ch7-软件过程的质量管理ppt课件

1、Zhu.K作者作者软件过程管理软件过程管理-Ch.7 软件过程的质量管理软件过程的质量管理Zhu.K软件过程的质量管理软件过程的质量管理产质量量是消费出来的，不是检验出来的产质量量是消费出来的，不是检验出来的 。威廉威廉戴明戴明 Zhu.K质量管理概论质量管理概论不同的质量管理方式：病入膏肓病入膏肓及早治疗及早治疗Zhu.K质量管理概论质量管理概论不同的质量管理方式：提早预防提早预防Zhu.K制定质量方案的方法和技术制定质量方案的方法和技术 l利益利益/本钱分析本钱分析l基准基准l流程图流程图l实验设计实验设计Zhu.K软件评审软件评审不论他有没有发现他们，缺陷总是存在，不论他有没有发现他们，

2、缺陷总是存在，问题只是他最终发现它们时，需求多少纠正本钱。问题只是他最终发现它们时，需求多少纠正本钱。评审的投入把质量本钱从昂贵的、后期返工转变评审的投入把质量本钱从昂贵的、后期返工转变为早期的缺陷发现。为早期的缺陷发现。卡尔卡尔威格威格 Zhu.K评审过程评审过程Zhu.K评审方法评审方法暂时评审暂时评审Ad hoc review轮查轮查Passroud走查走查Walkthrough小组评审小组评审Group Review审查审查Inspection最不正式最不正式最正式最正式暂时评审暂时评审轮查轮查 走查走查小组评审小组评审 审查审查Zhu.K缺陷分析缺陷分析1. 缺陷每日开展趋势缺陷每日

3、开展趋势Zhu.K缺陷分析缺陷分析2. 缺陷分布缺陷分布不同模块的缺陷分布图不同模块的缺陷分布图 不同阶段的缺陷分布图不同阶段的缺陷分布图 Zhu.K缺陷分析缺陷分析2. 缺陷分布缺陷分布不同级别的缺陷分布图不同级别的缺陷分布图 Zhu.K鱼骨图鱼骨图n 鱼骨图是非常重要和也是经常运用的一种缺陷分析方法鱼骨图是非常重要和也是经常运用的一种缺陷分析方法Zhu.K缺陷预防缺陷预防l从流程上加强控制从流程上加强控制l建立和规范任务流程建立和规范任务流程l过程改良过程改良l采用有效的任务方法采用有效的任务方法l代码评审代码评审l单元测试单元测试l提高个人的技术程度提高个人的技术程度l自我学习和提高自我

4、学习和提高Zhu.K质量度量的作用质量度量的作用n有效的沟通和改良可见性。有效的沟通和改良可见性。 n尽早的发现和更正问题。尽早的发现和更正问题。 n作出关键的权衡。作出关键的权衡。 n跟踪特定的工程目的。跟踪特定的工程目的。 n管理风险。管理风险。 n有助于决策。有助于决策。 n方案未来的工程。方案未来的工程。 Zhu.K质量度量的方式质量度量的方式数字数字图表图表模型模型Zhu.K基于缺陷的质量度量基于缺陷的质量度量1. 代码质量度量代码质量度量2. 产质量量度量产质量量度量3. 测试改良质量度量测试改良质量度量4. 测试效率度量测试效率度量Zhu.K过程质量度量过程质量度量1. 缺陷发现

5、率缺陷发现率 bug/KLOCKLOC是指千行代码，而是指千行代码，而bug/KLOC的意思是每的意思是每千行代码平均产生的缺陷数量千行代码平均产生的缺陷数量 。CMM5CMM50.320.32Zhu.K过程质量度量过程质量度量2. 质量本钱质量本钱 过失本钱过失本钱过失本钱包含修复产品中缺陷的一切费用。当修过失本钱包含修复产品中缺陷的一切费用。当修复一个缺陷时，就添加过失本钱。复一个缺陷时，就添加过失本钱。 质检本钱质检本钱质检本钱包含评价产品以确定在产品中能否依然质检本钱包含评价产品以确定在产品中能否依然留有缺陷的一切任务，但不包含修复缺陷破费的留有缺陷的一切任务，但不包含修复缺陷破费的时间，这包括对无缺陷产品的代码复查时间、编时间，这包括对无缺陷产品的代码复查时间、编译时间和测试时间。译时间和测试时间。 预防本钱预防本钱 预防本钱是指修正正程以防止缺陷引入所带来的预防本钱是指修正正程以防止缺陷引入所带来的费用。费