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文档简介
1、all great actions and thoughts have a trivial beginning.(页眉可删)实用的季度工作计划集合九篇 季度工作计划 篇1第一步:招聘员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步:培训员工1、让员工学习产品知识及互联常2、培训员工的销售和与人沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引发员工的积极性和责任感5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步:发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时
2、纠正他们的错误思想及行为)。2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步:让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。第五步:凝聚团队的力量1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月
3、中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。第六步:开发新客户,同时挖掘老客户1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签
4、单。第七步:目标达成1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大2、公司也会更加的强大3、让我的团队成为_x行业的”虎狼”之狮。4、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。季度工作计划 篇2人事、行政部门是公司的窗口部门、服务部门、辅助部门,在整个公司的运行、发 展、稳定中占有举足轻重的地位,往往对整个公司的稳定、发展发挥决定性的作用,由此可见人事、行政工作的重要性、复杂性。人事、行政部门是直接与全厂员工进行直接沟通的部门,工作具有复杂性、平凡性、反复性等特点,因此 人事、行政工作往往需要自身工作人员高素质、高效率、高远见,明确工作职责和工作内容,做到“服务到位,稳定发展”,
5、在工作的同时善于发现隐藏的问题,完 善整个公司的人事行政工作,做到高效、规范、稳定,本人根据所了解的公司情况和个人能力认为做好人事行政工作需要做到如下几点:一、提高人事行政部门工作人员自身综合素质包括知识、服务意识、工作能力等,在公司制度方面从严要求自己,只有如此才能在工作开展过程中要求 其他员工遵守制度。二、明确各自工作职责、工作内容,做到分工明确的同时要求整体 配合人事、行政工作由于涉及到的工作比较复杂、琐碎,因此必须要求在工作的时候明 确各自的工作职责和工作内容,做到在其位谋其职,只有这样才能保证其他板块工作的顺利开展,因为行政、人事工作具有连贯性、整体性,同样如此也要求在各自 做好自身
6、工作的同时配合其他同事做好整个人事、行政部门的工作,招聘、入职、培训、职业规划、后勤辅助事缺一不可的。三、善于发现问题、解决问题,进而完善各项制度人事行政工作要开展,制度须先行。只有建立在完善、规范、可行的制度基础之上才能保证工作在开展和 执行的过程中有章可循、有“法”可依,公司在不断发展、新问题会不断涌现,制度同样需要不断跟进、更新,做到与时俱进,制度可行才能保证员工积极遵守。四、人事行政工作需要眼观六路、耳听八方人事行政工作是公司发展的辅助工作,在做“服务”的同时需要不断满足员工和公司的发展需求,人事行 政工作要同员工的生活、工作、发展密切相关,同公司的发展、稳定密不可分,要做到这些必须要
7、求人事行政工作深入实际,“眼观六路、耳听八方”,通过各种渠 道了解员工、了解公司。五、内部组织、沟通工作至关重要人事行政部门内必须每周召开一次部门会议,总结本周工作情况、展望下周工作计划、督促部门员工做好 工作,再就是加强内部工作的交流、沟通,使整个人事行政工作更加流畅。每月召开分管副总和部门沟通会议,及时了解公司发展战略,同时将部门工作进行汇报, 存在的问题进行协商。具体的工作计划:一、人事工作1.招聘、入职、建档招聘 在“精”:员工招聘要慎重,选择合适的员工可以为公司减少成本、带来财富,员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,学历、经验其次(专业、技 术性岗位除外),尽量招到稳定
8、性的人才。入职在“细”:员工入职要求必须填写全 面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家 的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档 案的真实性。2.培训入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新进普工)在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能
9、外派培训:注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪3.考勤(1)不定期进行 考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时的查缺补漏(2)进一步规范考勤和打卡制度,相关条款进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事 不对人,严格按照考勤制度照章行事。(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推 行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外勤、请假制度要及时、按程序向人力资源部备档。4.薪酬(1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数 据和加班申请记录一致,出现差误由员工和车间组长等相关负责人自行承担责任。
10、(2) 定期通知要求各部门将本部门调薪、绩效工资情况及时汇报人力资源部进行备档,薪资核算保证及时、零失误。(3)及时收集奖罚情况、考勤情况,做到工资核算准确、无缺漏。5.社保社会保险的购买和 退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。6.人事资料(1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确, 出现人事异动、离职及时进行资料更改。(2)电子档案和文本档案配套规范,将员工 的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。7.积极推动文化建设,拉近公司同员工之间的距离(1)开展各种活 动,如拔河比赛、象棋比赛、举行趣味
11、运动会,在公司晨会上举行部门间的拔河比赛,由部门领导带头,增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设 少量奖金奖励)、可执行性强,发挥员工的特长,增强员工的自信心和优越感;举行趣味运动会,推进全体员工健身、增强合作意识、竞争意识。(2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来,提高制度的可执行性和员工的参与度,拉近公司同员工 之间的距离。(3)发挥优势,提高员工对公司的认同感和关注程度,将以上各种 活动在上进行宣传,一方面宣传公司员工的生活丰富性,再就是能推动员工积极上公司参与公司的文化建设。二、行政工作1.后勤(1)完善生活 配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意
12、识;(2)多进行 员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态;(3)定期检查寝室生活设施、办公 室财产,保证公司财产完好,预防火灾到等事故发生;(4)后勤水电工作做到及时、 高效,保证员工生活;(5)积极执行6s工作,提高车间和办公楼的卫生意识,营造 良好的工作氛围,养成良好的工作习惯。2.食堂(1)定期进行员工满意度调查,督促食堂提高伙食质量;(2)制定切实有效的食堂管理制度,维护食堂打饭秩序。3.保安队(1)保安工作 对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚制度,对于立功保安进行奖励,工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。(2)规范出入厂制度,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须
13、写放行条和检查,非公司员工 进厂必须登记。4.晨会制度晨会可以很好的传达公司的制度和信息,必须充分利用每周一晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、 人员异动情况,宣传企业文化。(1)每周公布员工生日(不指定某一天)并送祝福, 表达对员工的关注。(2)6s、考勤情况每周大评比,对做得好的部门进行表扬,做 得不够的部门进行口头批评和警告,三次排行末尾对部门负责人进行处罚。近期工作重点:一、安全:主要体现在安全生产、防火、防盗方面1.生产安全:车间相关设备进行重点标识,发生工伤事故率高的机器必须进行重点在岗培训,严格按照生产规范作业。禁止员工在拖车上滑行,在电梯嬉戏、打闹。 定期对生产设备和设施进行
14、检查,例如门窗的开合、设施维护等等。2.防火排除火灾隐患,对 公司进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,定期进行消防检查,拟定一次消防大演习。3.防盗为保证公司财产安全,保安组要加大工作力度,加强防盗措施。 定期检查宿舍、厂房、电梯,及时从车间了解公司物料异常情况。二、纪律:制定相关 纪律规定,严格按照制度执行,对事不对人上班必须佩戴工作证、工作服,出入须出示 厂牌;制定食堂打饭制度,维持打饭秩序。三、卫生:宿舍、办公室卫生定期进行检查1.宿舍卫生定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。卫生连续2次没有做好进行罚款,卫生做得好的寝室进行食物或现金奖励。2.办公室卫生定期进行检查,办
15、公物品须摆放整齐,排除线路安全隐患。季度工作计划 篇3为了更好的开展本大区的工作,使工作能有条不紊的开展和进行,在饼干的销售淡季已经到来,要做到“淡季是旺季”,第二销售季度工作计划。现列出第二季度(五、六、七月为我公司第二销售季度)的工作重点。第二季度的工作主要以市场络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。一、市场络建设:目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。距公司300公里内市场,实现无空白市场。1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。2、在新市场,对公司有较强烈
16、意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作;3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)二、销量目标的达成:目的:提升销量,确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160万。(五月份50万、六月份60万、七月份50万)1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作,工作计划第二销售季度工作计划。(学校、吧、社区店等)3、提高铺货率,使消费
17、者方便购买,又可以起到点广告宣传的效果。要使(全球品牌)市场铺货率达到60%以上。三、团队管理:目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”;2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料 (包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和
18、销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。四、市场调研及新产品提报:1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。在五、六、七月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。季度工作计划 篇4根据支队训练工作计划要求,第一季度训练工作以灭火救援为中心,以体能训练为重点,在进行细致的调查摸底的基础上,做好重点人的思想政治工作;经常开展以条令、条例学习和军事、体育训练为主的基础训练学习工作,不断提高官兵业务理
19、论学习水平,增强全体指战员素质和军体素质,为各项工作的顺利开展,打下良好的基础。一、值勤备战工作1、加强对管区“六熟悉”工作。中队将按照支队规定进行灭火预案的修订增补工作,拼组织中队人员深入到重点管区保卫单位、重点部位进行细致地熟悉,在熟悉的过程中要详细地了解每个单位的情况,对有变动部位和需要增设、完善的重点部位要及时做好记录,结合中队的实际情况完成灭火预案的增设、完善、修订等工作。在对管区进行熟悉过程中,要重点熟悉管区的水源、道路、交通状况等情况,特别是对管区的消火栓要进行依次全新的普查,对新增、损坏、埋压、圈占等情况,做好统计、及时反馈。2、中队经常进行有针对性的接警出动、情况处理值勤训练
20、工作,中队对管区进行依次实地演练,巩固管区熟悉的成果,提高指战员灭火出动水情及灭火救援实际工作的能力。3、充分做好值勤车辆及器材的装备的维修保养工作,提高驾驶员的安全防事故意识,做好值勤车辆器材装备的保养等工作,保证值勤车辆装备器材的好使好用。二、训练工作1、加大体能训练力度。每天保证2小时的训练时间。根据老兵、新兵不同的身体素质特点,开展有针对性的体能、体育训练。在技能训练过程中科学组织,重视实效,充分利用训练馆的训练器材开展丰富多彩的训练内容。通过竞赛、奖励等方式调动全队人员的积极性,全面提高中队全体官兵的身体素质,为其他训练工作的有效的开展打下良好的基础。2、积极开展队列训练,主要进行单
21、兵徒手队列动作练习、班队列动作综合练习,强化官兵队列要素,为下一步的考核做准备。在开展队列过程中,要求自觉、保证质量,科学施训,从严管理,强化官兵的队列养成和协调一致的队列动作,全面提高官兵的队列水平。3、加强中队业务理论、条令条例学习。中队根据20_年训练计划的相关内容进行学习,在学习过程中干部要采取理论联系实际等多种形式进行授课,丰富授课的内容调动官兵的积极性,把业务水平提高到一个新的层次。4、要积极开展模拟训练。提高指战员的实际灭火救援工作能力。三、要求1、进行管区熟悉过程中,对因损坏、埋压、圈占等多种情况无法使用的消火栓要及时上报,同时反馈到相关的部门进行维修。2、中队干部对灭火预案的
22、增设、修订、完善等工作高度重视,要切实深入到管区的重点部位了解情况,根据“四大、六方面”以及灭火预案的制定的要求,圆满完成20_年灭火预案的增设、修订、完善等工作。3、中队干部充分做好车辆器材装备维修保养等工作保证好使好用;同时大队要强化驾驶员和其他人员的安全防事故意识,在进行“六熟悉”、灭火战斗等工作确保行车安全,防事故的发生。4、中队要全员参加训练,保证训练时间,提高训练质量,圆满完成本季度的训练任务。季度工作计划 篇5根据营业部_年度业绩考核方案的要求,市场拓展组为更好、更有效率的开展工作,继续发扬我们一直以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神,形成不断开拓、持续创新的工作理念,现制定出
23、以下具体的小组业务方案细则:(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。我的业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好点宣传方面进度迟缓,虽然是配合个人完善银行点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。(二)工作目标。主要包括市场拓展组的工作职能、
24、发展方向:客户开发,市场拓展方案的制定与实施;开发渠道的建设、沟通与创新;社区及各种场合的对外宣传、讲座基金销售与其他产品的销售推广;建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究(三)点开发及维护目前有中国银行和点,通过点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。通过完成上述工作,使我认识到一个优秀的营销人员,不断强化的服务意识,遇事养成个人经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,对于管理者保持管理信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力,较强的创新能力。以提高工作效率和工作质量为标准,这样才
25、能不断增强工作的号召力、凝聚力和战斗力。尽管这十几天做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,欠缺营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在十月份的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保20万元销售任务的完成,并向30万元奋斗。1、努力学习,提高业务水品(1)、抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个
26、大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道十月份在做好广告宣传的前提下,要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作,并慢慢向其它企业单位渗透。3、做好市场调研工作对市场进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。4、与胡总密切配合,做好销售工作协助胡总在稳住现有络和消费者群体的同时,充分拓
27、展销售络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。5、建议和实施(1)、提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。(2)、要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。(3)、做好安全销售业务商谈,确保员工和企业的合法权益。(4)、要以以人为本、服务企业为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力和影响力。最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。季度工作计划 篇6一、认真按照年初居代会报告和目标责任书的各项工作要求,对全年工作进行梳理,查找工作差距,落实完成全年工作目标。二、继续做好社会保障、帮
28、困救助、再就业等各项工作,以落实“三会”制度为抓手,进一步推进居委会建设。召开居委会书记、主任、社工站负责人座谈会,听取今年工作任务完成情况和四季度工作中可能遇到的困难的汇报,及时采取措施,推进协调落实,并对明年居委会工作中需要引起重视的事项进行超前思考和研究。三、加大楼宇招商、税收协管工作力度,做好街道税收工作,这是街道季度工作计划范文。四、继续做好安全稳定工作。重点要抓好综治司法一条龙服务窗口的建设,结合信访条例宣传,及时化解各类矛盾,确保社区安定。五、加强社区市容环境管理。结合区里正在开展的市容管理体制改革,关注在衔接过程中发现的薄弱环节,加强监督,确保社区特别是周边重点道路的环境整洁,
29、进一步健全市容管理的长效机制。六、按照区政府的要求,切实做好预算编制工作,加快事业记账中心建设,力争单位财务管理信用达到a级。七、落实流程再造和信息化工作,提高工作效能。完善社区信息化建设,强化操作技术培训,重点提高应用水平。继续深化流程再造,切实抓好绩效评估。街道对各科室落实流程再造的情况进行自查和检查,评出优劣等级,并按照规定的考核标准进行奖惩。季度工作计划 篇7转眼_年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中,在公司领导的关心和各位同事的帮忙、指导下,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在报告撰写和沟通协调潜力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将一季度工作总结如下:在工
30、作和学习生活中,本人不断提高自己的人品素养和业务水平,在思想上、政治上和行动上与上级领导持续一致,本人重视理论学习,利用工余时间加强业务知识的学习,温习理论与方法、案例分析等学科知识,不断拓展知识和认知面,本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息,真正做到边工作边学习,边实践边提高,在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。公司与员工不仅仅是雇佣关系,更是相辅相成的关系。公司的发展关系着员工的发展,员工的进步同时促进公司的发展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、群众荣誉感、认同感,让员工以公司的利益为自己的利益,能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们带给良好的成长空间。总结过去,展望未来,在
31、以后的工作中,我有信心在公司的正确领导下,更加出色地完成各项工作任务。季度工作计划 篇820_年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸
32、索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对_市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售
33、人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第三季度的销售情况:7月总业绩: 1667008月总业绩: 2418009月总业绩: 252300从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在_市场上,虽然络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一
34、些做法也有很大的问题,主要表现在:1) 销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯
35、,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4) 市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。第四季度工作计划在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。销售管理是老大难问题,销售人员
36、外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4)建立约访专员。(建议试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。5)销售目标第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公
37、司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。具体的其他工作计划如下:第一步: 招聘员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步:培训员工1、让员工学习产品知识及互联常2、培训员工的销售和与人沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引
38、发员工的积极性和责任感5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步:发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光点 ( 每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步:让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他
39、们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。第五步:凝聚团队的力量1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。第六步:开发新客户,同时挖掘老客户1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司
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