上海某办公楼工程质量保证体系

1、第一章 总则一、 公司质量方针工程质量是企业的生命，也是我公司发展的前途和信誉。所以我公司提出“追求质量卓越 信守合同承诺 保持过程控制 交付满意工程”的质量方针，确保*办公楼工程质量达标。二、 *办公楼工程质量管理目标1.2.1、本工程的质量目标：工程交验一次合格，确保“杨浦杯”1.2.2、质量目标分解：确保质量目标达标的分部工程序号分部工程子分部工程备注1地基与基础土方工程有支护土方工程地基与基础处理桩基地下防水砼基础2主体结构钢筋工程砌体工程模板工程砼工程3建筑装饰装修楼地面工程抹灰工程门窗工程轻质隔断工程涂饰工程幕墙、铝板饰面工程细部工程4建筑屋面卷材防水屋面5建筑给水排水及采暖室内给

2、水系统室内排水系统卫生洁具安装6建筑电气电气照明安装防雷接地安装7 智能建筑综合布线系统通讯网络系统建筑设备监控系统火灾报警及消防系统安全防范系统电源接地8通风与空调送排风系统9电梯电梯安装工程1.2.3、实现质量目标应执行的技术文件和规范规程标准（1） 设计图及与设计图等效的技术文件；（2） 业主、监理、设计提出的技术标准；（3） 施工企业标准；（4） 建筑工程施工质量验收统一标准 gb50300-2001（5） 建筑分项施工工艺标准手册 2000年7月版（6） 建筑地基基础施工质量验收规范 gb50202-2002（7） 砌体工程施工质量验收规范 gb50203-2002（8） 混泥土结构

3、工程施工及验收规范 gb50204-2002（9） 建筑装饰装修工程施工质量验收规范 gb50210-2002(10) 建筑地面工程施工质量验收规范 gb50209-2002(11) 地下室防水工程施工质量验收规范 gb50208-2002(12) 建筑电气工程施工质量验收规范 gb50303-2002(13) 通风与空调工程施工质量验收规范 gb50243-2002(14)建筑给水及采暖工程施工质量验收规范 gb50242-2002(15)屋面工程质量验收规范 gb50207-2002(16)电梯施工验收规范 gb50310-2002(17)智能建筑工程质量验收规范第二章 质量保证体系一、

4、组织体系2.1.1、项目部质量管理组织机构项目部质量管理组织机构（附图）政府行政主管、市质量监督部门业主、监理公司总部项目经理项目副经理总工程师管理部门综合办财务合约工程技术质量安全材料设备专业分包土建安装砼搅拌站各专业施工队2.1.2、项目部职能2.1.2.1、施工质量管理组织施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我们将按组织机构来全面的进行质量的管理及控制。2.1.2.2、施工质量管理协调为保证进场后顺利施工，项目部将建立协调机制和协调会例会制度，保证水、电、临时设施等统一规划、统一协调，协调工作重点考虑

5、工序间的穿插、隐蔽验收、成品保护、技术资料填写、收集、整理的规范化等方面的协调。做到目标一致，行动一致，思想一致，使整个工程的质量达到“杨浦杯”的标准。2.1.2.3、施工质量管理指导充分发挥本单位的各方面优势，从施工管理、施工技术、质量控制环节、技术资料整编等方面进行指导，进场时，采用集中培训的形式进行教育，让各专业施工队及专业分包单位了解本工程的施工难点和施工关键环节，了解本工程的各项施工管理规定，了解质量控制目标和质量控制标准，明确各方施工质量职责，使各参建单位明白本工程建设的重要性和质量控制的必要性，通过必要的指导工作，建立全面质量管理体系，强调过程控制，实现过程精品。2.1.2.4、

6、施工质量管理检查项目部依据质量检查规定，定期组织质量检查，发现存在问题及时安排整改，并跟踪检查落实整改情况。严格工序交接检制度，上道工序未完成或未达到质量标准，不得施工下道工序。2.1.2.5、施工质量管理监督依据建筑法建设工程质量管理条例和合同要求，做好服务工作，重点做好图纸会审、专业配合、工序衔接、技术培训、后勤保障等方面的服务，为保证质量创造良好的施工环境。在为各参建单位服务的同时，当好业主的参谋，最终让业主满意，让业主放心，为业主、为社会交付一流的工程。2.1.3、项目部各部门及主要管理人员职责一、项目部各部门职责： 1、工程技术部的职责(1)、工程技术部负责本工程的技术、质量、安全、

7、文明施工、生产指挥、调度及现场的管理工作。(2)、及时组织项目部各专业施工队及各专业分包项目部进场，确保劳动力满足施工需要。 (3)、由各专业工程师牵头负责组织对各专业施工队及分包队伍进行技术、质量、安全、形象进度交底，交底内容还包括工程概况、业主、监理、项目部的要求及施工各项管理规定。 (4)、负责组织编制施工组织设计，负责组织编制和审批各专业分包的施工组织设计和专项施工方案，负责各类施工组织设计和方案的检查和落实工作。 (5)、对施工现场进行统一策划，包括临时设施、道路、厕所、垃圾堆放、材料堆放等，制定统一的搭设要求和标准，并监督执行。 (6)、制定现场及施工用水电的敷设方案，明确水电在生

8、活、加工和施工场地的接驳点、接驳方式。 (7)、建立以质量负责人为首、各专业分包专职质量管理人员和专业工程师参加的质量管理小组，制定质量目标和质量保证计划并组织实施。 (8)、建立以安全负责人为首、各专业分包专职安全员和专业工程师参加的安全管理委员会，分专业设立安全管理小组，负责安全管理和环境管理，制定安全、环境管理目标、安全保证计划和环境管理方案并组织实施。 (9)、对施工现场进行统一策划，包括对专业分包队伍的临时设施、名称、标识、着装、安全帽等均应进行统一规定。 (10)、编制施工总进度计划，下达月、周及专业施工进度计划，检查、统计施工进度的完成情况，对拖延的工期及时采取措施。 (11)、

9、下达工期控制要点，组织各专业分包编制各专业的总进度计划及周、月进度计划，经项目部审批后，下达各单位组织落实。 (12)、对现场的文明施工统一负责，根据工程进展情况，定期进行检查，对公共区域如道路、公共使用区域(厕所、垃圾堆放区、办公区等)设置专门人员进行管理。 (13)、负责确定工程施工顺序，对交叉施工进行统一管理，对各专业施工队伍实施统一调度，确保各专业工程的顺利进行。 (14)对公用的安全设施和安全防护统一策划，并负责施工日常管理。 (15)、对各专业交界部位的做法，如大门与墙面、立面与平面、立面与顶棚、各专业之间等部位的细部做法予以设计，经设计、业主同意后组织实施。 (16)、定期或不定

10、期召开生产协调会或专业会议，解决施工中及管理中存在的问题。(17)、定期或不定期组织综合或专项检查，及时发现问题，按奖罚规定进行奖罚处理。(18)、完成领导交办的其他任务或工作。2、合约财务部的职责 (1)、审核合同文本，向领导提出修改或增加协议条款的建议。 (2)、认真领会合同的要求，制定履约方案并向有关人员和部门进行合同交底，必要时，针对合同风险制定风险管理方案，并组织实施。 (3)、协助业主编制、制定专业分包、物资设备招投标文件，及时签定专业分包和物资设备合同。 (4)、就合同的内容向有关人员和部门进行合同交底，明确各方的权利和义务，必要时，进行书面交底，尤其是对合同执行过程中可能出现的

11、风险要进行评估，加强合同的管理。 (5)、对合同的的履约按月度进行检查，并及时向项目经理和有关人员通报履约情况。 (6)、及时了解业主供应的材料、设备的合同签定情况、履约情况，及时了解材料设备的供应情况，及时向有关部门和人员进行通报。 (7)、负责预结算管理，及时组织项目的预结算工作，及时向业主提供预结算资料，按月上报工程量，确保拨付工程款的资料齐全。 (8)、及时组织有关人员和部门对专业分包的预结算进行审核按月提供工程款拨付建议，做为项目经理签署工程款拨付单的依据。(9)、牵头做好签证管理工作，建好项目经济档案，为顺利进行工程结算做好基础管理工作。 (10)、按公司资金管理规定对工程款进行管

12、理，保证专款专用，确保工程顺利进行。 (11)、对分包队伍的资金拨付履行审批手续。3、综合办公室的职责 (1)、综合办公室负责文件资料管理、消防保卫管理、后勤接待管理、办公及生活区管理等工作。 (2)、制定文件档案管理制度，对业主、监理、设计、总包、分包之间的所有来往信函实施统一管理，统一编号，建立收发文登记和处理记录。 (3)、做好项目部人员的后勤管理工作。 (4)、按项目部管理办法的规定，对进出施工现场的材料、人员、设备进行管理、登记，无证人员或不遵守现场管理规定者严禁进入施工现场。二、主要管理人员的职责：1、项目经理的职责 (l)、项目经理是法人代表在项目上的委托代理人，是履行合同的主要

13、责任人。(2)、组织有关人员编制施工管理方案，参与组织机构、职责分工、进度计划、重要或重大方案的策划，负责监督、督促施工方案的实施。 (3)、负责与业主、监理及有关部门的对接和沟通，及时了解业主、监理的要求，并及时采取措施进行解决，确保合同的顺利实施。 (4)、组织业主指定分包的招投标协助工作，组织或协助业主进行甲供材料、设备的招标、采购、进场工作，确保各类生产要素，满足施工生产的需要。 (5)、及时解决施工中遇到的影响工期、质量、安全等的管理问题、方案问题、资源问题，确保各项指标的完成。 (6)、组织预、结算工作，及时与业主、监理沟通，解决签证工作中的问题，保证业主及时拨付工程款。 (7)、

14、根据公司资金管理规定，对工程款实施统一管理，包括对专业分包工程款的审批或支付管理。 2、项目副经理的职责 (1)、项目副经理协助项目经理进行工作，并根据项目部的工作分工，具体负责或主管一方面的管理工作。 (2)、在项目经理的领导下，对施工管理中的重要或重大决策进行研究，形成决议，并分别予以落实。 (3)、对分管的工作负责，及时向目经理汇报工作进展情况，对存在的问题及时解决，必要时，应先向项目经理汇报。 (4)、负责各项管理工作之间的互相协调。 (5)完成项目经理临时交办的任务或工作。3、总工程师职责(l)、项目部总工程师是项目部技术、质量总负责人，在项目经理和上级业务部门的领导下，负责技术、质

15、量管理工作。 (2)、组织专业项目人员进行图纸会审，组织编制各专业作业指导书，并逐级交底至作业班。(3)、负责组织编制施工组织设计并进行初审后，报业主、监理及上级部门审批。(4)、负责组织各类分包及时编制各类专项施工方案并进行审核，报有关部门审批。 (5)、组织制定施工总进度计划，经项目经理审批后组织实施。 (6)、组织编制月、周或专业进度计划，经项目经理审批后组织实施。 (7)、组织建立安全、质量、环境管理体系，采取措施，保证体系正常运行。 (8)、对施工过程要有预见性，及时预见施工过程可能出现的问题，并提前采取相关措施。 (9)、及时解决施工中的洽商、变更及重大技术质量问题，组织质量事故的

16、处理。 (10)、综合考虑各专业施工中的交叉施工工序，必要时，组织编制交叉施工协调方案，对设备进场、安装顺序、大型设备的运输、安装方案、留口留洞等提前予以考虑，并及时下达指令予以执行。 (11)、进行质量目标和质量管理措施策划，建立质量管理体系，确保该工程的创优和杨浦杯目标。(12)负责组织技术管理资料和竣工资料的搜集和整理工作，确保各专业工程资料的整理和归档及时、准确。4、施工负责人职责(1) 、参与产品实现的策划，协助技术负责人编制必要的作业指导书，进行负责专业的技术交底。(2) 、按分工做好相关记录控制。协助项目经理做好施工现场的管理。落实安全保证计划或技术措施方案。协助技术负责人搞好施

17、工过程的设计。(3) 、按分工实施施工过程及其产品的监视和测量。实施顾客提供的待安装设备和已完工工程的控制。(4) 、参与不合格品的处置，参与质量信息分析，协助技术负责人制定和实施纠正和预防措施。负责分管专业的施工生产调度与协调。5、材料负责人职责(1) 、负责工程项目的物资控制，包括经公司授权对物资供应商进行评价、实施招标采购、做好进场物资的验证和记录、不合格物资的处理、物资保管、标识等。(2) 、负责顾客提供物资的控制。监督检查工程分包商自行采购物资的控制。按分工做好记录们控制。(3) 、质量计划规定的其他职责。6、预算工程师(1)、及时了解业主供应材料、设备的合同签定及供应情况。(2)、

18、及时组织、编制预结算，按月或按专项提供预结算，为支付和回收工程款提供及时、准确的依据。(3)、按月及时提供已完工程量统计表，同时，报送项目经理、及有关人员。(4)、建立项目经济档案，及时归集预结算及变更签证、合同变更、会议纪要等资料，为工程结算提供完整、详细、准确的资料。(5)、做好变更签证工作及合同内容变化引起的造价变更工作，及时做好增减项的预、结算，防止企业效益流失。 (6)、及时做好中间结算和竣工结算工作。 7、质量负责人 (1)、质量负责人在项目经理和总工程师的领导下，负责本工程的质量组织和管理工作。 (2)、根据合同规定的质量目标，向各专业分包下达分部分项质量目标。 (3)、建立健全

19、由专业工程师和专业分包专职质量员组成的质量、管理体系，制定措施和制度，对质量实施目标管理和过程管理。 (4)、组织编制质量保证计划，初审后报总工程师审批，负责监督落实。 (5)、除日常的质量巡查外，应定期或不定期进行质量检查，进行讲评，并及时督促整改。 (6)、对质量事故及时上报，并按程序文件规定进行处理。 (7)、在质量方面对各专业分包队伍，根据施工管理方案有实施奖罚的权力。8、安全负责人 (1)、安全总监在项目经理和总工程师领导下，负责本工程安全、环境、文明施工的组织管理工作。 (2)、根据合同规定的安全和环境管理目标，向各专业分包下达安全和环境管理指标。 (3)、建立健全由专业工程师、有

20、关人员和专业分包专兼职安全员组成的安全和环境管理体系，制定措施和制度，并监督落实。(4)、组织编制安全保证计划和环境管理方案，初审后报总工程师审批，负责监督落实。(5)、除日常的安全、环境、文明施工监督和检查外，还应定期或不定期组织有关人员进行安全、环境及文明施工检查，进行讲评，并及时督促整改。 (6)、对安全、环境管理事故及时上报，并按“四不放过”的原则进行处理。 (7)、在安全方面对各专业分包队伍，根据施工管理方案有实施奖罚的权力。9、综合办公室主任的管理职责 (1)、负责文件资料、后勤保障等管理工作的综合协调。 (2)、负责制定本部门的管理制度，编制工作目标和工作计划，分配和协调日常工作

21、。 (3)、搞好现场管理人员的后勤工作及日常管理工作，如美化、清洁等。 (4)、监督、检查本部门其他工作的完成情况，及时采取改进措施。 (5)、完成领导交办的其他任务。10、资料管理员 (1)、负责管理文档资料和施工技术资料的收发工作，建立收发登记台帐。 (2)、对接受到的资料按管理资料和施工技术资料两类分别予以编号，其中，管理资料由项目经理签发意见后，存档一份，其余按项目经理的批示予以转发，对施工技术资料登记编号登记后交由总工程师审阅批示，负责发放和存档。 (3)、对来往资料需要回复的，在规定或约定期限内，应督促有关部门和人员写出处理报告，由综合办公室登记编号后发放或上报给有关单位。 (4)

22、、打印、整理会议纪要、信函、报告等有关文件资料，经相关领导和人员审阅后，发送到有关部门。 (5)、各类资料应分类归档，每周整理一次，确保分类正确、收集齐全、查阅方便。 (6)、完成领导临时分配的其它任务。11、各专业工程师 (1)、各专业工程师在项目经理和总工程师的领导下，对口负责各专业分包工程的管理工作。 (2)、各专业工程师应根据工程进展需要，及时提出专业分包进出场计划，并及时协调各部门组织专业分包的进场与施工工作。 (3)、负责各专业分包单位的工期、质量、安全、变更等管理工作。 (4)、对各专业分包的变更签证及工程款的拨付负责初审。 (5)、督促各专业分包单位编制各类进度计划，根据总进度

23、计划进行初审后，报项目经理审批，负责监督执行。 (6)、督促各专业分包单位编制专业施工方案，初审后报总工程师审批，负责监督执行。 (7)、与项目经理共同解决本专业与其它专业的交叉施工的协调问题。 (8)、对本专业需要的施工条件、其他专业的配合要求与其他专业的交叉顺序等提前提出相关要求，及时与项目经理协调解决。(9)、对本专业的分包队伍进行日常管理。12、试验员(1) 、按规定对原材料和过程半成品进行取样送验。(2)、负责现场标准养护室的动态监控，满足试块养护要求。按分工做好记录的控制。(3)、质量计划规定的其他职责。 13、施工工长(1)、施工工长作为现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一

24、的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整改。(2)、施工工长也是各分项施工方案、作业指导书的主要编制者，应做好技术交底工作。(3)、对本班组施工的工程负直接责任。检查使用的材料是否符合要求，不合格材料要及时上报施工员。(4)、做好本班组的质量自检，针对检查中的不合格品制定对策。严格过程交接，做到上道过程不合格，不准转入下道过程施工，参加分项工程的质量检查，对施工过程出现的不合格品，应主动处理，保证施工质量符合要求。2.1.4、项目部机构设置及人员职责项目部必须建立完善的质量保证体系，所有管理人员必须持证上岗，项目经理及总

25、工程师应具有工程师职称。2.1.5、*办公楼项目部质量保证体系主要人员名单质量保证体系主要人员名单序号姓名职务职称备注1*项目经理工程师2*项目副经理高级工程师3*总工程师高级工程师4*施工负责人5*材料负责人工程师6*质量负责人工程师7*安全负责人工程师8*技术负责人高级工程师9*资料管理员10*试验员二、施工质量管理体系施工质量管理体系是整个施工质量能否加以控制的关键，工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。2.2.1、施工质量管理组织体系施工质量的管理组织是工程质量的保证，质量保证体系能否顺利地运转及操作，其

26、设置的合理完善与否，将直接关系到整个质量的控制。三、施工质量控制体系质量保证体系是运用科学的管理模式，以“质量第一，预防为主”为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中的关键要素是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。而质量保证体系的正常动作必须以质量控制体系来予以实现。2.3.1、施工质量控制体系的设置施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是pdca的循环管理活动，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，从而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量目标的保证，其控制程序见“施工项

27、目质量控制程序框图”施工项目质量控制程序框图施工项目质量目标编制项目质量计划项目质量计划实施竣工阶段控制施工阶段质量控制准备阶段控制技术交底索取设计文件最终检验核试验设计图纸会审质量缺陷处理测量控制控制桩位复测整理质量记录材料控制编制竣工文件设备控制选择分承包人计量控制编制作业指导书承包人自检提出开工报告发包人检查变更控制竣工验收报告环境控制项目质量计划验证持续改进项目竣工评价合格产品用户满意以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组实施，在

28、实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工过程之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料制定预防措施，以保证在今后或下次施工时不出现类似的问题。在实施完成后，对成型的建筑产品进行全面检查，发现问题，追查原因，对不同问题进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺等方面进行讨论，并产生改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。2.3.2、施工质量控制体系运转的保证项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系的正常运转，支持开展围绕质量体系的各项活动。a、强有力的质量检查管理

29、人员，是作为质保体系中的中坚力量。b、提供必要的资金，添置必要的设备，是确保质量保证体系运转的物质基础。c、制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。d、每周召开一次质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题得以处理和解决。全面开展质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度。2.3.3、施工质量控制体系的落实 施工质量控制体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。a、“人”的因素施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳动层，其素质责任心

30、等的好坏将直接影响到本工程的施工质量。故对于人的因素的质量保证措施主要是从人员工培训、人员管理、人员考评来保证人员的素质。在进场前，我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的应用，强化现代信息化管理；在劳务层，对一些重要岗位，必须进行再培训，以达到更高的要求。在施工中，我们既要加强人员的管理工作，以要加强人员的考评工作，人员的管理及考评工作应是对项目的全体管理层及劳务层，实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态，以确保工程能顺利完成。b、“机”的因素

31、现代施工管理机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。机械对施工质量的影响也越来越大，故必须确保机械处于最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械的投入使用前达到最佳状态，而在施工中，要使机械处于最佳状态就必须对其进行良好的保养、检修。在施工过程中我们次将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。施工机械维护一览表序号施工机械名称维护要求维护人员1塔吊每月一次主管工长、机修工2人货两用电梯每月一次主管工长、机修工3搅拌机每天一次搅拌机操作员4钢筋对焊机每半个月一次机修工5钢筋切断机每半个月一次机修工6钢筋弯曲机每

32、半个月一次机修工7电焊机每天一次电焊工8混泥土振动器浇筑砼后立即进行机修工9水泵每周一次机修工10木工压刨机每半个月一次机修工c、“物”的因素材料是组成本工程的最基本的单位，也是保证内在和外观质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量，“物”的因素是最基本的因素。为确保“物”的质量，我们必须对施工用材、周转用材进行综合落实。d、“环”与“法”的因素“环”是指施工工序流程，而“法”则是指施工的方法，在本工程的施工建设中，必须利用合理的施工流程，先进的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建设任务。在本工程施工组织设计中，我们已对施工流程及施工方法作了介绍，但在施工过程中

33、能否按施工组织设计中的有关内容进行全面落实才是确保本工程施工质量的关键。只有建立良好的实施体系、监督体系才能按既定设想完成本工程的施工任务。第三章 质量保证措施一、合同措施项目部内部签订经济承包合同时，必须明确质量目标及相关人员质量责任，并及时组织有关人员认真学习合同，将合同质量履行责任逐条分解，落实到人，保证全面、及时和严格履行，与参建单位签订分包合同时，也必须明确质量要求及质量责任，并严格履行。二、管理措施施工质量控制措施是施工质量控制体系的具体落实，其主要是对施工各阶段及施工中的各控制要素进行质量上的控制，从而达到施工质量目标的要求。3.2.1、施工阶段性的质量控制措施施工阶段性的质量控

34、制措施主要分为三个阶段，并通过这三个阶段来对本工程各分部、分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。a、事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。事前控制主要是建立完善的质量保证体系，质量管理体系，编制质量保证计划，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。进行设计交底，图纸会审等工作，并根据本工程特点确定施工流程、工艺及方法。对本工程将要采用的新技术、新工艺、新材料均要审核其技术可靠性及运用范围。检查现场的测量标桩，建筑物的定位线及高程水准点等。b、事中控制阶段事中控

35、制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键。主要有：完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。严格工序间交换检查，作好各项隐蔽验收工作，加强交检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。对完成的分部、分项工程，按相应的质量验收标准和办法进行检查、验收。审核设计变更和图纸修改。同时，如施工中出现特殊情况，隐蔽工程未经验收而擅自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等，总工程师有权向项目经理建议下达停工令。c、事后控制阶段事后控制是指对施工过程的

36、产品进行质量控制，是弥补。按规定的质量验收标准和办法，对完成的单位工程、单项工程进行检查验收。施工阶段性质量控制措施图施工人员质量控制工程原材料质量控制施工现场、技术管理环境质量控制施工机械设备质量控制施工、检验方法质量控制质量事前控制施工现场、技术管理环境质量控制开工报告审核施工阶段质量控制施工过程中设计及图纸审查工序控制质量事中控制施工安装工艺过程工序间质量控制中间产品质量控制工程质量评定竣工质量检验竣工图质量事后控制工程质量鉴定文件质量检验评定资料3.2.2、各施工要素的质量控制措施a、施工计划的质量控制在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，充分考虑人、财、物

37、及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期抓上去。在施工中应树立起工程质量为本的最高宗旨。如果工期和质量两者发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证。b、施工技术的质量控制措施施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过

38、程中质量难以控制，或要采取相应的技术措施、新的施工工艺能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。施工工长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员做好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心中有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底。第一级为项

39、目总工程师，根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量要求以及主要施工工艺等向项目全体施工管理人员，特别是施工工长、质检人员进行交底。第二级为施工工长向班组每一个人进行分项专业工种的技术交底。在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制：施工前各种大样图；原材料的材质证明、合格证明、复试报告；各种试验报告；基准线、控制轴线、高程标高的控制；沉降观测；混凝土、砂浆配合比的试验及强度报告等。c、施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员自身的素质以及他们的管理均要有严格的要求，对操作人员加强质量意识的同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。首先

40、，对每个进入本项目施工的人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。对每个进场的劳动力进行考核，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者具有合格的技术素质。其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。再次，施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，

41、工后有验收的“一条龙”操作管理方式，以确保质量。d、施工材料的质量控制措施a、物资采购：施工材料的质量，尤其是用于结构施工的材料质量，将会直接影响到整个工程结构的安全，因此材料的质量保证是工程质量保证的前提条件。为确保工程质量，施工现场所需的材料均由材料部门统一采购，对本工程所需采购的物质，进行严格的质量检验控制。主要采取的措施如下：采购物资必须在合格的材料供应商范围内采购，如所需材料在合格的材料供应商范围内不能满足，就要进行对其他厂家的评审，合格后再进行采购。物质采购遵循在诸多厂家中优中选优，执行首选名牌产品的采购原则。将所采购的物资分类a、b类，a类材料必须提供材料质量证明和准用证或备案证

42、，并在规定期限内进行进场复试合格后方可入场，b类材料必须有合格证。一些材料还要有准用证使用说明。b、产品标识和可追溯性应了保证本工程使用的物资设备、原材料、半成品、成品的质量，防止使用不合格品，必须以适当手段进行标识，以便追溯和更换。钢筋：必须有材质证明、准用证、复试合格报告，原材料必须有规格、钢号等标识，成型钢筋进场按规格型号，使用部位持牌标识。水泥：必须有材质证明、准用证、备案证、复试合格报告，入库必须分类堆放，持牌标识。砂石：必须有材质证明、备案证、复试报告合格，入场必须分规格插牌标识。砖：必须有材质证明、备案证，复试报告合格。其它材料必须有合格证，其包装必须有出厂标识。所有砼砂浆试块必

43、须标明工程部位、浇筑时间和强度等级。所有标识均应建立台帐，作记录、以具有追溯性。c、施工中的计量管理的保证措施计量工作在整个质量控制中是一个重要的措施，在计量工作中，我们将加强各种计量设备的检测工作，并在上海市指定权威的计量工具检测机构，按本企业的计量管理文件进行周检管理。使整个计量工作符合国家的计量规定的要求，使整个计量工作完全受控，从而确保工程的施工质量。3.2.3、为确保质量所采取的检测试验手段及措施3.2.3.1、检测试验组织机构杨浦检测中心主要负责将现场送来的样品保管、试验、出具试验资料及进行现场指导。3.2.3.2、试验和检测设备本工程所配备的试验和检测设备详见一览表。检验和检测设

44、备检测仪器一览表序号设备名称型号规格单位数量备注1经纬仪j2台12水准仪dsz2台13钢卷尺50m把24砼试模10*10*10cm组105砂浆试模7.07*7.07*7.07cm组26塌落度桶套17磅秤台28冷暖空调台1标养9质量检测器套210欧姆表只211接地表只112温度计支23.2.3.3、进货检验和试验3.2.3.3.1、检验程序本工程检验程序见流程图进货退货验证随货文件转入使用待试验标识验证规格、数量抽样试验验证标识状态检查外观包装3.2.3.3.2、试验程序本工程试验程序如下图出具试验资料标准试验安排试验取样下发施工现场现场实验信息反馈3.2.3.4、过程检验和试验3.2.3.4.

45、1、过程检验 检验标准：按照国家和上海市相关标准进行检验。 检验程序：项目工序完成后，操作人员进行“自检、互检”合格后，由项目质检工程师进行检验，关键工序和特殊工序检验应由项目技术负责人和质检工程师先进行检验，检验合格后，提前8小时通知监理工程师、设计院共同进行检验。在特殊或紧急情况下，可提前4小时检验。 见证点检验：本工程见证点设置为：定位轴线、基础承台尺寸、标高、主体结构、重要材料等，此类见证点由施工方质检工程师、监理工程师到场共同检验认可。停止点检验：本工程停止点设置为：混凝土、钢筋、各种预埋件、模板安装检验等，进行此类监督点作业前，工序技术负责人应按规定时间提前通知质检工程师、甲方监理

46、工程师、设计院到现场共同检验，并作好签认。3.2.3.4.2、最终检验和试验a、钢筋取样标准：原材料检验应以同一牌号、同一炉罐、同一规格、同一交货状态，每60吨为一验收批，不足60吨时也按一批验收。每一验收批取样一组，从该批钢筋中任意抽取两根钢筋，每一根钢筋各截取一根拉伸，一根弯曲试验，试件在每根钢筋距端头不小于50mm 处截取，每组试样至少要有一条有标记。拉伸、冷弯试验不允许进行车削加工。如试验中有一项试验指标达不到规范要求，则按上述取样方法双倍取样，复检中如再有一项指标不合格，则该批钢材就视为不合格。b、水泥取样标准：袋装水泥是以同品种、同标号、同一厂家的同一出厂编号100吨为一检验批，不

47、足100吨也按一批验收，分别从20个以上不同部位取等量，样品总数不少于12kg。存放超过三个月的水泥必须重新检验。判定：根据水泥各项技术要求分为合格、不合格和废品。合格品：其中水泥各项技术指标要求符合标准中的规定为合格品。不合格品：细度、终凝时间、不溶物和烧失量中任一项不符全标准规定或混合材料掺加量最大限度和强度低于规定指标时为不合格品。废品：凡氧化镁、三氧化硫、初凝时间、安定性中任一项不符合标准均为废品。c、砂取样标准：同产地和规格相同的砂，每400m3或600吨为一验收批，取样部位应均匀分布，取样前先将取样部位表层铲除，用大致相等的度样八份采用四分法缩至所需送样重量（10kg）。判定：砂检

48、验要符合其相对应的颗粒级配模数，含泥量要求，否则无法满足砂浆、砼强度试配要求，影响砂浆、砼质量。d、砌块取样标准：以3万块为一验收批，随机抽样，抽取数量为12块。判定：如砌块检验有一项指标不合格应取双倍复检，复检中再有指标不合格者，则该批砖为不合格。e、混凝土本工程采用商品砼。砼取样原则如下：砼试件以三个试件为一组，每组所用的拌合物从同一车运送到砼现场随机取出。施工现场为了检查结构的拆模、施工期间临时负荷的需要，留认同条件养护的试件一组。商品砼坍落度检测，每一工作台班不得少于2次。试件的制作：制作试件前应将试模擦干净，并在其内壁涂上一层脱模剂。所有试件应在取样后立即制作，试件的成型方法应根据砼

49、坍落度而定，因本工程采用泵送砼，故坍落度大于70mm，宜用捣棒人工捣实，试件应用边长100mm的立方体标准试件。人工插捣成型时，砼拌合物应分二次装入试模，每层装料厚度大致相等，插捣用的钢捣棒长为60mm，直径16mm，端部应磨圆，插捣应按螺旋方向从边缘向中心均匀进行，插捣时捣棒应达到试模底表面，插捣上层时，捣棒应穿入下层深度2030mm，插捣时捣棒应保持垂直，不得倾斜。同时，还应用抹刀沿试模内壁插入数次，一般每100cm2截面积不少于12次，插捣完后，刮去多余的砼，并用抹刀抹平。试件的养护同条件养护：试件成型后应覆盖表面，试模的拆模时间可与实际构件的拆模时间相同。标准养护：采用标准养护的试件成

50、型后应覆盖表面，以防止水份蒸发，并在温度为205情况下静置一昼夜至二昼夜，然后编号拆模，拆模后的试件应立即放在温度为203，相对湿度为90%以上的标准养护控制室中，试件应放在养护架上彼此间隔为1020mm，并应避免用水直接冲淋试件。判定：坍落度筒提起后，如砼拌合物发生崩塌或一边剪坏现象，则应重新进行测定。如第二次试验仍出现上述现象，则表示砼和易性不好。粘聚性：用捣棒球在已坍落的砼锥体侧面轻轻敲打，此时，如果锥体渐渐下沉，则表示粘聚性好，如果出现崩塌或离析现象则表示粘聚性不好。保水性：如有较多的稀浆从底部析出，锥体部分砼也因失浆而骨料外露，则表明保水性不好，反之无稀浆或仅有少量稀浆自底部析出，则

51、表示此砼拌合物保水性好。如强度指标达不到设计要求，则为不合格，需作回弹处理。抗渗检测中如达不到设计要求则为不合格。f、砂浆取样标准：以同一砂浆强度、同一配合比每一楼层或250m3为一验收批，制作试样应在搅拌处或砌筑现场抽取，所取试样的数量应多于试验用料的12倍。试件制作：砂浆试件以6个7.077.077.07标准试件为一组，制作试件前应将试模清擦干净，并在其内壁涂上一层脱模剂。制作砌筑砂浆试件时，将无底试模放在预先铺有吸水性较好的纸的普通砖上（砖的吸水率不小于10%，含水率为大于20%）。放于砖上的湿纸应为湿的新闻纸（或其它未粘过胶凝材料的纸），纸的大小要以能盖边砖的四边为准，砖的使用面要求平

52、整，凡砖四个垂直面粘过水泥或其它胶凝材料后，不允许再使用。向试模内一次注满砂浆，用捣棒（直径10mm，350mm的钢棒，端部应磨圆）均匀由外向内按螺旋方向插捣25次，为了防止低稠度砂浆插捣后，可能留下孔洞，允许用油灰刀沿模壁插数次，使砂浆高出试模顶面58mm。当砂浆表面开始出现麻斑状态时(约1520分钟)，将高出的部分砂浆沿试模顶面削去抹平。试件的养护：试件制作后在205温度环境下停置一昼夜（242h），当气温较低时，可适当延长时间，但不超过两昼夜，然后对试件进行编号拆模，试件拆模后立即进行养护状态。自然养护：水泥混合砂浆在正温度，相对湿度6080%的条件下（如养箱中或不通风的室内）养护；水泥

53、砂浆和微沫砂浆应在正温度并保持试块表面湿润的状态下（如湿砂堆中）养护；养护期间必须作好温度记录，在有争议时，以标准养护条件下为准。标准养护：水泥混合砂浆应在温度203，相对湿度6080%；水泥砂浆和微沫砂浆应为温度203，相对湿度90%以上。判定：强度达不到设计要求者为不合格。三、技术措施根据本工程的特点，为了按期、优质、高效、安全地完成本工程，使业主满意，除在施工方案、施工方法中所涉及到的具体施工技术措施进行细化外，对技术及技术管理工作做如下安排。3.3.1、组织保证、制度落实3.3.1.1、选派组织管理强、技术过硬的工程管理、工程技术人员组成项目管理班子，选派技术过硬、作风优秀的施工队伍进场施工。3.3.1.2、建立以项目总工程师为首的技术管理体系，切实执行设计文件审核制、工前培训、技术交底制、开工报告制、测量换手复核制、隐蔽工程检查签证制，“三检制”、材料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工生产全过程始终在合同规定的技术标准和要求的控制下。3.3.1.3、建立完善的技术岗位责任制，各级技术人员都要签订技术保证责