门诊管理制度

1、医院门诊管理制度一、医院应有一名副院长分管门诊工作，各科主任应加强对本科室门诊的业务技术领导，并确定一名高年资医师在门诊负责本科工作。二、各科室应根据门诊工作需要，按比例要求安排门诊医师。各级医师每年在门诊的工作时间不得少于三个月。副主任医师、科主任每周必须出普通门诊一次。如科室负责人有二人以上者，门诊必须有一名负责人出诊。三、门诊各科室医师都要严格执行首诊负责制，对病人进行认真检查，及时治疗，对疑难患者不能确诊者，应及时请上级医师诊治。不得推诿病人贻误病情。四、门诊工作人员应穿戴工作服、帽，必须全心全意向病员提供优质服务，改善服务态度，遵守职业道德，对病员要有尊称，要主动、热情、周到。严格执

2、行各项规章制度，做到四不（不冷、不硬、不顶、不推）。五、门诊全体医技人员要努力发扬救死扶伤精神，做好门诊的宣传、配合工作，首诊医师应热情接诊，医护人员不得推诿病员。六、除长期（一年以上）在门诊工作的医务人员外，其他轮转的门诊人员在门诊工作期间不安排探亲假，事假。除病假外，门诊医师的缺勤安排，由本科主任另行补缺。七、对高热病人、重病人、60岁以上老人及来自远地的病员应提前安排诊治。八、对病员要认真检查，简明扼要准确地记载病历，门诊部要定期检查考核医疗质量、服务态度。九、门诊医技科室（化验、药房、放射等），必须做到检查报告准确及时。药房划价发药准确无误。十、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根

3、据病床使用及病员情况，有计划的收容病员住院治疗。十一、门诊应经常保持清洁，改善就诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防疫，优生优育科学知识。十二、对基层或外地转诊病人，要认真诊治，在转回基层或原地时要提出详细诊治意见。十三、门诊部每月召开一次门诊各科室联系会议，由各科主管门诊的负责人参加，解决门诊存在的主要问题，协调各科室关系，征求各科室对门诊的意见，传达院领导对门诊的指示与要求，反映病员对门诊的批评与表扬等。中医门诊工作制度一、加强中医门诊的建设，继承、挖掘、整理祖国医学药学遗产。二、按患者病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。根据理、法、方、药的原则，认真及时书写中医或中西医门诊病历，记载要

4、完整、准确、整洁，要签全名。三、对于年老经验丰富的中医，应配备水平较高的青壮年中医或西医学中医师作为助手，继承并整理其学术经验，积极开展中医的科研工作。四、高年资中医师，根据条件，应侧重某项专业的研究，以利于发展和提高。五、承担中医和西医学习中医的教育工作，认真带好进修、学习人员，定期开展中医学术活动。六、积极采集民间土、单、验方进行整理、筛选、验证、对确有疗效的要推广应用。专家门诊管理制度一、范围：临床科室的正、副主任医师；二、时间：每人每周l一2个半天；三、地点：各专业所在科室的门诊诊室。四、专家门诊必须保证诊断治疗质量，三次不能确诊时要及时会诊解决。五、利用宣传媒介和手段，对专家的技术专长进行宣传，以利于提高在职专家在患者中的知名度，充分发挥其技术专长。输液大厅工作制度一、负责门诊病人小剂量补液和药物治疗。二、发扬全心全意为人民服务的精神，急病人所急，想病人所想，做到四心：热心、耐心、细心、同情心。三、严格执行无菌操作（洗手、戴口罩帽子），保持室内清洁、干净。每日紫外线照射一次。四、抢救物品齐全，定时检查，如有缺损及时补充。五、各种治疗按医嘱执行