市场营销学课程教学大纲

1、莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆

2、莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄

3、葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄

4、蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅

5、薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃

6、腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃

7、膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄

8、芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂

9、芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃

10、芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀

11、莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁

12、莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂

13、蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀

14、蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀

15、蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅羀羅莇蒇袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈羂芁蚁羇肁莃蒄袃肀蒅蚀蝿聿膅蒂蚅聿莇蚈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅肆节蕿螁肅莄螄蚇膄蒆薇羆膃膆莀袂膃芈薆螈膂蒁莈螄膁

16、膀蚄蚀膀芃蒇羈腿莅蚂袄膈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇艿蒃羅芆莁虿袁芅薄蒂袇芄芃螇螃袀莆薀虿袀蒈螅羈衿膈薈袄袈芀螄螀羇莂薆蚆羆蒅荿肄羅芄薅 市场营销学课程教学大纲一、课程教学目标市场营销学课程的教学目标在于使学生理解和掌握市场营销的基本理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力；并为企业营销实践与市场运作提供理论基础与决策参考，为各级工商企业、管理部门、各类营销机构培养具备市场营销知识和技能、有开拓和创新精神、适应21世纪市场经济发展需要的高层次专门人才。 二、课程设置说明市场营销学是市场营销专业的一门主要的专业主干课，是市场营销专业其他专业课的核心基础

17、课程。它是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。三、课程性质市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。伴随着经济发展和企业经营管理需要而出现的市场营销学，是发展最快的管理学科之一。市场营销不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈竞争中求生存、求发展的管理利器，而且已逐渐成为我们这一代人的一种核心思维方式。在社会主义市场经济条件下，市场营销理论、方法和技巧，不仅广泛应用于企业和各种非营利组织，而且逐渐应用于社会经济生活的各个方面。面对全球经济和

18、知识经济时代的全面挑战，市场营销的理论与实践正在不断创新，以适应新的、更为急剧变化的市场环境的要求。四、教学内容、基本要求及学时分配（90学时）第一章 市场营销概述1-1 市场营销与市场营销学1-2市场1-3市场营销观念重点：市场营销与其他学科的关系，市场营销的研究对象难点：市场营销观念的演变第二章 营销信息与营销环境2-1 市场营销信息2-2 市场营销环境2-3 市场营销环境分析重点：市场营销信息、环境难点：环境分析第三章 消费者购买行为分析3-1 顾客价值理论3-2 消费者需要3-3 消费者购买动机与行为分析重点：顾客让渡价值、顾客满意度理论难点：消费者购买动机与行为分析第四章 市场细分、

19、选择目标市场和市场定位4-1 市场细分的依据和作用4-2 市场细分的条件和标准4-3 选择目标市场4-4 目标市场定位重点：市场细分的依据，市场细分的标准难点：stp战略第五章 产品决策与新产品开发策略5-1 产品组合决策5-2 新产品市场生命周期与营销策略5-3 新产品开发策略5-4 品牌与包装策略重点：产品概念，产品组合，新产品市场生命周期难点：新产品开发及设计包装策略第六章 定价决策6-1 营销定价的概念与影响营销定价的因素6-2 企业定价目标与定价方法6-3 价格适应与调整重点：影响营销定价的因素分析难点：企业的定价方法第七章 分销渠道决策7-1 分销渠道概述7-2 中间商7-3 分销

20、渠道策略7-4 产品实体分销重点：中间商，分销渠道难点：产品实体分销分析第八章 促销策略8-1 促销的本质与策略组合8-2人员推销8-3 广告策略8-4 公共关系8-5 营业推广重点：促销的策略组合难点：四种促销策略第九章 市场营销组合决策9-1 市场营销组合的内容和作用9-2 市场营销组合的特点和模式重点：市场营销组合的概念及构成要素难点：市场营销组合的特点第十章 企业市场营销管理过程10-1 市场营销战略10-2 市场营销计划10-3 市场营销组织10-4 市场营销控制重点：市场营销战略、计划难点：市场营销的管理过程第十一章 服务市场营销11-1服务市场营销概述11-2服务市场营销组合11

21、-3服务市场营销管理重点：服务市场营销组合的过程难点：服务市场营销管理过程第十二章 直复营销12-1直复营销概述12-2 数据库营销与直邮营销12-3电话与电视营销重点：直复营销的概念难点：数据库营销与直邮营销策略第十三章 网络营销13-1 网络营销的特点13-2 网络营销的类型与操作步骤13-3 网络营销策略重点：网络营销的概念难点：网络营销策略第十四章 国际市场营销14-1 国际市场营销的特点和意义14-2 国际市场营销环境14-3 国际市场营销进入方式14-4 国际市场营销组合策略重点：国际市场营销环境难点：国际市场营销组合策略五、教学手段使用的要求本课程以课堂教学为主，综合运用实践练习

22、、课外调研等多种方式相结合。六、教学及教学参考书教 材：市场营销学 方光罗 东北财经大学出版社参考书：1.世界著名企业管理模式 世界著名企业研究组编著 珠海出版社2002.42.营销在中国 卢泰宏 主编 广州出版社 2002.8 3.跨国公司行销中国 卢泰宏 贵州出版社 2003.14.市场营销管理（亚洲版）菲利普科特勒 洪瑞云等 中国人民大学出版社 2000.2 5.市场营销学马林 侯淑霞主编 内蒙古人民出版社 2002.8 6.市场营销学 何永祺 张传忠等 中国商业出版社 2001.9 7.市场营销学精华读本裴蓉 中国经济出版社 2001.28.营销管理与战略案例（美）约翰a奎尔奇 东北财

23、经大学出版社2000.69.中国品牌大赢家（英）菲欧娜吉尔摩 （法）杜孟 中信出版社2003.610.卓越营销制度典范谢文辉 许卫兵主编 石油工业出版社 2001.1七、课程实施说明1教师以课堂讲述为主。教师讲课要突出重点，培养学生认识问题和分析问题的能力。理论联系实际，提高学生的理论水平与应用能力。2组织课堂讨论为辅。对于营销理论与案例教学过程中学生们普遍感兴趣的问题和案例，组织几次课堂讨论，以锻炼学生的分析问题、讨论问题能力。3积极提倡课外阅读。本课程在网上提供了与各章内容相配套的案例，在课堂上教师只能有选择的介绍一些，其余大量案例需要同学课外阅读。 肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀

24、蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇

25、薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄

26、袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂

27、袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇

28、螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄

29、螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂

30、虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿

31、薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆

32、羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄

33、袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁

34、蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇蒁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袅膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袃羂节蒈蚅羈节薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莆薁蝿肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂