XXX集团有限公司人力资源管理信息系统招标文件

1、xxx集团有限公司 人力资源管理信息系统 招标文件xxx集团有限公司人力资源管理信息系统招标文件xxx集团有限公司二零零 年 月 投标邀请函_公司：xxx集团有限公司（招标方），对人力资源管理信息系统项目进行招标，招标方邀请贵公司进行封缄投标。发标时间：200 年 月 日 时到 年 月 日 时（北京时间）。交标时间：200 年 月 日 时到200 年 月 日 时（北京时间）。投标文件必须于投标截止时间之前交到招标方。招标方不受理投标截止时间以后的任何投标文件。有关此次投标邀请事宜，可按下列地址以书面或传真形式向招标方查询。地址：_，邮编：_xxx集团有限公司人力资源部联系人： 电话： 传真：

2、xxx集团有限公司200 年 月 日目 录投标邀请函1一 概述11.1 项目概况11.2 招标文件概述1二 投标要求12.1 对投标方的要求12.2 对投标文件的要求1三 系统技术要求13.1 总体技术框架13.2 总体技术要求13.3 业务系统技术要求13.4 软、硬件平台技术要求13.5 招标方应用技术标准1四 应用系统功能要求14.1 总体应用功能框架14.2 基础业务功能14.3 扩展管理功能要求14.4 系统支持功能要求14.5 决策分析功能要求1五 系统实施要求15.1 进度要求15.2 项目交付项15.3 技术服务要求15.4 技术培训要求15.5 升级和维护要求1六 商务要求1

3、6.1 付款方式16.2 违约责任16.3 解决纠纷的方式16.4 合同签订16.5 其它1附件一：投标报价表1附件二：点对点应答表1附件三：投标差异表1附件四：业绩列表1附件五：拟参加本项目人员资料列表1一 概述本次招标是为xxx集团有限公司（以下简称“集团公司”）人力资源管理信息系统（以下简称“本系统”）项目组织的。1.1 项目概况集团公司于200 年 月 日正式挂牌成立，。1.1.1 项目背景和系统现状集团公司成立之前，就已经有部分下属单位开展了包括人力资源管理信息系统在内的大量信息化建设，大部分下属单位的人力资源管理到目前还停留在手工操作上。所以，到目前为止，集团公司的人力资源管理还存

4、在以下问题：(1) 缺乏集中共享的人力资源数据，无法支持集团化的人力资源调配和分析。(2) 各单位人力资源管理业务无统一规范，造成管理资源上的较大浪费。(3) 许多单位的大部分业务还停留在手工劳动上，缺乏网络化的业务支持，缺乏电子化的数据支持，人力资源管理琐碎工作较多，整体效率不高。(4) 沿袭传统的人力资源管理模式，还没有充分研究和引进值得借鉴的先进人力资源管理思想，人力管理制度还不够灵活。在目前情况下，集团公司迅速发展，在全集团范围内实现人力资源的集中化调配显得尤为关键。随着集团公司的信息化建设不断深入开展，人力资源管理信息系统的建设已经具备了较好的条件。目前，集团公司的信息化建设环境大体

5、如下：(1) 集团公司的系统的主机和存储系统运行环境已经有了一定的基础。(2) 集团公司总部以及下属各单位基本建成带三层交换的高速局域网络，集团总部与广泛分布的各下属单位间采用2m带宽专用光纤网络连接，并且还在考虑逐步扩容和增加备用通道。(3) 集团公司已经完成阶段性信息规划和应用集成规范的制定工作，为本系统的建设提供了关键的技术标准和约束。(4) 集团公司的it基础架构正在搭建，如pc环境管理、eip等都在建设中，可以为本系统的建设提供底层支持。1.1.2 项目建设目标(1) 集中存储和处理全集团公司的人力资源信息，为全集团公司范围内的人力调配决策提供及时准确的资料。(2) 结合本系统的建设

6、，在全集团公司范围内逐步规范机构、岗位和人员设置编码，为各项工作的集团化管理奠定基础。(3) 逐步规范和简化集团公司内的人力资源设置和业务处理过程，提高集团公司的人力资源管理效率。(4) 增强员工自助服务能力，减轻人力资源管理者的日常工作量。(5) 引进先进的人力资源管理思想，逐步优化集团公司的人力资源管理方法，增强集团公司的核心竞争力。1.1.3 项目建设阶段和范围(1) 系统建设的三个阶段本系统应至少能支持全集团公司5年内的人力资源管理业务，系统建设上总体分为以下三个阶段：l 试点建设阶段：招标方与中标方签订合同后6个月内，在集团公司较小的典型范围内建设完成基本的系统功能模块。l 推广建设

7、阶段：在试点建设阶段完成后3个月内，将基本的系统功能模块推广到集团公司所有直接经营管理的下属单位；在基本的系统功能全部推广完成后3个月内，在全集团公司建设完成必要的扩展功能模块。l 推广应用阶段：在系统生命周期内，集团公司将会逐步增加一些新的下属单位，本系统也应覆盖到这些单位。本次项目包括上述三个阶段的所有内容，招标方有权选择上述全部或任何部分授予中标方合同。(2) 各阶段的系统建设地域范围和规模l 试点建设单位：_共_个单位，共约_名管理用户。l 推广建设单位：集团公司其它所有直接经营管理的下属单位，共约_名管理用户。l 推广应用单位：集团公司在近年内即将成立的直接经营管理的下属单位，预计共

8、约_名管理用户。(3) 各阶段的系统建设功能范围l 试点建设功能范围：包括支持系统运行或支持招标方日常业务所必须的主要功能模块，至少实现机构人员信息管理、薪酬管理、保险福利管理、考勤休假管理、招聘管理和合同管理等6个主要功能模块。l 推广建设功能范围：在前阶段实现的系统功能基础上扩展绩效管理、劳动力规划和职业发展、薪酬福利设计、平衡计分卡、时间管理，以及自助服务和智能分析等高级功能。l 推广应用功能范围：功能范围同前两个阶段。1.1.4 供货和报价范围(1) 咨询顾问部分：指咨询顾问商通过调研和分析，总结出招标方的人力资源管理现状，发现招标方在人力资源管理方面存在的问题，提出对招标方人力资源管

9、理方面改进的建议，并结合人力资源管理信息系统软件明确系统设计和实施方法。(2) 硬件部分：指本系统在设计、开发、运行和维护过程中必须或投标方建议采用的硬件设备，要求所选择的硬件必须是主流厂商生产的标准通用产品。(3) 系统软件部分：指本系统在设计、开发、运行和维护过程中必须或投标方建议采用的支持软件，要求所选择的系统软件必须是成熟通用的商品化软件。(4) 应用软件部分：指投标方在系统软件基础上自主开发的满足或高于本招标文件要求的人力资源管理信息系统应用软件（中文版），以及应用软件的实施，并提供相关的技术文件。(5) 技术服务部分：指系统集成、培训，以及最终验收日起12个月内的有偿维护服务，包括

10、运行维护、系统升级和系统改造。(6) 招标方有权选择上述全部或任何部分授予中标方合同。1.1.5 项目建设原则(1) 本系统应按数据和应用集中部署的原则建设，各应用终端通过专用网络在分布较广的范围内实时连接操作。(2) 本系统应采用成熟的应用软件平台或原型系统，在统一设计的前提下，充分研究集团公司总部和下属单位的业务需求和关联，形成唯一一个完整的系统。(3) 统一设计，分步实施。在系统建设开始阶段就全面调研全集团的业务需求，为统一设计提供基础，在系统开发实施上则分步开展。(4) 本系统应严格遵循集团公司的信息规划和有关技术标准，采用符合要求的技术路线和编码规则，将本系统应纳入公司的整体信息体系

11、中。(5) 本系统应统筹考虑与其它信息系统的功能边界界定和信息集成共享，实现信息安全、可靠、快速交换及功能模块互调，以人力资源管理的业务处理过程为依据，将各种原始数据加工成规范化的信息，实现信息的高效利用和统一管理。(6) 本系统应遵照有关标准和规范：如计算机软件开发规范（gb8566-88）、计算机软件开发文件指南（gb8567-88）等。1.1.6 有关招评标事宜(1) 本次项目仅允许针对咨询顾问部分和项目其它部分采取联合投标形式，不允许中标后的转、分包。(2) 投标方如对招标文件有任何疑问，可在交标截止2个工作日前可通过书面形式告知招标方，招标方可以在交标截止前任何时间予以书面澄清或不予

12、澄清。如有必要，招标方可以决定推迟交标时间。(3) 投标方应根据招标方的通知派代表按时参加招标方组织的开标大会，不按时参加的作为自动弃标处理，参加投标的所有费用由各投标方自理。(4) 招标方将自行组织专家进行评标，招标方不承诺最低价中标。(5) 如招标方认为必要，可以不推选任何中标单位，并对此不作任何解释。1.2 招标文件概述(1) 本招标文件提出了本系统的建设规模、主要业务需求和技术指标要求，可供投标方编写投标文件之用。(2) 投标方应按照本招标文件的要求提供详细、完整的技术方案，该技术方案应完全满足或高于本招标文件的要求，对于本招标文件中的某些部分，投标方如不能满足要求，或有其它替代方案，

13、或有其它修改建议，应在技术方案中指出其必须进行修改的理由以及与原要求的差别。否则，招标方即认为投标方可以满足本招标文件的要求。(3) 所有招标方认为是本招标文件范围所要求而被遗漏的项目，都被认为是包含在本次招标范围内，投标方的报价被视为包含此遗漏项目的报价，投标方可以就投标方认为的遗漏项目提请招标方注意，并详细说明理由，招标方将就此进行澄清。二 投标要求2.1 对投标方的要求投标方应明白并承诺，必须至少满足以下要求，才能作为合格的投标方来参与本项目的投标。投标方在投标文件中的有关内容，除非明确说明的，招标方都认为达到或高于以下要求。2.1.1 资质要求(1) 投标方近3年内财务状况良好。（近3

14、年的财务报表必须包含在投标文件第二部分中，否则作为废标处理）(2) 投标方近3年内无任何违法行为或经济纠纷。（请投标方注意：一经招标方查证投标方有上述情况，在任何时候立即无条件取消投标、中标资格或中止履行合同，由此造成的所有损失由投标方承担）(3) 拥有较丰富的人力资源管理信息系统业绩。（已经投入试运行或正式运行的部分业绩必须按附件四要求列出）2.1.2 工作范围要求(1) 投标方必须有能力提供满足本招标文件要求的货物和服务。(2) 投标方必须在xxx省有技术支持及售后服务队伍，具备能够满足招标方要求的维护服务能力，包括有关的专用设备和专业技术人员。(3) 如果投标方在投标中采用任何第三方产品

15、，则必须提供第三方产品原厂商专门为本项目（必须注明“xxx集团有限公司人力资源管理信息系统”）出具的授权书或质量服务保证文件，否则作为废标处理。2.2 对投标文件的要求(1) 投标方必须提供6份全中文书面投标文件（1份正本、5份副本），1份电子文档（光盘、excel或word格式），投标方必须严格按以下编制要求编制投标文件，否则作为废标处理：第一部分：投标信函。第二部分：投标方有关营业、资质和业绩等证明材料，以及有关第三方产品原厂商按2.1.2中第3条要求出具的证明文件。第三部分：根据本招标文件的编排顺序，逐项逐条地给予点对点明确的应答。第四部分：根据本招标文件的要求，提供详细的技术方案，提出

16、多种方案时，应予以分析比较，并明确建议唯一的投标方案，投标方必须严格按以下编制要求编制技术方案，否则作为废标处理：（一） 总述（二） 系统总体架构及技术路线1) 提出系统总体架构的建议方案及依据，描述系统的总体拓扑结构。2) 提出系统采用的技术路线建议及依据。（三） 系统软、硬件平台配置方案1) 提出支持软件平台配置的建议方案（包括产品、版本、数量和有关性能指标的详尽列表）和依据。2) 提出系统主机设备、存储设备和客户端设备等硬件平台配置的建议方案（包括型号、配置、数量和有关性能指标的详尽列表）和依据。（四） 应用软件技术方案1) 提出完整的应用软件解决方案，描述其软件体系结构、设计思想、各子

17、系统和模块的基本功能和性能指标。2) 针对重要的业务模型（包括工作流模型、分析预测模型等）提供详细的设计建议和方案。3) 说明技术方案中所使用的公共标准（例如：国家标准、信息产业部部颁标准等），若提供的工具和系统平台包含投标方的专用标准，也应具体说明，并附上相应的详细技术资料。（五） 系统安全解决方案针对如何保障本系统的主机、网络、数据和应用的安全提出详细的建议方案和依据。（六） 项目的交付项说明项目任务完成后，投标方根据合同应提交的货物、服务以及交接文件等，并附上相应的交付时间计划表。（七） 测试及实施方案具体说明项目的实施方案和项目实施计划。 （八） 培训课程和培训方案说明投标方为本项目所

18、提供的培训课程、内容、方式和具体计划。（九） 技术服务和技术承诺投标方为本项目所提供的技术服务的内容、服务方式和服务承诺。（十） 附录其它投标方认为需要为本项目提供的任何的资料信息。第五部分：提供相应方案对应的报价总价和报价明细表各唯一的一份（该部分单独密封，密封的信封放于投标文件正本中，任何投标报价信息不得出现在除本部分外的任何投标文件中，否则作为废标处理）。第六部分：投标差异表。(2) 投标方必须保证投标文件（以及以其它任何方式向招标方表达的与本次投标有关的）中所提供的信息真实、准确、可查证，否则作为废标处理。(3) 投标方应确保其技术方案中所供系统的完整性，本招标文件遗漏的一切事项，只要

19、这些事项可以确定为是保证投标方所供系统安全、稳定、可靠的有效地运行所必需的，都应该被认为包括在投标价格之内。(4) 投标方可以对本招标文件提出修改意见供招标方参考，招标方有权因需要对本招标文件进行修改和补充。数据层，采用集中式oracle数据库oracle b 9i中间件应用服务器microsoftibmoraclebea其它hr人力资源系统平台及应用软件eip（单点登陆、身份认证）展现层，eip另行单独建设，采用ie浏览器业务逻辑层，采用多级个性化集中式功能部署应用服务层，采用集中式部署主流中间件平台三 系统技术要求3.1 总体技术框架3.2 总体技术要求(1) 系统采用基于多层功能分布式的

20、b/s架构，客户端如需插件也应自动下载并安装配置。(2) 开放性要求：支持多种硬件平台，采用通用软件开发平台开发，具备良好的可移植性。采用标准开放接口，支持与其它系统的数据交换、共享和功能模块调用，支持与其它商品软件的数据交换。(3) 标准化要求：所有各项软件开发工具和系统开发平台应符合我国国家标准、信息产业部部颁标准等相关技术规范和要求。(4) 参数化要求：必须实现完全模块化设计，支持参数化配置，支持组件及组件的动态加载。(5) 容错性要求：提供有效的故障诊断及维护工具，具备数据错误记录和错误预警能力，在出错时具备自动恢复功能。(6) 安全性要求：授权和访问控制，支持数据库存储加密，数据交换

21、的信息包加密，数据传输通道加密，发生安全事件时，能以事件触发的方式通知系统管理员处理。(7) 可靠性要求：系统应具有较高的可靠性，不应出现因应用软件引起的异常宕机现象，在发生错误时能够快速地恢复正常运行，软件系统要防止消耗过多的系统资源而使系统崩溃。(8) 兼容性要求：满足向下兼容的要求，软件版本易于升级，任何一个模块的维护和更新以及新模块的追加都不应影响其它模块，且在升级的过程中不影响系统的性能与运行。(9) 易用性要求：应具有良好的简体中文的操作界面、详细的帮助信息，系统参数的维护与管理通过操作界面完成。3.3 业务系统技术要求(1) 满足本系统数据和应用集中部署，操作和权限分级分布的要求

22、。(2) 满足本系统在5年内的数据存储和业务处理要求。(3) 无缝集成图形化自定义报表和工作流等工具。(4) 系统应提供易用的系统设置或二次开发功能，满足因政策变化等外部及内部改革引起的业务变化的需求。(5) 系统在进行数据处理的过程中，必须具有一定的纠错能力，对于异常、格式非法、内容不合理或不正常的数据要能进行特殊处理。(6) 系统峰值响应速度良好，并发处理用户50人。(7) 非统计性查询响应时间2秒。(8) 报表汇总时间10秒。(9) 界面上图形、报表相结合，图形可灵活控制。 3.4 软、硬件平台技术要求项目要求1、主机数据库、web及应用服务器：共用一台高端pc服务器，4路cpu（2gh

23、z及以上），273g 10krpm raid1，4g ddr ram，1g ecc 二级高速缓存，1块1000mbps网卡，2块支持san（ibm ess 2105）的光适配器（含20米配套使用的光纤）。2、存储建立在已经采购的san中。3、数据库采用oracle9i for windows标准版100用户。4、web服务及中间件采用主流商品化产品。5、公用设计开发工具视投标方设计开发要求而定。3.5 招标方应用技术标准本系统除满足上述技术要求外，还应满足招标方的信息系统技术企业标准。xxx集团有限公司企业标准之计算机、网络及信息系统管理标准之细则六信息系统集成技术管理细则如下：1 说明1.1

24、 本细则所指信息系统是指与信息技术相关的软、硬件集成、开发、实施和咨询顾问系统。1.2 本细则规范了信息系统的原则性开发设计方法，主要目的在于通过建设信息集成平台，实现信息系统间在数据层、应用层、业务层和门户层上的系统集成，避免传统信息系统开发方法下形成的“信息孤岛”现象。1.3 本细则将作为管理信息系统技术方案和招标文件的一部分，用于约束引进的信息系统的开发和设计。2 系统集成的4个层面2.1 数据集成：基于共享数据格式交换的系统集成形式，不同系统间相互约定好某种数据表示格式，通过某种约定好的通讯方式进行数据交换。2.2 应用集成：基于接口调用的系统集成形式，不同系统间按约定好的外部接口规范

25、和外部接口协议标准调用对方提供的接口函数。2.3 业务流程集成：是应用集成的高级形式，不同的系统分别以各自的数据集成或应用集成的方式连接到统一的业务流程集成的平台上，这个平台起着消息总线的作用，对输入的消息自动进行数据格式转换、消息路由和流程处理，最后输出到目标系统。2.4 门户集成：是在数据集成、应用集成和业务流程集成的基础上，将企业的各个信息系统通过统一的信息门户进行展现，实现单点登录。3 各层面系统集成的技术要求3.1 数据集成：采用xml技术，各应用系统都将各自的信息以xml格式接入到应用集成平台，结合应用集成平台的xml格式数据转换和业务流程集成功能，实现各信息系统的可动态配置的单向

26、或双向的信息交换和业务整合。3.2 应用集成：采用soap和uddi技术，各应用系统将自己的服务接口以soap协议标准接口进行封装、发布到统一的uddi目录服务中，并根据uddi信息正确调用其它应用系统提供的soap接口。3.3 业务流程集成：在数据集成和应用集成的基础之上进行，应符合bpel标准，应可互操作、模块化、集成、可扩展和安全，能够将信息、人员和业务过程联系起来。3.4 门户集成：由目录同步服务提供统一的用户管理功能，并建设企业内部的证书中心。管理员利用目录服务管理系统（应采用b/s架构）进行用户帐号的创建、修改和删除操作。在各种操作的同时，自动调用各应用系统的对应的目录同步接口进行

27、操作，或直接操作数据库中的用户表，以达到按需同步修改所有目录的目的。各应用系统的原有的用户管理功能和密码功能应予以屏蔽，或重定向到目录同步服务的对应页面（注意：仍沿用各应用系统自己的授权管理）。4 系统集成平台的基础设施要求4.1 建立统一的企业目录服务，统一管理和保存用户的帐号和密码信息，采用ldap作为其核心协议，能够在不同的操作系统中使用，与多个名称空间集成。4.2 活动目录使用internet域名服务作为定位服务，把域中的对象组织为一个层次结构的组织单元，同时允许多个域组织成一个树状结构，采用域控制器进行活动目录的管理。4.3 客户端pc逐步采用windows2000/xp平台，并统一

28、加入并登录到活动目录中。4.4 建立单点登录的统一认证机制，支持x.509电子证书标准，与活动目录无缝集成，支持服务器验证安全证书、代码签名安全证书、电子邮件安全证书、加密文件系统安全证书、客户端安全证书等类型证书的签发和管理。4.5 web服务使用wsdl来发布关于可用服务的信息，一个wsdl文件包括关于地址和协议，以及用于描述数据格式的数据类型定义和消息类型的信息，并在uddi上发布。4.6 支持主流的集成开发环境，并且应可以使用各种标准主流的工具、编辑器和其它可用的用户界面。4.7 业务过程支持bpel标准，可以使用在xlang或wsfl语言中定义的业务过程。支持xsd语言图形化地定义业

29、务过程，支持复杂的数据类型，并能通过bam框架监控业务过程。4.8 应用集成平台应提供控制台进行统一管理。4.9 应用集成平台应通过提供基于xsd定义的适配器框架，使用来自开发商的打包的适配器，将打包的或专用的系统连接起来。常用的适配器至少包括file适配器、http适配器、msmqt适配器、smtp适配器、soap适配器、sql适配器。4.10 应用集成平台组应可以包括并支持多个messagebox数据库。4.11 应用集成平台应能够为分布式的工作负载均衡，将消息路由到特定的服务器，提供灵活的规模扩大模型，该模型包括接收主机层、处理主机层、事务处理主机层和messagebox数据库层。5 系

30、统集成平台的选择目前，企业应用集成平台的相关技术、标准和产品已经达到相当成熟的商业化程度。在选择应用系统平台或进行信息系统开发设计时，应尽量选择采用ibm、oracle、microsoft、bea、webmethos等大型公司的成熟集成平台的产品和技术路线。6 应用系统建设的技术检查列表新建的信息系统在开发或采购阶段选择供应商时，应按以下的信息系统应用集成规范检查项列表进行符合性审查，以确保该信息系统能最大程度地集成到应用集成平台。类别检查项符合性说明门户集成应用系统是否提供基于b/s（浏览器/服务器）架构的用户界面 不适用 不符合 承诺修改后符合 符合“不适用”表示整套系统都没有基于pc桌面

31、的人机交互界面，例如短信系统、传真系统，以下同客户端web浏览器是否支持ie 5.0或以上 不适用 不符合 承诺修改后符合 符合客户端要求统一采用ie浏览器选用的web服务器是否支持安全加密的验证方式 不适用 不符合 承诺修改后符合 符合web应用服务是否支持安全加密的验证方式（应用系统不再保存用户的密码，统一在企业目录服务中保存） 不适用 不符合，不可修改 承诺修改后符合 符合如果web应用服务目前是基于自己数据库中的用户表的帐号/密码来进行验证的话，则要求修改为安全加密的认证方式web应用服务是否采用https保护基本验证时的用户和密码信息（如果不支持安全加密的验证方式的话） 不适用 不符

32、合，不可修改 承诺修改后符合 符合应用系统的用户的帐号是否提供创建/修改/删除的编程接口或数据库表结构接口 不适用 不符合 承诺修改后符合 符合统一提供的目录同步服务将在帐号创建/修改/删除时自动调用各信息系统的帐号同步接口进行同步数据集成应用系统的数据库是否提供详细的表结构定义 不适用 不符合 承诺修改后符合 符合必要时需要直接读写应用系统的数据库，如果有特别的注意事项，请注明应用系统的数据是否提供基于xml格式数据的导出功能（手工） 不适用 不符合 承诺修改后符合 符合需要同时提供xml schema应用系统的数据是否提供基于xml格式数据的导出功能（自动、批量、可调度） 不适用 不符合

33、承诺修改后符合 符合需要同时提供xml schema应用系统的数据是否提供基于xml格式数据的导入功能（手工） 不适用 不符合 承诺修改后符合 符合需要同时提供支持的xml schema应用系统的数据是否提供基于xml格式数据的导入功能（自动、批量、可调度） 不适用 不符合 承诺修改后符合 符合需要同时提供支持的xml schema应用集成应用系统是否提供基于soap协议标准的调用接口 不适用 不符合 承诺修改后符合 符合需要同时提供支持的soap接口清单应用系统是否提供支持调用其它的基于soap协议标准的调用接口 不适用 不符合 承诺修改后符合 符合需要同时提供支持的soap接口清单7 术语

34、解释7.1 xml：extensible markup language，可扩展标记语言。7.2 soap：simple object access protocol，简单对象访问协议。7.3 uddi：universal description, discovery, and integration service，通用描述、发现和集成服务。7.4 bpel：business process execution language，业务处理过程执行语言。7.5 ldap：light directory access protocol，轻型目录访问协议。7.6 wsdl：web services

35、 description language，web服务描述语言。7.7 xlang：microsoft用于biztalk的业务模型语言。7.8 wsfl：web services flow language，ibm web服务流语言。四 应用系统功能要求4.1 总体应用功能框架决策分析功能机构人员信息管理薪酬管理保险福利管理考勤休假管理合同管理绩效考核管理劳动力规划职业发展管理薪酬福利设计平衡计分卡自助服务其它工作流管理报表管理权限管理操作日志管理系统接口管理kpi查询决策分析扩展管理功能基础业务功能系统支持功能招聘管理4.2 基础业务功能以下基础业务功能要求在试点建设阶段在5个试点单位建设完

36、成，并在推广建设阶段在集团公司直接经营管理的其它下属单位推关建设完成。基础业务功能至少满足以下要求：4.2.1 机构人员信息管理机构人员信息管理应与正在建设的集团公司域管理和目录服务相关联，请投标方提出关联信息流和处理方法。本系统可以根据用户需求自行定义不同的机构类型，如分公司、子公司、分支机构、部门、科室等，可以定义不同机构之间在不同情况下的层次关系。通过定义不同机构的性质、属性和相关的工作职能要求，可以直接定义各机构的能力需求和编制情况。同样，可以从岗位的层面来定义人员编制和能力需求，通过定义不同的岗位及其结构关系来建立岗位说明、岗位的能力需求和其他属性。实现该部分功能的要求如下：(1)

37、用图形格式来显示组织的分级结构并可以溯源至该组织或职位的资料中，可以通过直观的拖放来改变分级结构，原则上可以维护无限层次的组织结构和岗位结构。(2) 提供安全验证的机制，限制了有权更新并浏览组织或职位分级结构的用户的类别。(3) 可以按历史时间建立机构和人员变化的完整的历史记录。(4) 可以建立人力资源预算并附在分级结构中，以提供有关机构人员发展的当前或历史需求的资料。4.2.2 薪酬管理薪酬管理与财务管理等系统有着密切关联，请投标方提出关联信息流和处理方法。企业的薪酬体系通常含有各种薪酬项目，比如工资、津贴、奖金税、扣款等，可以通过元素和分类来定义企业的薪酬体系中的各种薪酬项目，并可以根据需

38、求灵活地进行修改。薪酬管理至少应满足如下要求：(1) 可定义各种薪酬项目和分类，并定义这些薪酬项目所对应的属性和各种情况下的处理规则和计算方法。(2) 可以定义各种薪酬项目的计算优先级，以控制不同薪酬项目的计算顺序。(3) 可以定义不同薪酬项目所使用的币种，以处理一些特殊的涉及多币种的薪酬情况。(4) 可以定义各种薪酬项目生效和失效日期，如在当前进行增减薪酬项目的设定工作，而将生效或失效日期定在将来，从而不影响当前的薪酬计算。(5) 针对不同的薪酬项目可以定义与其计算有关的限定值，该限定值可以是数额，也可以是百分比。对于该限定值，可以定义其是否在每个薪酬计算周期循环发生，或只是一次性项目，还可

39、以定义其有效日期范围。(6) 可以灵活定义薪酬计算公式，管理各种情况下的薪酬处理的需求，以满足不同时期、地区的法律法规和各个单位所特有的薪酬规则做出快速灵活的调整。通过适用标准的定义，可以为企业中不同类型的人员设计与其相符的不同的薪酬方案。(7) 薪酬计算在后台进行，可以根据不同的员工组提交系统进行计算，可以复查计算的结果，进行调整并重新计算。当出现特殊情况，如员工提前离职，可以单独计算员工工资。可以回溯计算薪酬项目。(8) 可以方便地生成自定义的工资单。可以根据不同的条件来进行查询和做出报表，并进行有关分析。可以提供有关薪酬数据的大批量输入和导入功能。可以方便地将各种信息转存为电子表格的格式

40、（例如excel），以方便后期的处理。员工还可以根据授权在线查看相关的薪酬数据。(9) 可以采用多种方式进行薪酬的支付，当通过银行发放薪酬时，可以通过报表工具按照银行规定的格式生成相应的报表，并输出到各种类型的文件中。(10) 可以根据员工类型或薪酬项目的不同选择不同的发放方式，还可以根据员工的不同，将薪酬通过不同的银行发放。4.2.3 社会保险管理社会保险管理与财务管理等系统有着密切关联，请投标方提出关联信息流和处理方法。社会保险管理的要求大致与上述薪酬管理类似，还应考虑到以下问题：(1) 可以按照国家规定的保险政策灵活设置业务流程和规则。(2) 可以根据各单位所在地的具体情况实施相应的保险

41、项目及计算规则，并支持四险合一。(3) 可以能够提供社保机构所需的各种标准报表。(4) 可以方便地定制与某些下发专用社保系统的标准接口。4.2.4 考勤休假管理(1) 考勤录入：可以提供对不同考勤机的数据导入、读取接口的自定义，还可以提供手工的单条或批量录入功能。(2) 考勤审批：考勤信息录入后可以通过工作流自动审批或转送给指定人审批，审批流程可以灵活配置，还可以进行批量审批处理。(3) 时间管理：可以灵活定义上下班时间、休息日，以及休假制度。可以根据员工的个人情况自动计算年休假、医疗期、探亲假等假期天数，并提供休假到期预警与销假处理功能。(4) 考勤收入：可以根据上述时间管理信息单独或批量设

42、置部门或员工的考勤方案。记录员工的出勤状况，根据方案设定自动判断迟到、早退或旷工，统计出员工的月考勤结果，并与薪酬系统链接和计算。4.2.5 合同管理建立劳动合同及岗位协议、保密协议、培训协议等。合同的签订管理，对合同的签订、变更、续签进行跟踪管理。记录员工解除或终止合同的情况。解除劳动合同经济补偿金及违约金的计算。提供劳动合同文书并可随意增删、打印。提供合同台帐管理，随合同情况变化自动更新，便于查询和统计合同签订总体状况。4.2.6 招聘管理招聘管理除传统方式外，还需要在集团公司外部网站上实现，投标方应承担该部分应用功能的开发。招聘管理功能具体要求如下：(1) 空缺申请和发布：主管领导或招聘

43、人员可以创建/复制/更新职位空缺并为该空缺建立职位描述、等级信息、薪酬信息、技能信息、职位发布信息提供给内部或外部用户查看。(2) 求职申请：一旦求职者注册并建立了一个账号，就可以在线参与整个招聘过程。可以搜索职位，可以将简历上载和选取其中的内容载入个人档案中并保存个人信息、技能、教育背景和工作经历，还可以接收关于新的职位机会、面试邀请和公司活动的通知。(3) 候选人搜索和筛选：主管领导和招聘人员可以多种搜索方法来搜索应聘者，查看简历、给应聘者分级并继续（或放弃）该应聘者对该职位空缺的候选资格，系统还应可以根据职位空缺的详细情况为一个职位自动匹配应聘者。4.3 扩展管理功能要求以下扩展功能要求

44、在推广建设阶段在集团公司所有单位建设完成。要求投标方考虑与其它部分功能模块的统一设计，并提出详细的技术方案。扩展管理功能主要包括：(1) 绩效考核管理。(2) 劳动力规划。(3) 职业发展管理。(4) 薪酬福利设计。(5) 平衡计分卡。(6) 自助服务。4.4 系统支持功能要求以下系统支持功能要求在试点建设阶段在5个试点单位建设完成，并在推广建设阶段在集团公司直接经营管理的其它下属单位推关建设完成。系统支持功能至少满足以下要求：4.4.1 工作流管理要求本系统中存在大量的业务工作流程，这些业务流程要求采用专门的工作流系统来实现。采用全过程、全部门的流程管理，实现申请书登记、工作单处理、工作单传

45、递（正常、向流程前跳转、向流程后跳转）、作废、工作单历史、归档、当前办理工作单查询等。总体要求如下：(1) 业务流程可自定义：提供图形化的业务流程自定义工具，有权限的人员可根据实际业务情况调整业务办理流程，包括流程环节、处理岗位、处理权限和考核时限等。(2) 业务过程可监控考核：业务流程的各处理环节可定义时限，对业务的处理过程通过时限进行监控考核。(3) 业务列表可集成：根据登录身份，将流转到当前个人的工作列在eip工作列表中。(4) 业务环节功能模块化：对于eip工作列表中的任何工作，可直接调用本系统的相关业务环节功能模块进行处理。4.4.2 权限管理人力资源信息是相对机密性较高的信息，特别

46、是在开放员工自助服务功能后，对系统的权限管理提出了更高的要求。登陆用户应通过eip中统一的身份认证机制实现身份认证，而其它权限管理功能应在本系统中应实现：(1) 按照组织结构对集团公司、下属单位的岗位和用户进行统一编码。(2) 采用分级的管理方式，提供分级别、分角色、分用户、高安全性、易操作的安全保障，上一级可以设置下一级的管理权限，保证从上往下进行管理。(3) 权限设置必须由被授权的系统管理员完成，管理员不能设置大于自身权限的权限。4.4.3 操作日志管理(1) 系统对操作员的每笔操作都进行详细记录日志，并提供统计查询功能。(2) 系统可查询、统计、打印所有或单个操作日志内容，提供操作员的各

47、种操作统计报表。(3) 操作员可自行检查自己有关操作日志。4.4.4 系统接口的技术要求系统的接入平台应满足下列基本要求：(1) 高性能：接入平台应该实现对外部系统的接入提供企业级的支持，在系统的高并发和大容量的基础上提供安全可靠的接入。(2) 可伸缩性：保证在充分利用系统资源的前提下，实现系统平滑的移植和扩展，同时在系统并发增加时提供系统资源的动态扩展，以保证系统的稳定性。(3) 可靠性：应防止非系统级的数据丢失或出错，同时提供对系统级的数据丢失和出错实现恢复和容错的机制。(4) 可扩展性：在进行扩容、新业务扩展和系统接口连接中，提供快速、方便和准确的实现方式。(5) 健壮性：提供可靠的运行

48、环境，保证系统在内部、外部的不可预知的出错情况下，能够提供正确的处理机制。(6) 安全性：提供完善的信息安全机制，以实现对信息的全面保护，保证系统的正常运行。(7) 可管理性：提供良好的系统管理机制，保证可在系统的运行过程中提供给管理员方便的管理方式，以处理各种情况。4.5 决策分析功能要求以下决策分析功能要求在试点建设阶段在5个试点单位建设完成与试点建设阶段信息相对应的部分，在推广建设阶段在全集团公司范围内推关建设完成，并扩大与该阶段信息相对应的功能范围。决策分析功能至少满足以下要求：4.5.1 kpi查询和决策分析所有人力资源管理的基础数据都是宝贵的资源，可以被用来分析人力资源状况和存在的

49、问题，为领导层的决策作显式的重要依据。本系统的查询、统计和分析应至少能够完成以下功能：(1) 自由设置任意查询条件，对任意信息点进行综合查询，并且通过丰富的表格和图形格式进行展示。(2) 对任意关键指标进行即席分析。(3) 对系统关键或统计信息进行监控。(4) 根据集团公司的发展规划和人力配置规则，自动预测人力配置计划方案供参考。(5) 自动灵活定义和生成分析报告。4.5.2 报表工具集团企业人力资源管理业务繁杂，报表格式和数据内容也需要经常调整，因此需要提供一套灵活报表的定义和自动生成工具，用户可以自己定制报表的格式和数据来源，然后每张实际报表都可以按照定义自动生成，当增加和修改报表定义时，

50、程序不需要做任何改动。报表生成工具应具有以下特点：(1) 方便实用的制表工具，方便设计完成任意复杂结构的报表，报表格式定义简单，易学易用。(2) 根据实际要求方便制作编辑各种数据报表模板，模板本身可以方便地保存和读取，从而实现业务报表的远程维护。(3) 可以通过鼠标拖动、快捷菜单、工具栏等随意修改报表的表格线，特别是增加斜线、改变表先粗细、列宽度、行高度、插入删除行、列等。(4) 具有单元格的合并、分割功能，可制作出形状极其复杂的报表格式，更符合中国人的操作习惯。(5) 可以直观地改变报表中的所有内容，如表头、表尾的的文字，包括字体、位置、内容等。(6) 开放的sql查询与存储过程定义维护界面

51、，便于系统业务报表模板的定义与增加。(7) 支持一般四则运算，数据可进行再计算、再统计。五 系统实施要求5.1 进度要求(1) 中标方应在合同生效后1个月内将其所提供的货物运抵并安装到招标方指定的广东省范围内的任何地点，招标方在货物运抵后10个工作日内组织到货验收。中标方负责制定具体的安装、测试的进度计划，双方共同协商制定时间表。(2) 中标方必须在合同生效后3个月内完成全集团公司的业务需求调研（不仅限于试点单位或基本功能部分），提交功能需求说明书并修编完成；中标方必须在合同生效后4个月内完成顾问咨询报告并通过评审；中标方必须在合同生效后4个月内提交总体设计书并通过评审，总体设计书内容主要包括

52、系统技术路线、功能组成和界面风格等。系统进行功能验收。(3) 中标方在功能验收完成后2个月内，必须完成系统基本功能模块的设计和开发，安装调试完毕，并协助招标方完成数据准备工作，系统进行试点单位的基本功能模块的现场验收，试点单位开始试运行。中标方在试点单位现场验收完成后3个月内，必须将试点阶段的功能模块应用推广到全集团的其它单位，系统进行全集团的基本功能模块的现场验收，全部单位开始基本功能模块的试运行。(4) 中标方在所有单位的基本功能模块完成现场验收后3个月内，建设完成全集团公司范围内的扩展功能模块，系统投入总体现场验收，所有单位的所有功能模块全部开始为期3个月的试运行期。(5) 试运行期结束

53、后，系统进行竣工验收。竣工验收后进入质保期。硬件设备的质保期限至少按硬件原厂商提供的免费服务期限，应用软件的质保期限为竣工验收后12个月。在质保期间由于系统质量方面出现的所有问题均应由中标方免费负责及时解决。(6) 应用系统的质保期结束后进行系统最终验收。(7) 以上系统安装、测试所需的工具全部由中标方负责提供，中标方负责准备安装、测试所需的资料，并负责指导招标方人员掌握和使用这些技术资料。(8) 以上到货验收、功能验收、现场验收、竣工验收和最终验收在具备验收条件时由中标方提出书面申请，由招标方组织。投标方必须在投标文件中提供相应的工期保证措施、详细进度计划表。5.2 项目交付项中标方应在合同规定时间内，将招标范围内所界定的工作完成，并协助招标方制定相应管理规范，并在通过双方认可的验收后，交付给招标方，其中包括：(1) 满足本技术规范书的项目目标和相应的技术要求、业务要求的完整的，可最终良好运行的软、硬件平台和应用软件系统。(2) 满足确保系统正常运行所需的管理、运营及维护有关的全套技术文件，技术文件至少应包括：l 软件需求说明书。l 系统概要设计说明书。l 数据库设计说明书。l 详细设计说明书。l 系统测试大纲。l 维护手册。l 操作手册。l 应用软件所有源代码。l 系统参数配置说明。l 所提