企业5S管理讲座推行5S管理作为实施ISO9000的辅助方法

1、 5S管理讲座 企业在迈入WTO的时代中,假设想维系现场的竞争力,则企业的部门主管必必需熟悉“现场管理技巧的改善工具,才干面对多变的竞争时代,本文着重讲述现场管理的其中一个方面-“5S管理. 一. 什么是“5S管理?“5S管理是日本向全世界输出的重要的管理技术及文化,为各企业改善环境及减少意外事故的发生起到了有益的帮助,目前在亚洲企业中较为流行.近年来,随着越来越多的日资,港资及台资企业的进入,“5S管理逐渐被国人所了解,并在国内部份企业中开花结果.“5S管理的思路非常简单朴素,它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成“讲究的习惯,从而达到提升整体工作质

2、量的目的.S分别是日文的第一个字母,它们的含义是:1. 整理(SEIRI):区分要用与不要用的东西，不要用的东西清理掉2. 整顿(SEITON):使工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态，并进行必要的标识.杜绝乱堆乱放,产品混淆,该找的东西找不到等无序现象的出现.3. 清扫(SEISO):使工作环境及设备,仪器,工夹量具,材料等始终保持清洁的状态.清除职场内的脏污,防止污染的发生4. 清洁(SEIKETSU):养成保持的习惯，并辅以一定的监督检查措施将前S实施的做法治度化，规范化，落实执行并维持成果5. 素养(SHITSUKE)：树立讲文明，积极敬业的精神如尊重别人，爱护公物，遵守规则，有激烈

3、的时间观念等人人依规定行事，养成好习惯企业推行S管理，是指从上述五个方面进行整顿，训练员工，强化文明生产的观念，使得企业中每个场所的环境，每位员工的行为都能符合S精神的要求S活动是具体而实在的，不仅让员工一听就懂，而且能执行，其本质就是要为员工创造一个干凈，整洁，舒适，合理的工作场所和空间环境二. 为什么必需要S管理? 目前，我国企业管理水平还比较落后，尤其是中小企业，生产现场一团糟，表现在：.环境差：生产现场灰尘飞扬，污水乱淌，油渍满布，杂物成堆，噪音严重这不仅仅严重地影响了生产产品质量，而且杂乱的工作环境大大地影响了员工的工作效率与生产进度.浪费严重：生产现场长明灯，长流水无人过问；成品，

4、半成品丢失或毁坏无人追究，也无从追究，令企业损失严重.责任不明：生产厂内部各部门互相扯皮，一方面员工散漫，窜岗聊天，在单位内不讲卫生，另一方面原料供应，销售进度与生产脱节，要么仓库里堆积如山，要么既没原料，又无货可交S管理正是针对上述问题的对症良药S管理的作用主要表现为：. 确保质量. 提升效率. 改善情绪. 营造团队协作精神，创建优良企业文化. 给客户提供信心. 下面这张表可以更形象的说明S的作用S:整理S:整顿S:标准化S:清扫S 系统化提升交付可靠性更高质量更低成本提升安全性降低废品率提升产品多样性性性性另外，产业环境的变迁也必需要企业施行S管理，主要表现为：. 产业升级. 环保意识高涨

5、. 劳工意识抬头-确保两个K: 不要-危险，肮脏，吃重，黑暗，恶臭要-体面，薪资，干凈，舒适，休假三.5S管理定义的具体说明：整理的定义：. 整理为S的基础. 整理的对象为空间. 整理力行“三清原则：(1) 整理-区分-必需要品和不必需要品(2) 清除-清理不必需品(3) 清爽-属别管理必需要品. 丢失时要有魄力. 整理的境界为塑造清爽的工作环境. 目的腾出空间整顿的定义：1.整顿为物品放置方法的标准化2.整顿的对象为时间3.整顿励行“三定原则：（） 定位置（） 定品目（） 定数量4.整顿的构思(1)易于“归位的方法(2)培养“归位的习惯5.整顿的境界为塑造一目了然的工作环境6.目的减少寻找时

6、间清扫的定义：.清扫为机器保养的基础，清扫就是彻底地将自己的工作环境四周清扫干凈，设备异常时马上修理，使之恢复正常清扫活动和重点是必需按照决定清扫对象，清扫人员，清扫方法，准备清扫器具，实施清扫的步骤实施，方能真正起到效果.清扫的对象为设备清扫力行“三扫原则：（） 扫漏溢出物（） 扫黑 (落下物)（） 扫怪不对劲之处4.清扫另外三个原则： 自己使用的物品，如设备，工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；针对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养，清扫设备要同设备的点检和保养结合起来；(3)清扫的目的是为了改善，当清扫过程中发现有油水泄漏等异常状况发生时，必需查明原因，并采用措施加以

7、改善，不能听之任之5.清扫的境界为塑造不当机的工作场所6.目的减少停机时间，及干净 清洁的定义：. 清洁为工作场所的塑造，清洁是指对整理,整顿,清扫之后的工作成果要认真维护,使现场保持完善和最正确状态.清洁,是对前三项活动的保持和深入.不仅物品必需要清洁,现场工人同样必需要清洁,工人不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的清洁. 清洁的对象为环境. 清洁秉持三个观念:(1) 只有在“清洁的工作场所才干产生出高效率,高质量的产品;(2) 清洁是一种用心的行动,千万不要只在表面上下功夫;(3) 清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作.4. 清洁励行“三不原则:(1) 不制造脏乱(2)

8、不扩散脏乱(3) 不恢复脏乱5.清洁的境界为塑造洁凈的工作场所6.目的提升产品品位,提升公司形象 素养的定义 1.素养为员工士气的表现,素养要努力提升人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,素养是5S活动的核心,没有人员素养的提升,各项活动就不能顺利展开,就是展开了也保持不了.2.素养的对象为人员。3.素养励行“三守原则(1) 守纪律(2) 守时间(3) 守标准4.素养的境界为塑造守纪的工作场所5.目的养成自动自发的精神，充满活力6.素养的养成(1) 强化教育训练(2) 当场指正，矫正不良(3) 善用防呆措施愚巧法四.如何推行S管理S推行方法1.目视管理：放置位置用标准化的标示牌，标示线

9、等“一看便知的方法进行标示，人员的着装上也显然标示，方便管理.下面是几个范例：(1)地面划线A警示线为安全道标示B白色线为作业场所作业区标示C黄色线为通道标示D红色线为禁区标示(2)最大与安全库存量以线标示(3)在现物上刻划标准值范围例如：温度表，压力表，电流表(4)以管理广告牌张贴各种公告，报表(5)冷气机出风口贴纸条(6)排风口加风车. 红标作战：视察中发现不合乎S要求的现象，就地张贴“红牌进行警告，限时改正并配合处罚. 摄影作战：视察中发现S作的“好的和“不好的的现象，以摄影，摄相的方式纪录下来公布于众，对“好的进行表扬和“不好的进行批评并配合奖励和处罚4. 颜色管理：用不同的颜色作不同

10、的标示，以利于管理下面是几个范例：自助火锅算帐依据：红盘20元，白盘50元，花盘100元公交车专用逆向道使用彩色柏油铺路面仓储先进先出以颜区分：以颜色标识区分进库月份讣文颜色区分：白色表示早夭，红色表示好命够久S推行步骤下述活动步骤，将有利于您在公司或本部门内成功地推行S. 1组织成立S推行委员会。注意，这是成功关键所在任何一项必需要大面积展开的工作，都必需要有专人负责组织展开而而且，“专人必需是企业高级管理层的人员，对下面要有权威性，对上面要有较多机会与最高领导者沟通应明确其对该项工作所负任他应该“组阁，即组成S推行委员会，这个委员会由他直接领导，对他负责这样一个组织是必不可缺的2规划组织制

11、定各项S规范，制定激励措施规范是企业内部的“法律有了明确的书面规范，员工才知道哪些可以做，哪些不可以做，怎么做是符合的，怎么做是不符合的展开S活动，首先要组织人力，制定各项必要的S规范即“立法“立法工作的思路有多种，依企业的实际状况而定下面推举两种做法：具体调查，内部拟订，召集讨论，修订出台即由推行委员会成员深入各基层具体调查现场状况，拟订出初稿，再召集基层干部讨论是否可执行，经修订后公布培训示例，分工拟订，收集讨论，修订出台即首先对各基层干部培训S相关知识，要求其结合本基层单位现场实际状况，分工拟订本基层单位S规范，再收集起来充分讨论，取长补短，经审核修订后公布第一种思路的优点是周期快，缺点

12、是具体执行人员参加少，可能会导致今后执行的障碍。第二种思路的优点是具体执行人员参加“立法工作，有利于调动积极性，缺点是这样拟出来的规范可能会由于人员素养的参差两导致各项规范水平参差不齐记住，不管采用哪种思路，“调查和“讨论这两项工作是至关重要的规范出台后，应制定适当的激励措施激励措施是推动工作的“发动机培训，宣扬培训的对象是全体基层干部及基层员工，主要内容是S基本知识，各项S规范培训的方式可采纳集中培训，也可逐级培训，即先培训基层干部，再由基层干部培训其所属员工倡导是起造势作用，旨在营造一个氛围，使员工逐步习惯这个氛围潜移默化，从意识上得以提升标语是非常有用的宣扬手段，附件一收录了一些常用的“

13、S活动标语执行全面执行S各项规范由公司最高管理者或S推行委员会主任总动员，全公司上下正式全面执行S各项规范各办公室，各车间，各仓库，各检验室等场所均对比 适用于本场所的S规范严格执行，各级人员都透彻了解S规范，并按照规范严格要求自身行为这个阶段是推行5S的实质阶段每个人的不良习惯能否得到改变能否建立一个优良的5S工作风尚，在这个阶段得以体现推举下述四种实施技巧：树立样板单位的办法分阶段或分片实施的办法落实S文明区域责任制的办法展开S活动周月活动监督组织检查欲话说：“江山易改，本性难移在推行S的过程中，形形色色的阻力是不可避免的，比如：规范本身不够完善；借口工作忙不执行规范；执行得不够彻底；应付

14、式的执行；热潮过后又恢复原样；个人习惯难以改变要使规范得以彻底的执行并逐渐形成优良习惯，就必需不断地组织检查，这种检查必需不流于形式检查的频次可以先密后疏，直至S的规范在每个员工心中打下“深入的烙印，并形成个人做事的习惯检查项目要以检查表的方式进行确认和纪录，检查纪录检查结果于检查表并公布纪录措施和结果五.结束语上述讲了那么多关于“S管理，希望对大家有所帮助企业“S管理做的好，其它的管理才干更好的推行下去最后，再奉劝大家一句话：“贵在保持附件一“S活动标语S就是整理，整顿，清扫，清洁，素养S就是一切改善活动的基础整理是基础中的基础S是标准化的基础整理是物品放置方法的标准化整顿使“寻找消失“打招

15、呼是教养的第一步整顿“不同看法是S的第一步S不只是全员参加，更要全员施行机械的清扫就是点检藉5S提升公司形象藉5S提升公司信用整顿就是定位置，定品目，定数量常用的东西就放在机器的旁边将标准渗入作业中建立安全线的权威目视管理是改善的第一步遵守法律，守纪是S的出发点遵守标准是5S的前提整理是提升质量的基础5S是员工的护身符缩短作业准备时间是多品种的秘方清洁是塑造明朗的工作场所清洁是干劲的源泉S始于教养，终于教养S是改善企业体质的良方清洁是安全的第一步附件二.将S作为实施ISO9000的辅助方法将S管理作为实施ISO9000的辅助方法，导入实施ISO9000的企业中，可以对ISO9000的实施起到较

16、好的作用，是一种很值得推广的方式好处有几点：其一，带动企业整体氛围企业实施ISO9000,必需要营造一种“人人积极参加，事事符合规则的优良氛围这往往也是ISO9000咨询工作的重点及难点推行5S可以起到上述作用这是因为，5S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关，相对来说比较容易获得共鸣，而且执行起来难度也不大，有利于调动员工的参加感及成就感，从而更容易带动企业的整体氛围其二，体现效果，加强信心大家知道，实施ISO9000的效果是长期性的，效果的体现必需要有一定的埋伏期而S管理的效果是立竿见影的在推行ISO9000的过程中导入S，可以通过在短期内获得优良的现场管理效果来加强企业上下的信心

17、其三，落实S精神是提升质量的必要途径S倡导从从小事做起，做每件事情都要讲究，而产品质量正是与产品相关各项工作质量的总和，如果每位员工都养成做事讲究的习惯，产品质量自然没有不好的道理反之，即使ISO9000的制度再好，没有好的做事风格作确保，产品质量也不一定能够得到很大的提升一般来说，推行S的步骤为：确定推行组织这是成败的关键所在任何一项必需要大面积展开的工作，都必需要有专人负责组织展开，推行S也绝不例外实施ISO9000的企业往往会有相应的激励措施出台，可以在制订该措施时纳进有关S的激励内容制订合适本企业的S指导性档按照ISO9000的精神，档是企业内部的“法律，有了明确的书面档，员工才知道哪些可以做，哪些不可以做正如企业实施ISO9000一样，推行5S也要编制相应的档，这些档可列入ISO9000质量体系档和第三层档范畴中培训，倡导培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识，以及本企业的S指导性档宣扬是起潜移默化的作用，旨在从根本上提升员工的S意识本阶段可与实施ISO9000的