版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、the wind blew hollowly.通用参考模板(页眉可删)实用的转正述职范文集锦10篇 转正述职 篇120年工程部年度工作总结 新年伊始,总结蛇年展望马年,在20年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司、领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导,领峰项目管理处其他部门的大力协助,设备外包公司的全力配合及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作,完成了领峰项目管理处制定的年度工作目标。在20年工作中,工程部严格执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和工作计划,在人员长期缺编的情况下,保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时,保证了领峰小区所有设施设备的正
2、常运行。总结经验,究其不足,展望20_年工作再上一个新台阶。现将20年工作总结如下:一、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理20年度共计完成日常维修2832项,激活充水电卡2888次,主要对公共区域维修维护较多。1、照明系统:公共区域楼道节能灯更换频率较高,总照明灯具5320只,在总照明系统中612月更换节能灯2653只,6个月更换率49。87%,月更换率8。31%,声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高,主要存在于节能灯质量品牌较杂,装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿命。11月份工程部对整个小区照明系统进行了能耗统计分析、成本分析,预算出每天用电量1
3、186.94kw,每月照明用电量35608.20kw,并提出照明系统led节能改造方案,制定分析报告上报公司审核。2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处,墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计,上报发函地产工程部跟踪处理32处,墙面乳胶漆修补38处,更换天顶石膏板64张,电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。3、小区总平维修处理小区游乐设施、健身器材,景观瀑布水池的接管验收。4、中央空调、游泳池设备接管验收,设备操作使用、维护培训。5、新建建渣池打围,小区标示标牌维护维修、增补整改,地下室车场安装铁丝车位吊牌。6、5月协助煤气公司对小区开通天然气。7、办公室、岗亭、监控、消防
4、控制室电话络改造,提高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线,在电话络综合布线安装中降低了物业运作成本,节省安装费用支出。二、供配电管理在供配电管理方面实行日巡查管理机制,制定高低压配电房巡查管理制度、配电房设备巡查管理规程、配电房出入登记表。实行定人定岗定时巡查并记录,实行月汇总存档。对配电房进出人员进行有效管理,严格实行上级批准并登记进出高低压配电房。对高低压配电房实行周例行检查巡查管理制度的落实情况,发现问题及时纠正严格按照巡查管理制度执行。对高低压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫。高低压配电房实行专人值班管理,钥匙由值班人员
5、管理严格执行钥匙交接班管理制度。三、电梯管理完善电梯电梯安全操作规程、电梯机房管理制度、电梯事故应急措施和救援预案、电梯运行巡查记录表、三角钥匙使用须知等相关管理制度并上墙。1、完善电梯日常巡查管理制度,故障/报修处理记录,20年512月电梯故障报修116次,月平均报修16。57次,故障报修率超高,其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大,主要故障频率较高的是电梯死机,自行停梯不能运行,电梯困人解救7次,电梯重大事故1次,5月21日12:52分3栋1单元1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天,经项目协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格使用。2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行
6、清洁卫生保养维修维护。7月对3栋2单元2号、3栋3单元2号、3栋3单元1号、2栋2单元2号、2栋1单元2号电梯窗上、下沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。3、8月对电梯底坑进行检查发现底坑长期积水严重对设备造成腐蚀,致使部分元件散失功能影响电梯的正常运作。发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡排除积水跟踪整改处理。4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。5、20年电梯年检资料准备,并完成电梯年检。经特检所检验合格,取得电梯安检合格证,并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系,及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。6、1
7、1月下旬制定电梯紧急救援演习方案,12月4日领峰项目三部门联合进行电梯困人紧急救援演练,总结并出简报1期。四、消防系统管理制定消防设施巡查管理制度、消防设施巡视检查记录表、消防系统操作规程、消防泵房运行巡查记录表、湿式报警阀周巡检查表、火灾自动报警控制系统、消防联动控制系统维保工作登记表、风机运行记录、风机半年保养记录,编写消防火灾报警控制器(联动型)操作程序培训教材。1、电路故障报修处理:消防电路故障20个回路,2860个点位,故障原因分析,装修期间灰尘大导致终端设备误报警,同时受7、10雨季影响,地下室消防设备受潮严重导致设备误报受损。消防泵控制柜故障报修1次,3栋2单元2号电梯迫降故障处
8、理1次,crt故障检修1次。2、水路故障报修处理:消防泵泵体漏水报修1次,喷淋损坏3次,消火栓漏水报修处理2次。1栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理1次。3、联动通风系统:5月风机系统进行了半年保养检修维护,7月风机开启运行对地下室通风除湿,楼道风口故障报修处理4处。4、检修应急疏散指示牌更换8块。消防维保更换应急疏散指示牌11块。5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练4次,制定物业消防培训演练预案,实行消防演练培训,从而提升领峰项目整体消防应急意识和处置能力,掌握消防系统设备的运作和操作技能,总结并出简报4期。五、弱电系统
9、制定智能化系统故障处理记录表(道闸、监控、可视对讲分类)对弱电系统实行定人巡查管理机制,门禁、道闸系统处理27次。1、安装可视对讲458户,处理安装遗难线路故障3起,单元门锁更换3次。2、7月协助弱电安装单位加装监控摄像覆盖13处,接管并验收。3、103岗亭外移,道闸系统外移跟踪协助。六、接管验收1、游泳池设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。2、中央空调设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。3、儿童游乐场设施接管验收。4、景观设施设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。5、发电机资料交接。6、新增煤气管线、户接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。七、装修管理截止20
10、年12月31日共计办理装修审批722户,占总户数的69。89%,竣工验收612户,占总户数的59。24%,正在装修或没有办理竣工验收的110户,占总户数的10。65%。1、在装修巡查管理中实行责任人定户巡查管理,周巡查管理。巡查中发现违规装修33户,下发装修整改通知书33份。主要存在违规现象:屋面违规搭建,违规开孔,违规改动煤气管线气表,违规墙体拆除。对违规装修的协助高新区土地监察局检查违规搭建。2、每月编写月度装修情况通报,通报公司领导及各部门。3、张贴温馨提示3次,主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。4、规范装修管理,对于卫生间确实需要开排气孔的业户,严格按照房屋结构图、配筋图由工程
11、部现场指定位置开孔。5、对于空调安放问题严重的1栋,多次上地产工程部进行商榷明确了2号和12号户型的空调外置方案,并按照地产工程部出具安装位置图进行安装,对于2、3栋1、4号户型入户花园空调安放出现的问题,工程部现场实行解决方案,在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位置。八、制度管理在制度管理方面,制定工程部工作职责、维修电工安全操作规程、工程部服务行为规范、工程部工作质量考核标准,工程部工具管理规程、建立工程部个人工具卡、工程部公用工具登记表、工程部工具借用登记表, 对部门员工实行绩效考核扣分制,对于在工作中违反制度管理的严格按照相关制度执行实行扣分,绩效考核有效的管理人员提高工作
12、质量。工作认真积极的有突出表现的分别给予奖励,鼓励员工做好自己的本职工作。工具管理责任到人丢失的自行赔付。九、培训管理在培训管理方面,主要对配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训2次;转正述职 篇2各位领导、各位同事:大家好!我叫_,来自内蒙古赤峰市,毕业于南昌大学科技学院,专业是过程装备与控制工程,现在方案设计部任方案设计工程师一职。接下来是我的转正述职报告!我是6月8号入的职,下面是我试用期三个月的业绩与贡献。首先是6月份,行业知识扫描阶段。因为我在六月份刚刚入职的时候,正好赶上公司盘点,再加上技术服务部的上一批培训刚刚结束,所以只能在我们部门的带领下,自学产品知识。在这个过程中,我称之为:疑
13、问的六月。因为刚刚走出校园,踏入消防行业,对本行业的认识真的是微乎其微,啥都不懂。每天拿着产品知识手册,不停地看不停地记,因为没有见过实物,没有实际操作,大脑里没有系统性的思考,所以就会产生各式各样的疑问。有时候就算你想问,你发现你自己都不知道怎么问,那个时候我能做的就是,死记硬背。就是这样我死记硬背了三个礼拜,把行业知识扫描了一遍。接下来就是七月份,培训学习阶段。七月份正式开始在技术服务部培训,这个月是我试用期三个月,学习东西最多,进步最大,最充实的一个月。因为带着六月份的疑问,就是想去探索自己不会的东西。首先,就是前端产品的学习。这下终于见着实物了,声光手报、烟感温感,除了主机基本都拆一遍
14、,拆完再装上。这基本就是前端产品熟悉的过程。前端产品学习结束后,就开始按着五大系统的组成,分别进行实际操练。从设备的工作原理到接线、从地址点的编写到主机的联动、从故障解答到产品的配置、从配置再到报价。这个过程说起来简单,但在实际操作的过程中,还是挺难的。给我印象最深的就是,故障解答。你把所有前端设备与主机连接好之后,启动开关,主机就开始报各种故障,什么通信故障(电压直流13-24v,磁场干扰,设备接触不良)、反馈故障(前端设备太多,总线电压低,10k电阻没接)、输出故障(电压不正常、设备损坏)主电故障、备电故障等等一系列故障,有时候我们整个一上午就在研究同一个故障,到了最后才发现是其中的一个设
15、备坏了,换一个就ok了。就这样,整整一个月,都在研究各种故障、各种问题。其实在这一个月里,还有一个更大的收获,就是认识了一群在一起培训的小伙伴,从早上晨跑到白天学习,晚上烧烤到周末出去玩,我们大家在一起真的非常开心,这就是整个充实的七月。接下来就是八月,设计上图阶段。八月份回到自己的部门,在我师傅章琴还有我们部门主管吴春霞的带领下,开始学习设计上图,我把这个过程称之为,兴奋的八月。为什么这么说呢?记得,有一次我们部门经理李飞佃,佃哥,他问我,最近学的怎么样,感觉如何?我当时最大的感受就是,觉得时间不够用。不是因为要学习的太多,而是练习的太少,达不到熟练的程度,工作效率特别低,而且还容易出错,所
16、以就只能多花时间去练习去磨练。随着练习的增加,你也越来越熟练,于是我就开始有了兴奋的感觉。不是因为熟练而兴奋,而是因为不管你怎么熟练你都会有错误。所以我就越来越兴奋。于是我就把减少错误当成了一种挑战去面对,我发现我只要一开始挑战,我就无比的兴奋。我就不信我做不好、我就不信我不够细心等等,虽然现在设计的图纸还是有很多地方需要提高,但我一点都不怕,因为我有信心,我相信,只要努力、只要坚持就一定会有进步。整个八月份,在我的两位师傅的带领下,我学习并设计了火灾自动报警系统12个工程项目,智能疏散系统3个项目,包括现在正在学的防火门系统2个项目。这个过程给我印象最深的就是隔离器的设计上图,因为新国标要求
17、每32个设备就要安装一个隔离器,开在始的时候我不知道如何在图纸上如何设计隔离器,也不知道隔离器与隔离器之间怎么接线,就算是我师傅一遍一遍的教我,我就是觉得别扭。在这一块花了很长时间,才慢慢学会。其次,就是接线的学习,我觉的对于我现在来说,最难学的就是接线。因为根据建筑结构的不同,接线的方式也各不相同,可能同一种接线方法,在不同的结构中接线的方式却又很大不同。特别是在穿墙、楼梯、上下楼层引线尤其注意,否则就会很容易出现错误。这基本就是整个八月份的学习情况,这个月我真的要感谢我师父章琴和我们主管吴春霞,因为设计上图对产品的功能特性以及注意事项,要求都比较高。而且建筑机构复杂多样,而我师父章琴和我们
18、主管春霞姐,面对我接二连三的错误,她们也能再次细心的给我指导,我真的是特别特别的感谢。接下来是,不足与改进措施。首先是,粗心马虎大意。这一块真的让我很头痛,因为设计上图真的是一丝都不能马虎,你这块少放个探测器,那块接线短路了,只要有一丝的疏忽,都可能引起很大的错误。而我做出来的图,拿到我师父那,我师父总是能找到很多不足。我师父经常说的一句话就是,我不是告诉你改这块吗,你怎么又没改啊!所以在细心这一块一定要加强。改善措施就是:学会工作时多规划,按着计划一步步进行,结束时多检查,时刻提醒自己。其次就是,设计视野不宽阔。这一块就是在设计上图时,思路单一,有时候不能从多方位思考问题。改善措施就是:学习
19、火规、建规,多接看有关消防行业的书籍,了解产品的性能和特点,查找相关资料。还有就是,工作经验少熟练度不够。这一块主要造成的影响就是,工作效率低容易出错。改善措施就是:多学多练多交流,学会用笔记录过程,不懂的问题多向前辈们请教,定期回顾总结防止遗忘。接下来就是,下一步发展规划。首先是产品构建及学习,我觉得自己现在对产品的熟悉度还不够,所以还要加强。那就是:继续学习火规、建规以及我们公司各类系统和不同产品的分类。接下来就是,岗位工作及学习。第一个,学习bim相关知识,为公司普及bim时做好充分的准备。因为我们方案设计这一块,可能明年开始普及bim 所以这一块要提前学习,做好准备。第二个,阅读相关消
20、防设计的书籍,拓展设计视野,增强课外知识。 这和前面说的一样。最后是,对公司的思考与建议。首先是,人才培养战略。我的第一份工作,是在东莞的一家电子厂。他们对人才的培养非常重视,他为了培养人才建了一栋楼,成立了一个学院。从普通员工的培训到管理者的培训,从企业文化的培训到技能的培训,更让我难以置信的是,他们从厂内的培训到厂外的培训。也就是说,他们也接受其他外部企业人员的培训,但前提是你得花钱。那里面有一个,人本精益工厂的培训,3天2998每人。这说明了什么,这说明了他们的培训已经形成了一个专有化的体系,不仅仅满足了自己的对培训的需求,而且还开始赚钱了。我在那里上班的时候,那里的员工自己都说,这个厂
21、就是一个人才培养基地。正好我们公司前段时间学习的那本任正非内部讲话里,任正非所说的:华为不仅仅只是一个手机行业的领头人,更是一个人才培养基地。所以我觉得,我们一家企业要想做大做强,对人才的培养绝对是重中之重,绝不亚于对技术的研究。接下来,就是我对公司的人才培养这一块,做出的的一点点思考。首先,我觉得我们公司人才培养这方面,还比较薄弱,内容单一。所以我的建议是:搭建一个平台,建立一个专业化的培训体系。这个体系都有哪些内容呢?首先就是管理的培训,一个良好的管理,对企业的成功与发展至关重要。而我们公司对管理的培训,根据我现在所知道的,就是发一些有关培训的书籍,然后在微信上考个试。我觉得这些只是片段信
22、息的吸取,就像我们只吃零食不吃饭,不会对我们的管理有任何系统性的思考。所以我觉第一要开的就是管理培训课程,加强管理建设。其次,就是开设技术、生产培训课程。指挥的再好,没有核心动力肯定是不行的。这里主要指我们的研发、生产和售后服务。这一块的我的想法就是模拟练习,正好我们四楼新装修的展厅,在培训时正好发挥作用。生产也是一样,做一个模拟也不难。最后就是文化,文化包含的就比较多了,他包括企业文化的培训,还包括分享,比如说某个人出去了,有什么重大发现、重大收获,可以分享交流。那么这个平台开设起来有什么好处呢?第一个,提高了员工的技术、综合素质、拓宽了视野。第二个就是提高交流,增强公司整体凝聚力。因为每一
23、次的培训,都不只是一个部门,很多部门的人都在一起,包括研发、技术服务、生产、市场等。让各个部门的人都有最直接的交流,从而达到提高公司整体凝聚力。最后,留住人才、挖掘人才、留住人才。下次我们再招聘的时候,应聘者问,在贵公司可以得到哪些锻炼,我们就可以跟他讲,我们有专业化的培训体系,你学到的不仅仅只是你的工作。挖掘人才就是在培训过程中,发现那些人有特长,然后让他发挥出他的特长,他的特长一定是他喜欢做的事,那么我们员工都在做自己喜欢的事,那我们公司的强大就可想而知了,总而也达到留住人才。其实还有一天我没写,那就是我们花这么多人力物力,我们再把他赚回来,对其他外部企业开放,然后收费。也就是马云的策略,
24、b2b、c2c、o2o。最后是,对公司的思考与建议。首先是,人才培养战略。我的第一份工作,是在东莞的一家电子厂。他们对人才的培养非常重视,他为了培养人才建了一栋楼,成立了一个学院。从普通员工的培训到管理者的培训,从企业文化的培训到技能的培训,更让我难以置信的是,他们从厂内的培训到厂外的培训。也就是说,他们也接受其他外部企业人员的培训,但前提是你得花钱。那里面有一个,人本精益工厂的培训,3天2998每人。这说明了什么,这说明了他们的培训已经形成了一个专有化的体系,不仅仅满足了自己的对培训的需求,而且还开始赚钱了。我在那里上班的时候,那里的员工自己都说,这个厂就是一个人才培养基地。正好我们公司前段
25、时间学习的那本任正非内部讲话里,任正非所说的:华为不仅仅只是一个手机行业的领头人,更是一个人才培养基地。所以我觉得,我们公司未来要想做大做强,对人才的培养绝对是重中之重,绝不亚于对技术的研究。这一点就是我对公司的一点点思考。接下来是,技术的培训。因为我在培训了一个月,我觉得挺累的,晚上都做噩梦。为啥累呢,就是我想努力的去学,但不知道如下手,所以就特别的累。后来我问了下一批人员的培训,我问他们学的怎么样,他们也说不太会。所以这一块我就思考了一下,要是我我会怎么做?首先是,确定目标。培训的人是技术支持,还是其他。要是技术支持,产品熟悉后,重点培训故障解答,把所有的故障都整理成一个题库,学院要做的第
26、一件事就无条件的把这个题库给我背下来,然后考试,考试就考你背过的内容。理论背完了以后,他自己就知道干什么了。我觉的也没太多的必要搞什么创新,咱们又不是搞教育的,目标非常明确就是把理论学会了,剩下的真正技术的提高一定是在现场工地的学习。所以技术培训这一块,讲师的任务很大。接下来,就是加强晨读学习。我记得我刚进公司的时候,我发现早上有晨读,我特别开心。为什么呢?我在读大学的时候,每天早上上课,我都会比别人早到二十分钟,干什么呢?就是晨读,我是大声读出来。读完之后我发现自己真的是神清气爽,上课时特别有精神。后来我就坚持下去了,四年来我读的杂志挺多的,反正毕业时都拿不了,最后都送给人了。所以我觉得晨读
27、非常好,每天开始工作之前,通过晨读可以让自己清醒一下,赶走一身的睡意。其实,还有一个更大的好处,就是可以减肥。那么我们每天晨读的半个小时,我们要做些什么?我大胆的设想了一下,每个人都喜欢做自己喜欢做的事情,那我们就换位。也就是说这半个小时,不做和工作有关的事情。举例说明:比如说我们规定每天两个人做分享,那这两个人就要做好准备,准备好15分钟的内容,分享给大家。当然你也可以说和工作有关的内容和事例,只要能达到效果就行。转正述职 篇3工作经历简介:我于20_年7月份加入和嘉公司这个大家庭,公司领导安排本人任职技术部主管,主要职责是负责技术部的常规工作,一段时间以来,我逐渐了解公司的整体运作模式和工
28、作流程,虽然在和嘉公司工作的时间还不算长,但我感觉到在工作的过程中,我学到了很多东西,这些使我的能力和知识水平都有了一定的提高。工作情况的汇报:本人在这段时间主要对技术部以后的发展作一些准备工作如:制定以后工作流程,新系统数据库建立(主要是系统设计模板建立,新兴技术如何在理论及技术方面具体实施在工程上的案例,重要设备的技术参数收集、整理),设备供应商的筛选与定位,图纸设计规范,公司资料文件整理等,另外还涉及一些方案的具体设计,以下是我主要负责几个项目:对于未来技术部工作的一些建议:1、 技术水平的提高技术部是服务于市场部的一个职能部门,平时主要工作是配合市场部完成方案设计、为客户作技术答疑和方
29、案演示;为工程部作设备调试技术支持;为最终用户做人员的培训等,以上各项工作都对技术部人员的提出严格的要求,所以提高自身的技术水平和管理水平是以后技术部人员一个要努力的方向,针对目前现状,我认为公司应当考虑让技术部人员参加各种培训及展会,这是件一举三得的事情,一、可使技术部的水平有所提高,二、人员的培训证书是公司的财富,可以提高公司形象和竞争力。三、扩展视野,便于发觉更好的合作伙伴(产品供应商)。2、 技术部人员配备目前,技术部有 人, 主要负责具体的方案设计, 负责文档管理和图纸设计,由于市场的不确定性,有时几个项目的时间间隔太短造成技术部工作严重吃紧,由于上述原因,现时技术部人员的编制较难适
30、应市场变化的需要,我建议公司领导结合实际情况,能否考虑增加2名的有现场工作经验的技术人员,另外必须至少精通一个子系统,以适应未来技术部发展的需要。3、 关于建立客户演示模板对于工程商而言,制作各系统的演示模板是非常有必要的,它可以使客户更直观地了解我们公司各种系统解决方案,力争在技术上和实物上使客户达到某种程度上的认知,以更好地辅助市场部工作。以上是本人在工作中的一些情况,以及针对现时技术部的工作改善提出的建议。如有不合适的地方,敬请公司领导加以批评指导为盼。期望公司领导能考虑我的实际情况,给予转正,使我以一种全新的姿态来迎接以后的工作。技术部:卜凡策_年8月0日转正述职 篇4已经离开苏宁2个
31、多月了,现在想就我在苏宁工作的两年时间作一个简单的总结。我是cq某211大学_年毕业的大学生,在大四上学期找工作期间在听到苏宁的宣讲会后,经过严格的简历筛选,笔试,3次面试终于有幸成为了苏宁本科重点培养人才梯队1200的一员,当时还是09年10月份,是班级里第一批找到工作的,苏宁又是大企业,校内宣讲会也是人气爆蓬,当时感到此许的骄傲。时间来到10年3月,苏宁通知到门店实习,说是为以后转正作准备有一定帮助,当然我就去门店报道了。从基层开始做起,作为1200在店面还是比较轻松,实行行政班上班时间,(后来才知道比促销员的上班时间还长),休息周末节假日不能休,平时休周一到周五,但是如果遇到二种情况就停
32、休,第一国家法定节假日、其中包括请示报告自己搞的各种节,第二是到大店新开或者重装增援,一增基本就是十几二十天,这样算下一个月本来就只能休四天,加上这些情况4天当时的我已经不奢望了,能休2-3天就不错了,有一次大店重装整整一个月多没有休。店面人员还是不错的,因为店长和督导都知道你只是暂时在这里学习。中午没有休息时间自己跟促销员们商量吃饭顺序,下午看店面营业情况。早中晚三次会,通报销售数据,卖得差的部门督导就要跟店长情况说明了。经过了大半年在店面的时间终于通知我们要走入部门考核,合格就可以进入办公室的职能部门(招聘时说的不超过3个月,很多人就是这样走了的)。经历领导们的沟通谈话,本人有幸进入了传说
33、中最肥的采销事业部,最初招聘时1200总人数有60个左右,各种原因离职后到这个时候只有20人不到(基本都是自己走人不存在说的淘汰掉的),有几个在分到其它部门的总经办、连管的、多渠道的基本都走完了,在我走之前就只剩下10来个人,离职率85%左右。采销部由几类家电的小部门组成,空调、白电、黑电、厨卫小家电、电脑、数码、通讯几大品类,每个品类事业部有5-7个品管(品牌管理人员,负责相应品牌在苏宁的全部吃喝拉撒)。在部门工作了一年多的时间,成长为了部门一线品牌的品管,工作情况总结如下:1.主要工作:跟进!跟进销售,跟进资源,跟进任务,跟进流程.苏宁作为国内零售行业龙头,其工作流程已经相当成熟,不用你创
34、新你只要跟着做就行了,人就像苏宁这个大机器的耗损零件,基本都做同样的事情。2.沟通。跟门店促销员,督导沟通。电话一天100通左右,节假日150通以上,平均几分钟一个电话,一旦销售不好就要挨个门店打电话去叨念,在公司打电话很多都戴耳机,不是因为听不到,而是一直用手机接电话耳朵真的受不了,经常会有耳鸣的现象,影响身体健康。跟总部领导沟通争取在分配全国资料的时候多给你的大区分一点。跟工厂沟通货源产品情况(大品牌装孙子,小品牌装老子)。3销售情况,我信奉一句话,尽人事听天命。销售取决于你自己的准备工作外,还要包括经济形势、渠道竞争、对手竞争、天气因素等等。领导们只看结果不看过程,卖得好就万事大吉(没有
35、什么奖金的说法),卖得不好就是一顿嘌,大区领导要找你谈话,总部领导要你写销售分析。4工作时间。正常情况下上午9到12点,下午1点半到7.8,值班是到晚上9到10点,以部门为单位除经理外(5-7个人)都要一人一天轮流值班,节假日不休,差不多一周左右时候就要轮一个晚上值班。如果遇上过节白天去店面弄一天晚上还要回办公室开会,基本就是9-10点钟才下班。遇到过年过节,还有各种公司自己搞的节日(冰箱节,彩电节,数码节,空调大忙,手机节,暑促,年中庆,入渝x周年,上市x周年,各种新品首发上市宣传)和各种新开重装店(50个店,一个店一到两年重装一次,平均一个月1-2个店多的时候3-4个)就停休(停止休息)了
36、,国家法定节假日加周末放三天的,补休一天,国家法定节假日放七天的,补休三天,补休时间电话必须保持开机状态,然后你在难得一天的休息当中,还要被门店各种电话骚扰,连下午睡个午觉都不行,还不能不接门店电话,不然就直接一个电话打到你的领导那里,领导给你打电话!年假我还没休过,我这里就不多说了。加班要自己在oa上提加班,表示你自愿加班!你提一天加班就会有一天补休,然后你补休、事假都可以用补休天数冲销,当我走的时候,发现我的补休天数有90天,意思说就是说我在这一年多的时候里比别人多上了3个月的班!我无力吐槽了。今年年初有幸去到南京总部进行培训学习,到了那边发现日常工作跟大区是差不多的,只是我们平时是给督导
37、打电话,他们是给大区的品管们打电话,每天下班时候是晚上9-10点钟,每天!在一个远离城市的地方,总部基地修得很大气豪华,还有各种员工娱乐设施。但是在那边发现一个有趣的现象,在苏宁员工公寓里面,就仿佛穿越回了大学时代的学生宿舍,男女恋爱在宿舍楼下抱在一起,依依不舍,走在路上的同事们开着应该属于学生时代的玩笑。在总部呆得越久越感觉这边的员工(高管们除外)就像一群被奴化的学生,就生活在这片有着无形围墙的区域里面。5.开会。基本上每天早晚2会,周一有分析周末销售的销售分析会,周二有本周销售部署会,周五有周末例会(经理参加)。遇到新开或者重装店,就要7点左右开筹建会。每月一次全国视频会议,一般是晚上7点
38、开始,到晚上11点左右。有开到过凌晨1、2点的情况,再加上值班的和大节的情况能够7.8点钟下班回家的时候能占一半就不错了。6薪资待遇:相信大家最想知道这个,苏宁一直给你强调企业的平台大,晋升空间大告诉你苏宁就是你的家,你要为这个家奋斗,但是家里的东酉都不是你的。就像画了一个巨大的饼在你面前。首先说说五险一金,我们当时是签的南京总部,五险一金就在南京办理的,在重庆这边是不能用的,不是参照你的工资,而是参照南京最低标准给你买。我记得当我第一次看到一金的金额时我就震惊了36元!你这是要做哪样啊,当我离开苏宁的时候涨到了76.参照现在重庆7000左右的房价,这点住房公积金什么时候能体现住房公积金的作用
39、?然后是薪资,我记得当初进公司的时候小面是2元一碗,大约能吃800-900碗,按现在我现在入司2年后的工资和小面的价格,只能吃到600-700碗小面。我这里的工资是包含了各种补贴拿到手里的全部工资。大家可能会觉得做采购的都有其它收入,我只能说苏宁的廉洁工作做得比共产党还好,风险太大收益都不高就是点厂家的小恩小惠的没太大意义。7晋升空间 我们一进去就是文员级别,一年左右转为主管级,三年左右升为副部级,工资方面取消1200的住房补贴,跟主管级差不多,除非你再提一级。但视大区业绩和个人表现而言,就我前面一年入司的1200还有主管级的,不是工作不努力,业绩不好,每年大区提拔的名额有限,这么多部门就看你
40、的直属领导对你这事上不上心了,搞得快帮你争取到名额就有,不然就只有等下一次。四到五年整改措施为正部级,后面就看个人的能力提升快慢了,但都取决于你的业绩(不管当前市场的经济形势是增长还是下滑)。我接触到的前面一届还剩3-4个人,再前面一届就剩2-3个人,个别已经有离职意向。在公司你想往上爬要付出太多太多的东西。有一位经理因工作需要,被调往总部,在这边已经有车有房有家事有小孩了。说走就得走。出来之后,觉得除了良好的工作习惯和能高强度加班以外,工作能力上并没有什么太大的提高,在苏宁里面干了一年多的采购,出来才发现采购原来跟我之前做的工作根本不是一回事,我以前的工作顶多只能算是销售管理。找工作时才发现
41、自己像个才出校门的大学生,社会能力相当缺乏。还好凭我母校的影响力才勉强找到一个办公室的工作,不然就得去干销售。庆幸自己早点出来了,不然在苏宁里面呆得越久就越出不来了,就像肖申克的救赎里面的一句台词说的:这些高墙还真是有点意思。一开始你恨它,然后你对它就习惯了。等相当的时间过去后,你还会依赖它。希望后来的学弟学妹们在找工作的时候,不要迷信企业的品牌大小,企业再牛也是企业的,企业越大你能发挥的作用就越小!转正述职 篇5我叫肖松,毕业于攀枝花学院,自20_年7月入职以来已近一年,在这近四个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在
42、各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮忙下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩,个人综合素质也得到了必须的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报。一、工作状况怀着对人生的无限憧憬,我走入了中冶建工有限公司。大家都明白变电站是电力系统中理解电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才明白:作为有高度职责心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定
43、运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧之后在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。透过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、用心主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,用心主动的协助其他同事开展工作,
44、并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的潜力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,透过每月培训,在必须程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我能够预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。二、学习状况此刻是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我
45、刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识明白的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和潜力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,个性是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)
46、们的同时,我才明白什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:诚实做人、努力工作!”一路走来,我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。三、思想状况作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一向以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,持续优点,改正缺点,充分体现自己的人
47、生价值,为企业完美的明天尽一份力。我更期望透过公司全体员工的努力能够把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!转正述职 篇6自从20_年9月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮忙下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩,个人综合素质也得到了必须的提高,现将本人这三个月的工作状况作简要总结
48、汇报.怀着对人生的无限憧憬,我走入了_。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、用心主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,用心主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的潜力;除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。此刻是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理知识
49、知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,个性是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,持续优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业完美
50、的明天尽一份力。转正述职 篇7我来到本院工作已有半年了,在这几个月里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下,及同事们的关心与帮助下,认真学习业务知识,努力提高理论知识和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。记得刚来外科时我还不适应,但我没有退缩,以前干过时间不长,但是为了做好工作,我还是虚心向前辈请教.学习、服从领导安排,踏踏实实做好护理工作,认真地完成工作任务,积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了自己的工作,了解了各班的职责,明确了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有个清晰的思路!能够顺利、熟练、圆满地完成本职工作。当然在工作中
51、仍有不足之处,如工作中技术有待提高,面部微笑不够,在日后的工作中一定努力提高自己的技术,更加细心,提高微笑服务,端正工作态度,用自己所学的知识完成好自己的本职。在这几个月的护理工作中,我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的学问,是健康的基本保证。我的 体会 是三分治疗,七分护理,我感觉我要有一颗真诚的心,发扬医德的精神,认真履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员肯定的同时,也能得到各级领导、护士长的认可。我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在日后工作中,我将加倍努力,为护理事业做出自己应有的贡献。转正述职 篇8各位领导、同事,你们好!我叫_x,于_年11月25日进入_物
52、业公司,在_山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。_年 7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的
53、重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面
54、。一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是_山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,_山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,
55、我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成
56、了年度工作目标。下一步工作计划:一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,_给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以
57、免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。转正述职 篇9工程方面一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件,保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 沈从文《街》课件
- 银龙溪两岸护坡及堤顶道路工程施工组织设计方案
- 年产2000台玉米收获机技术改造项目可行性研究报告
- 法律保护我们的人格尊严课件
- 2015年重庆市B卷中考满分作文《我们携手走进友谊》
- 《条件随机场CRF》课件
- 《成长的烦恼》作文讲评课件
- 展览中心铝塑板安装施工协议
- 科技论文写作讲座课件
- 城市安全建设项目立项指南
- DL∕T 2033-2019 火电厂用高压变频器功率单元试验方法
- 2024(新高考2卷)英语试题详解解析 课件
- 《天气学原理》考试复习题库(含答案)
- 大庆2024年黑龙江大庆市龙凤区人才引进80人笔试历年典型考题及考点附答案解析
- 烟酒行转让合同范本
- 2024年高考数学模拟试卷附答案解析
- 荆楚民艺智慧树知到期末考试答案章节答案2024年湖北第二师范学院
- 穿脱隔离衣的流程及注意事项
- 外国文学智慧树知到期末考试答案章节答案2024年九江职业大学
- 拼多多营销总结报告
- 电子信息类专业《计算机网络》课程教学的改革与实践
评论
0/150
提交评论