附件1：中国电信全球眼业务规范

1、附件 1： 中国电信中国电信中国电信中国电信中国电信中国电信“全球眼全球眼全球眼全球眼全球眼全球眼”业务规范业务规范业务规范业务规范业务规范业务规范 （v1.0v1.0v1.0） 中国电信集团公司中国电信集团公司 2006-5-72006-5-7 目目 录录 1、 总则.3 1.1 术语定义.3 1.2 业务开放范围.3 1.3 本规范的内容和适用范围.3 2、 业务描述.4 2.1 业务定义.4 2.2 业务功能.4 2.2.1 基本功能.4 2.2.2 特色功能.7 2.3 业务分类.8 2.3.1 标准业务.8 2.3.2 增值业务.9 2.4 应用场景.9 2.4.1 管理监控.9 2

2、.4.2 热点监控.9 3、 业务编号.10 3.1 客户标识码.10 3.2 用户标识码.10 4、 业务特征.10 5、 操作流程.12 5.1 设备注册.12 5.2 用户登录.12 5.3 功能操作.13 6、 对平台系统的支持要求.14 6.1 客户管理.14 6.2 网络/平台管理.14 6.2.1 业务受理管理.14 6.2.2 用户认证管理.14 6.2.3 权限管理.14 6.2.4 故障管理.15 6.2.5 安全管理.15 6.2.6 性能管理.15 6.2.7 报表管理.15 6.3 设备/终端管理.16 6.4 接口要求.16 7、 计费结算.17 7.1 计费原则.

3、17 7.2 计费方式.17 7.3 计费内容.17 7.4 计费采集.17 8、 统计分析.19 8.1 客户信息统计.19 8.2 业务使用统计.19 9、 适应性要求.20 9.1 接入方式.20 9.2 平台兼容性.20 9.3 自动拨号.20 9.4 环境条件.20 1、总则总则 1.1 术语定义术语定义 1. 客户：指以产权关系界定的、在同一登记证件名下的中国电信产品的所有者。中 国电信租赁产品给客户使用的，视为产权关系的一种特殊情形。 2. 用户：指中国电信在客户购买产品后建立的产品实例信息。 3. 路：视频服务器编码并上传的视频路数的基本单位。 4. 监控点：摄像机采集视频的地

4、点。 5. 浏览点：用于远程视频监控浏览的客户端。 6. 平台：提供并管理“全球眼”业务的服务器系统。 7. 客户端：用户使用“全球眼”业务的软硬件系统。 8. 图像：指单幅静止的图片。 9. 视频：指活动的连续的图像序列。 10. 分发：指将一路视频同时向多个视频浏览点传送。 11. 窗口：是指用来显示视频图像的界面。 1.2 业务开放范围业务开放范围 开通范围：监控点必须安装在中国境内。 1.3 本规范的内容和适用范围本规范的内容和适用范围 本规范是指导合作方进行“全球眼”业务开发的依据。 本规范规定了该业务的业务特征、业务管理、业务流程等内容，以规范中国电信的 “全球眼”业务的产品开发工

5、作。 本规范适用于所有与中国电信合作开发“全球眼”业务的合作方，各合作方应按照当 前版本的业务规范来开发业务。 2、业务描述业务描述 2.1 业务定义业务定义 “全球眼”业务是中国电信提供的网络视频监控业务。 该业务基于 ip 技术和宽带网络，通过“全球眼”业务平台，将分散、独立的采集点图 像信息进行联网处理，实现跨区域的统一监控、统一管理及分级存储，满足客户进行远程 监控、管理和信息传递的需求。 2.2 业务功能业务功能 2.2.1 基本功能基本功能 要求必须具备的业务功能，供客户使用。 2.2.1.1 视频显示视频显示 视频具有良好的流畅度，有良好的网络适应能力，不得出现马赛克或拖影现象。

6、 （1）图像分辨率：支持 qcif、cif、d1，可选择支持 2cif、4cif； （2）图像帧率：125f/s 可调； （3）码流均值: cif 不高于 512kb，d1 不高于 2m（全实时情况下） ； （4）视频清晰度: cif 要求在不小于 200 线，d1 要求不小于 350 线。 2.2.1.2 实时视频浏览实时视频浏览 指在计算机、监视器、电视墙等显示终端上进行远程实时视频的浏览。支持 ie 或专用 客户端软件浏览，要求客户端软件界面友好，操作方便，专用客户端软件需提供新版本提 示及在线升级。具体包括以下功能： （1）多画面浏览 支持 1，4，6，9，10，16 等多种画面分割模

7、式以及全屏显示，同时能提供多种分辨率 的选择。 （2）多画面轮询 每个分割画面为一个显示窗口。在每一个窗口可以分时显示不同监控点的画面，可设 置分时（轮询）显示间隔时间。 （3）参数设置 支持图像相关参数如图像分辨率、图像帧率、码流等设置并实时调整。 （4）字幕叠加 视频画面要求可叠加反映该段视频时间、地点等信息的字幕，选择实现字母位置可调。 （5）截图 在视频浏览的过程中，可对感兴趣的图像进行截取并保存。 2.2.1.3 视频分发视频分发 实现对视频的实时分发，满足大量用户（两个以上，可按要求设置）同时访问同一监 控点的需求。 2.2.1.4 云镜控制云镜控制 （1）云台控制 云台控制要求客

8、户端在图像分屏和全屏显示状态下都可进行。 云台应具有上下左右转动，巡航功能，预置位设置功能，云台转动的步进值应可设置。 同时需支持雨刮、辅助灯光开关功能。 支持一体机、高速球的云台控制。 （2）镜头控制 镜头控制要求客户端在图像分屏和全屏显示状态下都可进行镜头控制。 镜头的控制应包括变倍、调焦（应具有手动和自动调焦功能） 、光圈（应具有手动和自 动光圈调节功能） 。 2.2.1.5 矩阵控制矩阵控制 可支持矩阵接入，并可在客户端对矩阵进行控制。 2.2.1.6 视频录像视频录像 支持三种录制模式： （1）定时录制：根据用户预置的时间表进行录像； （2）手动录制：按照用户的开始录像、停止录像指令

9、进行控制的录像； （3）事件触发录制：由系统中事件（报警、图像运动）触发的录像，同时应有预 录机制，预录时间可灵活设置，预录时长不小于 2 分钟。录制时间也可灵活 设置，时长不小于 5 分钟。 2.2.1.7 视频存储视频存储 支持三种视频存储模式：前端存储、中心存储和客户端存储，可实现同时前端 存储和中心存储； （1） 前端存储是指在监控点设备中进行视频存储，应可设置盘满自动覆盖或停止 录制，存储时长一般不小于天，可以根据用户需求配置相应的存储设备； （2） 中心存储是指在中国电信“全球眼”中心平台进行视频存储。应可设置用户 存储空间满自动覆盖或停止录制，存储时长一般不小于天，可以根据用户

10、需求配置相应的存储设备； （3） 客户端存储是指在客户端设备进行视频存储，存储时间由客户控制，存储设 备由客户自行配置。 2.2.1.8 视频回放视频回放 （1）根据时间、地点、报警事件等信息检索并回放视频； （2）实现播放、快放、慢放、单帧放、拖曳、暂停等功能； （3）任何情况下，能随时回放 1 分钟前的录像； （4）支持录像文件边下载边回放和下载后回放； （5）提供录像文件播放器或支持 media player 等通用播放器； （6）可实现多路视频同步回放功能。 2.2.1.9 音频音频 支持音频对讲与音频广播。 2.2.1.10 拍照拍照 支持外部触发或预定设置进行拍照。 2.2.1.1

11、1 客户自主管理客户自主管理 客户管理员可以对所属用户帐号的分配、权限范围，设备信息等进行自主管理。 2.2.2 特色功能特色功能 要求可以根据客户的需要拓展相应的功能模块，如报警与联动、电子地图、智能图像 识别及移动终端浏览等其它功能。 2.2.2.1 报警与联动报警与联动 （1）报警事件触发 1) 开关量报警。支持红外线侦测器、门禁、应急铃、烟雾报警器等报警设备。 2) 图像运动检测。可实现指定画面中区域进行运动检测报警的功能，并可设置 运动检测灵敏度，可实现画面多区域运动检测报警。 （2）联动处理 1) 前端报警输出。支持声、光、电等报警输出及报警触发录像。 2) 平台报警联动。平台在收

12、到报警信息后，可触发报警录像、短信、语音等， 同时将报警信息传送到客户端或专用报警的客户端。 3) 客户端联动。可实现客户端或专用接警客户端在收到报警信息时，应将画面 切换到报警设备的联动画面，并放大显示，发出报警信息，直到用户做接警 操作后方可返回正常状态。 2.2.2.2 电子地图电子地图 可实现电子地图功能，以使监控点调阅、设置、报警联动操作更加形象化，同时可考 虑与 gps、gis 等系统结合使用。 2.2.2.3 智能图像辨识智能图像辨识 利用智能图像识别技术在图像中获取信息，用于图像信息检索、车牌识别、面部识别、 图像识别、目标跟踪等。 2.2.2.4 统计报表统计报表 可以根据客

13、户要求，统计客户项目性能、告警等方面的信息，形成报表，以月为周期 提交给客户。 2.2.2.5 移动终端浏览移动终端浏览 可支持用户通过手机、pda、小灵通等移动终端浏览视频。 2.2.2.6 其它功能其它功能 可提供与专用平台的连接，如 119、110 等。 可实现与电信相关业务平台的结合，如互联星空等。 2.3 业务分类业务分类 根据业务功能分类方法，可分为标准业务、增值业务两类。 2.3.1 标准业务标准业务 为客户提供绝大多数基本业务，满足客户基本需求。 （1）视频显示； （2）实时视频浏览； （3）云镜控制； （4）矩阵控制； （5）视频录像； （6）客户端存储； （7）每路视频不超

14、过 7 天的前端存储； （8）视频回放； （9）音频； （10） 客户自主管理。 2.3.2 增值业务增值业务 “全球眼”业务系统可以根据客户的需要拓展相应的功能模块，为客户提供定制服务， 满足客户的个性化需要。 （1）中心存储。提供中心存储和超过 7 天的前端存储； （2）视频分发； （3）报警与联动； （4）智能图像辨识； （5）电子地图； （6）拍照； （7）统计报表； （8）移动终端浏览。 2.4 应用场景应用场景 2.4.1 管理监控管理监控 客户具有大量的监控点，而客户端一般是监控工作人员在监控中心对这些监控点进行 实时监控，其他的控制点客户端偶尔进行观看。该应用场景的特点为监控点

15、数目远大于浏 览点数目。 主要应用于一般的行业监控、监管、远程管理等应用领域。 2.4.2 热点监控热点监控 此类应用以客户的监控点为热点，同一时刻需接受大量用户的访问。该应用场景的特 点为浏览点数目远大于监控点数目。 主要应用于以视频作为内容，提供增值服务的应用领域。 3、业务编号业务编号 3.1 客户标识码客户标识码 客户标识码是中国电信标识客户身份的编码，采用全国统一的编码规则，以16 位纯数 字编码标识。编码规则遵循中国电信客户统一视图规范1.0 （中国电信200641 号） 。 3.2 用户标识码用户标识码 用户标识码是“全球眼”业务的用户编号，在平台内必须唯一，以 15 位纯数字编

16、码标 识。唯一对应一个用户帐号（包括用户名、密码） 。 4、业务业务特征特征 （1）实时清晰，直观无误 1) 提供 24 小时不间断的实时图像和声音信息传送，可根据用户要求实现高清 晰图像传送； 2) 用户可以随时、随地进行监控与查看。 （2）方便灵活 1) 灵活部署：图像采集点的部署，不受地理距离的限制，通过双绞线（如 xdsl） 、光纤（如数字电路、以太网专线） 、无线（如 wlan）等多种接入方 式，接入平台，图像采集点可以部署到任何地方； 2) 灵活扩展：客户可根据业务需要随时增加图像采集点的数量与位置； 3) 灵活应用：开放的、通用的视音频处理平台，可以针对具体应用定制相应 的功能模

17、块。 （3）安全可靠 1) 采用安全稳定的操作系统平台，杜绝了程序后门； 2) 通过多重密码权限认证，杜绝非授权用户访问； 3) 对于传输、存储文件加密，有效保证用户信息的安全性； 4) 系统热备、关键数据备份保证系统与数据的安全性； 5) 大容量数据库，确保对大量用户的可靠访问连接； 6) 系统动态感知设备工作状态，降低故障检测环节和时间。 （4）组网经济 1) 基于 tcp/ip 网络构建，使用公用平台，利用 internet 或客户专网，组网 成本低； 2) 客户原有的模拟或数字监控采集设备，经改造后可继续使用，保护客户投 资； 3) 监控点扩充方便，平台统一升级，客户端维护成本低。 5

18、、操作流程操作流程 5.1 设备注册设备注册 开始 开机 结束 视频服务器发起 设备注册申请 网络视频监控平台 进行鉴权处理 是否合法 添加设备 拒绝设备注册 否 是 5.2 用户登录用户登录 开始 通过web界面或客户端 登录到平台服务器 结束 输入帐户用户 名、密码信息 平台服务器进行鉴 权处理 帐户是否正确 提示登录成功 提示登录失败 否 是 客户端浏览器安装及设 置完毕 是否重新尝试 否 是 （1） 视频服务器应有一个唯一的设备 id 作为标识； （2） 视频服务器开机后自动向平台发起 注册； （3） 平台判断该设备的合法性； （4） 若合法添加该设备，否则拒绝设备 注册； （5） 平

19、台将注册结果返回给视频服务器。 （1） cs 架构下，首次使用先安装 客户端软件，进行相关数据配 置； （2） bs 架构下，安装 ie 浏览器； （3） 通过 web 界面或客户端登录到 平台服务器； （4） 输入用户名和密码，信息加密 后，发送给平台系统； （5） 系统确认是否正确，如正确， 提示登录成功，否则提示登录 失败； 5.3 功能操作功能操作 开始 点击操作 结束 系统查询用户操作 权限 是否具有 相应权限 进行操作 提示没有该权限 否 是 选择功能类别（浏览、 回放、录像等） 是否重新尝试 否 是 （1） 登录成功后，选择使用基 本功能或特色功能； （2） 系统查询用户权限；

20、（3） 若有，则使用该业务进行 相关操作，否则提示用户 没有该权限。 6、对平台系统的支持要求对平台系统的支持要求 6.1 客户管理客户管理 （1）客户基本信息管理：客户名称、客户标识码、用户及数量、主要联系人姓名 及联系电话、联系地址、客户类别、行业类别、开通业务功能、监控点数量、 线路方式、业务使用起始时间、付费方式、支付手段等； （2）客户受理信息：开户、开通、变更、销户； （3）电信部门可对以上信息进行追加、修改、删除、查询等。 6.2 网络网络/平台管理平台管理 6.2.1 业务受理管理业务受理管理 人工或自动导入营业系统及其它渠道受理的客户信息、项目信息。 6.2.2 用户认证管理

21、用户认证管理 客户登录系统时，需接受身份验证和授权，只有认证通过后，方可使用全球眼平台提 供的本用户权限范围内的操作及管理功能。 6.2.3 权限管理权限管理 （1）要求采用分级管理权限机制，不同级别给予不同的操作及管理权限； （2）至少设置电信管理员、电信操作员、客户管理员、用户四级； （3）电信管理员具有最高权限，可创建客户管理员，完成用户开户，设置用户数 量的操作；可配置及修改各客户管理员的管理范围，实现对整个系统客户群 的分群管理； （4）电信操作员可在电信管理员授权下进行操作，可在根据客户需求在营业系统 中进行数据的录入、修改、维护； （5）客户管理员可对所属用户进行用户名创建、分配

22、、修改、删除等操作，分配 业务功能操作及管理权限，实现客户自主管理； （6）用户行使管理员所赋予的操作及管理权限，可自主修改用户密码。 6.2.4 故障管理故障管理 （1）故障管理负责监视系统设备的故障告警、进行故障诊断及定位分析，以及告 警日志的创建与维护。对出现的各种告警进行显示、记录、报警。要求可以根 据故障类别分级可进行查询； （2）告警需要区分等级。 6.2.5 安全管理安全管理 通过安全管理实现系统安全和数据安全。 （1）系统安全 1) 应提供严格的操作控制和存取控制； 2) 自动记录非法访问信息，并将系统的状态自动记录，以便系统出现安全问题 时能够容易地找到原因。 （2）数据安全

23、 1) 保证数据的完整性、私密性； 2) 传输的保密性； 3) 对重要数据进行加密； 4) 数据存储的安全性； 5) 重要数据进行备份。 6.2.6 性能管理性能管理 可以实时跟踪正在进行的平台性能，系统支持查视、分析、管理和预测平台物理性能 的状况。 6.2.7 报表管理报表管理 要求能对客户信息、业务使用信息按条件进行统计，形成统计报表，可以图表方式 （二维、三维的柱状图、饼图等）显示、打印、存储。 6.3设备设备/终端管理终端管理 （1）主要对平台设备、前端设备的添加、配置、属性、注销、查询、划归、启/停 用等管理功能； （2）对业务开通相关数据进行配置。 （3）设备状态的监控。 6.4

24、 接口要求接口要求 平台须预留相应的接口，规范接口协议，支持与 97 营业系统、计费帐务系统、支付网 关类平台、互联星空等系统的接口，保证业务能纳入中国电信正常的运营管理体系中。 7、计费结算计费结算 7.1 计费原则计费原则 要求支持按监控点、浏览点计费。 （）监控点：包月制； （）浏览点：包月制或计时制。 7.2 计费方式计费方式 要求支持周期计费、实时计费； 可支持用户选择预付费和后付费方式进行支付。 7.3 计费内容计费内容 计费内容至少包括表 7-1 计费信息表列信息项。 表 7-1 计费信息表 计费信息项格式 客户 id十进制数字 用户 id十进制数字 业务类型十进制数字 计费类型十进制数字 开始时间 yyyymmddhhmmss 终止时间 yyyymmddhhmmss 前端 id十进制数字 所属平台的十进制数字 7.4 计费采集计费采集 （1）计费模块可根据业务类型（标准业务、增值业务） 、计费类型（