医院伦理管理框架（完整版）

1、医院伦理管理框架一、医院伦理准则（一）遵守国家和地方法律、法规。（二）遵守医院规章制度。（三）以公平、公正的原则分配医疗资源，使其发挥最大效益。（四）提供及时、有效、安全和髙质量的医疗服务。（五）医患、同行间相互尊重、信任。（六）在医疗过程中坚持患者至上，给予患者充分的尊重。（七）要敬畏生命，以悲悯之心给予患者恰当的关怀和照顾。（A）不应因任何因素影响自己的职业行为，拒绝参与支持违背 人道主义的行为。（九）在临床实践、教学、研究、管理或宣传倡导中，承担符合 公众利益的社会责任。（十）终身学习，不断提髙专业知识和技能。（十一）维护职业荣耀与尊严，保持良好的执业状态。二、医院伦理管理框架范围（一）

2、公示医院所有权和任何利益冲突。（二）公示医院的服务宗旨和服务范围。（三）对患者信息保密。（四）提供入院、转院和出院制度。（五）提供准确的服务账单，确保经济激励措施和支付协议不影 响患者的诊疗服务。（六）建立医务人员和其他员工无责罚的医疗差错上报机制，包 括对员工妨碍临床或运营行为的上报。（七）建立医院奖罚条例。（八）充分尊重和支持员工，为他们提供适当的培训和工作环境。（九）医院各部门之间、员工之间相互协作，以诚相待。（十）及时有效地解决出现的伦理问题。三、提供优质的医疗服务（一）提供安全和适宜的就诊环境。（二）提供及时、周到、礼貌的服务。（三）在医院服务范围内.不以任何理由拒绝患者。（四）医务

3、人员都具有上岗资格，并在职责范围内从事专业工作。（五）定期对医务人员进行职业道德、业务知识等培训和评估, 并根据评估情况对医务人员进行适时的调整。（六）跟踪、运用国内外最新的医疗技术成果，持续不断地改进 医疗质量。四、提供诚信的医疗服务（一）提供全面、真实的信息。这些信息包括患者病情、诊断性 检查、治疗方案（包括费用和疗效）、治疗计划、入院、出院和转院 制度、账单等。（二）明示实习生和进修人员的身份。（三）准确、真实地记录患者的病情、手术、治疗和护理情况。（四）明示医院服务项目和服务内容的价格，收费符合实际服务, 患者及其家属对医院收费有疑问时，可向财务部咨询。（五）进行临床试验前，需征得患者

4、完全同意，受试者可保留随 时退出的权利。（六）建立医务人员和其他员工无责罚的医疗差错上报机制，包 括对员工妨碍临床或运营行为的上报。五、尊重患者的权利与尊严（一）为患者提供一视同仁的医疗服务，不能因任何原因拒绝收 治或歧视病人，包括年龄、性别、婚姻状况、政治关系、种族、宗教 信仰、国籍、出身或者精神状况、性取向或经济地位等。（二）耐心倾听患者陈述，建立相互尊重的合作式医患关系。（三）以患者可以理解的语言或方式与之交流，并尽可能回答患 者提出的问题。不以不实的宣传或不正当的手段误导、吸引患者。（四）不以所学的医学知识和专业技术危害患者或置患者于不必 要的风险处境。（五）不应将签署手术、特殊检查和

5、治疗前的知情同意书来替代 充分的沟通。（六）尊重患者的合理要求和选择，尊重其接受或拒绝任何医疗 建议的权利。（七）医师享有对患者处方、治疗或转诊等技术决策的自主权, 当患者利益受到损害而医师本人无力解决时，应主动寻求解决途径。（A）要选择适宜的医疗措施，对于经济困难的患者尽量给予医 疗帮助或协助其寻找救助途径。（九）在医疗实践中，严格区分治疗行为与实验行为，恪守职业 道德。（十）正确评价自己的医疗能力，在个人技术有局限性时，应与 同事商讨或寻求帮助，以得到合理的诊疗方案。（十一）在临床实践中应时刻关注可能威胁患者安全的危险，并 积极向医疗机构管理者提出危险预警和改进的建议。（十二）在指导医学生

6、临床诊疗活动中应避免给患者带来身心损 害。（十三）慎重对待患者对于维持生命治疗的选择。尊重丧失能力 患者在其丧失能力之前所表达的意愿，可通过生前遗嘱、替代同意等 方式，最大限度地保护患者的权益。（十四）为患者保守祕密，避免在公共场合讨论或评论涉及病人 隐私或有身份识别的信息。在法律允许范围内，以确保患者的信心与 隐私。（十五）患者有权知道病历上与其相关的信息及健康状况，但病 历上如涉及第三者的保密信息，医师则应征得第三者同意才可以告知 患者。只有在信息公开可能对患者造成伤害时，医师才可隐蔽信息。（十六）面对失去意识的危急患者，应寻求法定代理人的同意, 在无法联系患者法定代理人时，医师可默认为患

7、者同意，报经医疗机 构管理者或授权负责人同意后施救。对自杀患者，也应挽救其生命。（十七）对行为能力受限或无行为能力的患者，也应尽量让其在 诊疗过程中参与决策。（十八）如果患者法定代理人或授权人禁止为患者提供必要的治 疗时，医师有义务提出异议，如在危急时则以患者利益至上而从事医 疗行为。（十九）发现患者涉嫌伤害事件或者非正常死亡时，应向有关部 门报告，并应特别关注对未成年人、妇女和精神障碍者的人身保护。（二十）医院告知患者和家属他们有拒绝或停止治疗、终止复苏 抢救和停止生命支持治疗的权利及责任。（二十一）在宣告患者死亡时，要严格按照临床死亡标准和相关 医疗程序施行。在患者死亡后，应当安慰家属，告

8、知其善后事宜。六、医师的权利与义务（一）确保员工在医疗执业工作中人格尊严、人身安全不受侵犯。（二）允许员工自由讨论伦理问题。（三）确保员工在任用、聘用工作中不发生歧视。（四）提供员工心理诉求指导咨询的服务。（五）医师应彼此尊重，相互信任和支持，正确对待中医、西医 各自的理论与实践。（六）医师应秉持公正，客观评价同行医师的品格和能力，不包 庇和袒护同行，积极参与医疗技术鉴定和出庭作证等法律程序。（七）医师不应相互诋毁，更不得以不正当方法妨碍患者对其他 同行的信赖。（八）在医疗执业工作中，回避与员工亲戚或与其有利益相关的 人员发生关联。七、医师与社会（一）为急需医疗帮助的人提供适当的医疗帮助并负有

9、专业责任。（二）对社会负有解释科学知识的专业责任，医师应成为公众健 康的倡导者、健康知识的传播者和公众健康危险的警示者。（三）要意识到团体、社会和环境在患者个人健康方面的重要影 响因素。要在公共健康、健康教育、环境保护、生态平衡和社会福利 以及相关立法等方面发挥积极作用。（四）应确保所参与的项目研究符合科学和伦理道德的要求。并 要通告研究项目存在的潜在风险和所有权，以及研究的目的、经费、 利益和伤害等。八、医师与企业（一）不得因医药企业的资助而进行有碍科学的研究，不能为个 人利益推销任何医疗产品或进行学术推广。（二）对于医药企业资助的研究与宣教，医师应该在公布、展示 前向所有受众声明存在资助的事