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文档简介

1、维护部营运/支撑/维护员、关键绩效指标关键指标指标值工作质量类每日所完成工作的正确率工作效率类每日完成工作的及时性、工作目标内容核心目标绩效标准员工月度绩效合约书考核方法姚艳艳6B权重20% (A)计划日期评估主管得分自评目标完成值201003沈晨100权重分/自评分/评估分每日所应完成的工作,如果有错误岀现一次 扣1分,扣完为止(非个人原因的特殊情况 除外)。每日工作严格按照工作计划执行,按实际情 况每延时一次扣1分,扣完为止(非个人原 因的特殊情况除外)。权重80% (B)得分权重分:自评分:评估分:权重分:自评分:评估分:100权重分/自评分/每日定时工作的完成每日观察并记录移动、电信、

2、网通的网络测试数 据;统计值、值;统计每日网站注册人数、绑定 手机人数;彩信内容的数据统计;德豆排名统计; 会员兑换充值卡名单的统计;检查 意见反馈”并对 用户提岀的问题进行回复;汇总部门所有人员当 天的工作内容并上传移动公司工作人员第1周(03月01日-03月07日):每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数 据;统计值、值;统计每日网站注册人数、绑定手机人数;彩信内容的数据统计;德 豆排名统计;会员兑换充值卡名单的统计检查意见反馈”并对用户提岀的问题进行回复;汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员第2周(03月08 日 -03月14日):每日观察并记录移动、电信、网通的网络

3、测试数 据;统计值、值;统计每日网站注册人数、绑定手机人数;彩信内容的数据统计;德 豆排名统计;会员兑换充值卡名单的统计检查意见反馈”并对用户提岀的问题进行回复;汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员第3周(03月一五日-03月21日):每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试 数据;统计值、值;统计每日网站注册人数、绑定手机人数;彩信内容的数据统计;德豆排名统计;会员兑换充值卡名单的统计检查意见反馈”并对用户提岀的问题进行回复;汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员第4周(03月22 日 -03月28日):每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数 据;统计值、值

4、;统计每日网站注册人数、绑定手机人数;彩信内容的数据统计;德 豆排名统计;会员兑换充值卡名单的统计检查意见反馈”并对用户提岀的问题进行回复;汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员第5周(03月29 日 -03月31日):每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数 据;统计值、值;统计每日网站注册人数、绑定手机人数;彩信内容的数据统计;德 豆排名统计;会员兑换充值卡名单的统计检查意见反馈”并对用户提岀的问题进行回复;汇总部门所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员权重分:20自评分:20评估分:20自评1-16日完成每日观察并记录移动、电信、网通的 网络测试数据;统计值、值;统

5、计每日网站注册 人数、绑定手机人数;彩信内容的数据统计;德 豆排名统计;会员兑换充值卡名单的统计;检查意 见反馈”并对用户提岀的问题进行回复;汇总部门 所有人员当天的工作内容并上传移动公司工作人 员并将此工作与刘燚进行交接1-16日完成每日观察并记录移动、电信、网通的网络测试数据;统计值、值;统计 每日网站注册人数、绑定手机人数;彩信内容的数据统计;德豆排名统计;会员兑 换充值卡名单的统计;检查意见反馈”并对用户提岀的问题进行回复;汇总部门所有 人员当天的工作内容并上传移动公司工作人员并将此工作与刘燚进行交接评估2网站内容的增加与更新添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页第1周(03

6、月01日-03月07日):添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页。第2周(03月08日-03月14日):添加网站的帖子、相册、日志等相关内 容并更新到主页。 第3周(03月一五日-03月21日):添加网站的帖子、相册、日 志等相关内容并更新到主页。第4周(03月22日-03月28日):添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页。第5周(03月29日-03月31日):添加网站的帖子、相册、日志等相关内容并更新到主页权重分:10自评分:10评估分:10自评1-16日完成每日添加网站的帖子、相册、日志等 相关内容并更新到主页并将此工作与刘燚进行交 接1-16日完成每日添加网站的帖子、

7、相册、日志等相关内容并更新到主页并将此工作与刘燚进行交接评估3对网站会员发帖的审核与推荐对会员发布的帖子进行审核,监督是否涉及黄、赌、毒”有的进行清除,正常贴均发布到主页并 取消推荐发布时间较长的帖子第1周(03月01 日-03月07日):对会员发布的帖子进行审核,监督是否涉及黄、赌、毒”有的进行清除,正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子第2周(03月08 日 -03月14日):对会员发布的帖子进行审核,监督是否涉及黄、赌、毒”有的进行清除,正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子第3周(03月一五日-03月21日):对会员发布的帖子进行审核,监督是否涉及 黄、赌、毒”有的进行

8、清除,正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子第4周(03月22 日 -03月28日):对会员发布的帖子进行审核,监督是否涉及黄、权重分:10自评分:10评估分:10n赌、毒”,有的进行清除,正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子第5周(03月29日-03月31日):对会员发布的帖子进行审核,监督是否涉及黄、赌、毒”,有的进行清除,正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子自评1-16日完成每日对会员发布的帖子进行审核,监 督是否涉及 黄、赌、毒”,有的进行清除,正常贴 均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子并将此工作与刘燚进行交接1-16日完成每日对会员发布的帖子进行审核

9、,监督是否涉及黄、赌、毒”,有的进行清除,正常贴均发布到主页并取消推荐发布时间较长的帖子并此将工作与刘燚进行交接评估4跟进并随时跟新猜 问题得德豆活动观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术 人员将德豆送到回答正确的用户账上第1周(03月01日-03月07日):观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上。第2周(03月08日-03月14日):观察若有用户回答正确就换新的活动 ,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上。第3周(03月一五日-03月21日):观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上。第4周(03月22日-

10、03月28日):观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上。第5周权重分:10(03月29 日-03月31日):观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将 自评分:10德豆送到回答正确的用户账上评估分:10自评16日前观察若有用户回答正确就换新的活动,并告 知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上 并将 此工作与刘燚进行交接16日前观察若有用户回答正确就换新的活动,并告知技术人员将德豆送到回答正确的用户账上并将此工作与刘燚进行交接评估5在德阳其他论坛上 上传宣传掌上德阳” 的帖子在德阳其他论坛上上传宣传掌上德阳”的帖子第1周(03月01日-03月07日)

11、:在德阳其他论坛上上传宣传掌上德阳”的帖子第2周(03月08日-03月14日):在德阳其他论坛上上传宣传掌上德阳”的帖子第3周(03月一五日-03月21日):在德阳其他论坛上上传宣传掌上德阳”的帖子第4周(03月22日-03月28日):在德阳其他论坛上上传宣传掌上德阳”的帖子权重分:10自评分:10评估分:10自评评估第5周(03月29日-03月31日):在德阳其他论坛上上传宣传掌上德阳”的帖子1-16日完成每日在德阳其他论坛上上传宣传掌上德阳”的帖子的任务 并将此工作与刘燚进行交 接1-16日完成每日在德阳其他论坛上上传宣传掌上德阳”的帖子的任务 并将此工作与刘燚进行交接处理双十佳相关问 题

12、自评评估与团委相关工作人员衔接沟通,处理相关问题, 不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人16日前团委相关工作人员衔接沟通,处理相关问 题,不能解决的告知技术人员处理并回复团委工 作人员并将此工作与刘燚进行交接第1周(03月01日-03月07日):与团委相关工作人员衔接沟通,处理相关问题, 不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员。第2周(03月08 日 -03月14日)与团委相关工作人员衔接沟通,处理相关问题,不能解决的告知技术人员处理并回复 团委工作人员。第3周(03月一五日-03月21日):与团委相关工作人员衔接沟通, 处理相关问题,不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员第

13、4周(03月22日-03月28日):与团委相关工作人员衔接沟通,处理相关问题,不能解决的告知技 术人员处理并回复团委工作人员第5周(03月29日-03月31日):与团委相关工作人员衔接沟通,处理相关问题,不能解决的告知技术人员处理并回复团委工作人员16日前团委相关工作人员衔接沟通,处理相关问题,不能解决的告知技术人员处理 并回复团委工作人员 并将此工作与刘燚进行交接权重分自评分评估分:10:10:107其他临时工作完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作第1周(03月01日-03月07日):完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员 做好编辑工作。第2周(03月08日-03月14

14、日):完成好领导安排的其它临时工作 并配合技术人员做好编辑工作。第3周(03月一五日-03月21日):完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作。第4周(03月22 日 -03月28日)完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作。第5周(03月29日-03月31日):完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作权重分:10自评分:10评估分:10自评完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作完成好领导安排的其它临时工作并配合技术人员做好编辑工作评估8对考核外网项目组 所有人员的外网任 务进行核实收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况: 每月发帖、

15、回帖篇数,每月绑定用户数并在后台 核实数据是否属实第1周(03月01日-03月07日):收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况: 每月发帖、回帖篇数,每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实第2周(03月08日-03月14日):收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况: 每月发帖、回帖篇数,每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实第3周(03月一五日-03月21日):收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况: 每月发帖、回帖篇数,每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实第4周(03月22日-03月28日):收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况: 每月发帖、回帖篇数,每月绑定用户数并在后台核实数

16、据是否属实第5周(03月29日-03月31日):收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况: 每月发帖、回帖篇数,每月绑定用户数并在后台核实数据是否属实权重分:10自评分:10评估分:10自评收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况: 每月发帖、回帖篇数,每月绑定用户数并在后台 核实数据是否属实并将此工作与刘燚进行交接收集外网项目组所有工作人员的工作任务情况:每月发帖、回帖篇数,每月绑定用 户数并在后台核实数据是否属实并将此工作与刘燚进行交接评估自评持续改进自学有关公司系统以及销售方面的书籍促进自我知识的丰富与成长权重分:10评估评估分:10三、加分、扣分/否决项扣分/否决项表格制作有部分错误。扣分值1加分项加分值0四、年度评估项目评估项目自评评估意见经验积累改进建议绩效总分得分*得分*扣分99合约书员工签字姚艳艳2010-2-26 一五:48:16合约书员工签字姚艳艳2010-4-2 8:47:40制

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