一分钟经理人

1、pluto Pluto_Zhao 赵雷赵雷 pluto 一一分钟经理人分钟经理人 报告人：报告人：赵雷赵雷 p从前，有一位聪明的年轻人，他一直在寻找一 位 n他想为这样的经理人工作 n同时他也想成为这种经理人 p他访问了很多公司，也见过很多经理人，但是 都不能让他满意 人：上司眼中的好干部，但部属纷纷离去 = 的专 理人：部属心中的好领导，但组织却受损失 = 的 pluto p心目中的高效经理人 n可以他们和他们的 n从而实现 p即便是发现到寥寥无几的几位，他们却又不肯 跟他自己的诀窍 p终于听说临近的小镇上就有一位这样的经理人 n据说人们都 n在他的带領下创 p抱着忐忑不安的心情打了电话过去

2、 n除了星期三上午， pluto 到底是什到底是什么样么样的的 经经理人理人 能能? Q：我想就你的管理问几个问题 Q：你会定期跟下属开会吗 Q：你们在会上做什么 Q：你们会执行会议上的决定吗 Q：这么说，你很喜欢参与决定 Q：开会的目的是什么 Q：所以你是重视效率，那你关 心结果比关心人多了哦 pluto A：尽管问尽管问 A：会会，三上午三上午9点点到到11点点 A：进进行行工作工作与与， 还还有有工作工作与与 A：当当然，不然然，不然开会开会做什做什么么 A：恰恰相反，：恰恰相反， A：得到：得到结果结果。组织组织在一起的目的在一起的目的 就是得到效率就是得到效率 A：当当然不是，不然不

3、是，不通过人通过人，怎，怎么么得得 到到结果结果? 我既我既也也 ，这两这两者根本就是密不可分的者根本就是密不可分的 pluto 获得获得良好良好 的自我的自我感觉感觉，就是，就是 的的关键关键 p年轻人问 “你刚刚说你不是一个喜欢参与决定的人， 那么你又如何描述你自己?” p经理回答 “我是一个” pluto 我只用我只用，就，就能从能从 人们人们那那里里得到得到 这样这样吧，如果你想知道我是哪吧，如果你想知道我是哪 种经种经理人，就去跟我的理人，就去跟我的下属们下属们 聊聊吧聊聊吧 至于该至于该跟跟谁谁或是先跟或是先跟谁谁聊，聊，请请 吧，因吧，因为为 p我几乎没怎么见过他，也很少、甚至几

4、乎 p不过，在每一项工作开始时，他总会花一些时间跟我 碰面，然后设定 n在很多组织內，上司与下属对于任务有着完全不同的理解 n他要我们把写在一张纸上， ；任何人都能在把这个与标准 读完 n依照80/20法则，80%的成功是来自20%的工作目标，也就 是说；当然，针对 这些具体项目都应该具体的设定一分钟目标 n每个人从要得到什么样的结 pluto Q：先生，我发现有个需要解决的问题 Q：但是，我不知道该怎么解决这个问题 A：行为的角度? 当我尽量按要求进行了描述 A：我不知道 pluto A：很好，我：很好，我们请们请你你来来就是就是为为了了 A：你未：你未来来的的之之一一就是就是 你工作你工作

5、过程过程中的中的问题问题 Q：告诉告诉我，你的我，你的问题问题是什是什么么? 请请 解释解释 Q：我：我人人们对问题们对问题的的 ，我希望你能，我希望你能从从 、的角度的角度告诉告诉我我 发发生了什生了什么么 Q：很好，：很好，现在现在告告 诉诉我我? Q：那就別：那就別来浪费来浪费我的我的时间时间 一时之间，我惊讶得简直僵住了 我意识到其实我知道自己希望的 情況是怎样 A：我可以做A A：不能 A：我可以做B A：还是不能 A：我还可以做C。但也无法达 到我想要的结果，所以，这 也不是个好主意，对吗？ pluto Q：如果你不能：如果你不能告诉告诉我你所希望的我你所希望的 情形，那你情形，那

6、你还还 ，而只是在，而只是在而已。只而已。只 有有现实现实情況情況与与你希望的情況有你希望的情況有 差別，差別，问题问题才可能存在才可能存在 Q：你打算怎：你打算怎么么做做? Q：做了：做了A，能，能达达到你的期望到你的期望吗？吗？ Q：那：那这这就不是好方案。就不是好方案。还还有有吗？吗？ Q：做了：做了B，就能，就能达达到你的期望到你的期望吗吗 Q：那：那还还是不行是不行。还。还能做些別的能做些別的吗吗 Q：好，你：好，你开始开始明白了。明白了。还还有別的有別的 办法吗？办法吗？ A：或许我可以把刚才的一些方 法结合起來 A：事实上，如果我这个星期做 A，下个星期做B，再下个星 期做C，就

7、能彻底解决这个问 题了。太感谢你帮我解决这 个问题 pluto Q：听听起起来来值得值得试试一下一下 Q：我可沒有，：我可沒有，问题问题是是 ，我只，我只问问了了几个几个你自己也你自己也 能能问问的的问题问题 我知道，他向我展示了我知道，他向我展示了解解 决问题的决问题的，这样这样我我 以后以后就能就能 了了 p就你的目标达 什么是的工作表现 p用来描述你的每个目标，并写在一张 纸上 p反覆读你的目标，每次用大约的时间 p每天不时地时间自己的表现 p看看自己的 pluto Weekly p一天时间处理公司内部 事情以及开会； p二天时间做New Partner 开拓 p一天时间拜访partne

8、r 收单； p一天时间拜访customer pMonthly pNew partner 开拓目标 XX家； p开拓新的镇区XX个； p做XX场业绩回顾； p做XX场会议 pluto p完成qouta pPipeline的数量达到XX 个 p有重点的客户XX个 p每周见客户5个以上； p每周同TSR以及TOP Sales核对单子； p每天及时同TSR以及 TOP Sales沟通当期单 子进展 p承诺兑现，尽心尽力 pluto p我几乎没怎么见过他，也很少、甚至几乎 p当我刚来这里工作的時候，他非常清楚地告诉我他要 做什么 p他说他知道，如果对我的工作，我 就更容易把工作做好 p他說，他想让我成为

9、公司的骨干， 同时从自己的工作中得到乐趣 p也因此，他会自己的工作做的 是 pluto p当我來了不久，我注意到我的经理跟我一起设定完一 分钟目标后，一直在与我 p他通过两种方式来做这件事 n首先，他仔细地。他似乎总在我的周围 n其次，他让我对任务的都详细记录并拿给他看 p起初，我以為他不信任我，所以在旁边监视。后来， 我才知道他的真正意图是 pluto pluto 发现发现他他们们做做对对了，了， 立立马给予马给予 我的价值我的价值 p代理商和厂商之间的桥梁； p互换消息的中心站； p帮助New Partner Sales成长； p组织sales活动的会务； p帮助partner申请并且执行

10、类MTP活动以及报销； p培训，资金，物流； pluto p中山的FOS的例子 pluto p一分钟称赞有的好处 p既然他能具体地说出我对在哪里，代表他的称赞是 ，而且表示他对我做的事情 p並不是非得对一个人称赞很长的时间，才能让他们知 道你在与他 p只有当你工作，或是一個 或的时候，才需要这么做 p因为一旦新人对一切都轻车熟路后，领导就可以透过 信息系统的数据 来了解工作的好坏 pluto p预先告诉人們你会让他们知道你对其工作业绩的评价 队他们进行 p告诉他们在哪里 - 要说得非常 p告诉他们这件事情做对之后，让你感到多么高兴，对 组织和其他同事有多么大的帮助 p停下一分钟，让他们静静地

11、“体会” 你的开心 他们以后这样做 p跟他们握手，或用其他的举动向他们表明 在组织中获得 pluto p我几乎沒怎么见过他，也很少、甚至几乎 p除非，我了什么事 p如果我犯了一个，就肯定会受到一次 p他會的告诉我错，然后，告诉我这件事帶给 - 让他生气、心煩、难过或其他 p接著，他会直视着我的眼睛，让我知道他一向都觉得我工作能 力很強，他之所以生气，是出于，因为这件事的表 現上，根本不是我该有的一贯风格 p这个批评会在我就出现 - 只针对行为，而不针对个人。这样比较容易接 受 pluto p提前告诉人们你将对他们的工作作出 p批评的前半部分 n在事情发生后，对他们进行批评 地告诉他们错在哪里

12、n告诉他们这件事帶给你怎样的感受 - 而且要说的非常明确 n沉默几秒钟，深刻地到你的感受 p批评的后半部分 n和他们握手或其他行动让他们知道你站在他们这边 他們你对他们有多么 地告诉对方你认为他们本身是很好的人，只是在 这件事上做的不好 n批评过后，这件事就过去了 pluto p每次开会缺席罚款200 元； p每周周报未在周日0:00 之前提交罚款200元 pFOS 缺席，相应的“馒 头”罚款400，周报未 交，相应的“馒头” 罚款400 p费用作为小团体聚会 基金，取之于民用之 于民； p有不妥的地方及时纠 正； p从中学到的好的经验 可以分享； 例如：代理商的规章制 度 pluto p年轻人很激动的告诉经理人，我知道你为何把自己叫 做一分钟经理人 n你和下属一起设定，确保他们知道自己应该做 什么，以及好的工作表现是什么样的 n之后，你会努力发现他们做对了什么事，好对他们进行 n最后，如果他们完全有能力做好某件事，卻没能做好，你就 对他们进行 p经理补充說 “，这么说只 是为了表明做经理人没有那么复杂”。 pluto pluto 我我们们管理的是管理的是，而，而 不不仅仅仅仅是他是他们们的的 批批评评的背的背后后，包含，包含着着 更更多的多的与与 p “我终于明白你的管理方式为何有效了” n你你的下 n你真诚他們 n有時候，你必须很併地对待那些不好的工作表 現