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文档简介

1、 阳 信 县 流 坡 坞 镇 曹 集 学 校 1、知识能力：了解待客的基本常识。学习 人际沟通的技巧 2、过程方法：通过接待客人的训练活动， 教育孩子做有礼貌的孩子。 3、情感态度：学习人际沟通技巧，提高与 人交往的能力。 教 学 准 备 w教师准备： w礼貌歌mp3、礼貌歌视频、矿泉水（代替暖 瓶）、一次性纸杯、一次性果盘。 w学生准备： w苹果、桔子、香蕉、瓜子（袋）等每人任选 一样，带两个（袋）。 同学们，你们家经常来客人吗？来了客人你知道 怎样做吗？今天，我们就来讨论一下。 你们家哪村有亲戚？ 生答：略 你知道那村的亲戚你叫什么吗？他们到过你们家 吗？ 下面请看视频礼貌歌 老师准备了一

2、些东西，你看行吗？ 小品表演小品表演家里来了客人家里来了客人 小品中的小丽待客时做小品中的小丽待客时做 的怎么样？哪些地方做的对，的怎么样？哪些地方做的对， 哪些地方做得不对？哪些地方做得不对？ 这 就 是 八 分 碗 儿 客人在你家玩了一段时间后或者用完 餐后，要回家。这就是送客，也有一定的 学问，不讲究送客的礼节，即使接待得很 好，也可能前功尽弃，最后给客人留下不 良印象。 现在，同学们先自己思考一下，客人 要走时应该怎样做？ 客人要走时应该怎样做？ 1、应婉言相留 2、等客人起身后，再起身相送 3、应该微笑相送 4、对客人带来的礼品，应表示谢意，可回赠 一些自家准备的糖果糕点等礼物给客人的老人或 孩子。 5、送客时一般应送到大门口或街口 合 理 送 客 今天，我们分三步：洒扫门庭、宾至如归、 合理送客。讨论了客人来了该怎么办的话 题。同学们做的都很好，那么以后家里来 了客人，就照

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