业务部新入职人员系统培训方案

1、业务部新入职人员系统培训方案（草本）为加强业务部门新进职员的管理，使其尽快地熟悉业务部各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本部门本职工作的各项设备及办公设施，达到本岗位的工作标准，同时满足公司对人才的需求， 现业务部根据本公司的实际情况，特别编制了业务部新进职员的入职培训内容及指导、考核标准。新进职员入职前期培训培训项目培训指标培训地点部门培 训专员培训 天数10天达成效果备注入职培训管理制度总则组织机构劳动 人事制度薪酬管理制度绩效管 理方案考勒管理制度企业文化 理念员工职业行为管理及入职介 绍宿舍管理办法人事管理制度安全生产法则、培训总结、培训 考核、体检、部门分配及报到第一培

2、训室人事部1熟悉和了 解公司的 各项规章 管理制度部门入职培 训原料仓一成型现场 一成品仓一实验 室一业务办公室管理工作现场培训公司内部工作现场业务部0. 5了解生产情况公司产品培 训PPT讲解（包括公司常规鞋型和特殊 鞋型的材质、特点、制成以及各竟争 对手产品特点国内业务 会议室业务部0. 5熟识公司产品强化训练对前两天所有培训内容的再次消化， 巩固（了解客户情况）国内业务 办公室业务部1系统熟识部门设备使（1）销售报表培训国内业务 办公室业务部0. 5熟练操作办公设备用万式万法(2) ERP培训0. 5实际操作电话销售（1）每天信息收集量（2）每天电话量（3） 目标客户（4）工作热 情（5

3、）明确客户需求国内业务 办公室业务部6掌握电话 销售的方 式方法、收集可用信 息新进职员第一次考核标准到职10天后，部门直接主管将与新入职人员进行非正式谈话、并重申工作职责、部门考核 标准及工作中可能会出现的问题，并进行第一次的入职考核制表：考核主管:考核职员：日期：考核总分：考核内容考核指标评分100分细节总分评析备注基本知识（1）产品介绍（由考官 提问，考生介绍）10（2）公司基本介绍（如 公司经营历程等）5（3）场景模拟（销售、 电话拜访场景）20（4）产品市场情况分析12（5）浅谈区域规划方式 方法13潜在/目标客户量（1）在位期间信息收集 量8（2）电话销售目标客户 量7目标任务量（

4、1）总结月目标13（2）总结年目标12备注：本次考核将严格本着公平、公正、公开的原则，从新进职员的整体形象、业务熟识度及工作态度、职业道德等方面进行综合考评。以上考核总分100分，其中50分以下将直接淘汰、50分一70分将继续考核、80分以上正式继任。（本次考核只针对业务部 门各新进职员）第一次考核后培训方案1、各新入职人员在完成第一次考核后做第一次入职培训总结各新入职人员将完全进入电话销售状态、并全面收集客户信息，了解客户详情各新入职人员将不断熟悉公司各产品知识，了解产品工艺及特色考核完成一周后周一，由文控组主管李夏月安排时间做业务部门奖金薪酬制度的讲解（1小时）考核完成第二周周一，由销售总

5、监给新进人员进行系统培训，和产品知识的讲解分析，20天后将进行第二次的考核（本次考核主要针对各新进职员对销售报表的熟悉程度20分、及每周的工作总结20分、客户总量30分、销售量30分；总分100分做一个总的评价分析， 其中50分以下将直接淘汰、50分一70分将继续考核、80分以上正式继任。本次考核只针 对业务部门各新进职员。）并做第二次入职培训总结第二次考核30天后，将对新入职人员进行第三次考核，本次考核内容销量 200双 （40分）、目标或可跟踪客户 100个（ 30分）、整体形象（10分）、职业道德（20分）;总分100分， 其中50分以下将直接淘汰、50分一70分将继续考核、80分以上正式继任。同时做好第三 次培训及工作总结。本次考核只针对业务部