旅游局工作总结优秀例文最新模板.doc

1、旅游局工作总结优秀例文最新模板精校版1旅游局工作总结优秀范文最新模板WORD文档下载后可编辑修改旅游局工作总结120_年在市旅游局的指导下我局上下统一思想精诚团结真抓实干开拓创新较好地完成了年初所制定的任务目标实现全市旅游业发展目标计划旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下：一、建设旅游重点工程为全市增加亮点开原古城建设。邀请全国水平的旅游规划部门编制开原古城规划进行了部分拆迁和征地工作维修了崇寿古塔修建了古城规划展厅。_山建设。今年是_山风景区由市乡村三级集体管理改制为由个人经营的第一年为了继续扩大_山的影响将_山风景区建设成全国知名景区我们把乡村爱情系列电视连续剧的拍

2、摄基地纳入景区管理使景区内容更加丰富。开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区建设了夫余湖旅游度假区下肥地金水湾漂流正在建设之中结合辽河治理工程规划建设辽海湿地保护区老_民俗村初见雏形。启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道并做到亮化、绿化同步进行建设高标准现代化规划展厅在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化娱乐、休闲购物等相关产业增加旅游设施完善旅游功能。滨水新城旅游度假区的建设极大的提高了开原城市旅游的档次推动了开原旅游产业的发展。丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区争取在联合国立项此举对开原的旅游发展对古城

3、的开发都会起到不可估量的作用。二、_山申报aa_打造大_山品牌发展特色旅游完成重点民生工程。大_山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容就是以_山风景区为主以周围乡镇所包含的景区为环打造环_山大旅游格局。如松山乡的_山、夫余湖景区下肥地的金水湾漂流黄旗寨的白鹭洲野生动物保护区靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉马寨的_山南坡、龙泉寺、杏花村司令营我们还组织了有市承包领导参加的以_山乡村爱情拍摄基地为主的调研活动有效推动了大_山景区的发展。成立_山管委会。为了使_山向更高目标冲刺我市成立了_山风景区管理委员会为财政全额拔款的正科级事业单位定编10人。现由市政协张主席任管委会主任从政协、政府

4、抽调两名得力干部任副主任。_山风景区管理委员会的成立进一步加强了对景区的监督指导规范了景区管理预示着_山风景区上升到一个新的高度。_山风景区将成为东北最的旅游景区成为对外展示开原良好形象的窗口。三是_山民营转制成功恢复景区正常秩序风景区和拍摄基地一体管理山门从山上移到了村外提高了门票价格增加了景区的收入改善了景区的形象。_山申报aa_风景区。鉴于_山风景区近几年的发展和前景我们旅游局为其申报了国家aa_并为此作了大量准备工作年底进行检查验收如果成功它将是开原市的首个国家aa_风景区这使得我市的旅游工作又向前迈出了一步。三、规划和管理相结合脚踏实地开展工作规划再上新台阶。景区建设规划先行在原有古

5、城规划、滨水新城旅游度假区规划、_山规划等基础之上又对叶赫湖风景区、辽河湿地保护区、本山故居、老_民俗村做了规划。按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门要求按时按质完成旅游统计工作并报送市旅游局和其他有关部门;认真配合全国、全省、全市的年度旅游数据调查。加大行业管理行政执法力度。为了整顿和规范全市旅游市场秩序我们加大了旅_业的监督管理力度。目前我市有_景区一处为_山风景区(国家a_风景区);三饭店一个为天宝酒店(三);旅行社8家。今年我局多次对上述旅游经营单位进行检查并建立台账做好检查记录发现问题及时处理努力做到能现场整改的立即整改一时无法整改的发出整改通知书责令限期整改同时认真

6、做好安全生产宣传工作督促相关责任人加强旅游安全生产意识。完成市里各项工作指标和任务。认真完成铁岭市局以及开原市年初下达的考核指标认真完成各项临时性工作任务。党建工作取得新成绩我局有3名年轻同志加入了中国共产党扶贫工作也取得了突破得到了扶贫村的认可。配合市里整体开发计划完成办公楼的搬迁工作。四、加大宣传促销力度提高开原知名度多种渠道宣传。我们始终坚持宣传理念利用各种方式对旅游产品进行宣传促销如报刊杂志、电视电台等新闻媒体、制作旅游画册等宣传方式。会议推介。积极参加各种博览会、旅游交易会积极推介宣传。一年来我局坚持参加上级部门召开的会议;积极组织有关部门、企业参加各种活动特别是参加旅游展销会、博览

7、会旅游推介会。今年我局共组织参加了沈阳全国旅游交易会、大连东亚国际旅游交易会和辽阳冬季旅游推价会等会议。旅游产业走进党校课堂。今年以来旅游局长被开原党校聘请为客座教授在全市副乡局级干部轮训班上讲了开原旅游产业发展的现状及前景比较受广大学员的欢迎既了解了全市旅游产业的状况也觉得党校的课程安排有新意。这也是一次极好的宣传推介方式让更多干部关注旅游喜爱旅游。旅游接待。今年我们多次接待上级领导、外地客人、旅游团体做到了文明接待有礼有节并利用接待的机会宣传开原的旅游资源和旅游产品得到了认可和好评。旅游局工作总结2来旅游局这一年多的时间我自己将旅游局的工作总结为：旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创

8、星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情我能做的工作都包含在这些工作中。现将我_年的工作总结如下：一、酒店、农家乐创星今年我协助_局按照湖北省农家乐划分评定要求落实了160户的农家乐扶持奖励资金共发放扶持款160万元。协助_局、_股长完成_二、旅游统计负责市局旅游项目库的填报填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容做到了项目及时更新。为了保证旅游六要素统计工作的准确性4月份我专程到交通局查找长途交通(铁路、长途汽车、渡口)市内交通(出租车、公交车)的情况。收集到红安汽车站营运班次时刻表、8

9、条跨省际客车线路、四家出租汽运公司及出租车分布、全县渡口分布情况等材料将收集到材料交给李股长。7月26日_旅游局在_召开暨旅游统计工作会议会议上_局长和_局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识李股长和我还分别获得“20_年度旅游抽样统计先进工作者”、“住宿设施调查统计先进工作者”称号。三、人才培训3月23日至4月3日参加了_市公务员初任培训结业合格。4月份参加了_日报通讯员培训。9月份与_局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻旅游法培训班4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作11月组织了_省导游资格证考前培训为考生讲解旅

10、游法。四、旅游执法规范市场秩序全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份“百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。6月份与占局长一起到金沙大酒店、红烟宾馆、天龙旅行社、映山红旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社找主要负责人签订了目标责任书。7月8日与陈局一起到天台山在安监局的带领下对对天河漂流开展了安全检查。7月4日参加安监局的“百日安全大检查”督促会议占局长明确我为安全生产报送信息联络员每周三下午5：00报送上一周安全检查信息。每月

11、28日总结这一个月的安全检查经验。另外我还负责消防安全信息报送、打非治违信息报送。截止10月上旬共向市旅游局、安监局消防大队报送安全检查材料34份。旅游局做到了每周有检查次次有整改措施每月总结按照上交。这项工作受到了市旅游局、安监局、消防大队肯定。五、党建党建工作今天我协助_局完成检查工作。10月份学习型党组织评选中我积极做好学习资料的整理和学习笔记的撰写做到了不拖检查工作的后腿。目前我上半年的材料基本补充完整。12月20日之前我必须完成党建工作中“五个基本”基础党建工作资料的整理和补充。这是组织给我的任务也是组织给我的信任。我一定做到资料完备笔记齐全以高水准完成年终检查。六、宣传促销在领导的

12、帮助下全年撰写旅游方面宣传红安的文稿(无重复)是83篇。8月28日在武汉东湖国际会展中心举行的_中国黄冈文化旅游产业招商推介会协助文化局撰写红安文化旅游宣传片的宣传稿。与陈局一起完成红安旅游商品展台的布置。每月报送旅游信息给县委办信息科室保证了旅游局每月在内网信息采用拍名在全县均位于前四名。与汽车之旅杂志合作整理红安红色、绿色、古色人文资源撰写旅游攻略。杂志会在近期邮寄到我局。积极收集材料和李局一起与省局、红安网技术人员积极沟通开办红安旅游政务网。协助夏局、陈局完成红安旅游杂志的出版发行。七、综合治理协助占局搞综合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全县排名中名列第五。创造了历史。争取在年底

13、检查中再创传奇。八、旅游协会协助陈局圆满完成旅游协会_年年审工作。九、其他工作接待市局、院校领导;为“双强双兴”准备图片材料;领导交办的其他工作;协助陈局完成红安旅游慨况这本杂志中酒店、农家乐一栏。_年即将过去送自己一句话勉励自己在新的一年心情舒畅工作顺利。这句话我去年也用过。“莫道今年春将尽来年春色倍增人”。旅游局工作总结3今年以来在市综治委的正确领导下市旅游局紧密结合工作实际抢抓休闲度假旅游时代来临的机遇期着重抓好“四个突出”为我市创建平安旅游的良好氛围打下重要基础。今年全市旅游企业运转良好无一起安全事故发生社会矛盾纠纷率持续维持在低水平调解率达100%。一、突出自身的科学化管理年初把加强

14、和创新社会管理和深化平安建设工作纳入全市旅游工作总体目标明确提出2021年要推进和深化全市旅_业的综合治理与平安建设着重提升局机关的服务效能努力增强全市各旅游企业的安全防范意识促进平安旅游。同时制定2021年综治和平安建设工作计划成立综治和平安建设领导小组将具体责任落实到各科室。为确保各项工作有序进行制定了严格的会议制度、到岗值班制度、矛盾纠纷排查调处制度、信息收集分析报送制度、重大事项社会稳定风险评估制度、旅游突发公共事件应急预案、行政调解工作机制、旅游安全管理暂行办法等有效提升了局机关组织的制度化管理水平。特别是每月召开一次的办公会议制度以及节假日到岗值班制度等的落实确保各条线的旅游信息可

15、以第一时间畅达到单位各成员中并形成最快的处理解决方案。二、突出景区的平安创建在前两年南园、弇山园创建“平安景区”试点的基础上扩大创建范围将现代农业园、金仓湖公园、郑和公园等景区也纳入其中。一是指导各景区特别是有游乐项目和游乐设施的景区(点)严格按照标准制定安全应急预案确保一旦发生意外可以第一时间予以充分解决;二是积极开展安全生产月活动指导各景区因地制宜和附近派出所合作加强景区治安维护。重大节庆假日期间还要每天多班次巡检确保各游乐设施及项目符合规范安全防护工作全面到位;三是加强和完善各景区的安保网络与基础设施建设并充分利用牡丹文化节、风筝节、荷花节、龙舟赛等节庆活动检验各景区的安保督查机制确保平

16、安创建工作的常态化进行;四是根据工作需要聘请若干普通市民和机关干部为义务安保督导员以此加强监督的力度。今年平安景区创建工作进展良好全年各景区没有发生一起安全事故也未发生一起大的纠纷案件全市旅游景区的承载能力和服务能力也得到了有效提高为市民休闲度假创造了一个良好空间。三、突出宾馆的合理化引导受今年特殊的政策环境影响全市各旅游企业特别是高饭店经营业绩出现了较大波动。为此我们多措并举积极引导宾馆朝合理化方向经营。一是引导旅游饭店认真学习相关文件精神开展“厉行勤俭节约反对铺张浪费”宣传活动倡导文明、科学、健康消费的新风尚。二是及时组织召开酒店总经理座谈会分析形势积极面对主动调整思路转变观念把规范餐饮消

17、费改进餐饮服务模式减少不合理的餐饮支出等各项节约措施落到实处。三是对全市旅游饭店的经营情况、用水、用电、用气的价格情况进行摸底调查就如何摆脱困境促进酒店业发展组织专题调研撰稿限制“三公”消费后我市旅游饭店行业的影响及建议为市政府决策提供依据。四是积极响应市文明办号召宣传文明就餐新理念在饭店开展“家在文明餐桌行动”活动签订“文明餐桌”倡议书和市文明餐桌公约。引导酒店发挥自身优势细分市场摆脱奢华回归美味以价格合理、消费环境优美、服务优质盯着正常消费做文章走持续良性发展道路。五是组织开展青年厨师烹饪技能大赛、商贸旅_业消防运动会、寻找老味道“平价特色宴”活动、饭店服务技能大赛等以赛促训提高了各饭店的

18、安全防范意识和贴心服务意识。今年来各饭店进一步完善了饭店服务质量考核、督查、客户质量访查等管理制度重视网上营销、微信营销和网评推出自助餐、百姓家常菜、小份菜以精细服务赢得市场全市饭店开始朝散客市场大众化方向转型平均房价、出房率、经营业绩均有一定回升部分酒店甚至与往年持平。四、突出旅行社的规范化整顿旅行社“零负团费”问题历来都是一大难题。今年借助新旅游法出台的契机突出加强了对全市旅行社的规范化整顿。一是邀请专家来太为全市旅_业从业人员专题宣讲旅游法并特别组织召开了旅游社经理研讨会就如何克服和避免“零负团费”问题展开深入探讨进一步明确旅行社经营的权限;二是在旅行社和高酒店中组织参加省旅游局旅游法网

19、上考试提升对新颁旅游法的认知进而在今后工作中自觉按照旅游法来规范自己的经营活动;三是依照旅游法有关规定重点对全市旅行社分支机构进行了专项检查对不合规范的限期整改为下一步全面规范旅行社经营行为、净化旅游市场秩序做好铺垫。四是将旅游法宣贯同市民普及旅游知识、倡导文明旅游、实现理性消费的教育活动结合起来开展“文明与旅游同行行业先行、你我携手、从我做起“活动引导市民文明旅游、理性消费。五是开展旅行社评定工作以省旅行社评定标准为依据确定5家申报三旅行社第一批红太阳、顺达、国贸三家旅行社通过了市三旅行社评定春之旅、华夏评定为二旅行社;六是狠抓导游队伍培训。上半年结合导游年检全市75名持证导游通过网上培训年

20、检达100%。红太阳旅行社导游_获市五一劳动奖章。旅游局工作总结420_年是市“法治政府建设重点推进年”。为将市委、市政府相关文件精神落到实处今年以来我局紧密结合工作实际重点围绕抓住以省级旅游度假区为标志的重大发展机遇期和旅游业的黄金发展期的工作思路在积极推进依法行政、强化行政监督与问责、深入宣贯新颁旅游法等方面取得新进展为全面部署和推动新一轮的“一核两带四大板块”的开发建设创造良好的法治环境。一、领导有力严格执行各项工作制度首先是加大对依法行政工作的指导力度。认真贯彻落实市20_年“法治政府建设重点推进年”工作意见的精神围绕市旅委、局委的中心工作成立依法行政工作领导小组制定今年依法行政工作计

21、划严格落实各项任务;其次积极参加惩防体系建设。完善各项节庆活动及其宣传方案的招投标流程加强对招投标过程中的监管力度确保公共权力在制度的框架内有效运行;三是进一步完善了工作例会制度、学习制度、请销假制度、绩效考核制度、局机关保密制度、领导班子学法制度等努力做到以制度促规范以规范促效率积极打造一支高水平清正廉洁的机关队伍。二、治理有方行业管理取得重要进展受今年特定的政策环境影响全市各旅游企业经营业绩出现了较大波动特别是高饭店和旅行社面临的形势最为严峻。为此我们充分发挥自身作为主管部门的主导作用在积极开展调研鼓励调整经营思路开展烹饪技能大赛、消防运动会、饭店服务技能大赛等活动的同时强抓行业规范化管理

22、重点提升各旅游企业的服务质量为它们实现转型升级顺利走出低谷打下坚实基础。今年来已确定5家申报三旅行社第一批红太阳、顺达、国贸三家旅行社通过了市三旅行社评定春之旅、华夏评定为二旅行社。红太阳旅行社_获评市五一劳动奖章。同时还积极启动了浏河新小地方酒店、璜泾森林酒店创建工作成功指导新小地方通过三评定。第二批标准化示范单位的创建也在积极有效地推进中。各旅游企业的服务能力和规范化水平得到了有效提升全年没有发生一起重大安全事故。三、执法有道深入宣贯新颁旅游法今年全国旅_业的一件大事就是旅游法的出台它正式标志着我国旅游业进入法制化、规范化发展的新阶段。为此我们有针对性地进行了一系列的旅游法宣贯活动为提高局

23、机关工作人员“依法治旅”的意识和能力以及更好地依法规范旅游市场打下良好基础。首先是邀请旅游学界相关专家来我市集中进行了一次大的旅游法专题讲座为全市旅_业工作人员了解和学习旅游法上了生动一课。其次是结合全市普法工作在日报、太阳等报刊杂志上刊载旅游法专题解读进一步扩大影响让市民更充分地了解旅游法的现实意义并在今后的旅游活动中自觉利用旅游法规范自己的行为维护自己的合法权益。三是结合旅游法相关要求对全市旅行社的门市店进行了一番深入检查和清理为全面净化我市旅_业秩序特别是规范旅行社经营行为打下了坚实基础。旅游局工作总结5今年以来在市委、市政府和上级旅游部门的正确领导下全市旅_业抢抓旅游业发展机遇期提出了

24、加快全市旅游业发展的意见推出了旅游项目转化旅游产品实施计划突出了长江口旅游度假区的开发建设启动了一批_景区、酒店和旅行社的创建工作可望圆满完成全年工作目标任务。1-10月份实现旅游接待总人数342万人次同比增长8.5%;旅游总收入47.05亿元同比增长9.8%。一、大力推进全市新一轮旅游产业发展在市旅游业全面提升三年行动计划圆满完成的基础上根据新一轮旅游发展规划和国家省市旅游部门有关精神市政府出台了市政府关于进一步加快全市旅游业发展的意见(太政发202131号)部署和明确全市新一轮旅游发展的目标、任务和政策措施积极开创新时期全市旅游产业发展新局面。根据意见精神市旅委会具体部署了旅游产业建设发展

25、任务形成了2021年全市旅游项目转化旅游产品工程计划(太政办202123号)由市政府办发文下达各地贯彻执行。与此同时为突出工作重点加快速度建设形成旅游产业的龙头和引擎市委、市政府以1号文件出台了中共市委市人民政府关于加快推进省长江口旅游度假区建设的意见全面部署了度假区的开发计划分阶段明确了开发任务和要求并提出配套一系列政策措施明确以打造旅游产业发展的核心竞争力为目标逐步把旅游度假区建设成为在长三角、全国乃至国际上具有影响力的度假胜地和特色商务旅游城。二、有效实施旅游项目转化旅游产品工程计划按市政府办公室转发市旅游委员会2021年全市旅游项目转化旅游产品工程计划的通知明确要求分解任务落实责任单位

26、并及时做好项目推进的跟踪汇总有效推进工程计划和新一轮旅游产业升级。现代农业园兰文化园已基本建成并成功举办全国性的兰文化博览会。梅花园、亲子园、百竹园等项目推进迅速年内将全部完工。古镇正按4_景区标准配套服务设施文史馆装修、吴晓邦故居提档升级和连环画博物馆建设、仙民宿建造等如期推进古镇的业态规划和布局正在进行。镇一期工程已基本完工主要道路和管线改造工程已经结束配套的景观布置也全部到位浏河初显古镇神韵已积累一定的旅游人气。长江口森林公园江滩湿地公园已基本成型主要景点的建造和生态环境建设等工程项目进展较快。双凤勤力生态园已完成生态园总体规划华丽菲尼克斯度假村已建成对外试营业成为双凤生态休闲游的一大亮

27、点。园区指示系统逐步完善游客中心选址已经完成正按照4_景区标准配套服务设施。海运堤二期工程已接近尾声招商工作也已大体全部到位。金仓湖公园更新和完善了各种路标指示牌游乐项目、茶室咖吧等一批项目正抓紧招商洽谈中游客中心的选址正在设计。市游客中心场所已获批准旅游展示和咨询大厅、旅游商品展示中心、旅游信息服务中心等方案正在进一步设计和论证中。三、重点提升长江口旅游度假区建设水平年初市委下发了中共市委市人民政府关于推进省长江口旅游度假区建设的意见(太委发20211号)明确了度假区建设的工作目标、主要任务和保障措施。3月底市政府又下发了省长江口旅游度假区党工委管委会主要职责内设机构和人员编制规定(太委办2

28、02119号)进一步确定了度假区的行政建制和工作机构。今年来度假区累计开工项目9个总投资13.4亿元在建项目累计完成投资约9.8亿元。目前度假区总体规划已基本完成修编浏河古镇板块控制性详细规划已经完成天妃宫及周边地区的改造方案获得省文物局的批准渔人码头概念性规划也已基本确定。以江滩湿地公园、浏河古镇和滨江大道、沿江大道、经六路等道路桥梁工程为主的基本建设进展较快年底将实现通车。以郑和大道为主的提档升级和环境整治全面展开部分地区开始聚集旅游人气。结合相关产业优势已成功申请到省级旅游业引导资金。一大批项目投资正在积极洽谈和落实中。四、多渠道多形式进行旅游市场拓展上半年围绕2021中国?江海河三鲜美食节暨旅游文化节已成功举办了三鲜美食展评、兰博会、牡丹节、美食节、购物节、风筝文化节、荷花展等一系列旅游节庆活动有效地带动了旅游人气。下半年围绕秋冬季旅游产品投放召开了202