卓越人才培养过程中教学秘书的角色定位研究

1、 卓越人才培养过程中教学秘书的角色定位研究 近年来，高等教育教学模式随社会发展不断深化改革，为促进我国由教育大国向教育强国迈进，教育部启动了“卓越工程师教育培养计划”（简称“卓越计划”），旨在培养出一大批创新能力强、适应适应经济社会发展需要的优秀人才。教学作为高校培养卓越人才的中心工作，需要优质的教学管理为其服务，为了全面提高人才培养质量，深化教育改革，必须强化教学管理。教学秘书处在教育管理的第一线，是教学管理的核心，准确把握其角色定位，是提高教学管理水平和教学质量，成功实现卓越人才培养的重要保证。一、教学秘书是卓越人才培养的管理者（一）基层管理角色。高校的教学管理十分复杂，在卓越人才培养方案

2、的实施过程中，教学秘书是对教学计划实施过程中的常规管理者、实践者、信息反馈者，担负着诸多管理者的角色。教学秘书的教学管理包括教学计划管理、课程考核管理、考试管理、成绩管理、学籍管理、教学文件档案管理、教学质量管理等。在卓越人才培养的教学管理工作中，教学秘书应学习和运用科学管理的理念，创新的指导和实施教学管理，优化配置教学资源，保证教学工作的高效运转。同时，教学秘书应该以管理实践者的身份，不断发掘学生对新的培养方案的反馈，提高自身的管理能力和管理水平。1（二）教学组织角色。教学秘书的组织者角色，是在卓越人才培养的过程中，对教学管理事务进行有效的指挥、处理、监督的工作中体现的。相对于传统的教学管理

3、，新的培养方案就是为了探索教育卓越人才的途径和方法，教学秘书作为学院领导的参谋助手，要积极协助学院领导进行教学管理规划和教学质量管理，在教务处的指导下，组织对教师的教学质量、学生的学习质量定期展开评价，组织修订培养方案、教学计划，组织教学工作，组织教务工作，组织考务工作，组织学生座谈会，组织到企业实习实践的产、学、研结合工作，组织毕业设计等。在“卓越计划”的指导下，学生创新能力、工程能力、国际化能力、社会责任感的培养，都有赖于教学秘书对教学活动的科学组织。（三）质量监督角色。卓越人才的培养需要定期根据教学质量的反馈，在教学实践中不断改进教学计划和教学管理，最终实现教育改革的目标。在教学改革的实

4、践中，教学秘书应该是学院的教学督导人员，在每个学期的不同时段，与教学督导组一起进行期初、期中、期末的教学检查，对教师出勤情况、教学文件情况、授课情况、调课补课情况、学生出勤情况进行抽查、检查。根据检查结果，对教师进行评教，有针对性的改进教学质量。二、教学秘书是卓越人才培养的服务者高校教学管理职能机构既是教学管理机构，又是教学服务机构。而教学秘书在教学管理过程中，更多地履行的是为教学服务的角色。教学秘书应该在培养卓越人才的目标指导下，为教与学提供细致周到的服务。对学生而言，教学秘书的服务与学习质量和学习效果密切相关；对教师而言，教学秘书应该尽全力帮助教师解决教学工作中的困难，从而贯彻落实学校教学

5、的方针政策。教学秘书应牢固树立服务育人的思想，发现、推广好的教学经验，以勤恳高效的工作，为教学质量的提高和学校的发展服务。在为教学服务的过程中，教学秘书还应着重扮演好以下两种角色：（一）沟通协调角色。从传统教学管理方面来看，教学秘书是教务处与院系之间、各院系之间、教师和学生之间沟通和联络的桥梁。不仅要协调好教务处与院系的关系，将教务处下达的通知传达给院系、教师与学生；更要通过有效的沟通手段协调好教与学的关系，发挥承上启下、沟通信息、化解矛盾的作用。特别是在对卓越人才培养的过程中，学生与教师对培养方案的理解容易出现偏差，教学秘书的有效协调就是确保高校教学秩序正常运转、不断提高教学目标的基本手段。

6、从培养卓越人才的教学管理来看，“卓越计划”在培养模式上的突出创新就是通过校企联合、国际交流，培养具有创新能力、实践能力和国际化视野的卓越人才。教学秘书在肩负传统校内沟通角色的同时，还要代表本校做好与企业、实践教学基地、国际合作学校等之间的沟通协调，处理好学生实践教学环节的课程设计、时间安排、资源配置等问题，确保达成实践教学的目的。教学秘书的协调工作，从根本上讲是对人的协调，其目标在于改善关系、调动人的积极性，在保证教学工作正常运转的同时，不断提高教学质量和教学水平。2（二）参谋助手角色。在“卓越计划”实施的过程中，教学秘书不仅应发挥执行功能，还应为领导决策提供真实可靠的数据资料和参考信息，积极

7、为教学改革建言献策。因为工作性质的关系，教学秘书既非常熟悉与教学科研工作相关的各项政策，又熟悉教学资源的实际配置情况，以及各教学人员实际从事的教学情况，这样就为充当领导的参谋创造了前提。此外，教学秘书应积极收集在执行过程中各个环节的反馈信息，调查教学过程中出现的新情况，还应捕捉其他院校教学改革信息，做好分析和整理工作，及时向有关领导汇报，为领导修改和重新决策提供宝贵的依据。当然，教学秘书还可主动提出一些实际可行的建议和突破性的方案、写出有深度的材料和总结，以供领导作决策时参考，为培养卓越人才添砖加瓦。三、教学秘书是卓越人才培养的创新实践者（一）创新的实践角色。卓越人才的一个显著特点是创新能力强

8、，然而“卓越计划”处于探索实施阶段，尚无成熟模式和经验以借鉴，各大高校的培养方案还有待实践的检验。要提高教育教学的质量，作为日常教学活动的组织管理者，教学秘书也要具备较强的创新能力，能够创造性的解决问题，扫除各种工作障碍，为教育教学服务。首先，在教育观念上要创新，应该围绕培养卓越人才的目标，遵循教育规律，不断探索、改革、创新，为培养创新型人才服务。其次，在管理制度上要创新，比如探索办学模式的创新，建立创新学分奖励制，新的管理评价机制等。虽然管理制度改革创新并非教学秘书所能完成，但是教学秘书处于管理一线必须有前瞻意识并积极探索，及时提出建议。再次，在管理手段上要创新。管理是科学性与艺术性的结合，一方面，在教学管理的各个环节，教学秘书应充分利用先进技术，推行电子教务，熟练掌握教务系统管理、信息管理、量化管理等先进的管理方法和技能；另一方面，教学秘书还应该“因人管理”，注意工作方式，尤其强调接人待物的艺术，讲究说话技巧和语言艺术，了解师生对教学的心理需求，有效率的做好教学管理工作。（二）严谨的教育角色。身教重于言传。列入各高校卓越培养计划的生源在某一角度上可以称为精英，具有较强的学习能力。大学阶段是学生人生观、价值观受环境影响形成的重要时期。教学秘书直接面对广大学生，并在教学过程中与学生有着广泛的接触，通过学籍培训、组织学生座谈会等，向学生介绍有关信息和学籍管理的知识