“互联网+”背景下琼海市乡村旅游发展对策研究

1、摘要近些年来，党的十九大报告提出的乡村振兴战略成为了当代“三农”问题的工作重点，同时随着互联网时代的来临，我国的旅游业不断扩展，其业务呈现出多角度延伸的发展面貌。可以说在“互联网+”的时代背景下，发展乡村旅游业可成为推动农村经济发展的契机。基于此时代背景，本文通过查阅相关理论和文献，对琼海现有乡村旅游资源进行了总结，并对琼海乡村旅游的现状进行了梳理，以及对存在的问题进行了澄清，然后进一步探讨琼海市“互联网+”乡村旅游发展的对策。以互联网新型思维创新乡村旅游服务和产品，充分发挥移动互联网技术对乡村旅游的积极推动作用，积极探索出琼海市乡村旅游发展的新道路，着眼于琼海市未来旅游事业的新发展。关键词互

2、联网；乡村旅游；琼海市Abstract In recent years, the rural rejuvenation strategy proposed in the report of the 19th National Congress of the CPC has become the focus of the work in agriculture. At the same time, with the advent of the Internet era, Chinas tourism industry has been expanding, and its business pr

3、esents a multi-angle extension of the development. It can be said that under the background of “Internet+”, the development of rural tourism can become an opportunity to promote rural economic development.Based on the background of this era, this paper summarizes the existing rural tourism resources

4、 in Qionghai through view related theories and literature, and sorts out the current situation of rural tourism in Qionghai, clarifies the existing problems, then further explores the countermeasures for the development of Qionghais “Internet+” rural tourism.Innovation of rural tourism services and

5、products with new thinking of Internet, which is giving full play to the positive role of mobile Internet technology in promoting rural tourism, and actively explore a new road for the development of rural tourism in Qionghai City, focusing on the new development of future tourism in Qionghai City.K

6、ey wordsInternet; Rural Tourism; Qionghai CityII目录摘要IAbstractII前言1一、绪论1（一） 选题背景1（二） 研究目的和研究意义21. 研究目的22. 研究意义2（三） 国内外研究论述和现状分析31. “互联网+”和“互联网+旅游”的研究概述32. 国内外乡村旅游的发展及研究概况3二、相关概念论述5（一）相关概念51.乡村旅游52.“互联网+旅游”5三、琼海市乡村旅游资源概况和“”互联网+“”发展现状6(一)琼海市的乡村旅游资源61.自然风景62.人文景观7（二）琼海市“互联网+”乡村旅游发展状况81.发展过程82.发展成效9(三)琼海

7、市“互联网+”乡村旅游发展存在的问题91.琼海市旅游产品缺乏特色，开发品种较为单一92.缺乏乡村旅游信息化人才103.在互联网营销上缺乏创新，方式单一10四、“互联网+”背景下琼海市乡村旅游发展的对策建议12(一)挖掘民俗文化，用互联网思维丰富乡村旅游产品体系12(二)完善乡村旅游人才保障体系，做好人才培养工作12(三)拓宽营销渠道，加强宣传力度12结论14参考文献15致谢16“互联网+”背景下琼海市乡村旅游发展对策研究前言本文通过现今国内的互联网时代背景，从国内外开展乡村旅游的概念、发展来阐述乡村旅游的发展优势，梳理“互联网+”与乡村旅游的关系，对琼海市的乡村旅游进行研究，结合实际情况补充乡

8、村旅游领域的理论研究内容，利用互联网时代背景这个契机，分析“互联网+”的新型发展理念。同时给琼海市乡村旅游的发展提供新思路，系统地挖掘和创建新型旅游资源，从而切实的发现和解决琼海市在联合互联网发展乡村旅游过程中存在的旅游产品缺乏特色、人才缺乏和营销方式单一等问题，并提出挖掘民俗文化、完善人才体系和加大宣传力度等对策，促进琼海市旅游业的繁荣发展，并为国内其他乡镇市县提供新型的乡村旅游发展经验。一、绪论（一） 选题背景“农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题”，党的十九大报告明确表示“解决好三农问题作为全党工作的重中之重，全面推行实施乡村振兴战略。”从2004年开始，中央已经连续十五年聚焦“三

9、农”问题，并且通过多方面的决策实施推动“三农”问题的解决。2015年，政府文件正式提出“互联网+”的概念。2016年中央一号文件指出要“大力推进互联网+现代农业，应用物联网、云计算、大数据、移动互联等现代信息技术，推动农业全产业链改造升级1。”互联网以全新的面貌去改变人们现今观念中的“重商轻农”，为农业的未来提供新型的发展路线，在“互联网+”的时代背景下，让乡村旅游在乡村振兴中更好地发挥强而有力的辐射效应，以现代信息技术的发展帮助乡村旅游发展。（二） 研究目的和研究意义1. 研究目的2015年9月，国家文化和旅游部研究制定并发布了“互联网+旅游”行动计划，在2016年的全国旅游工作会议上，国家

10、文化和旅游部发布的“515战略”中提到“要积极主动融入互联网时代，用信息技术武装中国旅游业，要以国家智慧旅游公共服务平台为载体，建立多功能集一体的中国旅游服务门户和综合管理平台2。”同时，乡村旅游作为“互联网+旅游”行动计划的一部分，在互联网的时代背景下，以各种形式深刻影响着我国三农乃至整个经济社会的发展。海南省琼海市在2014年探索开展全域5A景区化乡村旅游建设实践，2016年为全面推进国家全域旅游示范区的创建工作，琼海市委组织编制了琼海市全域旅游发展规划和琼海市乡村旅游创新规划推进乡村旅游业的健康发展，通过深究琼海市特色，打造升级版“田园城市、幸福琼海”。近年来，琼海市结合省政府政策提出了

11、海南省全域旅游建设发展规划，予以美丽海南百镇千村工程及依托美丽乡村建设，打造了若干个吸引游客、候鸟的“鸟巢式”度假民宿，以期实现琼海特色的乡村度假发展模式3。但是由于许多乡村旅游建设项目仅处于规划的阶段，没有真正的落实，因此琼海市的乡村旅游发展仍存在很多局限和不足。本文的研究目的是，以“互联网+”的新型发展理念给琼海市乡村旅游的发展提供了新的思路，利用琼海市原先的乡村旅游规划再配合“互联网+”的时代背景契机，系统地挖掘和创建旅游资源，从而切实的发现和解决其发展过程中存在的问题并提出对策，促进琼海市旅游业的繁荣发展。2. 研究意义目前“互联网+”的研究仍蹒跚学步中，但是关于乡村旅游的研究已稳步成

12、型很久，可以为两者的结合研究提供一定的参考标准。本文通过梳理“互联网+”与乡村旅游的关系对琼海市的乡村旅游进行研究，结合实际情况补充乡村旅游领域的理论研究内容，利用互联网时代背景这个契机，分析目前琼海市的乡村旅游发展现状，找出其体制内存在的问题和不足，并对此提出若干的建议对策。在带动琼海市旅游经济增长的前提下，合理利用琼海市农村地区现有的丰富资源，挖掘乡村旅游新思路，再融合现代化技术和信息化平，使其共同成长为当地未来发展的经济动力，同时还能为国内其他乡镇市县提供新型的乡村旅游发展经验。（三） 国内外研究论述和现状分析1. “互联网+”和“互联网+旅游”的研究概述“互联网+”是创新2.0下的互联

13、网发展的新业态，国内“互联网+”理念的提出，最早可以追溯到2012年11月于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言。易观国际董事长兼首席执行官于扬首次提出“互联网+”理念4。他认为，“互联网+”公式可以在未来衍生出更多的意义，不仅只是局限在信息平台的发展，还可以结合目前人类世界所拥有的各类行业、产品以及服务去进行改革创新，通过一个简单易懂的结合公式，去展示未来可能会实现的多屏、全网以及跨平台共享资源的场景。通俗来说，“互联网+”就是将传统行业与新兴行业相互融合，开创新的生态发展。在“互联网+旅游”涉及的内容方面，2015年国家出台了关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见和关于积极推进“互联网+”

14、行动的指导意见5。同年9月，国家文化和旅游部部长李金早发表署名文章相融相盛健康同行大力促进我国“旅游+互联网”又好又快发展，表明鼓励互联网和旅游的融合发展的立场和发展优势6。2. 国内外乡村旅游的发展及研究概况（1） 国外乡村旅游的发展和研究概况由于各国语言使用习惯之间存在差异性，乡村旅游的英文含义可以被分别翻译为Rural Tourism、Village Tourism、Agritourism和Agro-tourism7。世界旅游组织将乡村旅游的含义界定为：在非传统农村区域、市郊区以及欠发达的地区周边且均囊括在乡村范围的区域中，进行中短期停留、体验和学习乡村生活方式的活动8。19世纪的欧洲是

15、乡村旅游最早产生的发源地，在后续近百年的发展形成中，逐渐形成了以欧美地区为乡村旅游的起源中心并向外辐射，具有系统化、多样化和产业化的现代乡村旅游发展体系。国外乡村旅游的发展可被划分为两个阶段，一是传统化的乡村旅游发展，二是现代化的乡村旅游9。传统化的乡村旅游发展时期主要集中于19世纪的初期至20世界30年代，贵族和富人是主要的旅游消费群体，其传统化的旅游形式集中体现在病愈疗养、探访亲友和假日休闲等。二战之后，大批量城镇居民为了躲避战火以及城市的纷争选择居乡常驻，旅游观光、农场体验和长时间休假成了这一时期乡村旅游主要的消遣形式，打开了现代乡村旅游兴起的大门。二十世纪中期，现代乡村旅游逐渐形成规模

16、化，以点至面的形式满足欧美发达国家各阶层群体的度假需求，为欧美发达国家的旅游业带来巨大的创收以及影响颇深的社会效应，因此，国外的旅游研究重点开始不断倾向于乡村旅游结构式的优化以及可持续性的发展，并不断加强乡村旅游在乡村发展机制中带来经济效益的重要作用。（2） 国内乡村旅游的发展和研究概况我国的乡村旅游概念是从上世纪八十年代才逐步从国外引入，相关的概念研究起步较晚。但是随着国内经济的快速发展和学者们的不断探索下，我国的乡村旅游理论研究逐步发展出适应本土国情的成熟化理论。其理论研究的方面涉及乡村旅游的概念、内涵研究和可持续发展等多个方面。乡村旅游在国内相关定义多样，但核心不变。何景明认为，乡村旅游

17、主要是指在乡村地区进行短期的停留活动，且该地区具有乡村规模特色的自然资源和人文资源，在长期发展的过程中形成独有的乡村特色，并以此为旅游吸引物发展的旅游活动。简单来说，对乡村旅游内涵研究和界定主要通过两方面，一是需要确定旅游地点是否发生在乡村地区，二是明确该区域的旅游吸引物是否具有乡村特色，两者不能缺一10。丁国华在乡村旅游可持续发展的研究有显著的见解，他认为乡村旅游中的乡村自然资源和人文资源不能依照普通的旅游资源标准来进行开发，为了能有效、全面的利用并维持其可持续性，乡村旅游资源的开发需要形成规模并注重一些不可再生自然资源的保护，因为这种类型的资源一旦遭受破坏便很难复原，可以说，针对性的保护乡

18、村资源是乡村旅游经济可持续发展的关键所在11。二、相关概念论述（一）相关概念1.乡村旅游乡村旅游是指以旅游度假为目的，以乡村这一特定场所为主要的活动空间，以原生态、无破坏的乡村自然风光和独具地方特色的人文风情为特色的村野式旅游。初始界定的乡村旅游概念中有两个方面是不可缺一的，一是旅游的场所固定为乡村地区，二是旅游吸引物需要具备乡村特征。随着乡村旅游趋势的扩大和发展，乡村旅游也不断形成新的原创理论，国内部分学者以不同时期旅游者开展的旅游活动将乡村旅游的发展分为“农家乐”式、民俗文化观光式、乡村休闲度假式和乡村生活体验式四个旅游阶段。现如今，除了传统式的团体游、大众游，还衍生出自驾游、个人游等新兴

19、的旅游方式，乡村旅游的发展也随即逐步进入第四个阶段。2.“互联网+旅游”“互联网+旅游”是一个全新的命题，它主要依靠技术水平去传递信息资源，整改传统化的旅游方式，将旅游资源汇入信息平台，以更快捷的方式达到资源共享，然后进行组织和结构的优化，创造全新的旅游发展趋势。它以一种全新的社会形态，充分发挥通信网络、物联网、云计算等智能化信息技术在社会资源里占据的优化地位，将其应用于对旅游者旅游体验和服务、旅游产品产业等旅游项目的发展。简单来说，就是利用网络信息与旅游者进行亲密互动，让旅游者享受到更加休闲、便捷、愉悦的旅游体验，同时高效化的旅游信息化服务能深度融合于经济和社会之中，推动社会的经济发展，带动

20、生产力效率的新一轮提升，形成以互联网为基础设施，实现智慧型旅游经济建设的发展形态。三、琼海市乡村旅游资源概况和“互联网+”发展现状判断一个地方是否适合发展旅游业，首先是要确定该地是否具有丰富的旅游资源，一般旅游资源的判定会分为两大主类，一是自然风景，二则是人文景观。在旅游业，旅游资源的类型、品味会直接关系到旅游产品的设计和研发。乡村旅游资源作为旅游资源的一部分，如何进行有效性的开发和利用对当地旅游业可持续发展起着重要的影响。琼海市本身拥有着丰富的乡村生态资源和特色人文风俗文化，还在16年时被列为国家新型城镇化综合试点地区，这些有利的资源都可以成为乡村旅游资源开发战略的重要元素，吸引广大旅游者的

21、目光。下面，笔者将通过自然风景和人文景观两个方面介绍琼海市独有的乡村旅游资源。(一)琼海市的乡村旅游资源1.自然风景(1)地质地貌琼海全市总面积1710平方公里，陆地面积1710平方公里，海域面积1530.8平方公里12。全市背山面海，山区为西部地区的主要地形，台地和丘陵主要集中在中北两部，平原地带以东南部区域为主。市县境内从西南界至文园一线以东沿海地段和万泉河河口分别有中低山剥蚀地貌、海积地貌和河流侵蚀堆积地貌分布。最高山岭资源为白石岭，白石岭最高峰为登高岭，山上有很多奇形怪状的天然巨石，再加上大小不一的石洞，山涧幽深，山顶风景壮丽非凡，适宜森林旅游的开发12。(2)气候条件琼海属季风气候带

22、，易受季风的影响，七八月份多有台风侵扰，再加上所处纬度低，季节性不明显，但旱季雨季分明13。全年气温变化不大，偶受冷空气影响出现降温，但历史最极端情况也在5度以上，持续时间短暂，因此，琼海市相较于三亚、陵水等城市更适宜居住。同时因为其独有的气候性，四季皆方便出门游行，最佳游行季节为十一月至来年四月。简单来说，琼海市的气候冬暖夏凉，冬季到琼海市避寒度假是很不错的选择。(3)水利资源琼海境内河流分支众多，水域资源丰富，水质优良。其中最出名的万泉河不仅是海南岛第三大河，更是被世世代代的当地人亲切称呼为母亲河。年河川径流量可高达45.78亿立方米，完全能满足全境人口的用水需求。目前琼海市境内拥有25座

23、水电站，但有效利用电能仍不足30%，可以说当地的电能开发潜力十分巨大14。琼海市有丰富的地下水资源，境内已发现的三处地下温泉，终年喷流不息，富含多种适合疗养的矿物质，具有丰富的医疗开发效益14。琼海全市有3个海湾，海水养殖面积近千公顷，水产养殖项目完善，琼海市还可以在“渔家乐”式旅游开发的基础上另外开发体验水产养殖项目的休闲度假观光。2.人文景观(1)民间文艺主要包括灯彩、民歌和故事灯彩:琼海民间将彩灯依据场所、节假日来区分用途，一类是多用于特定的场所或者节日祭祀，普遍会配有专门的演员、器具和伴奏的乐器，如龙灯、狮灯等;另一类是用于祝庆、专供欣赏的灯彩。每年元宵，琼海市各地县市都会有专门的灯彩

24、会，规模甚大15。民歌:琼海民歌流传久远，强调音韵平仄，唱诵起来顺口悦耳，有山歌、田歌、风俗歌等，内容丰富，歌曲题材涉及难度大，真实记录了不同时期劳动人民的奋斗过程和对美好生活的期盼15。故事:解放后，琼海文化部门成立了民间文学领导小组对流行民间故事进行全面的收集，经过整理选出43篇故事精品汇编成册。这些民间故事表现手法多样，语言简单通俗生动，内容既包括对自然无法理解现象的幻想，也有对社会现象的批判和鞭挞等，故事内容鲜明，非常具有当地文化特色。(2)生活习俗在饮食方面，当地人多喜食大米，不喜面食，夏季会番薯掺大米煮食来清热消暑。当地风味小吃品种丰富，有海南粉、猪肠棵、椰子糖等20余种16。琼海

25、人比较讲究饮食，餐制为一日三餐，中晚饭历来注重餐点和荤素搭配量。在长期的生活实践中积累了丰富的经验，在食物的烹饪上强调食物原生态的味道。地方名优特产有加积鸭、万泉鲤、琼脂和莲子。尤其是加积鸭更是有海南四大名菜之一的美称。琼海人对饮食的讲究性孕育出了琼海精致、追求食物原生味道的饮食吃法，并形成了具有当地特色的饮食文化，是乡村旅游发展的创新引入点。(3)方言文化琼海主要的通行语言被称为琼海话，最典型的语音系统为嘉积话。琼海市镇大部分地区的口语方言都以琼海市为主，当地人也喜欢在日常交流时用方言交谈，可以说琼海话的使用范围颇为广泛17。随着社会化的交往、传播和发展，琼海话在保持自身语调的情况下也在不断

26、的融汇国语，发展新的词汇，但在长年发展中形成的当地闽南腔调圆润独特，与北方大多数方言相比有异国语言的特色，外地生人在与本地人交流时难免觉得晦涩难懂。不过在公共场所大多数琼海人仍会通过普通话交流，因此旅游者无须担心语言沟通问题。(4)乡村渔民文化琼海市博鳌、潭门沿海县镇附近的渔村，至今还保留着原始的渔民生活方式，日落西峡，渔民们摇摆的小船归来，悠闲的海边渔民生活对于常年在城市中保持快节奏的旅游者来说别有一番风情和吸引力。综上分析，琼海市当地具有非常丰富的乡村旅游自然风景资源和人文资源。（二）琼海市“互联网+”乡村旅游发展状况琼海市依托得天独厚的地理区位，在自身丰厚自然生态的优势下，整合区域内社会

27、、人文的优良条件，在乡村旅游发展上提出“打造田园城市，构建幸福琼海”的目标。随着互联网信息技术的发展，琼海市科学规划布局，实施乡村振兴战略，出台了一系列促进“旅游+”和乡村旅游产业发展的政策措施。现如今琼海市把乡村旅游业与互联网结合，使其成为琼海市乡村旅游企业发展的新型发展路径，鼓励其转化为海南旅游业未来发展的支柱产业。1.发展过程(1)琼海市乡村旅游基础设施具有规范化2016年，琼海市结合农村旅游发展实际，依托琼海市旅游总体规划(2015-2030)以乡村旅游创新为核心目标的乡村产业专项规划制定了2016年到2030年，为期十五年，分三个阶段的战略发展规划。规划创新理念以“乡村旅游+产业融合

28、、乡村旅游+业态创新和乡村旅游+互联网”为主。首先，琼海市开始构建并完善旅游信息资源的数据库，加强旅游基础设施的建设，以国际化的旅游标准为准则来推进本土旅游业的健康发展，并运用“乡村旅游”+“互联网”的概念来开创全新的、规范化的乡村旅游电商模式。(2)琼海市乡村旅游产品丰富在三个阶段战略发展初期，琼海市已经整合了现有的旅游资源，着手打造“幸福琼海”的乡村项目，结合琼海市的乡村旅游产品体系发展各色风情文化小镇、渔家乐、美丽乡村休闲精品规划路线等特色乡村旅游项目，以满足旅游者需求的出发点，让旅游者能体验到具有当地文化特色、健康休闲富有内涵的乡村度假式生活。此外，政府借助琼海市原有生态资源和人文资源

29、，以文化体验、山林养生、生态休闲为重点，重点开发文化、康养、生态休闲、户外运动、主题休闲和夜间休闲娱乐的乡村式旅游产品，打造全域旅游的重要组成部分18。2.发展成效琼海市建立了旅游电子政务、商务以及旅游企业信息化集群系统，在官网上设有琼海乡村旅游官方微信平台，可以随时和游客们进行实时互动。游客们可以通过下载琼海市乡村旅游微地图就可以方便快捷的了解自己周边的情况。旅游消费者们还可以通过琼海市旅游局专设的线上服务中心进行旅游心得反馈、不文明行为举报和投诉等，促进琼海市旅游局在乡村旅游发展规划的不断完善。同时旅游局为了吸引年轻群体的旅游者，运用网络软文营销、短视频、微博平台等新潮的营销手段宣传琼海市

30、各地旅游景区，游客可将在景区拍摄到的精美照片和旅游心得上传，对于点击率、回复率高的网友，景区会采取相应的鼓励措施提升游客的好感度，如“白石岭攀岩活动邀请”、“龙寿洋风景区门票赠送”等活动都获得较高的赞誉度，达到了“互联网+”乡村旅游宣传的目的。(三)琼海市“互联网+”乡村旅游发展存在的问题1.琼海市旅游产品缺乏特色，开发品种较为单一虽然琼海市本土拥有非常丰富的旅游资源，但可惜现今琼海市本土的乡村旅游发展仍处于萌芽阶段，规划尚不明确，乡村旅游产品没有进行有效的人文特色开发，旅游产品的创新性不高，缺乏人文色彩。琼海市的乡村旅游主要以特色风情小镇和乡村休闲观光为主，但是对当地传统文化的挖掘力度不够，

31、产品的设计没有自己的特色，无法给予人深刻的印象，同时单一化显著导致产品同质化严重。比如说在饮食上，海南省境内多以清淡烹饪菜系为主，但是在旅游产品的开发中没有深度挖掘到琼海市内饮食风俗的特色，乡村风味不够，并不能给予游客眼前一亮或者记忆深刻的感觉。此外，乡村旅游娱乐内容尚未完善，目前只涉及到农家采摘、观赏山林风景一类的活动，缺乏丰富的乡俗风情产品，导致游客互动性差，无法推动当地旅游产品的营销宣传。2.缺乏乡村旅游信息化人才在进行长期规划的过程中，体系化的管理和人才都是不可或缺的。在现当代互联网的信息化技术发展时代，网络人才是“互联网+”乡村旅游发展中的重要组成部分。单纯的网络营销并不能满足乡村旅

32、游产品的销售和宣传，这项工作的开展需要工作者具备专业完善的乡村资源知识体系以及能熟练地进行互联网信息技术的操作。但在实际岗位中，大部分的乡村旅游管理工作都是为内部干部或者文员担任，这类人员大多数没有进行系统化的知识培训，缺乏对信息化管理的了解。同时大多数的乡村旅游经营者都是当地居民，接受的知识水平有限，并不具备精确判断目标市场的能力，对于服务和品牌概念模糊，习惯了自发式的经营模式，在产品经营中以自身利益为主，当地旅游业很难进行有效的管理。3.在互联网营销上缺乏创新，方式单一现如今琼海市在对外游客吸引的推广方式还是偏保守传统，尤其是在乡村旅游方面的营销宣传仍是以公关活动、拍摄宣传短片等方式为主，

33、宣传工作的重视力度不够，方式单一，不能灵活的吸引到不同阶级的目标顾客市场。虽然有具体的营销规划，但是活动方案缺乏确实的执行性，效果达不到预期效果，影响力度不够广泛。同时营销渠道方式还表现在农户经营理念落后，文化素质较为低下，无法为游客提供完善先进的销售和服务体系。在乡村旅游活动的宣传上，当地大多数经营农户仅局限于发放传单，口碑宣传等小范围的宣传方式，很少有人会进行旅游产品的网页营销。虽说这几年，琼海的乡村旅游开始利用互联网进行网络宣传，但是琼海当局在旅游官网、微博、微信等电子商务平台的投资力度并不大，尚且处于发展初期阶段，且新媒体的软文营销较为空洞，版面设计传统单一没有吸引力，难以在第一时间给

34、访客留下深刻印象，落后于时代的发展。四、“互联网+”背景下琼海市乡村旅游发展的对策建议(一)挖掘民俗文化，用互联网思维丰富乡村旅游产品体系乡村旅游能持续发展离不开乡村旅游产品的支持。现如今，人们的经济水平不断提高，精神文化需求也在与日俱增。在旅游产品的开发上需要注重产品的多样性和纪念性，要注重挖掘当地的文化底蕴，设计具有民俗风情特色的旅游产品来吸引住游客的目光。比如说专注琼海本土风情的农家土特产，将其开发成有品牌效应的旅游产品;还可在发展潭门小镇的渔家乐娱乐的同时挖掘当地从古至今的渔民文化等。在互联网时代，新的发展需要新的思维方式，乡村旅游产品的品牌建设和发展需要引入新的策略，通过新媒体、新营

35、销了解消费者的需求，深度挖掘民俗文化的内涵，尽快建设起有网络知名度的乡村旅游品牌。整合目前已有的信息商务平台，建立完善的信息化乡村旅游产品服务系统，为游客提供数据化、多样化、智慧化的服务平台19。积极引进电商龙头企业，打造琼海特色的农产品电商品牌，建立网上交易平台，为游客提供便捷的购买途径。(二)完善乡村旅游人才保障体系，做好人才培养工作提升乡村旅游服务质量的关键是人才。一方面，需要培养乡村旅游本土人才。本土人才对当地的风俗文化、资源的了解具有先天优势，而且在长期的成长经历中积攒了丰厚的生活经验。因此当地部门需要加强对本土人才的挖掘，把握好本土人才具备的优势，对其进行专业化的培训，提升其服务水

36、平，实现双方经济双赢的新局面。另一方面，推动教育和旅游产业的对接，专业化的人才引进也是必不可缺的。政府应该出台相关的人才鼓励政策，在留住当地人才的同时吸引外来人才，同时积极和本土各大高校交洽合作，构建和发展专业化人才愿意驻足的交流平台，保障和完善乡村旅游人才的管理。最后，定期加强乡村旅游服务人员的培训工作，比如邀请知名学者开办专题培训班讲坛、在职人员外出学习交流、定期知识考核等，为琼海市乡村旅游持续发展储备人才，提高乡村旅游整体服务水平。(三)拓宽营销渠道，加强宣传力度优秀的营销策略能推动一个行业的发展，宣传工作是决定其是否成功发展的关键。一是政府需要注重营销工作，扩宽营销渠道，以线上和线下结合推广的营销方式来加强宣传力度，利用现有的新媒体和当下的流行元素对琼海市乡村特色旅游形象进行包装，做好市内旅游的宣传工作20。二是政府需要完善旅游官网的建设，制定具有强实施性的“互联网+”营销策略，积极邀约知名的第三方电子商务平台入驻并进行合作推广，加强营销效应和社会影响力。同时还可以通过开展软文营销、微博、公众号互动等方式，大力宣传和推广琼海市的乡村产品;抓住社会热点，拍摄与乡土旅游产品相关的宣传视频、微电影等，增加旅游产品的信息曝光率，让更多游客了解乡村旅游，实现营销推