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文档简介
1、会销公司员工管理制度会销公司员工管理制度 会销员工管理制度写大家必需要参照一些范文?下面为大家 介绍会销公司员工管理制度希望能帮到大家 一、职业礼仪着装管理制度 为更好的树立和提升公司优良形象进一步对公司的管理进行规范和强化加强公司员工的责任感和自觉度使其能够时随时刻的彰显 出公司的整体形象特制订本公司员工职业礼仪着装管理各项规定如下: 上班期间内仪表得体、大方、整洁、素雅、工作期间所有员工不同意光脚穿鞋或穿拖鞋;男员工不同意赤膀或者穿跨栏背心及大短裤、不得剔光头、留长指甲、不得留胡须、留长发;女员工的服装以保守为宜不得穿露脐装、露背装、露肩装等 为体现职业化形象公司所有的会议员工必需着工装、
2、佩带工牌:男员工上装为淡色衬衣下装为黑色裤子、黑色皮鞋;女员工上装为淡色衬衣下装为黑色裙子或黑色裤子、黑色皮鞋; 备注:不着工装、领带、丝巾、工牌佩戴不整齐者均予以罚款5元20元不等 二、 管理制度 为了更好地方便公司所有员工与外界沟通、提升业务速度的效率公司为所有员工提供最便捷的通讯工具 现将公司 的使 用及规定做如下要求: 1、杜绝公司所有的员工在公司内接打私人 一经发现、核实公司将给予责任人第一次警告第二次书面检讨第三次给予20元的处罚 2、员工拨打 时在确保完成通话目的的前提下、语言尽量简洁、明确减少通话时间 3、办公室所有人员接外线 的标准用语为“您好协合集团当对方告知要找谁时要用“
3、请稍等或者请问您找位?我可以帮您通知一下接听 总体要求为规范、简洁、礼貌 三、电脑使用规则 为了将公司所有的办公用具做到责任到人分配有序延长办公用具的使用寿命现将公司电脑的使用要求和管理做如下规定: 1、公司的干部与员工在使用电脑之前必需经过行政部审批不同意私自动用公司电脑 2、未通过过公司登记员工私自使用办公电脑每次罚款2050元不等 3、不同意私自使用公司的电脑下载文件及网上资料一经发现罚款2050元不等 4、任何干部与员工不同意私自转移或复制公司电脑重要文件一经发现罚款200500元情节严重者将依法追究其法律责任并视为自动辞职 5、为确保电脑重要数据安全性任何员工不同意工作期间玩电脑游戏
4、也不得擅自下载网上资料假设电脑由于个人原因系统中毒瘫痪公 司将严正处理(将由其本人支付维系修电脑费用并处以50元200元不等的罚款) 四、员工考勤管理制度 1、所有员工上下班均正常考勤目前以签字记录、人事考勤为主如有特别状况经部门经理以上级别的领导证实后到人事部补签 2、上午7:308:00签到8:00正式晨会开始8:50前必需离开公司开始工作11:3014:00为午休时间 3、下午14:0014:30签到14:30准时开会 4、晚上18:0018:30为晚会总结和第二天工作安排时间假设员工18:30之前不能赶到须向中心总监请假并向人事说明缘由并确定晚到时间超过时间者按迟到一次处理 5、员工请
5、假或调休必需先在人力资源部领取假条或调休单半天以内交中心总监签字获准一天及一天以上中心总监签字后交总经理最终批准获准后将假条交回人事部方可离开(为确保休息中员工工作能有人接替调休或请假必需提前12天申请假设确实事情紧急必需要当天临时请假或调休时员工必需到公司人事部领取假条或调休单中心总监签字后交总经理签字批准获准后方可离开) 6、公司开任何会议期间不向领导请假无故离开者每次罚款2050元情节严重予以矿工半天处理 7、上班期间外出办理私事者罚款2050元多次不遵守规定予以矿工半天处理 8、一个月内恶意迟到五次以上的员工公司将予以矿工1天处理情节严重公司将视为自动离职 9、员工无辜旷工半天扣发当天
6、工资;无故旷工三天公司视为自动离职 10、公司每月公休四天两天全员统一休两天依员工自身必需求申请调休 五、会议制度 1、规定: (1)任何人不同意请假特别状况者必需经过公司高层领导批准 (2)所有员工必需守时、积极配合会务部门的调动争取做好每一场会议 3、处罚规定: (1)会议期间迟到者或迟到未请假的每人每次处罚责任人2050元 (2)会议期间不同意接打 接听 每人每次罚款520元 (3)会议期间要求着工装不穿工装者罚款520元 (4)在会议现场如果有其他违反公司纪律行为的均可被处以20100元的罚款 备注:公司内部会议手机响一次罚款5元散客、答谢、跟进会议等手机响铃一次罚款20元反复违反者处
7、罚加倍 六、奖罚制度 1、新员工天天有效拜访(必需当面与本人沟通过为准)低于3家少一家罚5元达到6家奖5元多递增一家每家奖2元(入职第一周不予考核) 2、老员工天天有效拜访(必需当面与本人沟通过为准)低于5家少一家罚5元达到7家奖5元多递增一家每家奖2元 3、迟到第一次罚5元第二次10元第三次20元四次及以上均罚20元 4、当晚抽检出现虚报现象一家罚10元 5、办公区内吸烟一次罚5元 6、部门办公桌不整洁一次罚部门整体10元 7、公司所有工具(资料、报纸、一二访工具)发现有浪费的部门或个人罚款10100元不等 七、客服的服务规范 对待顾客态度诚恳和气可亲语言得体笑容可掬;无论碰到怎样的顾客都要予以包容;切忌打击顾客的心理以激励支持为主无论怎样层次的顾客都要予以诚恳的态度对待不可对顾客不耐烦、大声说话一经发现将处以100元200
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