视频监控常见维护故障处理

1、东营市德道智能工程有限公司东营市德道智能工程有限公司 20112011年年5 5月月 智能电视监控系统智能电视监控系统 常见维护故障处理常见维护故障处理 v摄像机（光端机）视频分配器1、 矩阵主机视频矩阵系统电视屏幕墙 2、硬盘录像机 v摄像机摄像机有光缆或视频线连接光端机光端机再连接视频分视频分 配器配器通过视频分配器连接矩阵主机矩阵主机再连接电视屏电视屏 幕墙幕墙 视频分配器再连接硬盘录像机硬盘录像机 一一.红外摄像机与一体机常见故红外摄像机与一体机常见故 障排除障排除 二二.云台常见故障排除云台常见故障排除 三三.光端机常见光端机常见故障排除故障排除 四四.监视器常见故障排除监视器常见故

2、障排除 五五.矩阵主机常见故障排除矩阵主机常见故障排除 六六.硬盘录像机常见故障排除硬盘录像机常见故障排除 七七.线缆与信号干扰常见故线缆与信号干扰常见故 障排除障排除 常见故障现像常见故障现像 v一、 彩色失真 v可能是白平衡开关(AWB2)设置不当,也可能是环境光照条件变化太大，应改 首先检查开关设置是否在关的位置上，应想办法改善环境的光照条件，或避 免大面积单调颜色 。 v二、 图像出现扭曲或几何失真 v这种现象可能是摄像机、监视器的几何校正电路有问题,也有可能是视频连 接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配。当出现以上现象时, 请先检查所用监视器的输入阻抗开关是否设置在75端,

3、其次再检查用视频 连接线缆阻抗是否是75。 v三、 红外防水机白天图像正常，夜间发白 v这种现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的空间使用，因红外光 反射导致，解决此现象首先应确定使用环境是否有反射物，尽可能改善使用 环境，举例说明碧林小区安装在球罩里的红外枪机出现反射情况。 v其次检查机器的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台远距离红外 机器在很小的空间使用会因红外光过强导致机器图像发白。 v四、 红外防水机白天图像正常，夜间看不清物体 v这种现象一般是电源功率不够，因白天红外灯没有工作，功率小；到晚上电 源功率小红外灯不正常工作，导致图像暗，看不清物体；换用功率较大电源。 v五

4、、 无图像 v首先检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差：DC12V10， AC24V 5%），其次检查视频连线是否接触良好；若是使用手动光圈镜头或电动光圈镜头需检 查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调节LEVEL电位器使光圈在合适位置。 v六、 画面噪点大 可能有以下几方面的原因： v视频传输线路远，视频信号衰减 v环境光照度不够； v连接光缆是否接触不良或有短路现象； v监视器本身信噪比不良. v七、 图像有干扰(例如:斜纹,水波纹,横线) v这种情况不一定是产品本身问题，很多情况下是由于以下原因造成的： v1、 线材质量问题，建议尽量使用国标线材。质量较差的线材在传输过

5、程中衰减信号，易出现被 干扰现象，建议75-5视频线铺设距离在300米。 v2、 视频线或摄像机被强磁场干扰。强磁场源如：大功率电动机，高频发射机等。强磁场将会对 绝大多数摄像机产生干扰。 v3、 稳压电源内部电容滤波不良。在使用一体变焦摄像机中，请尽量不要使用集中供电。 v4、 传输线路过长。 v5、 视频线的BNC头制做工艺差。 v6、 雷击造成摄像机无图像(通常为DSP,CPU,电源板损坏)。 v7、 摄像机工作中电源电压过高。摄像机用12伏直流工作电源的实际输出电压超过直流15V，造 成电源板损坏。 v8、 BNC头松动。 v9、 电源变压器损坏。 v10、 220V交流供电电网电压波

6、动太大。建议监控系统采用UPS(净化稳压电源)220V交流电源集 中供应方式，同时 尽量做视频和电源的防雷处理. v八、 一体机常见的故障以及排除方法 v先检查一体化摄像机的聚焦状态是在键控优先还是自动聚焦状态，如果处于 键控优先状态请调回自动聚焦态，如果还不行，测为周围的环境光线过亮， 致使摄像机亮度值过高，摄像机无法找到聚焦点，可将摄像机的亮度值调低。 v1:有时候装球机的时候,发现远处图象聚焦不清楚但是近处的球罩却很清晰, 主要问题在菜单中有一项聚焦的最近距离数字选择过小,最小距离至少1米以 上. 2:一体机有些时候画面不清楚,颜色不够亮丽这主要是电源的功率问题,电源 选择至少12伏,5

7、00mA.镜头在变倍的时候需要电流比较大.如果电源功率不 够就产生这种情况. 3:摄象机通电后正常工作,但是画面图象好象是底片投射上的一样,这一般的 情况是摄象机有正/负片功能,负片打开导致的,将负片关闭就好了. 4:摄象机有时只能缩小的一定的倍数(比如5倍)放大也是从5倍开始的,这是把 菜单中(变倍)的数字改为1就可以了. 5:摄象机没有图象,接通电源后有镜头自检的声音,可以看到镜头来回动.这是 由于视频部分带电(接地以及静电等多种情况)把视频烧坏.应该找专业人士维 修. 6:在一体机出现色彩照度等不是很理想的情况下,如果不知道具体的到底是 哪里出了问题,最好将设置恢复为初始设值,一般情况下

8、就会正常。 7：实用一体机的时候严禁将电源的正负极接反，如果接反很快将摄象机烧 坏。 v一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见故障。这种 情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的： v只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情 况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动 机构损坏，甚至烧毁电机。 v摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台， 往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动(特别是垂直方向转不动)的问 题。 v室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚 至损坏。 v距离过远

9、时，操作键盘无法通过解码器对摄像机(包括镜头)和云台进行 遥控： v这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接收到的控制信 号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。 v监视器的图像对比度太小，图像淡： v这种现象如不是控制主机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视 频传输线衰减太大。在这种情况下，应加入线路放大和补偿的装置。 v.图像清晰度不高、细节部分丢失、严重时会出现彩色信号丢失或色饱和度 过小： v这是由于图像信号的高频端损失过大，以3MHz以上频率的信号基本丢 失造成的。这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视 频传输电缆分布电容过大

10、；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现 了集中分布的等效电容造成的。 v色调失真： v这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。主要原因是 由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。 v作键盘失灵： v这种现象在检查连线无问题时，基本上可确定为*作键盘“死机”造成 的。键盘的*作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法，例如“整机复 位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可能是键盘本身损坏了。 v主机对图像的切换不干净： v这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画面的干扰，或 有其它图像的行同步信号的干扰。这是因为主机或矩阵切换开关质量不良，

11、 达不到图像之间隔离度的要求所造成的。如果采用的是射频传输系统，也可 能是系统的交扰调制和相互调制过大而造成的。 v一、没有视频信号一、没有视频信号 v1检查各设备是否供电正常。 v2检查接收端对应通道视频指示灯是否点亮， vA：若指示灯点亮(灯亮证明此时该通道已有视频信号输出)。则检查接收端到监视器或DVR等 终端设备间的视频电缆是否连接好，视频接口连接是否松动或有虚焊等情况。 vB：接收端视频指示灯不亮，检查前端对应通道视频指示灯是否点亮。(建议对光接收机重新 上电以保证视频信号的同步性) va：灯亮(灯亮表示摄像机采集的视频信号已送入光端机前端)，检查光缆是否连通，光端机以 及光缆终端盒

12、的光接口是否松动。建议重新插拔一次光纤接口(如尾纤头太脏建议先用棉花酒精清 洗待干后再插入)。 vb ：灯不亮，检查摄像机是否工作正常，及摄像机到前端发射机的视频电缆是否连接可靠。 视频接口是否松动或有虚焊等情况。 v若以上方法不能排除故障且有同型号的设备时，可以采用替换检查法(要求设备具有互换性)， 即将光纤接到另一端工作正常的接收机或更换远端的发射机可以准确地判断故障设备。 v二、画面出现干扰雪花二、画面出现干扰雪花 v此种情况多是由于光纤链路衰减过大或前端视频线缆过长受交流电磁干扰所致。 v1:检查尾纤是否有弯折过度的地方(特别是多模传输的时候应尽量让尾纤舒展开切勿过度弯 折)。2：检测

13、光口和终端盒法兰盘连接处是否连接可靠法兰磁芯是否破损等。3：光口和尾纤是否 过脏应用酒精和棉花清洁待干后再插入。4：铺设线路时视频传输线缆尽量选用屏蔽性好传输质 量较好的75-5电缆且应尽量避开交流线路以及其他容易引起电磁干扰的物体。 v没有控制信号或者控制信号不正常 v检查光端机数据信号指示灯是否正确。 va:对照产品手册数据端口定义检查数据线是否连接正确且牢固可靠。特别是控制线的正负极 有没有接反。 v:检查控制设备(计算机,键盘或DVR等)所发出的控制数据信号格式是否和光端机所支持的数据 格式一致(数据通信格式详细介绍见本手册*页),波特率是否超过光端机所支持的范围(0-100Kbps)

14、。 vb:对照产品手册数据端口定义检查数据线是否连接正确且牢固可靠。特别是控制线的正负极 是否接反。 v1、光端机的光路问题、光端机的光路问题： v安防监控工程中，光缆大多数都由用户自行敷设，一般为G652单模光纤。由于系统覆盖范围 一般都不大，用标配(20KM)设备光链路损耗都很富裕，因此，光端机对光路损耗没有过高的要 求，但是用户常会遇到无图像、图像跳动、图像质量差等问题，这时多数问题都出在光路两端的 尾纤、跳线或适配器上，而极少与主干光路有关。常见的问题有：1、光纤活动连接器插入不正 确;2、光纤活动连接器纤芯(陶瓷管)被污染。解决办法是：1、重新插入活动连接器或调换光纤跳 线;2、用9

15、9.9%无水乙醇擦拭插头，插座纤芯;3、用万用表检查摄像机视频缆，判断有无视频信 号。 v2.光端机的数据接口光端机的数据接口： v为适应安防监控的需要，系统各种设备(矩阵，硬录，解码器)都提供RS-485方式的数据接口， 此格式的数据接口的优点是传输距离长，负载能力强，并能组成四线全双工通信总线，线上任何 两台设备都能实现双向通信，而四线RS-422总线则只能实现主、从机之间的双向通信，从机之间 则不能。它的缺点是有一个使能端，呈三态形式，给通信带来不稳定甚至“卡死”现象。如果出 现不能通信(失控)，应从以下几方面查找原因： v1.检测有无控制信号用万用表交流10V档测控制器(矩阵、硬录等)

16、输出RS-485口，看其有无 控制信号输出。 v2.判断光端机RS-485接口是否正常，若UA-B电压为零则视为不正常。 v云台乱转不能控，这种现象是两个原因造成：a)RS-485端口A+，B-接反;b)系统阻抗严重不 匹配。 v3、光端机的开关量、光端机的开关量 v开关量信号是TTL电平的脉冲串，它能控制警灯、警铃、继电器等工作，开关量接口的负载 能力以所控制的电流大小来衡量，如EW系列光端机的开关量负载能力为1.5A。 v1.EW系列光端机开关量接口支持常开按钮，但是如下图接法时，则常开、常闭形式均支持： v2.开关量接口不能直接并联使用，如有需要只能通过分配电路接入。 v3.有些客户用R

17、S-485总线传输开关量，根据我们的实践经验证明，这种方式不可取，常会出 现工作一段时间(如34天)即死机现象。开关量转RS-485的转换器制作有缺陷可能是问题所在。 v v4.光端机的瞬态干扰的危害及应对措施 v1.瞬态干扰的产生：瞬态干扰产生于大型感性负载，如电机、变压器、 继电器等设备的开关转换，以及雷电的发生过程中，它往往以静电感应的方 式入侵光端机。 v2.瞬态干扰的危害：由于它干扰频率高、持续时间短、干扰幅度大(成 百上千伏)、它可以烧坏光端机的RS-485接口芯片、主芯片等关键部位，却 不留痕迹，尤其是夏季雷雨季节，这种破坏力影响很大，使用户、商家和厂 家都十分伤脑筋。 v3.应

18、对措施：尽管光端机制造商采用了各种保护手段，如旁路法(自恢 复二极管)、吸收法(双向抑制二极管等)、隔离法(光耦隔离)，但是仍不能完 全消除瞬态干扰造成的破坏，RS-485接口损坏频繁，给用户和厂家都造成 很大的压力。 v1、在使用监视器观察图像时，为什么有时会出现图像扭曲、变型失真、行场不同步 甚至无输入信号的故障、现象？ v这一问题可能由下述原因造成 ： v（1）监视器的行业标准规定，专业监视器的输入信号幅度为1Vp-p3dB(约0.7Vp- p1.4Vp-p)，输入阻抗为75。因此，如果输入信号由于线缆衰减、阻抗不匹配或 传输电缆的BNC头制作不规范等原因，造成输入信号幅度远低于0.7p

19、-p；或者由于摄 像机的输出不规范或接入了某些不规范的接入设备（如分配器、放大器等）导致输入 信号幅度远大于1.4Vp-p时，均有可能造成图像失真、行场不同步等现象。 v（2）由于视频频率范围较宽，视频信号在传输过程中较易受到干扰（包括50Hz电源 干扰，电磁波干扰等），从而影响图像质量。干扰严重的可能造成图象扭曲、变型、 滚道、行场不同步。因此监控系统安装过程中，视频线必须远离电磁波干扰源， v（3）前端设备、控制主机设备及终端设备之间地电位有电位差也会干扰视频信号， 造成图像信号的畸变或图像出现滚道，如果在整个系统带电接入时（即前端设备、主 控设备及终端设备均处于通电状态下接入BNC头连接

20、前后端设备时），可能由于前后 端设备的地线（实际上便是传输电缆的屏蔽层）之间的电位差造成地对地跳火，这一 跳火严重时会击毁输入端的元器件或PCB板上的地极敷线。造成输入端开路，输入无 图像故障。因此监控系统工程的建设应严格按规范设计、施工。接地系统建议采用一 点接地方式。接地母线应采用足够截面积的铜质导线，确保前后端的地对地电阻 1，接地线不得形成封闭回路，不得与强电网零线短接或混接。 v2、监视器作为矩阵控制系统的监视器终端时，为什么在矩阵控制器切换图像时会出 现一段时间的不同步现象？ v在监控系统中，每路前端设备（如摄像机）等输出的图象信号中的场同步信号如果存 在相位差，则矩阵控制器切换各

21、路图象信号时，监视器便会出现一段时间的不同步现 象，相位差越大，不同步的时间就越长。因此建议在构建监控系统时，应尽量选用带 有外同步（GEN-LOCK）输入的前端设备，并且所有的前端设备均使用外同步方式， 即各路图象信号的场同步都受同一同步信号控制，促使监视器屏幕显示同步。 v1.通过矩阵不能控制云台或镜头 v确认矩阵和解码器的协议和波特率是否设置一致 v确认连接矩阵的键盘和矩阵通讯是否正常（键盘收到矩阵返回数据、绿色指示灯 隔一秒闪烁一次；控制键盘时矩阵路灯逛闪），各键盘的地址是否冲突 v确认解码器和矩阵Code2 连接好 v确认解码器自检是否正常 v使用正常的解码器放置在同样地方是否能被控

22、制。（检查因线路引起的故障） v确认连接解码器的485总线共驱动多少个解码器及总线的距离是否超出距离。我 公司目前采用的芯片在理论上支持32个解码器并联，当使用0.56mm（24AWG）双 绞线做为通讯电缆时，在波特率为2400时，为1200米。（检查因通讯芯片驱动能力 引起的问题）并建议在总线两端的485端口上并接120终端电阻，各485设备距离 485总线不超过7米。（若考虑实际工程需要采用星型连接时，两个距离最远的设备 上并接120终端电阻。） v.可将矩阵其他通信口上的连线 v拔除，仅保留矩阵键盘和CODE2，防止其他连线短路造成的矩阵通信故障 v2.视频或音视频矩阵无法进入主菜单 v

23、确认第一路视频输入是否有图像并切换到第一路视频输出。 v确认键盘的编程钥匙是否打到PROG位置，检查键盘顶端的拨码，第8位需处于 OFF状态，并保证键盘通电后能在屏幕上出现（主控）或（副控）标志； v确认键盘和矩阵通讯是否正常（键盘收到矩阵返回数据、绿色指示灯隔一秒闪烁 一次；控制键盘时矩阵绿灯逛闪【经济型除外，经济型绿灯代表切换单片机芯片的工 作状态】），各键盘的地址是否冲突 v拆开机箱，对矩阵进行带电硬复位。（复位ok时监视器上会有System Reset OK！ 的字样） 键盘能否直接控制解码器动作（此时键盘后拨码开关第八位应拨至 ON），确认键盘还是矩阵主板问题，返回公司维修。 v3.

24、DVR不能控制云台或镜头 v. 确认DVR和解码器的协议和波特率是否设置一致； v. 确认DVR的串口和232-485码转通讯是否正常，软件串口是否选择正确； v. 有源码转请确认工作电压是否能达到额定电压； v确认连解码器的串口和连报警盒的串口能否共用、是否共用； v确认连接解码器的485总线共驱动多少个解码器及总线的距离是否超出1200米距离（我们的 码转理论上可以连接32个解码器），减少解码器数量加以判断； v使用正常的解码器放置在同样地方是否能被控制。（检查因线路引起的故障） v4.矩阵某路输出无图像或图像有问题 v确认是否设置监视器访问权限。 v确认输入通道是否OK，把确认OK的输入

25、通道切换到该输出 v进入系统主菜单进行软复位 v确认输入、输出卡是否松动 v5.DVR不能控制矩阵（指DVR通过矩阵控制解码器） v确认DVR通过Code4直接与矩阵连接还是通过数模连接器和矩阵的Code1连接。 vDVR直接和矩阵Code4连接时，请在DVR中设置和矩阵的通讯协议，并在矩阵的菜单中设置 相应的协议，两协议必须一致。 vDVR通过数模连接器和矩阵的Code1连接时，请在DVR中设置和数模连接器的通讯协议，在 数模连接器中设置相应的协议，两协议必须一致。 v确认矩阵是否带有联网功能。（联网功能和DVR控制功能不能并用） v6. 和矩阵配合的外置报警主机不能报警 v确认矩阵的报警端

26、口是否设置成串行或并行/串行模式 v确认报警主机的工作模式（7、8号端子分别拨为0、1）为矩阵工作模式；波特率和控制设备 是否匹配，地址是否对应。 v确认报警探头的类型是常闭还是常开，分别串接或并接2.2K的匹配电阻。 v确认报警输出的警灯或警笛是否串接相应的电源。 v确认报警主机的自检是否正常。 v7. 键盘与矩阵之间无法通讯的解决方法 v在现场工程安装调试及日常操作中，经常会碰到外接键盘与矩阵主机通讯不上，即 MON 可以选择， CAM 号切换不上。此时，可查以下几方面（以 AB60-882/4 为 例）： v.矩阵是否带多级控制功能（即型号后带“ N ”），若是，切换摄像机前，需先 选择

27、站点号 SITE 。如：数字 +SITE 按键。若液晶屏 site ：有数字显示，则可通讯。 v.检查键盘底部拔码，是否为 1 、 2 拔为 ON ，即 RS232 通讯。 v. 检查键盘 PORT1 口的波特率是否为 1200 。具体操作如下： v以 1 号用户登录后，按键盘底部的 set up 轻触开关，此时键盘液晶屏如下图，再 按 PORT 对应的按钮，进入端口设置界面。按下 Baud 键循环改变端口的波特率。 查看此处的波特率是否为 1200 。 v因键盘与矩阵之间是 RS232 通讯，矩阵与键盘的 PORT 口定义均为 4 脚为发送， 5 脚为接受， 7 脚为接地。用万用表测键盘与矩

28、阵之间接口盒的 4 脚（红表笔）与 7 脚（黑表笔）、 5 脚（红表笔）与 7 脚（黑表笔）是否有一个直流负 7 至负 10 伏的 电压。若都有，则说明线路没问题，基本上是设置、操作错误；若没有，则可能是接 口盒及线路问题，要更换连接设备。 v.若测得电压正常，此时可将键盘与矩阵之间的连接线断开，再将连接键盘的 接口盒 45 脚短路，再输入数字 +CAM 号，看液晶屏的 CAM ：区是否有相应数字 显示，若有，则表明键盘正常，若无，则可能与键盘本身有关。 v.若上述确定都没问题，则可能是矩阵的 PORT 口的波特率及功能更改了，可 换至矩阵的其它 PORT 口，或对矩阵进行硬复位，恢复端口的出

29、厂数据。 v显示器显示画面有抖动感是什么原因？显示器显示画面有抖动感是什么原因？ 这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入“显示属性”点击“设置”，选 “高级”，再选“监视器”，把新频率调整到75HZ，确定退出后就可解决此问题。 为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？ 这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系 统退出到WINDOWS操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性”后，在 出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮， 在电源使用方案里选择

30、“始终打开”，系统等待选择“从不”，关闭监视器出选择 “从不”，“关闭硬盘”处选择“从不”，最后点击“确定”即可。 数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原 因？因？ 一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求，将桌面分辨率设置成1024*768，并将 小字体改为大字体即可。 遇到无法循环录像或录像录满后死机情况，怎么解决？遇到无法循环录像或录像录满后死机情况，怎么解决？ 首先要仔细阅读主机的使用说明，确认现在所设置的录像方式是“一次录像” 还是“循环录像”。 其次，这种情况很可能和硬盘分区所使

31、用的工具有关，建议不 使用任何硬盘分区工具。WINDOWS2000最好是使用它本身带的分区工具来分区。 v为什么开机无显示？为什么开机无显示？ 请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程 中可能造成内部板卡配件松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再 上电。开机时若主板自检不正常（正常表现为键盘指示LED闪烁一次，主机蜂鸣器发 出“嘀”的一声），请关闭电源，检查CPU板及显卡是否插入完全稳固，可将板卡取 下重新插上。若按下电源开关后CPU风扇不转动且面板电源指示灯不亮，请检查电源 是否连接正确。 v为什么图像静止不动？为什么图像静止不动？ 可能是音视频卡

32、已死机，可能是音视频卡和计算机的PCI插槽接触不良好，可以 关闭计算机，重新启动计算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果 不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太长，可以设定系统每天定时重启动以 缓解系统工作压力和释放内存。 v为什么前端控制不灵活？为什么前端控制不灵活？ 可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方 法是解码器和云台采用就近安装，即解码器一般安装在云台附近。 为什么视频干扰严重？为什么视频干扰严重？ 原因一：视频电缆接口处接触不良好。 原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。 原因三：摄像机不能接地，在整个系统中

33、，只能采用中心机单点接地，不能使用多点 接地，否则会引起共模干扰。 为什么系统定时死机？为什么系统定时死机？ 如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机，如：每天早上7：30左右死机。这种情况 一般容易在工厂出现，原因是工厂的强电冲击视频线缆，使视频卡不能正常工作，导 致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数字硬盘录像系统才能解决问题。 为什么移动侦测不准确？为什么移动侦测不准确？ 移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个 摄像机进行测试，找出能够准确检测的灵敏度值。 为什么没有检测到报警？为什么没有检测到报警？ 原因一：报警检测时间开关没有打开。 原因二：报警控制器

34、电源未打开。 原因四：移动报警区域未设定或者灵敏度过低。 v 为什么系统速度很慢并且图像跳动？为什么系统速度很慢并且图像跳动？ 原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非Intel芯片组的主板或者CPU速度较低。 原因二：硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者数据线接反了（彩色头连接在 主板IDE座上）。 为什么图像回放有丢帧现象？为什么图像回放有丢帧现象？ 退出监控程序，使用其它播放器播放，如果存在相同情况，确实存在丢帧现象，可以从其它方面 查看系统工作状况，检查CPU速度、内存工作状况等；反之，同上一条系统速度很慢及图像跳动 原因一致。 频繁出现蓝屏现象是为什么？频繁出现

35、蓝屏现象是为什么？ 原因一：内存工作不正常，可以更换内存进行测试。 原因二：操作系统出现错误，如：病毒入侵等,请查杀病毒并恢复系统。 系统不能录像是为什么？系统不能录像是为什么？ 原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有 效。 原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。 为什么不能自动覆盖？为什么不能自动覆盖？ 原因一：没有设定磁盘满后删除最早文件。 原因二：磁盘出现逻辑错误，扫描磁盘后即可恢复正常。 为什么网络客户端图像质量差？为什么网络客户端图像质量差？ v原因一：客户端主机为集成显卡或配置太低。 原因二：没有安

36、装DirectX8.0以上版本加速软件。 原因三：网络带宽不足。理论上，512Kbps的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不 是1Mbps就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传 输效率的问题，在不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的。 v为什么我采集长时间的视频图像时采集声音时会产生不同步现象？为什么我采集长时间的视频图像时采集声音时会产生不同步现象？ 当使用普通型的硬盘录像卡时，由于采集视频时使用的是录像卡DSP，而采集音频时使用的是 主机的声卡，所以长时间（50分钟以上）压缩时根据主机速度的不同会产生不同程度的声音和图 像不同步现象，而改

37、用带有单独音频输入的硬盘录像卡可以很好的避免这种情况的发生，所以对 音频视频同步要求较高的应用场合，应该使用带有视频音频同时输入的硬盘录像卡。同样也可以 多块卡同时使用，所以与视频相关的指标不变。 v干扰原因：此现象是当摄像端与监控设备端同时接地时，由于地电阻及电缆外皮电 阻的存在，在两地之间电力系统各相负载不平衡或接地方式不同引起50Hz电位差， 从而产生工频干扰所致。地电位使两接地端存在电压降，电压降加在屏蔽层两端并与 大地（地电阻）构成回路产生地电流，地电流经过线缆屏蔽层形成干扰电压，地电流 的部分谐波分量落入视频芯线，致使芯线与屏蔽层之间产生干扰电位，使干扰信号加 入视频信号中对监控图

38、像形成干扰。 解决方法：这种干扰在工程中出现最多但比较好解决，把前端摄像机的“地” （指摄像机输出的视频地、电缆屏蔽层）与“地”(大地、金属结构的厂房、房屋框 架里面的钢筋等)绝缘，也叫“单点接地”！ 空间电磁波干扰空间电磁波干扰 干扰现象：图像出干扰现象：图像出 现较密的斜形网纹，严重时会淹没图像。现较密的斜形网纹，严重时会淹没图像。干扰原因：当监控电缆在空中架设时，空中 电磁波干扰信号所产生的空间电场会作用于监控传输线路，使线路两端而产生相当大 的电磁干扰电压。由于电缆中电位差的存在，使电缆屏蔽层产生干扰电流，而一般情 况下摄像端和监控设备端均为接地状态，这就使干扰电流通过线缆两端接地点与大地 形成回路，导致终端负载产生干扰电压，干扰信号耦合进视频信号中，产生图像干扰 情况。 解决方法：此类干扰在不能消除电波的情况下只能通过外加屏蔽层来解决:所有 线缆全程金属管或金属槽保护；选用铠装电缆。低频干扰低频干扰 干扰现象：图像出现静止干扰现象：图像出