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文档简介
1、编号:YW-SN-0126商场保安2021年终工作总结(标准版)Write a good work summary, think hard, and be good at summarizing. This can improve themanagement level of the leaders(工作总结)部门:姓名:日期:WORD文档/A4打印/可编辑工作总结 | WORK SUMMARY TEMPLATE工作总结商场保安2021年终工作总结(标准版)备注:写好工作总结,须勤于思索,善于总结。这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结 合,具有工作能力的干部.本资料由人工整理修
2、订,请放心使用.商场的客人每天来来往往,我们的工作也一直忙碌个不停,在 这样充实的工作中,2019年的时间又不知不觉的度过了。回看这一 年的工作,我们保安队全年一直严格的遵守领导们的指导,对商场 的规定和安排及时的学习,并严格的在商场中执行自己的责任。一年来,我们保安队圆满的保卫了 xxx商场的安全,并因为在 工作中帮助了不少的顾客,也收到了很多顾割门的感谢信!但是我 们明白,工作没有休止,之后还有跟多的问题需要我们去发现及防 范!为此,我们对这一年来的保卫工作做了总结。一、2019年的工作情况在商场保卫方面,我们对队员做到详细安排,严格规划各自的 防卫区域,并做到责任到人,严格要求工作责任。
3、在商场的门口,我们保安队的人员轮流站岗,并做到在站岗时 眼观六路z检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上事件的时候,工作总结我们要求队员们要有,热心、爱心、细心。在今年X月的时候,商 场XX门口出现顾客起冲突z我们的保安人员XXX及时的上前阻止z 防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事件中,我们给予了 XXX 表扬及鼓励。二、保安队的学习情况保安队作为商场的保卫工作者,我们一直秉持这与商场共同进 步的信念!这一年XXX商场不断的发展壮大z我们的工作也在变得 更加困难。为了强化保安队的工作能力,我们都会积极的寻找机会 进行集体的训练,在一年间,我们的队员们都习惯了这样不断训练 和提升的生活,在身
4、体素质上有了不小的提升。但是在这样人来人往的商场中,仅仅只有身体素质是远远不够 的!为此,我们积极的组织了队员们参加安全知识的培训。提高队 员们对商场各种安全设施的认识,并要求都学会消防器材的使用。 并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点。三、不足的地方在这一年中,我们虽然在安保方面圆满的完成了任务,但是依工作总结然在工作中收到了顾客的投诉。分析原因后,我们认识到,我们在 商场工作,我们不仅仅只是保卫人员,也算是半个服务人员,要在 面对顾客的时候更加的体现我们XX人的热情,给顾客带来更好的服 务体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他!四、总结一年的工作实在是短暂,有很多对保安队的建设都没有来得及 实施,尤其是在x月的新队员补充后,我们又要重新对一部分队员 教育和管理。在下一年中,我们更要抓紧机会,及时
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