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文档简介

1、仓储客户需求调研表非常感谢您对我们公司的信任和支持， 为了更好的了解贵公司对仓储物流外 包服务需求，也方便我们高质量、 快捷地做好服务， 请您认真协助我们做好以下 问题的确认。谢谢 ！公司名称联系人公司地址电话公司的自我 介绍以及公 司自我的愿 景1. 贵公司经营产品大类属于 （可多选）： 服装服饰 箱包配饰 电子数码 家电 美容护发 母婴用品 家居建材 生活超市 运动户外 文化玩乐2. 贵公司产品品种： 少于 50 种50-100 种 100-300 种 300-500种 500-1000 种其他 3贵公司目前仓储管理形式是： 自建 委托第三方 两者都有，自建 %，委托第三方 %;如自建现有

2、仓库人员数量 人 , 现有自建仓库面积：平方米4. 贵公司平均每天发货量为： 单5. 贵公司商品平均在仓库周转时间： 小于 7 天 7-15 天 16-30 天 31-90 天大于 90 天6. 从接到客户订单到提供服务一般需要多长时间：30 分钟1 小时2 小时6 小时24 小时 其他7. 贵公司正在使用什么仓储管理管理软件：口管易云 WMS软件口 富勒口唯智 口其他 8. 贵公司固定合作的物流公司是： 中通 圆通 申通 韵达 其他9. 城市配送的未来由供应链决定，这句话您赞同吗： 不赞同 不是很赞同，但觉 得还是有道理的 赞同10. 贵公司选择仓储物流外包服务更注重的是（可多选）： 服务一

3、体化，让自己省心 准时发货，准时到达 货物跟踪监控， 质量保障 发货差错率低 费用成本11. 贵公司选择仓储物流外包服务时希望它能提供（可多选）：仓储服务，即商品仓储及其管理，终端配送物流服务，包装材料供应等服务系统服务，即提供电子商务运营系统，包括商品信息管理，订单管理，标准数据报表 输出，商品出、入库单据和操作管理，快递查询跟踪快递管理服务，包括打印、黏贴运单，信息录入系统，日常管理监督配送公司培训服务，包括系统使用、服务流程、收货、退厂、盘点、结算、客服培训服务中心服务，即通过呼叫中心为客户提供异常订单处理、咨询等服务增值服务，包括代贴条码，非工作时间上架卸载货物，更改包装，退换货良品化，发 货变更等服务12. 贵公司选择仓储物流外包服务后，快递环节需要： 自己联系，自己解决 希 望合作公司联系解决 无所谓13. 您觉得贵公司自己建设仓储物流，什么问题最难解决： 仓库成本过高 仓库 地段难以 选择 信息系统和配套设备成本过高 没有专业的管理团队14. 目前有专业的团队，完善的服务为您解决仓储物流问题，您可以专心运营销售产品，你 会考虑合作吗： 不考虑 暂时没想过 ，但是会考虑 会合作15. 贵公司在选择合作的物流服务公司时侧重： 合作方的 硬件软件设备 费用成 本 合作方的 品牌服务保

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