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文档简介
1、计算机系统维护服务委托协议委托方: (以下简称:甲方)受托方:陕西锐新电脑技术服务中心(以下简称:乙方)为了更好加强计算机系统维护管理工作,甲、乙双方本着平等互利、互助合作,经友好协商,达成如下协议:第一条:甲方委托乙方,负责甲方的计算机系统维护服务工作。被服务的计算机设备清单见附表。第二条:乙方对甲方被服务的计算机设备,保证在一年内提供12次定期维护服务。即每月定期到甲方单位。第三条:乙方向甲方提供的服务项目:(1)定期维护服务:派技术代表定期到甲方单位,进行技术维护服务工作;(2)检查各种隐患服务:计算机系统、软件、硬盘、软盘、外来软件等;(3)保护和恢复系统文件、重要应用软件和数据文件;
2、(4)排除各种故障:一般系统和硬盘软故障、软件运行不正常、文件丢失;(5)电话急救服务:接到电话24小时内到现场。第四条:甲方的职责:(1)爱护计算机,使计算机处于干净、温度适宜的环境;(2)定期将重要文件进行备份,并存放到安全地方;(3)不乱用不可靠或来历不明的外来软盘、移动设备;(4)发现问题应及时向乙方通知,积极配合乙方定期维护服务。第五条:其它方面:(1)如果乙方不能按照本协议第三条规定内容执行,甲方有权终止协议,并有权要求退还甲方交纳的服务费;(2)如果甲方因违反本协议第四条中的任何一项,使计算机系统受到破坏或出现问题,造成数据丢失或机器瘫痪,乙方不负任何责任;(3)对个别程序修复处
3、理后,无法保证程序正常运行的,需征得甲方代表同意后方可采取适当措施;(4)本协议未尽事宜,须经双方友好协商解决。第六条:服务费用按以下金额执行,以后价格再行商定。大写:小写:并在合同生效之日起,三日内付清全款,否则终止本协议。第七条:本协议有效期:从年 月 日至年 月 日。第八条:本协议壹式两份,双方各执壹份,经双方签字盖章后生效补充条款:甲方:乙方:陕西锐新电脑技术服务中心签字:签字:联系电话:联系电话:附表:计算机设备清单(类别选择:单机/服务器/有盘站/无盘站)厅P类别机型(包括主要配置)数量备注、业务范围:1、提供计算机系统/网络系统维护(MS 、 Windows9x/me/2000/
4、XP/2003)2、提供计算机病毒检测、系统和数据安全防护服务3、 Internet 网络系统、应用软件的安装、调试维护服务4、数据丢失、误操作恢复/修复服务5、硬件设备维修6、日常软件(Microsoft-Word, Microsoft-Excel 等)使用初级培训二、系统维护收费标准1、单机维护收费收费标准按维护服务类型,分两种:( 1)特别维护型每台每年600 元( 2)普通维护型每台每年400 元注: ( 1)特别维护型:每月至少一次定期上门服务,出现问题,24 小时内电话响应( 2)普通维护型:没有定期上门维护,出现问题,24 小时内电话响应2、网络系统维护收费计算机公式:服务器维护费 +单台工作站维护费 * 工作站数量服务器维护费:每台每年2500 元工作站维护费:每台每年500 元三、硬件维护收费标准1、主机2、显示器3、打印机1)针式、喷墨2)激光4、 UPS 电源5、设备清洗费用注:网络
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