物业公司毕业大学生实习报告范文

1、物业公司毕业大学生实习报告范文中专三年里的生活结束了 ,在这三年里我从中学到了很多知识,让我对机电类一种深刻的认识,今年学校里来了很多家公司,我看了这些公司都非常不错,但我依旧选择了这家物业公司 ; 我们来到了物业公司通过他们一系列的介绍之后, 我们在那个地点开始了第一次的上班,也就是一个非常重要的一次实习 ,这对我们以后走上社会的一道必经之路。在物业里有分几个部门,其中有客户中心,治理处和工程部等;我们现在所在的地点是名郡小区 ,尽管有点偏僻,但那儿环境依旧不错的,空气也非常好,在公司里我非常努力的去学习去听讲,假如有不明白的,我就会去咨询指导老师,他们都会非常认真的教我,在这些方面,维修人

2、员都要具备这方面的技术条件,并持有上岗证才能正式上岗,才能领到相应的工资和相同的待遇,这些都要靠自己的努力才得来的,因此每个人都非常不容易 ,上班都要有一些规律,俗话讲的好,没有规律,不成方圆。现在社会的那些公司都随着市场竞争激烈 ,而让我们的知识和技能都在不断的更新,如此能够对职员提供了各类专业性的培养得到提高 ,也能够让我们以后在社会上站住足 ;在名郡小区里面有很多栋楼层,有多层和高层的区分,还有公寓楼 ,其中公寓楼有三栋 ,只有八层那么高 ,那儿现在是住的人最多;多层的却有二十八栋,每栋有十一层高;高层的有十二栋,楼层有十八层高;但有几栋能够直通地下室,地下室是一个非常大的停车场,有很多

3、的消防栓,这些消防栓在遇到紧急事件的时候才用的上,比如 :地下室着火了 ,或出了交通事故所引起的火灾,才能够及时的处理好。在名郡小区里有很多业主为一些小故障而烦扰,还有一些新业主搬进来,因业主叫一些工人来装修房子,而带来的烦扰,请工人时 ,工人要有装修证,不然是不能让工人进来帮业主装修的 , 在那个小区里有时也非常容易就断电,有的是短路,有的只是跳闸 ,业主用电过度会产生跳闸现象;有时业主家里的水管堵住了 ,有的是铁门坏了开不了的缘故,这都会让业主耽搁上班的时刻等,这些工作差不多上由我们去给业主解决的,有的却非常难修,那只能请老师傅来帮忙了 , 我们在旁边看边学,我们间或也会帮上一点忙,老师傅

4、在旁边也有教我们,让我们能够学到更多关于维修的知识,也让我们下次自己也能解决这些情况,通过指导老师的指导,我们得更加努力的去完成了。有一个业主来到了客户中心反应了一些情况,业主讲他家里的线路仿佛被烧断了,叫我们去维修好,命令下来后,我们开始把工具预备好了,然后来到了业主的家里看了一下情况,我拿出工具开始查,查了好久终于查到哪里坏了,我迅速的加快足步,赶紧过去把那个被烧断的地点打开 ,打开看了一会,对业主讲那个地点差不多被烧坏了,要去重新买一个才能够,业主马上出去买了一个新的回来,过了一会 ,我们把损坏的地点修好了 ,我们把工具收拾了一下预备回去 ,正预备走的时候却被业主叫住,业主为了报答我们,

5、就从口袋里拿出一只香烟递给我们,我们微笑的对业主讲,我们不抽烟请你收好吧,业主叫我们坐下来喝一些茶,我们喝了一口就跟业主讲声感谢 ,之后我们回去了 ,一天工作也得休息休息,话刚讲完就又有很多情况做了,我们又开始忙了,尽管我们非常辛苦,可我们也不是白忙,我们一样也得到了很多往常我们得不到的知识,也认识了很多业主。但有的业主脾气非常不行,我们在工作中不管是什么样的业主 ,我们都要心平气和的和业主交谈,为了幸免和业主有任何的冲突,我们要努力的替业主着想,我们所做的事要让业主感到中意为止,但业主不能私自非法的去改造一些房屋,如此会对隔壁的邻居带来很多的苦恼,也会阻碍大伙儿的生活,很多业主会来投诉;还有

6、一些事会给我们带来非常大的苦恼,就是一些业主不交物业的治理服务费,这让物业感到非常为难,为了解决这种情况,物业会派人去业主家和业主谈判。把这件事做好也是不容易的 ,这些只要我们用心去做会做的非常好,情况没有做的更好,只有做到最好。有的业主家因小偷侵入 ,造成业主家里的财产被盗,那个事件也是经常发生的 ,业主会因为这件事投诉物业的治理太差,如发生这种事件,最好的方法是把小偷抓住,要是确实有这种意外,那只能赔偿业主相应的损失。事实上,一个规范的物业治理是物业要提高企业权益爱护意识,还要促进物业治理企业从各个角度不断的完善自身对业主的服务水平,补好所有物业治理服务的漏洞 , 防止事故再次发生,幸免那些不应有的损失,物业还要做好全面的工作,让客户能够放心让客户能够得到中意我们这种良好的服务态度,有的客户会因此表扬我们这些职员事实上不仅仅这些事故,还有电梯里的事故,电梯有时也会出现故障而跳闸, 电梯跳闸业主们非常危险 ,可能还会有生命危险,大伙儿坐电梯时也要注意安全,假如造成捆梯现象,要及时的去营救,我们这些职员要第一时刻赶到,接着打电话给电梯公司 , 电梯公司的工作人员也会非常快的到达现场进行营救,在他们到来的这一段时刻内,我们要尽量让业主放松心情,电梯损坏非常可能造成滑梯,大伙儿都要记住要爱护电梯,为了大