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文档简介
1、20xx 年暑假大学生物业公司实习报告范文一、实习背景依照学校教学安排,XX年下学期我等20名同学被安排到xx市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上,我被荣幸的安排到 xx 集团。 xxx 集团将我与xxx 同学安排到其下属的子公司xxx 物业治理公司的市场治理部。 二、市场治理部简介市场治理部由 14 名职员组成,分不有经理1 名 ,市场治理主管1 名 ,收费主管 1 名 ,综合治理员 1 名,市场治理员 6 名,收费员4 名。 市场治理部直截了当由总经理治理,在公司治理结构中处于相当重要的地位。 市场治理部对市场经营活动的治理好坏直截了当关系到博翰物业治理公司的生存与否。因此,市场治理部将市
2、场治理与收费治理作为工作的重点 ,一切工作围绕这两点展开。三、市场治理部的职责依照公司岗位职责划分规定,市场治理部有以下职责1、 负责对公司招商入场的后续经营治理全盘把控。2、负责公司所接管商业地产的经营治理。3、负责经营户经营范围的规范。4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的治理。5、负责经营户装修期间的监控、督察。6、负责经营户门前三包的落实。7、负责与经营户定期进行沟通,了解经营情况,为公司经营决策提供第一手资料。8、负责经营户中意度调查的执行分析。9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。然而 ,依照我在博翰物业治理公司四十天的实习与观看来看,给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的
3、职责。如:配合政府机构对其范围内的人口普查,帮招商部收集市场信息等。而其所规定的 “负责与经营户定期进行沟通,了解经营情况,为公司决策提供第一手资料”等并未能进行执行。究其缘故,我以为该条例所规范的内容关于市场治理员过于抽象,这使得文化程度不高的市场治理员难以把握具体的度。况且,其沟通的内容涉及到经营户的商业隐秘,这使得市场治理员难以与经营户进行实质性的沟通,这也导致了该条例无法被真正地执行过。 另外 ,市场治理范围内的有些工作负担事实上关于本来应该承担的工作负担大得多。譬如 , 空中街市经常漏水,一到下雨天,空中街市就到处漏水,这使得市场治理员忙只是来,同时也使得宽阔业主对公司的积怨越深。事
4、实上究其缘故在于建设工程质量只是关,导致了市场治理职员作负担加重,白费时刻与精力,也使得公司声誉受损。当然这并不能讲市场治理员就不应该治理如此的情况。只想讲明的是,市场治理员的工作、职责与其他部门的配合是紧密相连的 ,合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的 ,而且在公司划分职责范围时却并没有讲明各部门应该相互配合, 以及如何配合,这使得在实际工作过程中各部门经常发生冲突,难以协调。 尽管公司每天都讲 “团队进取 ”, 却没有在制度上作出规定与规范。 真正的团队进取并非是口头上讲那么容易的。四、市场治理部存在的咨询题通过四十天在市场治理部的实习与观看,对市场治理部的工作方式、处理咨询题的方法与
5、态度也有了些考虑,笔者认为有以下几方面的咨询题1 、市场治理部队伍素养不高。那个地点所讲的素养并非特指文化素养,因为市场治理并不需要非常高的文化程度。平常在办公室的时候 ,有业主来访,大伙儿却非常少主动询咨询业主,而是大伙儿着自己手上的活,或者谈天。这就在一开始就给业主内心留下了不行的印象,在解答业主的过程中,非常少有人会主动起身让座,或者倒水,这如何能够感受到公司对业主的尊重呢?在巡视市场的过程中,市场治理员的行为不够细致,或者讲不够恰当 ,在笔者看来是没有体现出作为一名市场治理员应有的素养。在细微处没有体现出公司对宽阔业主的关怀,又如何能够寄希望于业主在以后配合公司的工作呢 ?市场治理员的
6、素养高低直截了当关系到公司形象与利益,然而市场治理员的素养却存在着巨大的咨询题。2、关于早会的咨询题。从星期一到星期五每天早上8 点都要开早会。一般情况下是由部门经理来讲话。在讲话的过程中 ,各职员不是东张西望就是左看右看,不能集中精力认真倾听领导的讲话。当然这不能讲明我们没有用心的听领导讲话,而是暴露出一个咨询题即纪律观念的咨询题。 无规矩不成方圆 ,无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律,然而我非常少看到他们遵守着早会的纪律。从如此的小事不难看出市场治理员的纪律观念是如此的淡薄, 同时也看到了公司在制度执行方面存在着非常大的咨询题。 每天进行早会的目的在于传达信息布置具体的工作任务,激发职
7、员的工作热情。然而在早会的开展过程中开展方式却存在着咨询题。通常是由经理一人讲话,讲完之后早会也就结束了。在本人看来如此会非常大程度上下属职员的失落感。假如职员能够经常能够在早会发表自己的见解,与经理及宽阔职员进行当面的交流,如此能够达到增强职员对公司的荣誉感和责任感。3、 时刻观念不强。 在这四十天的实习过程中 ,我感触最为深刻的是不光市场治理员,而且非常大部分的职员的时刻观念都不够强。每天看完早会 ,我的同事那些市场治理员都纷纷去吃早餐 ,公司明文规定是8 点上班,然而关于市场治理员来讲,至少要到 8点半才是上班的时候。到了中午吃饭的时候,还没有到规定的时刻,市场治理员差不多上急急忙忙的赶
8、着去吃饭。再比如开会,尽管本人只参加了一次较为正式的部门会议,市场部的职员差不多上拖拖拉拉的赶到。如此之时刻观念,我们非常难想象市场部的职员的办事效率有多高。4、关于考核与激励咨询题。来到公司快一个月的时候,本人没有见到过公司对市场治理员的具体考核。间或见到的两次也就是走形式。当时办公室来人检查,市场治理员办公室是乌烟瘴气,可能有点夸大了,然而绝对违反了公司的规定。然而本人看到公布的结果却是相安无事。通过与同事探询公司的考核激励制度的时候,我才终于明白原来公司就不存在什么较为正式的激励与考核制度。 同事来到公司也快一年也没有得到公司什么奖励与惩处之类。 没有考核与激励的措施,公司又如何能够保证
9、职员能够圆满的完成任务呢,又如何能够保证职员对工作的热情呢?结果造成了市场治理员办事经常是拖沓,效率不高,公司开展工作差不多上非常难进行,而各部门差不多上相互冲突,相互指责。临到实习快结束的时候 , 由于公司收费任务不能非常好的完成,因此就赶紧给市场治理员下达完成指标,并以此为考核标准。然而我的同事市场治理员却差不多上纷纷抱怨不能够完成任务,这关于公司来讲又是一个咨询题。事实上很多咨询题差不多上连续着的 ,前面的工作做好了,后面的工作也就不是咨询题了。假如前面的考核制度完善好,以及前面的工作做好,也就可不能突然给市场治理员们巨大的压力。在公司实习那么久,我非常难看到他们有着强烈的工作责任与工作
10、效率感。尽管市场治理员经常对我这位实习生讲要把每份工作做好,而且要有效率。然而事实上我所见到的是,那些市场治理员没事的时候就是在办公室吞云吐雾,聚在一起大声谈天。一旦上面分配下任务,或是业主反映有什么咨询题的时候 ,在大多数情况他们差不多上靠着以往的经验进行处理没有进行深入的考虑。假如遇到略微重大的情况,则会使得他们手忙足乱的 ,结果情况我们也是非常难想到哪天才能做完。办事要有效率也许就是成为他们口头上应付外人的口号,尤其是上司。上述那些咨询题 ,归根到底在于企业职员没有对企业制度与企业文化领悟透彻。在我刚到公司时,我的同事某位市场治理员处理一件事后,对我讲:“这就是 立于平凡,见于细微,我们
11、公司的企业文化” 。我当时若有所思似的点点头。然而在后来的实习过程中,我发觉事实上他们关于个公司的制度与文化也就是停留于表面上,并没有深层次的理解。或许正式因为没有此种理解,也就导致了许多不应该存在的咨询题。五、建议1 加强对企业职员的培训。培训应该包括业务技能与自身素养培训两方面。业务技能的提高能够关心职员圆满的完成任务,也就可不能使得职员面对新的咨询题时手忙足乱。而素养的提高能够使得职员更加的认识自己,认识工作,能够将工作完成的更加完善。素养的提高能够使得职员更加清楚的认识企业制度与企业文化 ,也就会幸免出现那些不该发生的咨询题。2 制定合理的考核制度。 没有合理的考核制度是无法保证公司职
12、员能够圆满的完成任务。考核标准过高,会使得职员产生畏惧感,丧失对工作的信心,考核标准过低则不能对职员的工作进行合理的评价,也无法对职员进行有效的约束。同时我们也应该要注意制定考核制度要注意连贯性与连续性,幸免给职员造成巨大的压力,导致心理的崩溃。3 制造平台 , 发挥职员的主动性与制造性。在实际的工作中,公司不可能在制度上给出太多的规定 ,这就取决于职员自身的理解与制造能力。假如公司不能合理的制造平台,企业职员则会选择幸免在他们看来不必要的后果来退缩,从而束缚自己 ,这事实上在某种意义上关于公司来讲是一种损失。企业应该努力制造平台,鼓舞职员发挥自己的主动性与制造性。即使职员的主动性与制造性没有
13、在表面上增加公司的利益,然而在实质上也能增加职员对公司的集体感与荣誉感。实习的时刻是短暂的,原本预备深入地对公司的企业制度与文化建设研究与分析,然而受到自身实习岗位、语言等因素的制约,本人也就只能从一些琐碎细微的现象进行分析,这也就在一定程度验证了博翰物业治理公司的理念 “立于平凡,见于细微” 吧。而关于我所分析的咨询题,由于本人知识才能有限,也就只能进行一些简单而又模糊的建议了,这是不足的地点,也是我深感遗憾的地点。通过这次实习,本人也有了些深深的体会。曾经厌倦于那些枯燥的书本知识,而今却发觉自己的知识是如此的贫乏,知识结构是如此的不够完整,在接下来还有两年的大学校学习生活必须不断的加强学习
14、。人一辈子的道路还有着一段相当长的距离要走,我必须通过不断的学习与总结才能更好的认识自己 ,更好的发挥自己的才能,实现自己的人一辈子抱负与人一辈子价值。教育实习是师范教育的重要组成部分,是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现,是培养适应 21 世纪需要的合格教师的重要环节。 作为一名有着教师梦的人来讲,教育实习可提高我们各项教师技能。 .实习的预期目标:对 xx汽车x6、x8、x9、风尚这四款车的构造深入的学习,为以后更好地工作。在营销公司第一周是培训,是各个部门的经理给我们讲课。一、前言生产实习是土木工程专业教学打算中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中
15、,我以技术员的身份深入到建筑施工单位, 以一个高层住宅小区为实习场所,在项目部技术室主任的指导下,参加工程施工工.此次实习感受颇深,总结如下几点:一、纵观实习班级1.老师,学前教育实习报告。俗话讲得好,有了好的土壤才能长出好的小苗。小二班的班主任xx老师、教师xx老师和保育员xx老师,她们始终恪守给家长和社会的承诺:对待幼儿关怀尊重,一视同 .一.实习目的: 1、巩固和加深课堂所学理论知识 ,培养学生理论联系实际的能力、动手能力、实事求是的科学态度、刻苦耐劳的工作作风和互相协作的团队精神 ;2、熟练掌握常用测量仪器(水准仪、经纬仪、钢尺)和工具的操作和使用方法;3、掌握导线.基层派出所实习报告(一)依照中国刑警学院20xx 级应届毕业生的暑期实习安排部署,按学院安排我被分配到广州市花都区狮岭镇合益派出所进
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