E码通店务系统V2.0用户手册

1、 目目 录录 一、一、前言前言 .4 二、二、使用前准备使用前准备 .4 2.1设备和环境 .4 2.2安装软件 .5 三、三、快速上手快速上手 .5 3.1系统界面 .6 3.2开台点单 .7 3.2.1新客户开台.7 3.2.2会员开台.8 3.2.3加台/换台.9 3.2.4打印.11 3.3收银管理 .11 3.3.1收银/售货.11 3.3.2挂账.13 3.3.3免单.13 3.3.4消单.13 3.3.5统计.14 3.4会员管理 .14 3.4.1创建会员.14 3.4.2导入会员.15 3.4.3修改会员资料.15 3.4.4充值.16 3.4.5挂失.16 3.4.6解挂.

2、17 3.4.7改密码.17 3.4.8查找会员.18 3.5优惠券管理 .18 3.5.1制作优惠券.19 3.5.2删除优惠券.19 3.6采购 .20 3.6.1采购订单.20 3.6.2采购入库.21 3.6.3采购退货.22 3.6.4付款.22 3.6.5应付统计.23 3.6.6应付明细.23 3.7销售 .24 3.7.1销售订单.24 3.7.2销售出库.25 3.7.3销售退货.26 3.7.4收款.26 3.7.5应收统计.27 3.7.6应收明细.27 3.8库存 .27 3.8.1仓库库存.28 3.8.2其它入库.28 3.8.3其它出库.28 3.8.4盘点.29

3、 3.8.5调拨.30 3.9报表 .31 3.10设置基础数据 .32 3.10.1会员等级.32 3.10.2短信管理.33 3.10.3员工管理.34 3.10.4客户管理.35 3.10.5供应商.35 3.10.6仓库管理.36 3.10.7货品管理.36 3.10.8台位管理.37 3.10.9设备配置.38 3.10.10初始设置.39 四、四、实用工具实用工具 .39 4.1用户权限设置 .39 4.2数据备份与恢复 .39 4.3其他参数设置 .40 4.4打印机驱动的安装 .40 4.5联系方式 .43 一、一、 前言前言 感谢您选择 e 码通店务管理系统，本手册将给您在使

4、用 e 码通店务管理系统时提供帮助。 它将带您了解 e 码通店务管理系统的功能和特点，界面操作方法，以及相关注意事项。使得您 能够更方便、更愉快地使用本软件。 e 码通店务管理系统是河北东方凯誉通信技术有限 （以下简称东方凯誉）提供的专业店务 管理服务软件系统，商家使用本系统可以管理自己的客户、优惠券的制作、发优惠券、消费、 充值、积分、挂失/解挂、查询、报表等服务，并提供了更多深入和灵活的功能，可以满足不同 应用要求的商家；电子模式的促销与强大报表和集成查询功能是本系统的最大特色，所有功能 在用户需要的使用地方自然体现，不用打开多个窗口重复查询。e 码通店务管理系统广泛适用 于公司企业等，用

5、于商业营销管理，会员管理等场合，是企业进行信息化管理的强大工具，也 是把握市场导向的先机，加强企业营销数据分析的犀利工具。 e e 码通店务管理系统的特点：码通店务管理系统的特点： 1）界面美观华丽，功能强大，上手简单。 2）系统化管理，使客户信息不再是糊涂帐。 3）强大的报表功能，让您随时了解企业经营情况。 4）独具特殊的客户管理，员工管理，让你管理更省心。 5）独创关联数据模式，特色的条件查询，让所有查询都简单方便。 二、二、 使用前准备使用前准备 您在使用 e 码通店务管理系统前，先要做好一些相关的准备工作，才能更加顺利地使用本 系统，商家需要准备好电脑、相关的设备、建立登录帐号等，以及

6、 e 码通店务管理系统安装软 件。 2.1设备和环境设备和环境 下面是您在使用 e 码通店务管理系统需要用到的相关设备和环境，提供您参考和了解。 名称名称配置配置数量数量是否必须是否必须说明说明 电脑 安装了 windows 系统的个人电脑 1 台是运行 e 码通店务管理系统，方便商 家通过电脑进行管理 热敏打印 机 兼容市场一般 pos 打印机 1 台可选打印电子卡、打印客户消费小票， 查询等 系统管理 员帐号 系统默认集团编号 与手机号为： admin 密码： 123456 1 个是本用户名与密码是系统默的，建议 用户在第一次登陆后重新设置密码， 确保数据安全。 安装光盘 个人电脑安装软件

7、， 用户手册，产品说 明书等 1 个是安装商家电脑上的终端软件，以及 各种电子手册和文档 2.2安装软件安装软件 在您具备相关的设备和环境后，您就可以使用安装光盘安装 e 码通店务管理系统软件。您 只需要运行光盘中的“e 码通店务管理系统.exe”文件，然后按照提示一步步安装即可。 操作步骤如下：操作步骤如下： 1、启动电脑进入中文 windows 系统。 2、将系统安装光盘放入光盘驱动器。 3、运行安装光盘上的 setup.exe 文件，系统提示正在准备安装系统。 此时需花费一些时间，请用户耐心等待，然后出现系统安装向导，然后按照提示一步步安 装即可。 三、三、 快速上手快速上手 如果您是商

8、家的系统管理员，在第一次使用本系统时，首先要设置好系统的权限，包括建 立操作员和创建用户。 在设置好系统的权限后，建议您先创建基础资料，再创建客户，创建客户主要是把将商家建议您先创建基础资料，再创建客户，创建客户主要是把将商家 原有的客户资料录入或导入进来。接下来就可以制作优惠券，可以给客户原有的客户资料录入或导入进来。接下来就可以制作优惠券，可以给客户/会员发优惠券（短信会员发优惠券（短信/ 彩信）彩信） ，并可对客户的卡进行消费、充值、改密码、挂失，并可对客户的卡进行消费、充值、改密码、挂失/解挂、重发等操作，最后可以查看报表解挂、重发等操作，最后可以查看报表 进行统计分析进行统计分析。

9、在本系统中，商家常用功能是收银、点单、开台、会员管理、优惠券管理等。 在使用常用功能之前，先了解系统界面风格、布局和操作方法，系统采用了统一的界面风 格，每个功能模块的操作方法比较类似，在您掌握了基本的操作方法后，将会很快熟悉本系统。 商家在第一次使用本系统时，最好将权限划分清晰，便于职责划分、数据分析等。 3.1系统界面系统界面 成功安装 e 码通店务管理系统后，双击桌面“e 码通店务系统”快捷图标将弹出登录界面， 输入正确的集团编号、手机号、密码后点击登录即可，商家正式使用时向您的客户经理索取集 团编号与手机、密码等。 用户登录成功后，即进入到系统的主界面。 功能菜单栏 如上图所示，系统主

10、界面主要分为以下 3 部分，分别是功能菜单栏、状态栏和工作台： 功能菜单栏 它处于主界面的顶部，点击各相关功能模块名称，可以进行相应模块进行操作。 快捷键按钮 方便操作员的使用，从键盘 f2 至 f10 都分别设置了不同的快捷功能。 状态栏 客户的详细信息将在次显示，含括顾客目前消费状态以及卡的历史数据等。 工作台 位于整个页面的右下方，显示顾客目前消费状态，以及顾客所处的位置，便于商家的 即时跟踪。 3.2开台点单开台点单 3.2.1新客户开台新客户开台 当多个会员或新客户在入场后消费，客人并未出示会员卡，本系统可以通过开台来准确定 位客人的消费点；点击点单栏中的“开台”选择“台号” ，在此

11、确认与输入每来客与会员进场的 准确位置与在场目前的消费情况，再次可结帐、购买商品、退换商品、增减商品、赠送商品等。 工作台工作台 状态栏 功能菜单栏 优惠券显示区优惠券显示区 快捷键 按钮 点击工具栏中的“开台” ，选择未使用的台位，弹出相应对话框，填写相应的开台信息，如 下图： 注：本系统更加直观的列出了开台的状态，灰色代表可以使用的台位、绿色表示已经开台、橙 色色表示已经超时的台位、蓝色表示暂停状态。 当开完台后，就可以按照客户的台位进行点商品消费，可以在货品的栏目中直接输入货品 编号、助计符，也可以用条码识读器进行直接扫描货品，此时货品将自动的添加到客户的台位 下，如下图： 2、输入 开

12、台信息 1、选 中 “1” 3、点击 “开台” 界面显示多个已开台，每个台位消费不同的商品，在此可点击查看如何一个台的详细点单， 显示如下图： 3.2.2会员开台会员开台 在开台信息中，商家输入该会员卡号或手机号，同样页面会显示此会员卡信息。商家可以 选择空闲的台位，点击确定按钮，商家可以看到已经开台的会员卡，以及此卡对应得此台消费 的详细商品单。 在上图的页面中，已经开了 2 号台。其账单信息中只有一个台位账单信息。 下面商家可以继续出售货品了。 商家选择货品的方法：商家选择货品的方法： 选择“4”号台，右方显示 目前所购买与消费的详细清 单 1、输 入 台号 2、输入手机 号或卡号查 找

13、2、输入商品 编号或助记 符 1、选 中 1 号台 a. 在货品栏中直接输入货品编号。 输入前面的编号后，系统会自动模糊查询相应的货品。例如，商家输入“0”后，会弹出 “0”开头的所有货品。如下图所示。 选择需要的货品或直接点击“enter”即可。选择完货品后，商家可以看到变化后的账单信 息。 3.2.3加台加台/换台换台 当客人在开始消费的时候，突然要加多台位，此时我们可以选中已经开台的台号再点击“加 台” 。 显示要.输入加台的信息如下： 1、选中已 开台“4 号 台” 2、点击 “加台” 3、选择 一个台位 加台后将看到在原先的台号先多了一个台位，原先只有“1 号台” ，现在多了“5 号

14、台”如下图： 3.2.4打印打印 此处的打印将显示客人目前所选择商品的清单，收银员可以直接打印出来给客户进行确认 等，在此可以增删商品的数量。 3.3收银管理收银管理 3.3.1收银/售货 当客人消费后开始结帐，客人会报出自己所消费的台号/位置等，并且出示会员卡，操作员 在开台中找到相应的台号，在下图中我们看见“2 号台”开始结帐，选中”2 号台”后点击“结帐” ，如下图： 输入加台 的信息 显示加台 “5 号” 选中“结帐”后，界面将跳转到收银界面，在首页界面中再输入会员的卡号或手机号等此 时显示会员的基本信息，此时若有些商品未消费可以退货或减少，若是商家赠送商品则选择送 即可，若是会员使用

15、优惠券，在此可以直接选取使用优惠券的张数，如下图： 如上图选择“结帐” ，将显示当储值卡不够用于档次消费时，现金栏将显示金额（默认情况 下先从储值卡中扣除，当储值卡金额不足，将显示付现金） ，此时看见的是先从押金中扣除，因 为本次消费的金额为超过押金，所以现金栏中显示，是商家应找回的金额，如下图： 1、选中 “号台” 2、点击 “结帐” 1、选则优 惠券张数 2、点击 “结帐” 点击“确定”本次消费结束。 3.3.2挂账挂账 本系统可以为客户建立一个相应的协议表示挂账，前提：顾客与商家签订了协议之后，并 且商家允许时才可以实现挂账，可以此次消费不参与现金或者储值卡结算，定期结帐等。 上图显示虽

16、然有消费额，但是不用本次进行结算。 3、挂账显示本次 不用直接付现金 1、点击 “挂账” 2、点击“确 定”挂账成 功 点击 “确定” 3.3.3免单免单 免单是指，本次消费不用付任何的费用，相当是赠送，选择免单要慎重，系统将提示要您确认。 3.3.4消单 针对商家已经成交的商品或在成交过程中出错了的账单，进行后期维护的处理，可以直接 选择单号进行直接的删除此账单。 3.3.5统计统计 此项功能主要是统计当天当班收银人员的收银统计，以及交接班的处理等，方便商家的管理。 3.4会员管理会员管理 客户管理是本系统中的一个重要部分，您在做好前面系统初始和基础工作后，下面将重点 介绍业务操作和管理功能

17、。 本系统可以为您快速建立好客户资料，将您已有的客户资料（从您的相关客户管理软件系 统或电子文档中）导入到本系统，并对客户资料组进行管理。同时对商家的会员进行发券，以 及对会员进行充值、消费、改密等，也可将本系统中的客户资料导出来进行备份保存、整理客 户报表等。下面将详细介绍客户管理的各个功能及操作。 3.4.1创建会员创建会员 1、点击 “消单” 2、输入删 除的单号3、点击 “确定” 点击“确定” 挂账成功 如果您需要通过本系统来创建新客户，可以按照如下方法来操作。直接点击“会员”信息 浏览界面的“增加”按钮，将显示创建客户的页面，输入客户的相关资料，点击“保存” ，如果 提示保存成功则表

18、示创建客户成功。 操作步骤：1.点击“会员”-“新建”-“输入基本信息资料”-点击“保存” 。 3.4.2导入会员导入会员 当商家有自己的会员资料，可以按照系统给出的固定格式进行一次性的导入，避免商家在 单个输入的过程中出错，如下图所示： 3、填写 会员资料 1、点击 “新建” 2、点击 “保存” 导入后系统有提示框弹出显示导入的状态。 3.4.3修改会员资料修改会员资料 在已经建立会员资料的基础上修改与完善客户或会员的基本信息。 操作步骤：1.点击“会员”-“选中会员”-修改“基本信息资料”-点击“保存” 。 选中一个会员资料进行修改，修改完后并点击保存。 3.4.4充值充值 商家发行有储值

19、额度的卡，在客户卡中的余额即将用完时，需要对卡进行充值。 卡充值的操作方法如下，选中页面中的会员，点击“充值” ，将弹出“给会员卡充值”对话 框，输入“充值金额”后，点击“充值”按钮。 1、选 中 2、修 改 3、保 存 充值信息输入完成后，点击“充值”按钮，充值成功后将打印相关信息。 3.4.5挂失挂失 如果客户卡丢失、遗忘、也可能是商家发卡错误，或者一些其它的原因，为了保证客户卡 的安全，可以挂失会员卡。挂失会员卡即是停用会员户卡，注销成功的会员卡将不能使用。如 果要使注销的会员卡再次正常使用，可使用“解挂”功能来操作。当卡丢失不必担心会员的积 分减少、清空为零等，卡中的信息是是不变的，只

20、要商家再发一张新卡给客户，所发新卡信息 与原卡是相同的。 “挂失”的操作方法如下，找到要挂失会员卡的会员，选中点击“挂失/解挂”按钮，将弹 出“挂失/解挂”对话框，点击“确定”按钮即为此卡挂失。 点击上图中的“确定” ，将弹出如下对话框。挂失客户卡成功后，将弹出注销卡成功提示信 息对话框。 3.4.6解挂解挂 会员启用已经注销的会员卡，可使用“解挂”功能来操作。 “挂失”的操作方法如下，找到要解挂会员卡的会员，选中点击“挂失/解挂”按钮，将弹 出“解挂”对话框，点击“确定”按钮即为此卡解挂。 选择“确定”即启用原先已经挂失的会员卡。 输入“金额” 点击“充值” 点击 “确定” 点击上图中的“确

21、定” ，将弹出如下对话框。解挂客户卡成功后，将弹出解挂卡成功提示信 息对话框。 3.4.7改密码改密码 商家可对客户卡提供密码保护，如果卡已有密码，使用“卡改密码”功能可以为会员卡设 置新密码，如果卡没有密码，设置密码可以增加密码保护。 卡改密码的操作方法如下，选中会员页面中的“会员” ，点击“改密” ，将弹出“会员卡改 密码”对话框，输入“新密码”和“再次输入新密码”后，点击“确定”按钮。 输入两次新密码，即在“新密码”和“再次输入新密码”中输入相同的密码，点击“确定” 按钮。修改客户卡密码成功后，系统将弹出卡修改密码成功提示信息对话框，改密成功后将打 印相关信息。 3.4.8查找会员查找会

22、员 如果商家在本系统中的客户很多，要查找指定的客户，需要根据查询条件来快速查询客户。 2、点击 “确认” 1、输入模糊 的关键信息 2、点击 “enter ” 1、输 入 新密码 点击 “确定” 3.5优惠券管理优惠券管理 商家可以灵活方便的针对每次活动做各种适合本企业的优惠活动，优惠活动可以通过短信、 彩信、的方式发送给客户/会员，节省人力/物力/财力的投入，客户/会员使用时只是验证自己的 名字/手机号/会员卡号即可享受商家的优惠活动，避免消费者在消费时忘记携带等。下面将详细 介绍这些功能及操作方法。 3.5.1制作优惠券制作优惠券 在给客户发券之前必须先在系统中制作优惠券信息。制作优惠券的

23、操作方法如下，点击页 面顶部“工作菜单栏”的“优惠券” ，在右侧点击“新建” ，显示制作优惠券的详细信息页面， 然后输入优惠券的相关信息，再点击“保存”按钮，提示保存成功后则表示制作优惠券成功。 还可以点击左侧已经建立“优惠券”信息，进行修改点击“保存” ，提示保存成功。 输入项名称输入项名称是否必输是否必输说明说明 券名称是对优惠券的简单概括，应当简洁明了 券有效期是这张优惠券的有效时间的限制 券的有效期 限 可为空此项作为可选项，在优惠券发出时开始算起，并在设定时期结束， 就需要填写这项，前面输入框是期限的长度，必须输入数字，后 面选择框是期限单位，可选“年” 、 “月” 、 “日” 面值

24、是表示此优惠券的优惠额度 券说明是通过简短的描述来说明此券的用法。 备注:可为空强调或特别注意事项等 下面介绍关键输入项： 点击工具栏中的“优惠券” ，点击“新建”在“优惠券种类信息”下方输入详细信息，点击 “保存”此时左面显示刚添加的优惠券信息。 3.5.2删除优惠券删除优惠券 删除优惠券的用途是商家在做一些营销活动结束后，可以将以前的优惠券信息保留也可以 将其删除，建议用户在使用优惠券信息时不要删除，一旦被删除对客户的使用会造成一定的影 响，将不可补救，可以更改其内容，因为这些优惠券是与具体客户关联起来。 3.6采购采购 本章主要介绍中小企业简化采购申请流程，使商家与供应商紧密合作可以显著

25、提高工作效 率，并能促进您与供应商的合作关系；管理您的整个采购环节，并让您的公司内部管理访问关 键数据，如订单、入库、库存、再订购数量和交易历史记录等。 3.6.1采购订单采购订单 通过 e 码通店务管理系统，您和您的员工可以在线创建采购定单，一旦完成，申请会自 动发送出去等候审批通过。这完全取代了过去的纸质形式，有效避免了输入错误。您可通过已 经核准的申购单来手动新建采购单，或当达到再定购标准时由系统自动创建。采购单的编码也 随之自动生成，从而进一步简化了业务流程。 操作步骤：1.点击“采购”-“采购订单”-“新建”-“输入基本信息资料”- 增加货品-点击“保存” 。 1、点击 “新建” 2

26、、点击 “保存” 注：1、采购订单编号可以自动生成，也可以手动输入。 2、供应商的选择，可点击后面搜索按钮来查找已经录入的供应商资料。 在上图中“增加货品”下有 3 个按钮作用分别是： 修改：点击开后，可以修改点单的数据，点击保存即可。 删除：可以直接选择此订单进行删除。 查寻：可以查看当前货品的编号与目前仓库的库存量。 3.6.2采购入库采购入库 您可通过已经核准的申购单来手动新建采购订单，或当达到再定购标准时由系统自动创建。 采购单的编码也随之自动生成（也可以手动输入） ，从而进一步简化了业务流程。 操作步骤：点击“采购”-“采购入库”-“新建”-“选择供应商” 、 “采购订单”- -“选

27、择仓库”-点击“保存” 。 1、输入订单 “基本信息” 2、点击 “增加货品” 3、点击 “保存” 上述资料选择完毕后，将显示如下界面： 注：1、采购订单编号可以自动生成，也可以手动输入。 2、供应商的选择，可点击后面搜索按钮来查找已经录入的供应商资料。 在上图中“增加货品”下有 3 个按钮作用分别是： 修改：点击开后，可以修改点单的数据，点击保存即可。 删除：可以直接选择此订单进行删除。 查寻：可以查看当前货品的编号与目前仓库的库存量。 3.6.3采购退货采购退货 当采购入库完成后,我们发现入库的货品中有不合格品,或者因为其他原因要进行退货处理, 点击 “保存” 那么进入采购退货模块,通常我

28、们可以根据收货单来退货,点击收货单,弹出已经收货货品的单据 记录,然后根据实际情况在需要退货的货品中输入相应的数值。. 操作步骤：1.点击“采购”-“采购退货”-“新建”-“选择基本信息”-增加 货品-点击“保存” 。 如下图修改要退货的数量，然后点击“保存” 。 3.6.4付款付款 通过实时访问发票和帐单，应收帐款和应付帐款情况将一目了然。一旦客户接收货品或享 受了服务，销售定单在系统中将自动转化成发票，这样既减少了纸质工作量，又提高了工作效 率。 操作步骤：1.点击“采购”-“付款”-“新建”-选择“客户类型”-选择“客 户名称”-选择“单据号”-点击“保存” 。 选择 “修改” 1.、输

29、入 “数量” 2、点击 “确定” 3、点击 “保存” 3.6.5应付统计应付统计 系统接收到的与原始采购单相匹配的货品信息录入到系统。在收据和采购单被确认相符 之后，您的财务部门将收到要付款给供货商的通知。您可通过传统的支票、网上银行或者电子 转账多种方式进行支付，支付后的记录将形成一个报表，可以选择任何一条记录进行删除。 操作步骤：点击“采购”-“应付统计” 。 3.6.6应付明细应付明细 您可完全浏览客户信息，包括销售历史记录、售后支持、帐单支付和货物运输情况等，从 而保证您能长期稳步促进与所有联系人的关系，支付后的记录将形成一个报表，可以选择任何 一条记录进行删除。 操作步骤：点击“采购

30、”-“应付明细” 。 3.7销售销售 本系统帮助您管理整个销售环节，包括销售定单录入、售后跟进以及追加销售机会等。与 其它解决方案不同，e 码通店务系统提供了完整的客户采购历史记录，确保您的销售代表能为 您的客户提供更优质的服务。您可以通过电子邮件管理工具跟踪所有销售线索、潜在客户和已 签约客户。销售活动报表协助销售管理人员及时跟进线索，同时，与相关联系人进行的电子邮 件沟通、分组日程安排、呼叫管理和任务跟踪等活动功能可帮助销售代表最高提升其一周的工 作效率。 3.7.1销售订单销售订单 无论是通过电话营销或直销等，只要销售人员轻轻点击，就可以将库存表中的货品转换为 销售定单。通过管理层的批准

31、审核，定单就自动生成，并可立刻展现到销售出库栏目中，一旦 执行，定单会自动变成账单待签发。 操作步骤：1.点击“销售”-“销售订单”-“新建”-选择“客户名称”-选择 “交货日期”-选择“账期” 。 2.点击“增加货品”-“商品编号” 、 “数量” 、 “单价”等-点击“保存” 。 当上述操作完成后，此时将显示一张没有保存的订单，此时可以对订单的数据进行更改、 删除、查看，点击“保存” 。 1.选择与输入 基本信息 2.点击“增 加货品” 3.选择 货品 4.点击 “确定” 3.7.2销售出库销售出库 应用程序中各个组成模块的紧密结合使得每个相关联的员工都可以看到相同的且最新的定 单信息。售后

32、支持人员可以查看定单状态，销售代表可以了解何时打电话进行跟进，客户可实 时查看货品的发运时间表。 操作步骤：1.点击“销售”-“销售出库”-“新建”-选择“客户名称”-选择 “销售订单”-选择“仓库”-点击“保存” 。 当上述操作完成后，此时将显示一张没有保存的订单，此时可以对订单的数据进行更改、 点击此处的按钮 可对此订单进行 修改、删除、查 看 点击 “保存” 删除、查看，点击“保存” 。 3.7.3销售退货销售退货 销售代表只需要一个点击就能将所出现任何问题的货品退货到商家。现在，他们可以将更 多的时间花在销售产品和提供服务上，不再像以往那样忙于整理文件，从而降低了数据出错的 几率。 操

33、作步骤：1.点击“销售”-“销售退货”-“新建”-选择“客户名称”-选择 “出库单”-选择“仓库”-点击“保存” 。 当上述操作完成后，此时将显示一张没有保存的订单，此时可以对订单的数据进行更改、 删除、查看，点击“保存” 。 3.7.4收款收款 当销售下完订单以及仓库进行出库等一系列的流程走完就是结算的开始。 操作步骤：1.点击“销售”-“收款”-“新建”-选择“客户类型”-选择“客 户名称”-查找“订单号”-选择“结算方式”-输入“收款帐号”- -输入“收款总额”-点击“保存” 。 3.7.5应收统计应收统计 您可完全浏览客户信息，包括销售历史记录、售后支持、帐单支付和货物运输情况等，从

34、而保证您能长期稳步促进与所有联系人的关系。 操作步骤：1.点击“销售”-“应收统计” 。 3.7.6应收明细应收明细 您可完全浏览客户信息，包括销售历史记录、售后支持、帐单支付和货物运输情况等，从 而保证您能长期稳步促进与所有联系人的关系。 操作步骤：1.点击“销售”-“应收明细” 。 3.8库存 库存量和库存成本与销售信息的整合，使您能更有效地控制销售成本，库存成本、利润率 以及与库存相关的企业资金总额，没有最低，只有更低。相信您也意识到，保证低成本库存管 理是企业保持竞争优势的主要因素之一。e 码通店务系统能够通过密切控制库存量来帮助您的 公司降低库存开支。此外，您还可以根据个别特殊客户、

35、产品变更、数量等要素设置复杂的价 格区间。库存管理同客户关系管理（crm）模块相结合，您的客户、销售代表及合作伙伴都可 在线看到最新的库存状况。 3.8.1仓库库存仓库库存 与销售管理和采购管理结合使用，能够提供更完整、全面的库存业务管理；预先设定商品 库存上下限，可以实现库存报警功能，以达到降低库存、减 少资金占用，避免商品积压或短 缺现象；库存货位表根据库存现有商品量和存放点分析库存占压状况等。 操作步骤：1.点击“仓库”-“仓库库存” 。 3.8.2其它入库其它入库 本小节主要介绍有特殊采购的物品而设置的入库环境，可以不选择采购订单就可直接将货 品入库。 操作步骤：1.点击“库存”-“其

36、它入库”-“新建”-选择“仓库”-供应商 （作为可选项）-选择“增加货品”-点击“保存” 。 当上述操作完成后，此时将显示一张没有保存的入库单，此时可以对此单的数据进行更改、 删除、查看，点击“保存” 。 3.8.3其它出库其它出库 本小节主要介绍有特殊采购的货品没有正规的入库手续，在出库的同时是看不见采购订单 的，可以不选择采购订单就可直接将货品出库。 操作步骤：1.点击“库存”-“其它入库”-“新建”-选择“仓库”-客户名称 （作为可选项）-选择“增加货品”-点击“保存” 。 当上述操作完成后，此时将显示一张没有保存的出库单，此时可以对此单的数据进行更改、 删除、查看，点击“保存” 。 3

37、.8.4盘点盘点 库存盘点功能，对库存业务的物流全过程进行有效控制和跟踪； 操作步骤：1.点击“库存”-“盘点”-“新建”-选择“盘点仓库”-选择“状 态”-选择“增加货品”-点击“保存” 。 当上述操作完成后，此时将显示一张没有保存的出库单，此时可以对此单的数据进行更改、 删除、查看，点击“保存” 。 当盘点完毕，显示如下图，可以点击查看来有选择的查看当前的库存数。 查看的页面可以打印保存，详细信息如下： 3.8.5调拨调拨 通过商品调拨等功能，加快物流周转速度，保证分销业务顺利进行的目的； 操作步骤：1.点击“库存”-“调拨”-“其它入库”-“新建”-选择“调出仓 库”-“调入仓库”-选择

38、“增加货品”-点击“保存” 。 当上述操作完成后，此时将显示一张没有保存的出库单，此时可以对此单的数据进行更改、 点击 “查看” 删除、查看，点击“保存” 。 当盘点完毕，显示如下图，可以点击查看来有选择的查看当前的库存数。 3.9报表报表 在本系统中有两类报表，分别是会员报表、收银报表，这两类报表是从不同角度去分析商 家的业务数据。 点击页面顶部“功能菜单栏”的“报表”模块，可以查看所有报表，点击“会员”模块可 以查看会员报表。 在“报表”模块所列的每个报表名称后面都有“生成报表”功能，点击“生成报表”则弹 出网页显示该报表，如果要“导出报表”则将报表拷贝复制到 office excel 中

39、调整即可。 下面对各个报表进行说明： 注意：注意：“会员报表会员报表”与与“优惠券报表优惠券报表”和和“收银报表收银报表”是有区别的，三类报表除了按照几是有区别的，三类报表除了按照几 个角度来查看商家的报表数据，还有就是报表查询的数据范围不一样。个角度来查看商家的报表数据，还有就是报表查询的数据范围不一样。 报表名称报表名称说明说明 会员资料明细报表 商家可设置查看会员的条件，按条件查看会员详细信息 会员资料统计报表 商家可设置查看会员的条件，并按条件查看新增的客户基本信息 点击 “查看” 优惠券明细报表 详细的记录每张券的发券时间、券种类、会员号、姓名、手机号、已 使用券张数和未使用张数等目

40、前状态等。 优惠券统计报表 商家可设置查看交易统计的条件，并按条件显示商家进行发卡的汇总 统计信息 会员交易明细报表 商家可设置查看交易明细的条件，并按条件显示商家进行消费和充值 等交易的详细信息，显示每个客户交易次数、交易金额和交易时间 会员交易统计报表 根据不同条件来查看当天商家进行发卡、消费和充值等交易的汇总统 计信息，显示每个交易类型、交易数量、总验证次数、总交易金额 收银明细报表 可以按照条件来详细的查询客户与收银员的操作与使用记录：如收银 员、支付状态、结帐日期、账单号、卡号、会员号、姓名、手机号等。 收银统计报表 根据不同条件来统计消费和充值等交易的汇总信息，统计信息包括每 账单

41、数量、总有效次数和总金额。 收银货品明细报表根据不同的自定义的账单时间、账单号 、卡号、货品编号来查询交 易的明细帐幕涵括了商品的明细等。 采购结算表可以按照供应商的编号与采购日期来查询和统计等。 采购进货明细表商家可以根据供应商编号、货品编号、进出货日期已经业务员的姓名 来查询等。 采购进货汇总表商家可以根据供应商编号、货品编号、进出货日期已经业务员的姓名 来查询，还可以进行商家、仓库、供应商等信息进行分类查询等 销售结算表可以按照销售编号与销售日期来查询和统计等 销售出货明细表商家可以根据客户编号、货品编号、进出货日期已经业务员的姓名来 查询等。 销售出货统计表商家可以根据客户编号、货品编

42、号、出货日期已经业务员的姓名来查 询，还可以进行商家、仓库、供应商等信息进行分类查询等 应收帐款余额查询根据客户编号来查询商家或客户的帐款情况 应付帐款余额查询根据客户编号来查询商家或客户的帐款情况 仓库现存量表根据仓库名称、或货品编号进行查询仓库的货品情况。 出入库明细表在此可以根据不同的条件来选择不同的查询数据，可以根据仓库名称、 货品编号、业务类型、日期等查询仓库中目前的详细数据。 出入库汇总表在此可以根据不同的条件来选择不同的查询数据，可以根据仓库名称、 货品编号、业务类型、日期等查询仓库中目前的详细数据。 3.10 设置基础数据设置基础数据 3.10.1会员等级会员等级 根据商家的不

43、同特性可以设置适合自己的商家的会员级别，输入系统的设置项，点击保存将新 的会员等级设置成功，如下图： 注释： 等级名称：商家设置适合自己的不同会员级别。 积分范围：在此系统提供是消费送积分和消费与充值送积分来供商家选择。 积分比率：商家自定义金额积分，例如：输入“1”即为消费或充值一元将积 1 分。 享受折扣：这里的数值不要大于 1，只有小于等于 1 时才成立。 3.10.2短信管理短信管理 本系统还提供了一些方便商家日常办公的实用工具和功能，为方便商家发送通知信息等短 信，系统提供一个简单的短信群发功能。短信群发的操作方法如下，点击页面顶部右边的“设 置” ，再点击下拉菜单“短信管理” ，进

44、入“短信”的浏览页面，如下图所示。 点击“短信发送” ，建议在发短信时内容不要超过 70 字。 点击下图的“发送”按钮，将把已经编辑的短信发送给客户，显示“短信发送成功” ，左侧 信息栏中将保留已发短信记录。 注意：短信群发中手机号之间用空格隔开。注意：短信群发中手机号之间用空格隔开。 1、点击 “设置” 2、点击 “短信管理” 发送完后，在短信信息栏显示已发短信记录，如下图： 3.10.3员工管理员工管理 本节主要介绍员工的资料录入,以及员工是不是业务等的管理. 操作步骤：1.点击“设置”-“员工管理”-“新建”-“输入完整的资料”-点 击“保存” 。 1、点击 “短信发 送”3、 输入手机

45、号， 手机号之间用 “空格分隔” 4、点击 “发送” 2、输入 “短信内容” 注：1.在此“员工编号”可以手动输入，也可以自动生成。 2.选项“是否为业务员” ，选择是则在采购、仓库和销售中可选择，反之则作为可选项。 3.10.4客户管理客户管理 客户管理主要体现了商家与客户之间的详细资料的统计，其中包含客户的所属公司、往来 帐号、帐期结算等。 操作步骤：1.点击“设置”-“客户管理”-“新建”-“输入完整的资料”-点 击“保存” 。 注：1.在此“员工编号”可以手动输入，也可以自动生成。 3.10.5供应商供应商 主要是对多个供应商的资料进行全面的管理，方便在采购下订单与入库的时候选取适当的

46、 供货商。 操作步骤：1.点击“设置”-“供应商”-“新建”-“输入完整的资料”-点击 “保存” 。 1、点击 “新建” 2、输入 详细信息 3、点击 “保存” 2、输入 详细信息 3、点击 “保存” 1、点击 “新建” 3.10.6仓库管理 对于一个商家来说有的是多个仓库，在此可以建立多个仓库进行管理，并且对货品的分类 存储等。 操作步骤：1.点击“设置”-“仓库管理”-“增加”-“输入完整的资料”-点 击“保存” 。 3.10.7货品管理货品管理 对商家目前已经有的商品的基础数据存放在系统内，便于顾客在消费时提供信息的清单， 货品包含以项目：货品编码、货品名称、产品类别等。 操作步骤：1.

47、点击“设置”-“货品管理”-“新建”-“输入完整的资料”-点 击“保存” 。 3、点击 “保存” 1、点击 “新建” 2、输入 详细信息 2、输入 详细信息 1、点击 “新建” 3、点击 “保存” 3.10.8台位管理台位管理 台位是为了方便商家对客户进场的管理，当客户在一个固定地方娱乐或者休息，我们可以 准确快速的定位，台位由商家自己定义数量的多少，对于每个台位建立不同的名称等。 操作步骤：1.点击“设置”-“台位管理”-“增加”-“输入完整的资料”-点 击“保存” 。 注：本界面增加台位也可以批量生成，生成后再做相应的更改台位名称。 商家在没有特别定义每个台位的名称时，我们提供了“批量新建台位” ，每个台位将按照商 家设置好的序号生成，具体操作如下图： 2.输入详 细信息 3.点击 “保存” 3.点击 “确定” 2.输入“开 始台位号” “结束台位 号” 1.点击 “新建” 1、点 击 新建 3、点击 “保存” 2、输入 完整的资 料 批量新建效果如下图，同时我们也可以选在其中一个来改其“名称” 、 “项目编号” 、 “状态等” ： 修改后点击“保存”即可，此时查看 100 号台的原名将被修改。 3.10.9设备配置设备配置 为了更好的配合商家的管理，提高工作效率，体现于信息化的接轨，本系统特别给商家提 供了外设硬件了，