房地产开发有限责任公司员工手册

1、鄂尔多斯市爱国房地产开发有限责任公司员工手册 目 录 第一部分 董事长致辞 5第二部分 总则 6第一章 岗位责任制 61.1 董事长兼总经理职责 61.2 综合部岗位职责 71.2.1 综合部负责人职责 71.2.2 人事行政专员职责 71.2.3 后勤主管职责 81.2.4 综合文员职责 81.2.5 采购员职责 91.2.6 网络技术员职责 91.2.7 维修工职责 91.2.8 驾驶员职责 91.2.9 厨师、保安、保洁职责 101.3 财务部岗位职责 101.3.1 财务部负责人职责 101.3.2 会计职责 101.3.3 出纳职责 111.4 工程部岗位职责 111.4.1 工程部

2、负责人岗位职责 111.4.2 土建工程技术人员职责 111.4.3 水、电工程技术人员职责 111.5 预算部岗位职责 121.5.1 预算部负责人岗位职责 121.5.2 预（结）算员职责 131.6 开发部岗位职责 131.6.1 开发部负责人岗位职责 131.6.2 开发部工作人员职责 141.7 营销部岗位职责 141.7.1 营销部负责人岗位职责 14第二章 管理制度 2.1 重大决策管理制度 15 2.1.1 重大决策必须遵循民主化、科学化、规范化原则 15 2.1.2 重大决策应落实的责任 152.1.3 公司监事会对重大决策程序的合法性实行全程监督 15 2.2 授权管理 1

3、5 2.2.1 统一指挥 15 2.2.2 职权与职责 15 2.2.3 突发事件处理 16 2.3 人事管理制度 16 2.3.1 人事聘用、调整、调资、离职 16 2.3.2 工资、福利、劳保制度 18 2.3.3 奖惩制度 19第三章 财务制度 3.1 制定依据 203.2 现金、支票、印鉴、盘查管理 213.2.1 现金 213.2.2 支票 223.2.3 印签保管 223.2.4 现金银行存款的盘查 223.3 款项支付制度 233.3.1 日常款项支付 233.3.2 工程款项支付 23 3.4 差旅费用标准 233.5 报销审核制度 243.5.1 程序243.5.2 审核制度

4、 243.5.3 销账程序 24第四章 行政管理制度4.1合同管理 254.1.1签订合同 254.1.2合同的履行 264.2档案管理制度 274.2.1档案种类 274.2.2归档要求 274.2.3档案保存 27 4.2.4档案借阅 284.2.5档案移交 284.2.6档案销毁 284.3保密制度 284.3.1公司全体员工都有保守公司秘密的义务 284.3.2保密事项 284.3.3属于保密范围的文件 294.3.4保密措施 29 4.3.5责任及处罚 294.4文书管理 294.4.1分类 294.4.2收文 294.4.3发文 294.4.4文件分发处理 294.4.5会签 29

5、4.4.6重要文件的审核、执行 294.4.7撰写文书格式 29 4.5 内部审计报告制度304.6每周工资例会制度 304.6.1例会时间、地点、参加人员 304.6.2例会内容 30 4.7考勤制度 30 4.8 车辆管理制度 31 4.9 厨房管理制度 32 4.10宿舍管理制度33 4.11印鉴管理制度354.12办公室行为规范354.13办公用品管理制度364.14电脑管理制度38第五章 绩效考核 39 5.1 目的39 5.2 适用范围39 5.3 考评原则39 5.4 权责39 5.5 指标体系39 5.6 操作方法40 5.7 考评步骤40 5.8 绩效薪金计算41 5.9 考

6、核评级41 5.10 免责条款41 5.11 补充说明42第六章 附则 42 附表一 1：组织机构图 附表一 2：部门绩效考核表 附表一 3：员工绩效考核表 第一部分 董事长致辞亲爱的员工们： 大家好！祝贺你成为爱国集团的正式员工！欢迎你加入爱国集团这个企业大家庭！ 爱国企业集团始创于1989年，位于中国能源基地内蒙古鄂尔多斯市。旗下有控股、参股、合作公司：爱国房地产公司、爱国矿业公司、新远大商贸公司；天骏实业集团公司、包头泰华实业公司、北京平安电子商务公司；爱国商贸公司、爱国钟表眼镜珠宝公司、天呈物业公司、内蒙古闻都置业公司。爱国本着“科学发展和谐创业求真务实开拓进取”的创业理念，现已发展成

7、为集团化、多元化、产业化、规模化的产业集群，主营业务有：土地开发、房地产业、矿产业、汽车产业；土方工程、沙石工程、市政工程、路桥工程、消防工程、装饰工程、亮化工程、园林绿化、网络营销；钟表、眼镜、礼品批零业务等。其产业遍及呼、包、鄂及京津地区，充分发挥着各产业间的联动互补效应。公司通过稳健、快速的发展，“爱国”已成为鄂尔多斯地区家喻户晓的知名企业。“做卓越企业，铸诚信品牌” ，爱国始终坚持“诚信为本，服务为赢”的原则，先后30多次受到上级主管部门的表彰和奖励。其中被国家级主管部门授予“全国青年文明号”及“全国优秀无假示范店”；被内蒙古自治区评为“自治区双百佳诚信企业”。 如今的“爱国人”，正在

8、改革开放的大浪潮中拼搏前进，愿各位员工在爱国集团这个大平台上大展才华，为集团事业发展、为社会主义现代化建设做出自己最大的贡献！ 爱国集团董事长： 李 爱 国 第二部分 总 则依照中华人民共和国公司法、中华人民共和国劳动法及有关法律、法归，结合公司实际，为规范公司行为，保障公司和员工的合法权益，特制定本章程。公司宗旨：“以人为本、诚信至上、质量第一、科学发展、为全员增效益，为社会创财富”。组织机构设置原则：垂直领导、横向配合、分工负责，管理体系科学、严密、合理，公司运作平稳、快捷、高效，既有明确的职权划分、又有严格的规则制度，从而形成系统性的管理体系。职责机构设置：综合部、财务部、工程技术部、合

9、同预算部、开发部、营销部。岗位责任制1.1 董事长兼总经理职责（1）主持公司全面工作，依法经商，健全完善公司各项规则制度，确保实现公司下达的各项经济效益指标。（2）制定公司投资计划、经营计划、年度财务预算和决算方案、年度利润分配及年度工作计划，经会议研究批准，履行职责赋予实施。（3）组织指挥公司的日常经营管理工作，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理事务。（4）决定管理组织机构和人事编制，各职能部门经理以及其他职员的任免、报酬、奖惩。（5）根据经营需要，有权聘请专职或兼职专业法律、经营决策顾问、工程技术顾问，并决定报酬。（6）决定决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违

10、纪员工的处分、辞退。（7）审查批准年度计划内的经营、投资和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。（8）健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。（9）抓好员工的政治思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍；积极发现人才，培养人才，努力为公司发展需要储备人才，以应对激烈的市场竞争。加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。（10）完成好公司的其他各项工作任务。1.2 综合部岗位职责1.2.1 综合部负责人职责（1）在总经理的领导下开展工作，对部门工作负全责。（2）负责起草公司综合性文件，通知、报告及领导的

11、重要讲话文稿等；根据总经理的决定及时向各部门传达各项工作指示，做好落实、督办，反馈记录、总结。（3）制定规范行政工作管理程序，行政费用预算和部门工作计划，呈送总经理批准后执行。（4）负责公司行政证件年审和使用管理工作；公司固定资产，低值易耗品，办公用品购置、调配、使用的管理工作；公司安全保卫；水、电设备购置、安装、维护、保养的管理工作；公司食堂、宿舍、车辆的管理工作，认真组织、参与外事活动的后勤保障工作。（5）负责公司公文处理工作，批转各种来往文件，对文件进行收发分检、登记、编号、传阅、催办、立卷、归档以及报刊、技术资料的管理工作。（6）负责公司相关印鉴使用保管；介绍信、证明等的开具；函、电收

12、发工作，并做好存根和保存；负责各部门印章的刻制、启用、更换归档。（7）负责旅差费、通讯费、伙食费、车油费、办公费报帐审核、登记；车辆出入库、里程费用（油料、过桥过路、停车、保洁）工作日记的核定，做好食堂、宿舍的管理工作。（8）编制人事、行政管理制度和效能考评奖罚制度，编制全员薪酬、劳保、福利待遇；编制公司全员学习、培训工作计划，呈送总经理批准后执行。（9）负责公司人事档案和人力资源储备、聘用、辞退、人事岗位调配、劳动合同签订、工资福利待遇、奖罚、职务业绩考评的管理工作，做好人员任职、离职的交接工作。（10）提高企业文化思想内涵，倡导团队精神，增强员工的凝聚力、责任感，做好与政府劳动管理部门的协

13、调工作。（11）负责建立部门的各类数据统计报表档案，呈送总经理。（12）及时完成公司交办的各种临时性工作。1.2.2 人事行政专员职责（1）负责对公司人事规章制度的制定，并督促、检查制度的贯彻执行。（2）组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编。（3）建立健全岗位责任制，合理有效配置人力资源。（4）负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适人才。（5）负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。（6）负责组织实施绩效考核，统计考核结果。（7）负责建立健全员工的人事档案。（8）负责员工奖惩、差假以及升、降、调辞等人事调整手续办理。（9）负责员工考勤管理和纪律监察。(10) 负责对公司环

14、境卫生及员工仪表仪态的管理。(11) 对总经理直接负责，保障领导一切工作顺利有效进行。(12)负责对公司合同、文件和公章的管理。(13)负责对公司文件的起草和传达；用途表格的制定和打印。(14)负责本部门全面工作，组织办好会议接待、娱乐等各项活动。(15)组织公司办公费用的计划、与采购员共同完成办公用品的购买、管理和发放和表格统计工作。(16)发放日常福利、节日福利。(17)负责办公用品、文具的管理。(18)每月办公用品采购、固定资产采购费用汇总统计。1.2.3 后勤主管职责(1)管理公司的公司宿舍、食堂就餐工作。(2)报采购员购买、管理和维修公司固定资产。(3)负责生活配套设施的管理。(4)

15、负责对公司水电暖的管理和配送。(5)做好公司废物（品）处理和销售管理工作。(6)负责对司机的调遣和管理工作。(7)公司车辆调度、管理、保养维护。(8)公司所需的房屋租赁管理。(9)配合本部门领导做好内涉、外涉经济赔偿事件的处理。(10)每月后勤各项支出（水、电、暖、车、各类维修费用）汇总统计。(11)对所辖职权内工作做定期检查，制定详细的考核方案。(12)定期做食宿调查，保证员工优异的住宿环境，协调厨师做好每周菜谱工作。(13)公司领导及本部门领导交办的其他工作。1.2.4 综合文员职责(1)负责对客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图。(2)负责对日常文件的打印、发放和张

16、贴。(3)协助人事部电话通知及接待应聘人员。(4)熟练操作办公软件，制作领导交办的表格制作及文印工作。(5)负责公司来往文件、通知、信件、传真、电子文件、图档的分类编号登记、收发、传阅、立卷、归档、报刊、技术资料、图书的整理归档。(6)行及有效地完成上级安排的其他工作。1.2.5 采购员职责(1)负责各部门申购物品统计工作和资产报修工作的统计，报上级审批。(2)严格按照采购流程（申报、审批、物价质量对比采购、售后维修联络）办事。(3)负责对公司所有物品（低值易耗类用品、固定资产、后勤厨房原料）的采购。(4)按规定做好各项采购的统计工作，按月申报各项采购的详细报表与人事行政主管和后勤主管对接。(

17、5)按月对财产进行盘点汇报部门领导。(6)员工工服、工牌制作、福利物品等购买工作及离职员工的财产回收工作。1.2.6 网络技术员职责(1)公司网站的设计、管理、维护、更新。(2)公司网络线路的架构、互联网、局域网维护。(3)公司电脑的系统及安全维护和数据备份工作。(4)公司电话通讯设备的架设及维护。(5)公司电脑、打印机、传真机、电话机、鼠标、键盘、移动硬盘等的管理及基本维修和报修工作。1.2.7 维修工职责(1)对公司的水、电、暖设备的检查工作。(2)对公司的水、电、暖设备的维修工作。(3)对办公桌椅、消防设备、宿舍、食堂等配置设备的基本维修工作。(4)因无法维修需申购更换设备的上报工作。(

18、5)服从后勤主管的调配和工作安排。1.2.8 驾驶员职责(1)在综合部负责人及后勤主管的领导下开展工作，对本职工作负全责。(2)严格遵守公司外事纪律，言谈举止、自身形象代表公司，自觉遵守交通法规，安全行车，端正工作作风，严禁酒后驾车，礼让三先，文明驾驶。(3)做好车辆年度维护，保养计划和费用预算，并申报备案。(4)做好车辆出入库、里程、费用（油料、过桥、过路、停车、保洁）工作日记，报后勤主管核定。(5)严格执行车辆管理制度，服从行政人事部调度，不得擅自使用车辆。(6)按计划或临时维修、保养车辆时应填写申请单，经批准后执行，特殊情况可电话请示批准，事后补办手续。(7)爱护车辆，即时做好车辆维护、

19、保养、年检工作。(8)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.2.9 厨师、保安、保洁职责由综合部后勤主管根绝公司实际情况制定执行。1.3 财务部岗位职责1.3.1 财务部负责人职责(1)在总经理的领导下开展工作，对本部门的工作负全责。(2)贯彻国家财税政策、法规，结合本公司的具体情况建立规范的财务模式，财务核算制度，编制融资投资计划，财务预（决）算，资金使用计划，成本控制方案，财务管理制度和部门工作计划，呈送总经理批准后执行。(3)做好成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核；监督各部门降低消耗，节约费用，提高经济效益，公司内部财务制度的执行情况。(4)按合同的要求，做好各项工程款项的拔付、

20、清算；严格财务纪律，抓好各项应收款项的核算工作，督促经办部门限期清理。(5)严格执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报应报费用，发放员工工资等。(6)严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使用及回收。做好财务历史资料、文件、凭证、报表的整理，收集和立卷归档和销毁工作。(7)及时将编制好的财务报表和分析报告呈送总经理。(8)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.3.2 会计职责(1)在财务部负责人的领导下开展工作，对本职工作负全责。(2)按“会计法”的规定记账、复帐、报账，做到手续齐备，数字准确，账目清楚，处理及时。(3)发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督，

21、业务报表的整理、审核、汇总，业务合同执行情况的监督、保管和统计报表的填报。(4)会计业务的核算，财务制度的监督，会计档案的保存和管理工作。(5)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.3.3 出纳职责(1)在财务部负责人的领导下开展工作，对本职工作负全责。(2)建立健全现金出纳各种账册，严格按制度审核现金收付凭证。(3)严格执行现金管理制度，不得坐支现金，白条应有明确的交代。(4)对每天发生的银行和现金收支业务应做到日清月结，及时核对，保证帐实一致。(5)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.4 工程部岗位职责1.4.1 工程部负责人岗位职责(1)在总经理领导下开展工作，对本部门工作负全责。(2

22、)严格执行房地产开发工程建设的相关政策法规、文件通知；按基本建设程序办事；负责开发项目的运行和管理。(3)认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。(4)负责按时制定出各阶段的施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，送合同预决部审核后，呈报总经理。(5)负责加强施工队伍的管理，确保按照设计图纸、施工组织设计 和 国家现行规范标准施工。(6)按公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。(7)负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。(8)负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。(9)在征得总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。

23、(10)认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总经理处理。(11)负责随时跟进施工对的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工对应及时向总经理汇报解决。(12)负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。(13)负责收集整理各种资料，并接受公司领导对资料的审查。(14)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.4.2 土建工程技术人员职责(1)在工程部负责人的领导下，对本职工作负责。(2)参与工程招标资料，文件的审查，配合预（决）算技术人员做好标底和招标书的编制。(3)参与图纸会审、设计交底工作，负责参与交底记录、整理、签

24、认和发放，随时处理图纸会审中提出的问题。(4)审查施工组织设计和监理大纲；对重大技术措施、新技术、新材料、新工艺的应用进行审查，并提出审查意见；与预算人员配合做出经济比较和技术可行性比较；报公司领导作为决策依据。(5)监督检查施工组织设计和监理大纲的实施情况，负责审查施工单位提出的土建部分工程变更要求，以事实为依据，规范为准则，对施工单位、监理单位工作质量和计划完成情况进行监督检查考核并提出整改意见。(6)参加工程监理例会，及时了解工程项目中存在的问题，开展研讨，提出解决方案。(7)负责与设计、监理、施工单位的信息与资料的传递和各参建单位的协调。(8)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.4.

25、3 水、电工程技术人员职责(1)在工程部负责人的领导下开展工作，对本职工作负全责。(2)参与工程招标资料、文件的审查和评标工作，配合预（结）算人员做好标底和招标书的编制。(3)参与图纸会审、设计交底工作，负责参与交底记录的整理、签认和发放，随时处理图纸会审中提出的问题。(4)施工组织设计和监理大纲；对重大技术措施、新技术、新材料、新工艺的应用进行审查，并提出审查意见；与预算人员配合做出经济比较和技术可行性比较；报公司领导做为决策依据。(5)监督检查施工组织设计和监理大纲的实施情况，负责审查施工单位提出的安装部分工程变更要求，以事实为依据，规范为准则，对施工单位、监理单位工作质量和计划完成情况进

26、行监督检查考核并提出整改意见。(6)参加工程监理例会，及时了解工程项目中存在的问题，开展研讨，提出解决方案。(7)负责与设计、监理、施工单位的信息与资料的传递和各参建单位的协调。(8)对土建施工中材料、质量、进度、机械配置，人力、现场标识进行全程监控，发现问题应及时上报。(9)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.5 预算部岗位职责1.5.1 预算部负责人岗位职责(1)在总经理领导下开展工作，对本部门工作负全责。(2)负责严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。(3)负责审核、控制工程项目建设成本。(4)负责参与项目的投资分析、建筑成本预算的前期规划工

27、作。(5)负责根据国家和地区的建筑材料价格标准，确定工程项目原材料价格标准。(6)参与承建单位的选择和招、投标工作。(7)参与工程施工合同的编写工作。(8)参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。(9)协助财务部审议工程付款情况。(10)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.5.2 预（结）算员职责 (1)在合同预算部负责人的领导下开展工作，对本职工作负全责。(2)编制工程预（结）算，参与工程施工合同的签订工作。(3)审核工程概、预算，审核工程竣工结算，参与工程变更、工程洽商、工作联系单的会签；控制工程造价，在调查研究的基础上提出合理化建议，参与未计价材料的价格及补充定额测算确认，委托结算审

28、计，参与做好备案材料的准备。(4)协助财务部审核工程项目付款情况。(5)参与工程项目投资策划，项目可研、工程验收，适时进行预（结）算的工作。(6)建立本职范围内各类数据统计报表档案。(7)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.6 开发部岗位职责1.6.1 开发部负责人岗位职责(1)在总经理的领导下开展工作，对部门工作负责。(2)负责公司与集团公司相关事务的协调工作。(3)积极做好社会和政府资源的开拓、管理、维护；尤其是与公司经营活动相关的社会和政府资源的维护。(4)负责办理与开发项目有关的立顶、申报，各类证件以及公司所需的各种政府批文。(5)参与工程项目的投资策划，项目可行性研究，总体规划审核

29、等工作。(6)负责建立部门各类数据统计报表档案，呈送总经理。(7)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.6.2 开发部工作人员职责(1)在开发部负责人领导下开展工作，对本职工作负全责(2)参与公司行政接待及相关事务的具体工作。(3)参与公司的重大公关活动，在前期部负责人的指导下执行相关的公关任务。(4)参与社会和政府资源的开拓、维护。(5)参与办理与开发项目有关的立顶、申报，各类证件以及公司所需的各种政府批文。(6)做好部门各类数据统计报表档案。(7)及时完成公司交办的各种临时性工作。1.7 营销部岗位职责1.7.1 营销部负责人岗位职责(1)在总经理的领导下开展工作，对部门工作负全责。(2)

30、参与编制项目营销策划方案，项目推广资金的投放计划（分阶段，特殊阶段措施和强度），编制部门的工作计划。(3)积极参与项目投资分析、规划方案、户型设计（特别应调查地方特色及人们的生活习惯）、景观布局、楼宇室内、外主要建料、规格、色彩选用（应符合国家现行规范要求，体现节能、节水、节地、节材和环保）。(4)密切关注房地产业的市场趋势，政府的调控政策，市场调研信息，提出项目建设速度，产品投向市场的时间，即时调整营销策划的计划，以适应工作需要，呈送总经理批准后执行。(5)协助销售代理公司办理、申报、协调工商、市容、城管等部门相关的事务，做好项目形象的宣传，形象塑造；适时发布宣传广告以及相关设施的报批手续；

31、经调查比较后推荐、选择媒体、广告商，活动的承办单位等。(6)参与编制项目销售方案，置业顾问培训和部门工作计划，营销中心整体形象，置业顾问接待顾客的仪表、语言都应规范，在销售方案呈送总经理批准后执行。(7)在深入了解市场及同边情况前提下，结合规范合同及相关的资料，参与编写销售讲义，购房协议，做好合同签约，科学合理地提出楼盘定价。(8)密切注意市场，积极调研，收集资料，了解同行，开拓市场，挖掘潜在客户，做好客户资料的分类整理，督促做好售后报备、服务工作；建立报备公文档案，及时将每批（次）报备数据统计呈报总经理审查。(9)及时完成公司交办的各种临时性工作。第二章 管理制度2.1 重大决策管理制度 该

32、制度是依据公司章程公司法和其它相关法律法规以及本公司的实际制订的。重大政策需通过公司管理层会议讨论，以确保公司员工对重大决策的知情权、决策权；重大决策以外及突发事件总经理有权即时作出处理，事后通报。2.1.1 重大决策必须遵循民主化、科学化、规范化原则。(1)民主化：重大决策议决前应让参与决策人员充分了解公司情况并发表意见；必须有半权以上的人员同意才能做出决定。(2)科学化：重大决策决议前，应有所交事项指定的相关权威部门的可行性研究报告，特别重大的应经过专家论证。(3)规范化：重大决策必须遵守国家的产业政策，坚持节能、节地、节水、节材和环保，严格遵守国家、省、市有关的法律法规，依法经营；遵守公

33、司的章程和各项管理制度；按基本建设程序办事。2.1.2 重大决策应落实的责任(1)公司管理层对决议事项全过程负责，即决策正确与否，实施是否得力，结果是否达到预期目的等。管理层成员对决策中所持意见负责；决策全过程应有记录，所有与会者均应签字。(2)管理层成员对提交会议决议的重大决策事项应提前做好可行性研究，作为会议讨论、分析依据，提出重大决策的管理层成员对其可行性的科学性、正确性对会议承担责任。(3)公司相关部门在执行重大决策的过程中，应准确执行管理层管理层会议决议，并随时报告实施进展情况，协调处理实施过程产生的各种问题。2.1.3 公司监事会对重大决策程序的合法性实行全程监督；对决策的实施过程

34、进行监察，对决策实施结果负责评审并做出结论。2.2 授权管理制度2.2.1统一指挥，一级对一级负责、落实到人，各层次管理人员的职权，对应组织机构框图，设置岗位职责。2.2.2职权与职责：职权是执行任务的权利，职责则是完成任务所必需；行使职权同时应当负有相应责任，任何人不能推诿。2.2.3突发事件处理：一般情况，根据已有规定各级管理者行使自己的职权并履行自己的职责；公司所有同仁有责任对突发事件在第一时间向上级领导报告，并协助上级领导共同处理。2.3 人事管理制度2.3.1 人事聘用、调整、绩效考核、离职2.3.1.1 招聘(1)招聘原则：根据公司发展和工作的需要，本着公开、公平、公正的招聘原则，

35、选用德才兼备，身体健康，具备岗位工作经验的人才。(2)招聘申请：需求部门提出招聘申请，由综合部进行评估，报送总经理批准后，综合部进行统一招聘。(3)招聘程序(3).1准备：综合部根据应聘者提供的个人资料，通过面试交流，对其所提供个人资料的真实性进行核查。(3).2 面试：综合部负责，请需求部门负责人共同或分别对应聘者进行面试，填写综合素质评定意见，有必要时请相关专家参加面试。(3).3 复试：综合部将面试的评定意见，呈送总经理再次进行面试，合格者由综合部发出聘用通知。(4)试用(4).1 受聘者报到后，由综合部负责向其介绍公司的基本情况，组织学习公司的企业文化、规章制度，安排办公场所并发放办公

36、用品。(4).2 新员工试用期一 三个月，试用期内如员工感到公司与自己对公司期望有差距，可以直接辞职。如员工不能胜任岗位工作或其他原因，公司可以予以辞退。(4).3 试用期第一周，若员工提出辞职或公司辞退，公司将不发放工资，试用期超过7天，若员工提出辞职或被公司辞退，将按实际考勤天数发放试用期工资。(5)转正 试用期满由综合部对其综合素质、工作能力进行考评，并将考评结果意见和本人转正申请呈送总经理批准。转正报告批准后，由综合部办理转正手续。(6)岗位、职务调整(6).1 根据工作的需要，对员工岗位进行调整，由综合部负责人与其本人交流，并办理具体岗位的工作交接。(6).2 由于工作需要，对部门负

37、责人、管理人员进行职务调整的，遵循“能上能下，不拘一格发现、使用人才”的原则，优先在公司内部进行选拔、调整，经总经理批准后，由常务副总负责办理具体交接工作。(7)绩效考核为了奖励进取，惩罚渎职，提高效率，消除懈怠，对员工绩效工资部分进行绩效考评管理。(8)开除员工有下列情形之一者，公司将予以开除处理：(8).1 严重违反公司管理制度，影响工作的正常开展。(8).2 营私舞弊，严重渎职，损害公司利益。(8).3 被依法追究刑事责任者。(8).4 对外联系工作中的行为，严重有损公司形象、信誉利益者。(8).5 被开除者，由综合部立刻办理移交手续，财务部按其实际考情天数发放基本工资，其余部分（岗位津

38、贴、异地补贴、奖金、福利）不予发放。(9)辞退员工具有下列情形之一者，公司将予以解聘处理：(9).1 丧失职德，散布流言蜚语，影响团结，品行不端，行为不检。(9).2 违反公司规章制度，经批评、指正屡教不改。(9).3 不能担任本职工作。(9).4 被辞退的员工，由综合部负责办理“员工离职交接审核单”手续，财务结算依据如下：(9).4.1 在公司工作年限一年以下，综合部提前5个工作日预先通知，并按当月实际考勤结算基本工资，按50%为基本计算，浮动工资按50%基点计算，不发放奖金福利。(9).4.2 在公司工作年限一年以上（含一年）至三年以下，综合部提前5个工作日预先通知，并按当月实际考勤结算基

39、本工资，按60%为基点计算，浮动工资按60%为基点计算，贴补一个月的基本工资，不发放奖金、福利。(9).4.3 在公司工作年限三年以上（含三年）者，行政人事部提前5个工作日预先通知，并按当月实际考勤结算基本工资，按50%为基点计算，浮动工资按50%为基点计算，贴补二个月的基本工资，不发放奖金、福利。(10)辞职(10).1 员工提出辞职或因公司机构调整、缩编人员（劝退），应提前15天以书面形式向部门负责人提出申请，呈送总经理批准。(10).2 部门负责人提出辞职应提前30天以书面的形式向总经理提出申请。(10).3 获准同意辞职者，当事人应向综合部领取“员工离职交接审核单”，办理交接签字手续，

40、财务部在收到完整的“员工离职交接审核单”时予以结算，“员工离职交接审核单”由行政人事部归档保存。(10).4 财务结算标准：按当月考勤实际工作日结算基本工资、浮动工资再按实际工作年年限每年贴一个月的基本工资，工龄超过一年的，超过180天以上部分的按一年计算年限（即合计为二年），不足179天以下的不予以计算年限，以此类推。异地员工发给单程路费和按规定享受劳保福利待遇。(10).5 辞职未经批准或未办理“员工离职交接审核单”的，财务部不得为其办理财务结算，擅自离职者，公司保留追究其法律责任和经济赔偿责任。(10).6 办理相关“员工离职交接审核单”手续，限定五个工作日完成。2.3.2 工资、福利、

41、劳保制度2.3.2.1 工资构成(1)工资是由基本工资、浮动工资、福利收入三个部分构成。(2)基本工资为税前工资，浮动工资与福利为税后收入。(3)年薪工资的组成：基本工资+浮动工资+福利，其中基本工资是根据岗位和职务而定，浮动工资是根据工作性质（特定岗位通讯费）而定。(4)福利：包括社保等。2.3.2.2工资管理(1)员工按每月实际出勤应支付月基本工资。(2)新员工在试用期，按学历、工作经验、受聘岗位等因素，由综合部确定试用期工资，呈送总经理批准后执行。(3)新员工试用期满，经转正考核，根据其任职的岗位、职务由综合部拟订基本工资和岗位津贴，呈送总经理批准，转交财务部办理。(4)每月15日发工资

42、，遇有节假日可提前或推迟2个工作日发放。(5)工资、浮动工资、福利支付，由各部门上报月考勤，综合部复核，财务部编制发放表，呈送总经理批准后，财务部发放。2.3.2.3工资调整 (1)由部门推荐，综合部考评，工作突出，业绩显著的员工可申请调升工资；工作消极，不求进取的员工应降低工资，呈送总经理批准。(2)员工连续工龄每满一年（以员工试用期满足周年的次月起计算）增加10元的工龄工资。(3)因岗位和职务的调整，员工的基本工资应作相应的调整（以岗位、职务调整的次月起计算）。2.2.2.4福利待遇 (1)节假日。(1).1休息日：按照国家法定并结合公司工作需要，原则上每周员工休息1天（星期日），但因工作

43、需要员工不能拒绝加班。(1).2 法定假日：根据公司工作情况另行安排。2.2.2.5婚假凡连续在公司工作满1年的正式员工结婚时，可凭结婚证书（晚婚）申请7天的带薪假期（含休息日）。2.2.2.6产假凡在公司连续工作满2年的正式女员工分娩时，可申请有薪90天的产假（含休息日），工资按基本工资发放。2.2.2.7哺乳期女员工在哺乳期6个月内，每天工作时可享受1小时的哺乳时间。2.2.2.8慰奠假员工其直系亲属（指配偶、子女、父母）不幸去世，可申请带薪慰奠假3天，工资按基本工资发放。2.2.2.9劳动保险(1)意外保险：自员工录用进入公司之日，由公司统一缴纳，不满壹年离职者，该费从工资中扣除。(2)

44、养老保险：进入公司满两年，可享受公司部缴纳部分。(3)医疗保险；进入公司满三年，可享受公司部缴纳部分。2.3.3 职业道德 奖罚制度2.3.3.1行为准则(1)员工的仪表、谈吐、举止、行为，不仅仅是您自身文化素质的反应，也是公司的形象。(2)对外交流办事，对外或接待客户应诚恳、热情、不卑不亢,语言表达流畅、准确，讲普通话；善于倾听，不随意打断他人谈话，不问及他人隐私，注意话题健康及措辞分寸，谦虚谨慎，持沉稳重，不泄露公司的商业机密。(3)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退；病、事假及时申请。(4)尊重上司，尊老爱幼，以诚待人，不盛气凌人，“人贵有自知之明”，保持平常心态，摆正自己位置，“

45、要团结，不要分裂”，不拉帮结派；开诚不公，平等尊重，团结协作，互帮互助，共同进步。(5)办公室内应保持坐姿端正，切勿高声喧哗，出入会议室和上司办公室时，应主动敲门示意，进入房间随手关门。(6)爱护公物，维护环境卫生，不随地吐痰；不乱丢纸屑、烟头和杂物，保持办公室的整洁。(7)办公室不拨打私人电话聊天，禁止使用电脑进入游戏、股票、聊天、听音乐、看vcd和查阅与工作无关的信息。(8)接听电话必须使用礼貌用语，表答应简洁、明确，长话短说。(9)办公室内不串岗，不闲聊，不影响他人工作。(10)部门或个人使用的电脑应设定密码，未经同意非相关人员不得使用操作。(11)遵守公司保密制度，不传小道消息，员工之

46、间不过问工资、奖金及其他机密事宜。2.3.3.2敬业(1)对待工作应始终保持饱满热情，高效、快捷、充满斗志，有事必报，有错必改，不得闻过是非，散步流言蜚语，团结互助，不断学习，与时俱进。(2)自觉维护一个上级，垂直领导，分工协作的管理制度。(3)倡导顾大局，识大体；同心协力，共同奋斗的团队精神，发现问题或有意见，多做自我批评，及时与高管或部门沟通、协商，研究解决，不得才存有个人意识，扩大矛盾，更不能盛气凌人，应明理服人；工作上有上级；但人格上大家人人平等，应互相尊重，互相帮助。(4)牢记我们是来为公司服务的，珍惜公司给我们提供的机会、条件，只有用努力工作来回报公司，回报社会；工作不分份内份外，

47、只要对公司有利，就努力去做，在不断地实践中提高丰富自我，提高认识问题、解决问题的能力，来适应工作需要，而决不是工作适应我。2.3.3.3奖励、处罚制度(1)奖励为激发广大员工的积极性、创造性；对敬业爱岗，工作成绩卓著，团结协作的好员工给予奖励，其条件如下：a.自觉遵守公司的各项管理制度，出色完成本职工作；b.对公司的经营决策、管理制度、业务拓展提出合理化建议、措施，经采纳、实施，给公司带来丰厚的社会效益、经济效益和环境效益，从而提高了公司的认知度和美誉度。c.在工程项目建设过程中，积极、慎重的应用新技术、新工艺、新材料，从而大大提高了工作效益、工程进度、工程质量的员工。d.在项目策划、营销、承办、实施中决策得当，效果好，反映强烈并销售业绩