销售部管理指引手册

1、销售部管理指引手册一、 销售部销售部是公司的核心部门，分设市内销售部和外埠销售部；下设销售经理、销售主管、销售主管助理、驻店销售代表、驻店导购员五级。通过强化过程和细节管理，要形成一支职责明确、合理授权、高效务实、充分掌控现代终端的专业化团队。二、 销售部组织架构： 外埠销售部市内销售部副总经理总经理1、 市内组织架构2、 外埠组织架构三、 销售部岗位职责及基本考核、销售部经理岗位责任销售部经理职位说明书职位名称销售部经理所属部门销售部直接上级营销总监直接下级销售主管任职资格1学历、专业知识大学本科以上，具有市场营销、企业管理、物流管理、市场策划等相关专业知识2工作经验五年以上销售工作经验，三

2、年以上大型企业相关职位工作经验职责一职责表述：编制销售战略规划及计划工作任务1依据企业总体经营计划，协助营销总监编制营销战略规划，提出建设性意见2根据企业年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施3根据企业年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批准后组织实施考核重点：销售计划的及时完成情况职责二职责表述：销售费用控制工作任务1根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算2将预算分解到具体的单位产品，严格对预算进行控制3控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本考核重点：实际发生销售费用的控制程度职责三职责表述：销售过程管理工作任务1及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情况和

3、营销费用的使用情况2针对销售过程中存在的问题，及时进行解决3参与重要销售项目谈判，并在权限范围内签订销售合同考核重点：年度销售计划的完成程度职责四职责表述：销售目标管理工作任务1根据企业总体销售计划，将部门销售目标分解到个人，针对个人情况的差异，提出具体的销售目标分解方案2跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案，修正目标考核重点：年度销售总额实现数量职责五职责表述：客户关系管理工作任务1组织建立并完善用户档案，确定用户的信用度，根据用户资信程度确定合理的赊欠款额度，保障企业货款的有效回收2制定用户关系维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维护与用户的良好合作关系考核重点：用户

4、的稳定性与销售额的提升职责六职责表述： 部门内部管理工作任务1负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作效率2管理部门内部事务，控制部门费用支出3协助人力资源部做好部门员工的绩效考核工作4安排部门各项工作，调配与协调人员考核重点：各项任务完成的及时程度外埠销售经理职位说明书岗位名称外埠销售经理岗位编号所在部门销售部岗位定员1人直接上级销售部经理工资等级直接下级各外埠销售主管薪酬类型所辖人员外埠销售部全员岗位分析日期2011年4月13日本职： 销售计划的制定与执行，确保销售回款，控制销售费用，根据公司统一部署，制定具体工作计划并组织实施市场开发，建立良好稳固的客户关系，建

5、立高效的销售团队。任职资格1 学历、专业知识：大学以上学历。2. 具有销售管理、市场营销、市场策划、人力资源管理、等相关专业知识，对销售区域有极强的控制、管理能力，完成公司指定任务与指标，具有一定的领导能力及极强团队意识，积极主动的处理工作观念，具有良好的职业素养，有很好的专业素养。2工作经验快速消费品行业三年以上工作经验，具有丰富的销售经验，了解市场状况能进行市场分析和市场预测，经营管理销售团队。3素质潜质：规划能力，敏锐的市场洞察力、判断力，独立决策能力，危机处理能力，客户关系能力，协调能力。职责与工作任务： 职责一职责表述：区域销售计划的制定与执行 工作任务1依据本部门区域内各目标客户群

6、的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标。2组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标达成。 考核重点：销售目标的制定与分解，市场占有率和销售目标的达成。职责二职责表述：销售回款工作任务1指导下属收集信息评估客户资信及对公司的重要程度，预防公司账款风险。2每月依据公司财务报表跟进和分析各下属的应收账款反馈信息，提高回款时效，确保货款顺利回收。3.督促下属要求与财务及时做好对账核销工作并及时得到反馈信息。考核重点：按时效回款并对账清晰。职责三职责表述：销售费用控制工作任务1根据

7、公司的销售费用管理制度规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务。2. 审核并控制下属在销售过程中发生的销售费用是否合理考核重点：销售费用控制在目标率之内。 职责四职责表述：市场开发 工作任务1依据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合公司组织实施本区域市场开发计划及具体实施方案。2促进公司产品品牌的提升和市场占有率。3了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪以实现公司市场占有率不断增长目标。考核重点：市场开发按照计划达成职责五职责表述：客户管理工作任务1负责拜访本区域的重点客户，监督、检查各销售人员对客户的定期访问沟通情况，随时了解客户

8、的需求，及时处理客户的异议和投诉，提高客户对公司的满意度，建立好长期、良好、稳定的客情关系。2建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系考核重点：合作关系的稳定程度，客户满意度情况职责六职责表述： 销售信息的管理工作任务1根据公司发展需要及市场特点，组织各地区域收集本区域的市场情况及重点竞争对手的销售情况和市场策略等信息。2对收集回来的信息进行分析、预测并制定对策，及时向上级汇报听取意见和建议。3要做好信息的准确性、完整性和保密性从而为公司的决策提供支持。考核重点：信息的及时、准确收集分析判断。职责七职责表述：负责所辖部门管理 工作任务1参与所辖部门管理人员的聘任、培训、考核

9、工作2负责指导所辖部门的员工工作，提高业务技能水平3负责协调、安排所辖部门的工作，保证各项工作的顺利开展考核重点：所辖部门员工的考核结果每季度、月度工作职责职责描述职责表述：季度、月度、周工作计划与考核 工作任务1、需指导并帮助人员的计划实施与评估。2、月工作重点的实施与回顾，对各地区予以分析。3、与年度计划相结合指定，下周工作计划，并对本月工作计划进行评估。4、工作中建议与改革方案执行与评估。5、与财务确认当月发生销售额6、对当月销售、退货予以分析，对重点地区加以重点指导。7、下月的市场活动、销售回款计划制定。8、团队的培训计划及团队凝聚力培养。9、每月必须与下属有一次面谈，了解所辖部门员工

10、动态。10、负责跟进厂家的沟通与服务，关注重点产品的推广及对其销售负责。11、每月到下属各地区的出差巡店计划2 、销售行政岗位职责及基本考核销售行政岗位职责所在部门市内零售部系统名称直接上级部门经理直接下级薪酬类型工资+奖金+福利岗位分析日期2011年11月1日职责与工作任务： 职责一职责表述：沟通与传达 工作任务每天及时收发邮件，保证高质量的信息传递；正确理解上级指令判断准确、对重要电话详细记录并及时转告相关人员、礼貌接待来访的客人、通知相关的人员。考核重点：每月的重要信息记录反馈情况。职责二职责表述：新品与调价 工作任务每月对新品铺市进行登记下发，对于新品铺市与调价进行跟进反馈。考核重点：

11、每月10日前准时出新品铺市表与调价完成报表。职责三职责表述：报表管理工作任务收集和整理好部门每月各类报表，并统计各报表上交的情况。考核重点：每月5日前准时出报表完成情况。职责四职责表述：核销管理 工作任务登记各类市场费用，及时收集各厂家代垫市场费用的核销资料。考核重点：代垫市场费用登记与核销报表。职责五职责表述： 费用管理工作任务1、负责部门人员的电话费用报销。2、负责部门的办公费用管理。3、负责部门人员客情费用的管理。考核重点：费用的控制与报帐的时效。职责六职责表述：特价协议的管理工作任务对特价协议进行登记汇总，并每周下发报表。考核重点：每周的特价协议报表完成情况。职责七职责表述：团队协作工

12、作任务做事有计划有条理，与其他部门能及时沟通协作，能主动帮助同事，对工作能提供改进意见。考核重点：团队合作精神与其他部门投诉情况。报表提交工作报表明细1、周工作计划汇总表与月工作计划汇总表。2、销售周报表与销售月报表。3、每周的特价协议汇总表与结案报告汇总。4、每月的报表完成情况。6、每月的市场费用登记表与部门费用预算表。7、每月的市场销售信息表（供应商与单品的排名表）。8、每周的新品铺市报表与调整报表。湖南人可食品销售有限公司销 售 部 文 员 奖 金 考 评姓名： 部门：销售部 考核时间：2011- 项目考核的内容配分自评部门主管评分工作绩效沟通传达及时收发邮件保证高质量的信息传递；记录重

13、要电话、转告相关人员，礼貌接人待物、通知相关的人员。10考核：每月的重要信息记录反馈情况。新品与调价 每月对新品铺市进行登记下发，对于新品铺市与调价进行跟进反馈。10考核：每周准时出新品铺市表与调价完成报表。报表管理收集和整理好部门每月各类报表，并统计各报表上交的情况。（工作计划汇总表、跑店行程表、市场信息表）10考核：每月10日前准时出报表完成情况。核销管理登记各类市场费用，及时收集各厂家代垫市场费用的核销资料。20考核：每月5日前出代垫市场费用登记与核销表。费用管理1、负责部门人员的电话费用报销。202、负责部门的办公费用管理。3、负责部门人员客情费用的管理。考核：费用的控制与报帐的时效。

14、特价协议的理对特价协议进行登记汇总，并每天下发报表。20考核：每周的特价协议报表完成情况。团队精神做事有计划有条理，与其他部门能及时沟通协作，有团队合作精神。能主动帮助同事可加分；对工作能提供改进意见，可加分；出现其他部门投诉，该分全部扣除。10合计10000其他原因加减分及主管意见部门经理： 销售经理： 总经理审批：3、 系统主管岗位职责系统主管岗位职责所在部门市内零售部系统名称直接上级部门经理直接下级业代、理货员薪酬类型工资+奖金+福利岗位分析日期2011年11月1日职责与工作任务： 职责一职责表述：销售管理 工作任务清楚负责系统的销售任务，并对销售任务进行合理的分解，主动思考各种可以达到

15、销售任务的途径并做出整体的规划与促销方案，根据方案跟进执行情况。考核重点：每月的销售完成与退货控制情况。职责二职责表述：分销管理 工作任务每周整理下属及厂家反溃的锁码单品，进行分析后第一时间开锁，针对因销售问题被锁的单品要分析原因作出解决方案。考核重点：每周的到货率与锁码单品跟进表。职责三职责表述：陈列管理工作任务对整体的陈列进行规划调整，通过各种途径达成公司标准，对下属提出排面维护要求；对各个机会点进行把握，第一时间抢占市场资源。考核重点：市场部考核陈列面的表现与二次陈列表现。职责四职责表述：单据管理 工作任务及时处理好各类销售单据，并按公司要求的时效交单。考核重点：各部门的反溃与差单报表的

16、体现。职责五职责表述： 客情处理工作任务1、对负责系统的客户人事架构能准确了解。2、对负责区域的直接管理人员能建立好良好的协作关系。3、对负责区域的管理人员能夠有一定的了解与基础的沟通。考核重点：市场部陈列考核中陈列面与二次陈列的表现、销售信息报表的体现、退货率的体现。职责六职责表述：销售分析工作任务根据下属的结案报表进行整体的销售分析，以经营者的心态进行销售管理考核重点：每月的促销结案分析报告。职责七职责表述：资金管理工作任务配合客帐代表及时跟进回款，按规定时效处理完应收中的差异，按时效完成厂家的费用核销。考核重点：每月的应收表现与核销情况。职责八职责表述：执行管理工作任务按规定的时间进行新

17、品录入与商品的资料变更。考核重点：每月的执行力报表。职责九职责表述：团队协作工作任务通过客情的培养，增强对门店的掌控，及时解决厂家销售代表和物流部门与客户突发的冲突情况，协助其他部门的相关工作。考核重点：每月的团队信息反馈。报表提交工作报表明细1、每周的工作计划。2、每月的工作计划与总结。3、每月的促销安排与结案报告。湖 南 人 可 食 品 销 售 有 限 公 司市内零售系统主管绩效考评姓名 负责系统: 时段:2012考核结构考核说明配分自评复核部门主管评分销售管理销售指标 元，达成 元， 达成比 %20考核：达成比*配分、另：销售低于80%（含80%）扣10分，低于60%（含60%）扣20分

18、；超额20%以上（不含20%）加10分。退货金额 _。退货率 _%5考核：公司退货标准为1.5%，连锁配送物流2%，外资家乐福3%，外资（沃尔玛、大润发）4%。低于标准50%以上+5分、超出标准5个百分点扣5分。执行管理每月的新品铺市报表体现的铺市完成率： %10资金管理每月的应收帐款时效性与帐扣费用的核销情况5市场工作分销考核：每周的到货率与锁码单品跟进情况10陈列考核：参加公司市场陈列考核陈列面表现的得分20陈列考核：参加公司市场陈列考核特殊陈列的执行表现的得分10整改考核：市场已整改问题个数提出整改问题数=整改率10销售分析每月的促销资料提报5每月的促销结案报告（如无此项，此大类为0分）

19、5合计100000其他原因加减分及经理意见部门经理 : 销售经理: 总经理审批:、销售代表岗位职责及基本考核销售代表岗位职责所在部门市内零售部系统名称直接上级系统主管直接下级薪酬类型底薪+提成+福利岗位分析日期2011年11月1日职责与工作任务： 职责一职责表述：销售管理 工作任务清楚负责区域的销售任务，能主动思考各种可以达到销售任务的途径并做出计划与方案，并且及时做好门店的库存管理。考核重点：每月的销售完成与退货控制情况。职责二职责表述：分销管理 工作任务每次从订单到送货都进行整体的到货率记录，确定未及时到货的产品以及原因；每周订货时对锁码单品进行第一时间登记。考核重点：每周的到货率与锁码单

20、品跟进表。职责三职责表述：陈列管理工作任务每次跑店过程中，对陈列进行调整，对排面进行维护。考核重点：市场部考核陈列报表中陈列面与排面维护的表现。职责四职责表述：单据管理 工作任务及时处理好各类销售单据，并按公司要求的时效交单。考核重点：各部门的反溃与差单报表的体现。职责五职责表述： 客情处理工作任务1、对负责区域的客户人事架构能准确了解。2、对负责区域的直接管理人员能建立好良好的协作关系。3、对负责区域的管理人员能夠有一定的了解与基础的沟通。考核重点：市场部陈列考核中陈列面与二次陈列的表现、销售信息报表的体现、退货率的体现。职责六职责表述：销售分析工作任务清楚负责系统的特买活动与档期，对每次活

21、动进行进、销、存总结；每月及时跟进竞争对手的销售情况，及时跟进各个小分类的单品排名与有突出表现的单品。考核重点：每月的促销结案报告与市场信息报表。职责七职责表述：团队协作工作任务通过客情的培养，增强对门店的掌控，及时解决厂家销售代表和物流部门与客户突发的冲突情况，协助物流部的送货、退货工作。考核重点：每月的团队信息反馈。报表提交工作报表明细1、每周的工作行程与工作计划。2、每月的工作计划。3、每月的结案报告。4、每周的到货率与锁码单品跟进表。5、每月的市场信息报表。湖 南 人 可 食 品 销 售 有 限 公 司销售提成绩效考核表姓名： 职务 ： 时段：销售金额计算：本月销售（ 元）退货冲减销售

22、（ 元）实际达成销售（ 元）销售退货退货金额 元，退货率 %。冲减销售： 元说明：公司退货标准为1.5%，连锁配送物流2%，外资家乐福3%，外资（沃尔玛、大润发）4%。超过标准5个点内含5个点，所有销售退货再次冲减销售；超过标准5个点以上，所有销售退货翻倍*2再次冲减销售。考核结构考核说明配分自评主管复核销售考核销售指标 元，达成 元， 达成比 %考核：销售低于80%（含80%）扣10分，低于60%（含60%）扣20分；超额20%以上（不含20%）加10分。市场工作分销：对卖场已进场的公司产品非公司断货的单品上架率的考核10考核：以市场部评分为主主导，辅以每周的到货率与锁码单品跟进表，如无报表

23、此项为“0”分。排面维护：整齐清洁度、陈列丰满度、价格标签明晰、先进先出、正常陈列与二次陈列价格一致性、特殊陈列的醒目pop，这几项日常工作的考核40考核：以市场部的陈列检查的评分率（ %）*配分额为此项得分陈列面：对卖场内公司产品的各项陈列表现的考核10考核：以市场部的陈列检查的评分率（ %）*配分额为此项得分促销执行：促销活动的执行情况（是否有执行、陈列位置的好与坏、是否做到生动化）20考核：以市场部的陈列检查结果为主导单据管理及时处理好各类销售单据，并按公司要求的时效交单10考核：每月差单报表的体现销售分析对每次活动进行进、销、存总结；每月及时跟进竞争对手的销售情况10考核：每月的促销结

24、案报告与市场信息报表，如无报表此项为“0”分。合计100000其他原因加减分及主管意见销售达成（ ）*提成率（ %）*绩效评分（ %）= 元主管 : 销售行政审核： 部门经理: 销售经理: 总经理审批:、县区、市区销售代表岗位职责及基本考核销售代表岗位职责所在部门市内零售部系统名称社区系统直接上级部门经理直接下级社区跑店业务代表薪酬类型底薪+提成+福利岗位分析日期2011年11月1日职责与工作任务： 职责一职责表述：陈列管理 工作任务门店的商品具体陈列表现，以及二次陈列的表现。考核重点：每月的陈列报表。职责二职责表述：执行管理工作任务按规定的时间进行新品录入与商品的资料变更。考核重点：每月的执

25、行力报表。职责三职责表述：销售管理工作任务1、清楚负责区域的销售任务，能主动思考各种可以达到销售任务的途径并做出计划与方案，并且及时做好门店的库存管理。2、及时跟进各个长期陈列与促销活动的销售情况。3、根据销售与长期陈列及时调整各个门店的订单上、下限。考核重点：每月的销售完成与退货控制情况。职责四职责表述：资金管理工作任务配合客帐代表及时跟进回款，按规定时效处理完应收中的差异，按时效完成厂家的费用核销。考核重点：每月的应收表现与核销情况。职责五职责表述： 客情处理工作任务1、对客户人事架构能准确了解。2、对客户的直接管理人员能建立好良好的协作关系。3、对客户的高级管理人员能夠有一定的了解与基础

26、的沟通。考核重点：与客户的合作表现。职责六职责表述：新客户开发工作任务发现潜在的销售客户，进行客情的联系与合作的洽谈。考核重点：新增客户的销售业绩。职责七职责表述：单据管理 工作任务及时处理好各类销售单据，并按公司要求的时效交单。考核重点：各部门的反溃与差单报表的体现。职责八职责表述：团队协作工作任务能夠有一定的领导能力，有责任有担当，关心与帮助团队成员。考核重点：每月的团队信息反馈。报表提交工作报表明细1、每周的工作计划。2、每月的工作计划。3、每月的促销汇总与结案报告。4、每周的到货率与锁码单品跟进表、每月的市场信息报表。销售代表岗位职责所在部门市内零售部系统名称地区办事处直接上级部门经理

27、直接下级县城理货与促销人员薪酬类型底薪+提成+福利岗位分析日期2011年11月1日职责与工作任务： 职责一职责表述：分销管理 工作任务门店的单品进行合理的分配与安排，及时跟进订单以及地区门店的分销情况，及时跟进订货后产品的到货率，跟进重点单品的销售表现。考核重点：每周的到货率与锁码单品跟进表。职责二职责表述：陈列管理 工作任务门店的商品具体陈列表现，以及二次陈列的表现。考核重点：每月的陈列报表。职责三职责表述：单据管理 工作任务及时处理好各类销售单据，并按公司要求的时效交单。考核重点：各部门的反溃与差单报表的体现。职责四职责表述：销售管理工作任务1、清楚负责区域的销售任务，能主动思考各种可以达

28、到销售任务的途径并做出计划与方案，并且及时做好门店的库存管理。2、及时跟进各个长期陈列与促销活动的销售情况。考核重点：每月的销售完成与退货控制情况。职责五职责表述：新品管理工作任务对本区域要求上柜的新品及时录入上柜，对于总部进场新品及时订货上柜。考核重点：新品铺市的时效性。职责六职责表述： 客情处理工作任务1、对客户人事架构能准确了解。2、对客户的直接管理人员能建立好良好的协作关系。3、对客户的高级管理人员能夠有一定的了解与基础的沟通。考核重点：与客户的合作表现。职责七职责表述：资金管理工作任务对本区域的系统配合客帐代表及时跟进回款，按规定时效处理完应收中的差异，按时效完成厂家的费用核销。考核

29、重点：每月的应收表现与核销情况。职责八职责表述：新客户开发工作任务发现潜在的销售客户，进行客情的联系与合作的洽谈。考核重点：新增客户的销售业绩。职责九职责表述：团队协作工作任务能夠有一定的领导能力，有责任有担当，关心与帮助团队成员。考核重点：每月的团队信息反馈。报表提交工作报表明细1、每周的工作计划。2、每月的工作计划。3、每月的促销汇总与结案报告。4、每周的到货率与锁码单品跟进表。5、每月的市场信息报表。湖 南 人 可 食 品 销 售 有 限 公 司销售提成绩效考核表姓名： 职务 ： 时段：销售金额计算：本月销售（ 元）退货冲减销售（ 元）实际达成销售（ 元）销售退货退货金额 元，退货率 %

30、。冲减销售： 元说明：公司退货标准为1.5%，连锁配送物流2%，外资家乐福3%，外资（沃尔玛、大润发）4%。超过标准5个点内含5个点，所有销售退货再次冲减销售；超过标准5个点以上，所有销售退货翻倍*2再次冲减销售。考核结构考核说明配分自评主管复核销售考核销售指标 元，达成 元， 达成比 %考核：销售低于80%（含80%）扣10分，低于60%（含60%）扣20分；超额20%以上（不含20%）加10分。市场工作陈列面：对卖场内公司产品的各项陈列表现的考核30考核：以市场部的陈列检查的评分率（ %）*配分额为此项得分单据管理及时处理好各类销售单据，并按公司要求的时效交单20考核：每月差单报表的体现销

31、售分析对每次活动进行进、销、存总结；每月及时跟进竞争对手的销售情况20考核：每月的促销结案报告与市场信息报表，如无报表此项为“0”分。执行管理每月的新品铺市报表体现的铺市完成率： %20新客户开发发现潜在的销售客户，进行客情的联系与合作的洽谈5考核：新增客户的销售业绩与回款体现资金管理每月的应收帐款时效性与帐扣费用的核销情况5合计100000其他原因加减分及主管意见销售达成（ ）*提成率（ %）*绩效评分（ %）= 元主管 : 销售行政审核： 部门经理: 销售经理: 总经理审批:、海航系统销售代表岗位职责及基本考核海航销售代表岗位职责所在部门市内零售部系统名称海航系统直接上级系统主管直接下级薪

32、酬类型工资+奖金+福利岗位分析日期2011年11月1日职责与工作任务： 职责一职责表述：分销管理 工作任务门店的锁码单品进行开锁。考核重点：每周的报表（要求时效15个工作日）。职责二职责表述：价格管理 工作任务正常的厂品价格不对的调价工作与特价的变价工作。考核重点：每周的工作报表（要求时效3个工作日）。职责三职责表述：商品信息变更管理工作任务产品的涨价、条码或规格及相关资料的变更工作考核重点：每月的工作报表（要求时效20个工作日）。职责四职责表述： 折扣管理工作任务1、 每周跟据促销提报进行促销协议的库存统计以便信息部进行冲红。2、每周的促销变价进行详细的登记。3、每月10日调出折扣分担明细，

33、20日前核对完成。考核重点：每月的规定时间提交折扣差异报表。职责五职责表述：新品管理工作任务新品的整理提报，在规定时间完成新品铺市，2个工作日内下出新品首单。考核重点：新品铺市的时效性。职责六职责表述：团队协作工作任务每周跟据促销汇总与新品的出单，及时通知各个门店与地区的相关人员，并对下单与送货进行跟进。考核重点：每月的团队信息反馈与新品的上柜以及dm的到货率的情况反馈。报表提交工作报表明细1、每周的开锁情况报表。2、每周的价格管理调整报表。3、每月的商品信息变更报表。4、每月的折扣分担差异报表。5、每月的新品铺市的报表。湖南人可食品销售有限公司海航销售代表考评姓名： 部门：市内零售部 考核时

34、间：2011- 项目考核的内容配分自评部门主管评分销售行政复核工作绩效分销管理对门店的锁码的公司a类商品的单品进行开锁，要求时效15个工作日内。10考核：每周开锁情况报表体现，如无报表此项为“0”分。注：只争对公司a类必分销单品。价格管理正常的厂品价格不对的调价工作与特价的变价工作，要求时效3个工作日内。20考核：每周价格管理调整报表体现，如无报表此项为“0”分。注：特价的调价各厂家与门店需按要求与时效提交。商品信息变更管理产品的涨价、条码或规格及相关资料的变更工作，要求时效20个工作日内。10考核：每月商品信息变更报表体现，如无报表此项为“0”分。折扣管理1、 每周跟据促销提报进行促销协议的

35、库存统计以便信息部进行冲红。402、每周的促销变价进行详细的登记。3、每月10日调出折扣分担明细，20日前核对完成。考核：每月的规定时间提交折扣差异报表，如无报表此项为“0”分。新品管理新品的整理提报，在铺市完成后，2个工作日内下出新品首单。10考核：新品铺市提报与首次订单的时效性团队协作每周跟据促销汇总与新品的出单，及时通知各个门店与地区的相关人员，并对下单与送货进行跟进。10考核：每月的团队信息反馈与新品的上柜以及dm的到货率的情况反馈。合计100000其他原因加减分及主管意见系统主管： 销售行政复核： 部门经理：、大润发系统销售代表岗位职责及基本考核大润发销售代表岗位职责所在部门市内零售

36、部系统名称大润发系统直接上级系统主管直接下级薪酬类型工资+奖金+福利岗位分析日期2011年11月1日职责与工作任务： 职责一职责表述：到货率管理 工作任务每次送货行程前一天，能比对公司传发的及时库存和预留库存，整理出缺货产品的明细，能与相关厂家有效的沟通调货和买货工作，并有相关的文字记录，做好备案工作。考核重点：每周的缺货情况报表。职责二职责表述：货架保留的责任追溯管理工作任务如产生了货架保留费，要清楚其产生原因。考核重点：每月的货架保留责任报表。职责三职责表述： 预留库位管理工作任务1，跟进每次到货是否第一时间入预留库位。2预留库位的新鲜度管理。3预留库位的缺货与人可的及时订货信息。考核重点

37、：每月的预留库位调整报表。职责四职责表述：销售管理工作任务清楚卖场商品的销售，在综合每月的货架保留责任后给出合理的订货建议。考核重点：每月提出的合理性的订货建议。职责五职责表述：折扣管理工作任务每周跟据促销提报进行库存统计，跟据统计计算折扣金额，核对每月折扣是否与统计相符。考核重点：每月的折扣分析表。报表提交工作报表明细1、每周的缺货情况报表。2、每月的货架保留费用责任报表。3、每月的预留库位调整报表。4、每月的折扣分析报表。湖南人可食品销售有限公司大润发销售代表考评姓名： 部门：市内零售部 考核时间：2011- 项目考核的内容配分自评部门主管评分销售行政复核到货率管理每次送货行程前整理出缺货产品的明细，与相关厂家有效的沟通调货和买货工作，做好相关的文字记录备案工作。20考核：每周的缺货情况报表，如无报表此项为“0”分。货架保留管理如产生了货架保留费，要清楚其产生原因。20考核：每月货架保留责任报表，如无报表此项为“0”分。预留库位管理1、跟进每次到货是否第一时间入预留库位。202、预留库位的新鲜度管理。3、预留库位的缺货与人可的及时订货信