东华协同办公系统简介

1、东华软件股份公司东华软件股份公司 Beijing Dhcc Software Co .,Ltd DHC协同运营办公管理系统（协同运营办公管理系统（OA）方案简介）方案简介 目录目录 系统概述系统概述1 功能介绍功能介绍2 产品功能特点产品功能特点3 产品优势产品优势4 实施与服务实施与服务5 关于东华关于东华6 协同运营办公管理系统发展方向协同运营办公管理系统发展方向 第一代 第二代 第三代 第四代 以Lotus Notes技术 为代表的文档处理 及流转解决方案 以可图形化配置 的工作流引擎为 底层业务驱动 基于SOA架构下的 可扩展的系统技术 体系及元数据管理 深度的数据发掘 分析和决策职能

2、 模型的综合运用 基于办公的基于办公的 文档处理型文档处理型 基于工作流的基于工作流的 协同办公型协同办公型 基于内容管理基于内容管理 的知识传递型的知识传递型 企业信息融合及企业信息融合及 决策分析支持型决策分析支持型 满足了基本的 文档流转、核 发、信息登记 等管理需求。 实现了业务流 程的动态扩展 和再造，使内 部管理流程能 够快速适应经 营业务的变化 快速适应企业 业务信息和内 容的变化，以 服务的方式对 客户的需求进 行响应，多样 化的接口使OA 更加具备平台 化优势 将办公系统的 信息提升为企 业管理知识体 系中的一部分 建立决策管理 模型，提供全 面的管理视角 缺乏对动态流程 和

3、大数据量处理 无法快速响应企业元 数据的变化，信息孤 岛的情况依然存在。 操作层面的知识没有充 分的被利用为企业决策 管理所需要的知识。 协同运营办公管理平台概述协同运营办公管理平台概述 DHC协同管理平台定位在第三个阶段,能够帮 助用户实现公文管理、公文审批、日常办公 管理、个人办公管理、公共信息管理及系统 管理等功能。 DHC协同办公管理平台在办公业务管理上的目 标是：构建协同办公系统的业务目标是为企 业实现一个集内部通讯、信息发布、协同工 作、知识管理、辅助办公为一体的协同管理 办公系统。 协同运营管理信息系统在企业中的地位协同运营管理信息系统在企业中的地位 战略能力与执行能力之间的桥梁

4、战略能力与执行能力之间的桥梁 东华协同办公管理系统五大应用东华协同办公管理系统五大应用 团队协作团队协作 平台平台 信息沟通信息沟通 平台平台决策管理决策管理 平台平台 文档管理文档管理 规范化规范化 工作流程工作流程 自动化自动化 东华软件协同东华软件协同 办公系统办公系统 产品理念产品理念 易用性易用性力量力量 开放性开放性生命生命 产品化产品化核心核心 性价比性价比优势优势成功率成功率原则原则 技术技术基石基石 功能结构功能结构 平台功能列表平台功能列表 多风格操作界面多风格操作界面 OAOA小助手小助手 DHC协同运营管理平台功能特点分析协同运营管理平台功能特点分析 搭建企业级的整体协

5、同应用的公共基础和枢纽管理平台搭建企业级的整体协同应用的公共基础和枢纽管理平台 DHCDHC协同运营管理办公平台协同运营管理办公平台 功能和价值特点功能和价值特点 提供强大的企业经营决策、数据统计分析提供强大的企业经营决策、数据统计分析 和知识共享能力和知识共享能力 支持全面的业务过程、支持全面的业务过程、 经营计划、运营管理的监控体系经营计划、运营管理的监控体系 提供强大、完整的企业级协同运营管理应用提供强大、完整的企业级协同运营管理应用 搭建企业级的搭建企业级的 应用基础枢纽管理平台应用基础枢纽管理平台 搭建企业级的搭建企业级的 信息化公用基础资源平台信息化公用基础资源平台 支持第三方支持

6、第三方 行业应用集成行业应用集成 支持多应用系统支持多应用系统 强大的业务协同强大的业务协同 提供完整企业级的提供完整企业级的 运营管理解决方案运营管理解决方案 支持重大经营计划和支持重大经营计划和 经营指标的执行监控经营指标的执行监控 支持全面的支持全面的 业务过程的监督和控制业务过程的监督和控制 支持企业统一的支持企业统一的 数据统计和知识共享数据统计和知识共享 支持强大灵活的支持强大灵活的KPI 关键指标及决策分析关键指标及决策分析 构建统一的业务门构建统一的业务门 户和协同办公环境户和协同办公环境 促进信息化整体规促进信息化整体规 划和自主能力提升划和自主能力提升 确保业务的快速构建确

7、保业务的快速构建 支持业务的灵活调整支持业务的灵活调整 提供全新的提供全新的 应用开发和维护方式应用开发和维护方式 提供灵活的提供灵活的 可视化流程定制可视化流程定制 提供强大业务提供强大业务 模型配置工具模型配置工具 提供严密的提供严密的 组织权限配置组织权限配置 支持即时的支持即时的 在线沟通方式在线沟通方式 搭建个性化的搭建个性化的 工作任务中心工作任务中心 构建企业统一构建企业统一 业务办公门户业务办公门户 n 统一的企业管理门户统一的企业管理门户 n个性化的工作任务协同平台个性化的工作任务协同平台 n便捷的企业即时沟通方式便捷的企业即时沟通方式 统一的业务门户和协同办公环境统一的业务

8、门户和协同办公环境 统一的业务门户，用户采用一站统一的业务门户，用户采用一站 式登陆模式，根据用户角色、权限、分式登陆模式，根据用户角色、权限、分 工、工作特点不同而不同，展现用户的工、工作特点不同而不同，展现用户的 个性化工作界面。个性化工作界面。 灵活的流程设计灵活的流程设计 图形化定义 控制流程实例的创建、 激活、挂起和终止等 引导流程活动的进行， 包括顺序和并行操作、 期限调度、工作流相关 数据解释等 维护工作流控制数据和 工作流相关数据，与用 户或应用程序传递工作 流相关数据 调用外部应用程序和连 接工作流相关数据的接 口 工作流要实现多应用多 角色独立引擎，业务系 统可以通过工作流

9、提供 的标准接口实现相关业 务要求， 工作流核心功能（一）工作流核心功能（一） 异常服务 所见即所得图形化流程设计， 支持c/s和web版 流程模型仿真模拟 流程应用文档生成 导出导入XML文件、方便发布 部署 导出流程图 缩略图显示 流程锁定 多版本管理 流程间排序 工作日历，实现月、周、日、 时、分和节假日定义和管理 遵循WfMC标准，实现WFMC标准 所定义的5个规范接口 支持独立引擎，支持嵌入式引擎 消息引擎 多应用多角色引擎 J2EE架构 可视化的表单设计 支持.net/java/Delphi/vb/c#/vc等应用 跨数据库 跨操作系统 支持集群部署 支持国际化 Session管理

10、 工作流核心功能（二）工作流核心功能（二） 流程启动方式 多角色支持 流程级系统操作 流程消息提醒 任务级系统操作 系统函数 脚本支持 子流程 自动任务 流程路由 动态脚本 转移条件 流程事件 任务事件 多表单支持 平行会签 动态会签 反向流程 任务指派和协商 Web应用支持 分布式用户管理 增量和例外处理 流程监控工具 流程管理 系统角色 数据引擎 组织机构模型，支持与LDAP融合 工作流开发过程工作流开发过程 基于工作流的优势基于工作流的优势 流程编辑可以通过拖拽，简单的定义属性实现； 可以根据需要定义各种流程：如内部收发文流程、信息发 布流程、出差流程申请等等； 随着业务的变化，可以灵活

11、地重组和调整流程的定义； 可以实现流程的委托代管； 不同的流程可以在一个大平台大平台下统一运作 电子表单(Dhc FORM)是基 于WEB方式的、在Internet 或Intranet范围内实施电 子化表单设计、集中管理、 分发、填写、收集处理的 多渠道、多样式工具 后台服务器后台服务器 表单模板表单模板 客户端程序客户端程序 表单设计表单设计 电子表单电子表单 电子表单电子表单 靠点击拖曳即可的图形化的智能表单设计 单一的表单模板简化表单管理过程 用户可通过浏览器在客户端完成计算及核查 支持离线和在线填写表单 智能表单设计智能表单设计 电子邮件 手机短信息短信息 共享日程安排 在线会议室 在

12、线即时消息 多种类型的协作方式多种类型的协作方式 特点特点 J2EE构架 跨平台 开放 安全 平台化 基础件平台 一体化 OA和业务系统 成熟性 工作流等采用成熟技术 企业级特性 大用户量 大数据量处理 先进的设计理念 知识管理 信息门户 体现管理层次 个性化理念 即插即用，面向服务即插即用，面向服务 符合符合JEE 5JEE 5标准的企业级应用服务器标准的企业级应用服务器 基于微内核插件框架，服务插件可插拔管理基于微内核插件框架，服务插件可插拔管理 即插即用，在数据层、业务层、流程层和展现即插即用，在数据层、业务层、流程层和展现 层提供完整的层提供完整的SOASOA解决方案解决方案 因需而变

13、，快速构建因需而变，快速构建 按照最佳实践的开发方法，组合优秀的应用按照最佳实践的开发方法，组合优秀的应用 开发工具，形成一致的软件生产环境开发工具，形成一致的软件生产环境 积累了大量领域构件和应用构件，可视化的积累了大量领域构件和应用构件，可视化的 构件协同编排、业务流程建模和展现模板设构件协同编排、业务流程建模和展现模板设 计计 提供大量符合国情的领域构件、流程定义和提供大量符合国情的领域构件、流程定义和 报表格式特性报表格式特性 零客户端维护零客户端维护 用户管理用户管理 权限管理权限管理 安全管理安全管理 日志管理日志管理 协同运营管理办公自 动化系统 0 客户端客户端 系统所有操作通

14、过浏览 器完成，不需要额外的 客户端，减少培训费用。 公文管理公文管理 会议管理会议管理 资源管理资源管理 安全性安全性 完善的用户权限管理 多域管理，分级系统管理员管理 单一登录机制 电子签名 Java本身的安全性 JAAS、Java安全模型 无病毒侵扰 与第三方安全技术的结合 CA认证 智能卡技术 跨平台支持跨平台支持 JSP/Java Bean Apache/IIS/Websphere 多平台支持多平台支持 新一代采用跨平台 语言Java开发 通过Java支持不同的 Web服务器 通过Java支持不同的 操作系统 支持多种主流 数据库 基础件平台基础件平台 构架的组件化；构架的组件化；

15、功能的通用化；功能的通用化； 提高系统质量；提高系统质量； 降低实施成本；降低实施成本； 适应需求变化；适应需求变化； 持续演化升级。持续演化升级。 基础件基础件 技术基础件 统一配置管理 统一日志访问 统一数据库访问 功能函数组 统一认证 界面组件 业务基础件 工作流管理系统 组织结构组件 权限管理组件 统一文档管理组件 统一内容管理组件 时间服务组件 统一消息组件 元数据管理组件 开放平台开放平台魔方架构魔方架构 领先技术：领先技术：采用J2EE+SOA+MVC+WebService技术，以框架+组件的体系构成一 个“魔方架构”； 跨平台：跨平台：多数据库、多操作系统、多语言、多界面风格一

16、键切换，无需代码 级操作； 自定义模块：自定义模块：用户可以在平台上自己配置各种业务模块，无需代码级操作； 数据整合：数据整合：完美整合其他业务系统，实现数据交换和共享，消除信息孤岛； 敏捷开发：敏捷开发：可根据用户需求实现敏捷开发和动态部署，最大限度的降低开发 周期和费用； 活的系统：活的系统：成为一个可生长的协同办公平台，动态适应未来的升级和变化， 保证企业的长期投资价值。 工作流引擎工作流引擎随需应变随需应变 图形化：图形化：纯浏览器图形化流程设计，通过拖拉方式实现工作流的编辑； 任意流程：任意流程：人工节点和系统节点相结合，自由流程和固定流程相结合，可以 设计出任何复杂的工作流； 条件

17、跳转：条件跳转：表单可以按数值、时间、岗位、部门、权限等的不同内容，按照 设定好的条件自动选择审批流程，无需人工干预； 预定义人员选择：预定义人员选择：预先指定一个审批范围，当前审批人从指定的审批范围内 选择一个或多个审批人员进行下一步审批； 岗位和角色：岗位和角色：支持一人多岗、绝对岗位、相对岗位等设置，一张审批单适用 全单位，无需对不同部门重复设计多个表单，大大减少流程设置的数量； 多类型模板：多类型模板：支持文档型模板、表单型模板、混合性模板，既方便文件编辑， 又方便数据统计。 智能报表智能报表决策支持决策支持 任意报表：任意报表：国内最强的报表系统，可以轻松自定义各种类型的表单和报表格

18、 式； 读写权限：读写权限：可以设置表单任何区域和字段的读、写权限，使用更安全； 明细表：明细表：在建立表单的时候，可以自动生成一对一，一对多的明细表，实现 对不同明细表的统计汇总； 统计分析：统计分析：任意提取审批后不同表单的数据，并实现对流程单据内容的分视 图查询，进行多样化的统计分析，生成各种视图和报表； 统一数据展示：统一数据展示：可以自定义与第三方系统的数据整合，实现在OA系统平台上 对其它业务数据的提取和展示，为领导者提供统一的决策支持报表。 国内领先优化技术国内领先优化技术让系统更快让系统更快 谁说JAVA类的应用系统速度慢？ 基于数据库的CACHE缓存技术； 基于页面的PAGE

19、 CACHE服务器缓存技术； 采用了“推”的技术进行数据的刷新； 关键页面采用动态生成，静态访问的访问来实现； 对海量数据的获取、查询方式进行限定和优化； 经测试，东华软件OA系统中50个用户同时在线时，一台配置为P4 2.4/512M内存的电脑CPU整体占用率不超过10%。这大大突破了传统的 JAVA程序运行速度慢，运行硬件环境高的缺点。 人性化的使用细节人性化的使用细节让系统更好让系统更好 平滑升级：所有版本的开发技术和底层平台完全一致，低版本可无缝升级到 高级版本，保证投资有效性； 易用性：一键式安装、标准化界面风格、拖拉桌面模块，全部设计符合人的 思维习惯，让使用办公系统成为一种乐趣；

20、 文件夹和大文件上传：采用FTP技术，可以直接上传文件夹和大文件，并且速 度极快，远非一般系统可比； 文件保存：接收到的通知、公告、新闻等内容可以直接归档到个人文件柜， 审批后的文件可以直接归档到档案中心，方便日后取用。 便捷小助手：OA系统小助手能够实现即时消息提醒，不登陆系统主界面也能 操作常用功能。 实施阶段和工作重点实施阶段和工作重点 决策支持决策支持 办公业务一体化办公业务一体化 基础功能基础功能实施实施培训培训 更多需求更多需求定制开发定制开发持续改善持续改善 实施阶段实施阶段工作重点工作重点 让员工接受 快速应用 让员工喜欢 提炼需求 数据整合 工作流统一 管家式服务让您舒心、放心管家式服务让您舒心、放心 “五心五心”服务精神服务精神 八项服务承诺八项服务承诺 提供1小时内的服务请求响应。 简单问题8小时内提供解决方案。 复杂问题24小时内提供解决方案。 终身免费同版本升级服务，所有版本一年全免费技术支持 服务。 终身免费协助重装OA系统、数据恢复工作。 终身免费指导数据备份、二次开发。 终身免费指导涉及到本OA的软、硬件及计算机网络技术。 每月第一个周六、周日接受系统管理员前来培训、学习。 六大服务内容六大服务内容 定制服务 升级服务 二次开发服务 咨询服务 系统的使用 新系统分析