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文档简介

1、用文字+语言的形式表现出: 你脑海中期望的店铺是什么模样? 想像要仔细、清晰! 店铺的设计风格、服装风格、客人的类 型、播放的音乐、灯光氛围以及你在店 铺里工作时的样子,装扮、化妆、神态 、心情、为客人搭配服饰时的感觉 关注时尚吧,我们不要枉做时尚。 推荐: 电影:高兴-想像力、爱上自己的工作 美剧:绯闻女孩-学习时尚的搭配法 书籍:上流女孩当如是-增加与顾客的谈资 杂志:瑞丽伊人今日风采VOGUE - 学习最佳的场合着装搭配法 女性,具有头号商机 统计数字十分惊人:在所有的消费采购中, 有83%83%的购买决定取决于女性女性。 而女性,87%87%是通过视觉视觉获取信息。 现今顾客购物心态的

2、转变!现今顾客购物心态的转变! 50年代人们买东西时,95是看功能和实用性,情 感因素只占 70年代,情感因素增加到30 80年代物质丰富的年代,情感因素占了60 90年代末至今,情感因素占95。 感官认知 女性在五种感官上都较敏锐,那意味着她们较欣 赏良好的接触,较排拒不太良好的接触。 视觉:视觉:景观、吸引人的标志、井然有序的商品展 示、服务人员的着装、笑容,每一项都能形成店 铺经营良好的整体印象。 感官认知 听觉:听觉:音乐不要太嘈杂,取决于品牌定位。 触觉:触觉:女性的触觉较敏锐,喜欢拿在手里的感觉。 嗅觉:嗅觉:女性喜欢感觉闻起来清新洁净的地方,不 愿闻到刺激、臭的感觉。 收买感官

3、信仰品牌 你的品牌,除了视觉给人的印象 她有声音吗?有味道吗?摸起来是什么感觉? 尝起来的滋味怎么样? 如果商标被打破了,还能辨认吗? 品牌的嗅觉:店铺内清新自然,商品光洁如新 品牌的听觉:优美的音乐,适合品牌的定位 品牌的视觉:占比例最大,店铺色彩突现吸引力 品牌的触觉:产品的品质感 品牌的味觉:比如超市、蛋糕店的试吃活动 Visual Merchandise Display 视觉效果 商品企划整合 陈列 陈列为视觉营销中的一部分 视觉营销VMD 陈列的目的 21世纪最有效的营销手段之一 提升品牌形象(有形) 提高销售业绩(无形) 陈列含概的内容 SD店铺形象(硬件) MP商品形象(软件)

4、MD服务形象(软件) 空间造型、货架组合、布局、 通道设计、照明、门头、 店面形象、橱窗 人员仪表仪态、“跑位”、 服务语言及声音、音乐、 人员的服装 商品组合、色彩搭配、风格 统一、结构合理、技巧细腻 陈列概念 陈列(Display)是一门创造性的视觉与空间艺术, 它包括商店设计、装修、橱窗、通道、模特、背 板、道具、灯光、音乐、广告、产品宣传 册、商标及吊牌等零售终端的所有视觉要素,是 一个完整而系统的集合概念。 第一部分 陈列与销售业绩的关系 陈列与销售业绩的关系陈列与销售业绩的关系 陈列 激发顾客的潜在购物欲 刺激消费 陈列 充分体现商品的价值感 促进消费 陈列与销售业绩的关系陈列与销售业绩的关系 陈列 展示渲染、诱惑视觉! 促进感性消费 陈列与销售业绩的关系陈列与销售业绩的关系 陈列 充分体现顾客群的生活方式! 引导消费 陈列与销售业绩的关系陈列与销售业绩的关系 陈列 提高顾客关注率,提高进店率! 通过陈列收集人气、财气 陈列与销售业绩的关系陈列与销售业绩的关系 陈列与销售业绩的关系陈列与销售业绩的关系 激发顾客的潜在购物欲 充分体现商品的价值感 展示渲染、诱惑视觉,促进感性消费 充分体现顾客群的生活方式 提高顾客关注率,提高进店率 第二部分 陈列与品牌形象的关系 产品形象品质为核心 服务形象深入人心 卖场形象体现品牌性格 品牌 硬形象卖场装潢

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