弱电系统设备应急处理方案GC034

1、文件编号：zjwy/gc/034版 次：a/0页 码：第 9 页 共9页弱电系统设备应急处理方案一、通讯方面：1、对讲系统.1.1对讲系统要保持对讲机状态良好,对讲机自带电池和备用电池要保持电量充盈,对讲机如有故障要及时维修或更换.在巡场过程中如发现有通讯盲区或个别地点干扰极大严重影响通讯,要做好记录,向上级领导汇报,并及时通知施工单位整改.各系统各位员工要熟悉每个部门所用的频道,要做到在处理紧急事件的时候能够准确及时地通知相关部门,以便能在最短的时间内采取相关措施解决问题. 1.2有紧急事件发生的情况下，保证消防监控中心的对将主机处有人员就位，保证对将主机的正常运行，在信号不清楚时有主机协助

2、呼叫。保证分布在各层的信号放大器的正常运行，有掉电的情况，应及时送电。2、固定电话.公司各职能部门要保持线路畅通,如有问题要及时检修。消防安全管理部、监控中心、物业客服中心、工程部等重要职能部门的电话号码要熟记于心,如有问题要及时通知相关部门. 3、手机.手机是机动性能最好的通讯具,保密性好,抗干扰强,流动性好.所以,每一个员工要把自己最新的通讯方式留在公司,以便公司能准确掌握员工动向.如有员工休长假或外出旅游,员工除留下相应联系方式外,公司还要定期联系该员工,了解该员工动向及是否平安,以保证公司正常的工作和生产秩序.员工有责任和义务保持手机随时畅通。4、有紧急事件发生的情况下，保证电信电线路

3、的正常运行，清楚各个弱电间内电话号码的具体情况，如有情况，及时处理。5、了解移动、联通、小灵通等的通讯中转器的具体分布情况，有掉电的情况及时送电。二、监控设备1、有紧急事件发生的情况下，保证消防监控中心有人员就位，保证监控设备的正常运行。2、 保证楼层及外围摄像枪正常运行，有故障及时解决。三、空调网络系统1、自动模式不能开机：1.1 引起故障的原因：网络不正常、手动开关不正常。1.2故障诊断和采取的措施：1.2.1在中央控制站上是否能找到此站，如不能找到，检查网络接头是否接好，网络中继器是否正常工作。1.2.2手自动开关是否打在自动状态，如是自动状态，检查cpu224i0.0是否输入。2、风阀

4、、水阀、传感器不能正常工作2.1引起故障的原因：电源不正常、plc224及模块故障2.2故障诊断各采取的措施：2.2.1查24v和-24v是否正常及上端保险是否好坏。2.2.2查em231、em232、em235模块是否正常，测试模拟量输入点（ai）及输出点（ao）上的电压是否正常。3、网络故障3.1引起故障的原因中央站故障、网络中继器故障3.2故障诊断及采取的措施：3.2.1查工控机是否正常运行；3.2.2查看中央控制主机控制软件是否有问题,如是软件问题可以重装控制软件。如是硬件问题（如开不了机等严重硬件问题）可以更换备用主机。3.2.3检查网络中继器是否正常工作，是否掉电。4、plc输出不

5、工作4.1引起故障的原因程序错误、接线松动或不正确、输出过载、输出被强制。4.2故障诊断及采取的措施： 4.2.1修改程序。4.2.2检查接地线，如果不正确，要改正。4.2.3检查输出的负载的负载功率，检查cpu是否有被强制的i/o。5、cpu sf（系统故障）灯亮5.1引起故障的原因。用户程序错误、电气干扰、元件损坏5.2故障诊断各采取的措施： 5.2.1对于编程错误，检查por、next、jmp、lbl和比较指令5.2.2检查所有接地线是否良好5.2.3如元件损坏要更换。6、led灯全部不亮6.1引起故障的原因。保险丝烧坏、24v、供电线接反、不正确的供电电压。6.2故障诊断及采取的措施：

6、检查所有的供电系统。7、消防连锁。收到消防信号后，设备会进入消防工况，plc发出停机指令，执行停机操作，关闭电动二通水阀停运变频器、风机。凡受消防控制的机组必须在消防信号解除后才能重新开启。8、如果空调网络远程控制因重大问题而无法实现，则只能打到手动状态到现场人工控制空调机柜。四、北广场音乐喷泉系统故障应急处理方案1、正常按程序开机，但广场上没有音乐，则检查连线有无松动脱落，前级和后级功放开关有无开启,电位器旋转是否到位，电脑音源有无送出或送出音量太小。2、如果音响正常，控制柜电源已送上，现场没有喷泉出现，则查plc是否正常，变频器电源有无送上，固态继电器是否供电，音频控制电压是否正常，电原电

7、压是否正常，若以上完全正常，重新起动控制系统。3、如果有个别喷头不出水，则需检查喷头有无堵塞，电磁阀是否正常，相应的继电器、保险管是否烧毁。4、如果水底灯不亮，则检查电源是否送出，灯有无烧毁。 5、如果现场喷出的水柱很底、音频控制电压显示正常、水位正常、先检查电脑输出音量是否调到最大，若正常，重新起动控制系统。6、如果过滤沙缸漏水，则先关闭水管闸阀再通知施工单位处理。五、led显示屏系统1、主控电脑控制失效：1.1故障表现：1.1.2主控电脑软件无法启动。1.2排除方法：1.2.1重新安装软件。2、led显示屏显示故障：2.1故障表现：2.1.1 led显示屏不亮。2.1.2 led显示屏无节

8、目播出。2.1.2 led显示屏花屏。2.2排除方法：2.2.1检查led显示器电源是否送到。2.2.2检查主控电脑有无节目送出，检查传输设备电源是否送到，接线是否正常。2.2.3将led显示器电源打下重新送上，将传输设备电源关掉重新送上，将主控电脑重新启动。2.2.4非上述情况，联系厂商解决。六、停车场管理系统故障处理方法1、电脑主机网络故障1.1故障现象:1.1.1系统死机 , 不能读卡。1.1.2数据不能传输。1.1.3查不到车场进出场记录或者收费记录。1.2处理方法:1.2.1重启电脑系统 , 不行就拔掉收发器的电源后重新插上。1.2.2检查是否网络连接问题或者计算机设置问题，检查收发

9、器各接口是否接触不良, 网线是否插好和网卡灯是否亮了。以上都没有问题使用处理方法1解决。1.2.3停车场系统数据库出现问题，需及时联系厂家对系统进行数据恢复。2、出入口道闸故障2.1故障现象 2.1.1入口道闸不出卡 2.1.2出口道闸不读卡2.1.3入口道闸读卡后不起杆2.1.4入口道闸需多次读卡才起杆2.1.5入口道闸不能手动起杆2.1.6道闸起杆噪声大,杆不能到达指定高度2.2处理方法2.2.1检查地感是否正常,出卡器有无工作, 是否有卡在出卡器, 如有, 则清除后手动读卡起杆, 等下一辆车进入停车场2.2.2检查读卡器是否松动, 数据线是否接触不良，计算机是否死机，如死机就重启电脑。2

10、.2.3手动起杆2.2.4检查是否读卡机故障，如不是的话，读卡器可能灰尘太多, 需清洁。2.2.5系统故障或车辆停留时间太长,重启系统或手动摇起杆2.2.6检查电机是否正常, 减速器有无异常, 牵引弹簧是否断裂, 有则维修或更换之。七、远程抄表系统对每个用户用电自动计量，实时抄表、自动采集数据，自动生成各种统计分析、交费数据，在紧急情况出现的情况下，要保证抄表系统的正常运行，处理法案如下：1、硬件方面：1.1保证各个强电间内的抄表系统采集器的电源供应；1.2保证良好的接地；1.3保证各个通讯模块之间连接正常，各个电表之间的连接线连接正常；1.4保证服务器及网络设备电源供应；2、软件方面：2.1

11、系统操作软件运行正常；2.2系统数据库软件运行正常；2.3保证系统软件数据库备份正常。八、监控系统应急处理方案1、当接到监控中心的电话，监控设备出现故障时，维修人员应立即到达现场。2、到达现场后，首先查看是何种设备出现故障，出现故障现象。3、询问当值人员出现这种现象之前有什么异常响声。4、如电源插头等接触不良，应将其取下，重新接上。5、若属硬件故障，应立即通知厂家，向其说明硬件故障原因，叫其立即过来查看。6、设备故障现象：6.1控制键盘无法操作：6.1.1首先检查键盘后座电源插口，电源是否松脱。6.1.2其次检查通讯插头是否插错，正常接法为：键盘后的中间插口连接。6.2高速球控制失灵：6.2.

12、1首先将高速球拆下，检查是否有电源，正常的电压为dc12v。6.2.2其次检查控制线的电压是否正常，正常电压为dc2vdc4v左右，若无电压，到弱电间检查端子箱是否有电源送到。6.2.3若有电压到摄像枪，再检查摄像枪是否为故障。6.3硬盘录像机出现死机或电源被烧：6.3.1在控制台的键盘上，按ctrlaltdel键，重新启动。6.3.2出现死机，在硬盘录像机前盖，按红色复位键，重新启动。6.3.3若电源被烧，则将硬盘录像机拆下，若此录像机所录地点重要，录像机画面多，可将另一台画面少，监控地点不重要的硬盘录像机更换过来，然后在通知厂家过来更换电源。6.4矩阵主机故障：（矩阵主机故障可表现为20台

13、监视器出现蓝屏现象，或控制台上的1台显示器切换图像为蓝屏）。6.4.1检查主机后盖的电源开关是否跳开。6.4.2检查主机后盖上连接至监视器的连线是否松脱。6.4.3若上述情况正常，检查空气开关电源箱内的控制监视器的空气开关是否跳闸。6.4.4如果为跳闸，则应在检查矩阵主机后盖其他连线是否连接好。6.4.5都不能查出原因时，应立即通知厂家，说明故障原因，等待厂家过来检修。九、智能照明控制系统应急处理方案1。主控电脑故障：（主控电脑中照明控制软件控制失效，继电器无控制信号和返回信号）。1.1首先检查r-link的电源及接线是否正常。1.2检查电脑中软件启动是否正常，服务器、控制器是否启动，是否成功注册。1.3检查服务器是否正在通讯中，方法如下：打开服务器界面，在菜单栏单击设置，通讯设置，在弹出菜单中检查运行状态，如果未运行，单击“运行”按钮。1.4如果非上述情况，要到现场强电间手动控制。2。 r-link故障：（r-link指示灯显示不正常、电脑控制失效）。2.1检查r-link处接线是否正常。2.2检查r-link输出电压是否正常。2.3检查放大器是否送电。2.4如果非上述情况，有可能r-link损坏或放大器损坏，与厂商联系解决。3。强电间中继电器故障：（主控电脑控制继电器失效、强电间中手动控制继电器失效）。3.1检查继电器连接是否正常。3.2