关于近期营销活动及细则学习分享

1、欢迎进入 凯瑞语录：关爱融合 快乐共享 凯瑞豪威国际酒店凯瑞豪威国际酒店 关于近期营销活动及细则学习分享关于近期营销活动及细则学习分享 礼包价值：礼包价值： 4908元，实际售价998元 礼包组成：免费住房券6张，其中含高级单标间各1张，价 值496 元电脑单标间各1张，价值 536元；商务单标间各1张，价值 676元；餐饮代金券2张（每张面值100元），会员卡1张， 免费健身一年，价值1500元;免费品茶半年，价值1500元； 使用规则： A:免费住房券限三种房型，每张房券入住相对应的房型或者 商务房券和电脑房券可入住高级房型，有效期为六个月春 节期间即元月15日（腊月初六）2月29日（正月

2、二十二） 不可使用。 第一章：关于凯瑞豪威尊爵汇礼包第一章：关于凯瑞豪威尊爵汇礼包 凯瑞语录：只要思想不滑坡 办法总比困难多 凯瑞语录：笑容 真诚 挑战 B:会员卡享受协议价格9.5折，可充值并享受充值返现。 C:餐饮代金券，可冲抵当餐菜品消费的50%（即当餐菜品金额满200 元可使用一张代金券） D:健身房散客132元/次/人，凭会员卡免费使用健身房一年，不限次数 （会员 卡只限本人使用）同行人员按5折收费（66/次/人） E:可在20F行政酒廊享受赠饮（茶品、果汁任选其一）可供两人免费 （每人 一杯），如有其他消费，享受会员折扣） 第二章：关于会员充值返送第二章：关于会员充值返送 凯瑞语录

3、：把微笑留给员工 把方便留给客人 充值3000元返500元 充值5000元返800元 充值10000元返2000元 充值20000元返7000元 充值50000元返25000元 本活动充值返送截止日期为2016.01.31 凯瑞语录：速度第一 完美第二 决心第一 成败第二 全员冲卡提成做如下分配，凡酒店任何人员引导客户 按以上3000元金额起充，充值成功均可享受充值额度 的3%作为奖励提成，3000元以下提成0.5%；（备注： 无论协议客户或其他客户，谁能够第一时间引导客户 充值，则该提成归其所有；如再次充值，提成也只限 当事人所有） 第三章：关于充值卡提成第三章：关于充值卡提成 1、积攒送房

4、 关注酒店公众平台，将此活动并分享至朋友圈积赞满88个，截图 上传本酒店官方微信平台，外加99元即可入住368元高级客房一间，酒店客户 微信点赞每日限量20间，不接受预订，先到先得； 2、微信有奖大转盘 每人最多允许抽奖次数:60 ，每天只能抽2次 - 已抽取 2 次 一等奖: 368元高级客房免费房劵一张 二等奖: VIP卡一张（内含150元，需充值350元激活） 三等奖: 50元客房代金劵一张 四等奖: 精品保温杯 五等奖: 精美礼品一份 第四章：关于微信营销第四章：关于微信营销 凯瑞语录：勤奋 创新 自信 执着 活动说明 一等奖：价值368元高级客房免费房劵一张；中奖名额 30名； 二等

5、奖：VIP卡一张（内含150元积分可直接抵现）；中奖名额60名； 三等奖： 50元客房代金劵一张，中奖名额600名； 四等奖：精品保温杯一个，中奖名额200名； 纪念奖：精美礼品一份，中奖名额200名； 以上奖品在酒店前台领取 4、前台营销 凡客户（OTA、现金协议、挂账协议、散客）入住，退房后均赠送一张价值 50元代金券，并且现场享受有奖大转盘幸运摇一摇活动， 大转盘奖项同微信大转盘一致，所中奖项可立即在前台领取； 凯瑞语录：精诚团结 和谐进取 特别备注： 凡在前台领取的代金券不能冲抵当次消费，可享受在下次消费 直接冲抵房费； 团队或旅行社可享受一次现场摇奖？； 持会员卡消费客户退房不享受代

6、金券赠送，可享受有奖大转盘摇一次； 持代金券消费客户只享受散客价格； 持代金券消费客户不可与会员卡同时实用； 凯瑞语录：坚韧不拔 持之以恒 5、协议单位销售 本月起将现有消费协议单位分为A类B和C类三个消费比例类别 A类客户为固定忠实切在系统呈现消费量大的大型企事业单位 B类客户为消费中等客户 C类客户为潜在待客户以及消费一般客户 将以上三种类别客户分别免费赠送大小礼品盒、免费住房 体验券以及代金券和纪念品，赠送如下 凯瑞语录：敢于作为 共克时艰 A类客户赠送大礼品盒1件+2张免费住房券+四张50元客房 代金券 B类客户赠送小礼品盒1件+1张免费住房券+三张50元客房代金 券 C类客户赠送纪念

7、品1件+2张客房代金券 具体赠送明细已整理在单独表格 特别备注：所有免费住房券（含大转盘中奖）享受高级单间或 高级标间，如持券消费，酒店高单或高标房间售完则可以免费 升级其它房型； 凯瑞语录：付出总有回报 要做就做最好 第五章会员增值服务： 充卡增值服务（10%-50%倍增，多充多送） “0”秒停留服务（免押金、免查房、绿色通道、无 需等待） 早餐到房服务（在办理入住同时询问客人是否需要早餐送至房 间，并且提醒客户送餐时间，如客户允许则做好登记）； “十分”满意服务（入住期间客人提出合理需求，十 分钟未出面解决或未收到满意回复，则该房费减免） 凯瑞语录：结果第一 理由第二 认真第一 聪明第二 凯瑞语录：把时间留给现场 把精力留给执行 参与积分（积一分为一元） 免费“商务管家”服务（可免费提供打印、气象提醒、旅游路线） 个人专有档案管理 客户优先选择权 会员特别房价折上折（享受协议价格9.5折） 欢迎水果 开夜床服务 可延迟退房至14点 享受洗衣9折 会员生日在酒店消费可享受惊喜礼物一份 不定期举办会员联谊会参与抽奖 会员年度消费大奖 第六章第六章会员卡规则会员卡规则 凯瑞语录：目标 思路 行动 坚持 老会员卡可以继续使用并且依然可享受会员价格，卡内余额 低于500元时，前台提醒并免费更换新卡，卡内须补充充值达到 500元； 所有新卡内存150元积分（一分等于现金