2021年精选行政工作总结合集10篇

1、i am a little happy when i think of you, and a little sad when i am happy.简单易用轻享办公（页眉可删）精选行政工作总结合集10篇 行政工作总结 篇120_年因公司规范化管理的要求，行政部的主要工作，就是从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。转变体现为以下3个方面：(一)制度建设行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等，内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。(二)组织设置与人员到位_年，行政部的各岗位有了更专业化的分工，使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务

2、性比较强的工作提上日程成为可能。(三)各项工作逐渐步入轨道受制于人员到位、制度适用性等因素，管理工作虽然在_年中就有体现，但作为一项制度，直到今年才可能开始进入实施，春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。二、存在的困难与不足(一)困难：1.行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。1)自进入新址以后，行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工

3、作的中断，如公司更名等。2)办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。2.负面影响延续的问题。1)行政部前期没能进行系统的管理，积累的一些矛盾被沉淀了下来。2)以前遗留的不良的工作作风，还有阴影。3.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待，还不习惯其履行考核等管理职能。2)公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。4.现行及试行制度本身尚待完善，由此引发的问题。单纯这一项并不构成严重困难，但在前述几项的共同作用下，此项容易

4、成为引发矛盾的导火索。(二)不足：1.行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。1)部门关键岗位，职业相关性方面，要么初入职场，所有工作都需要指导进行，要么缺乏专业素质，这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。2)置换现有人员，以目前的条件，在时间成本及精力成本上均需较大投入，一时也无必要。2.团队建设、内部管理尚有不足。1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强，但还需进一步加强。2)行政部内部管理，如车辆、文件传递等，仍有提高的余地。3.责任心、责任感有待进一步加强。1)行

5、政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。2)部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，加之年龄结构普遍偏低，责任意识的培养将是长期的工作。4.服务意识与服务水平尚待提高。1)目前部门个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解有待提高的问题。2)服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。三、改进措施及下一步工作(一)改进措施针对前述的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。(二)下一步的工作下面根据本年度工作情况与

6、存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：1.努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2.以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。3.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。4.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。5.以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的

7、管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。6.弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。7.建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。四、小结公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理，行政部在其中的作用首当其冲。困难是存在的，现实的，难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!_年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索

8、行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！行政工作总结 篇2新年伊始，万象更新，20_年即将过去，20_年即将来临之际，首先我们为20_年工作开创新的起点，共创美好的明天。为了弥补过去的不足，取长补短，特对过去一年的工作以回顾，进行全面总结如下：我们公司现已招进了很多优秀的房地产专业人才，并借鉴了同行兄弟单位先进的管理经验，逐步建立成统一品牌推行直营连锁经营的运作模式。现我们增光房产具备健全的管理机构和信息网络，并拥有一支朝气蓬勃和充满活力的专业房产经纪人队伍。现我们公司正在迈入前进的脚步，一步一个脚印地不断发展，并决心在近几年内把增光打造成厦

9、门房产行业中的老大。“创增光房产品牌，服务更用心”是我们公司经营理念之一，秉承“竭尽全力但求卓越”的宗旨，高标准的严要求，广泛了解房产市场的动态，走在市场的前沿，回顾这一年的工作，20_年与20_年同期相比，有着大大的提高，因我们公司一直致力于走品牌之路，我们应相信增光前方的路是越走越宽，将是前程似锦，发展中的增光在过去的一年其具体做法是：一、重抓各种制度的落实；为了提高、公司员工的素质，增加法律和执业的规范，树立良好的职业道德，建立诚信的经营机制和管理机构，公司在20_年还特成立了人事行政部，为使公司人事行政管理有章可循，加快人事行政管理工作制度化，规范化之进程，维护公司正常运作秩序，人事行

10、政部特制订了一系列的各种规章制度。1、对全年违纪人员，如迟到、早退、代打卡、未戴工号牌、上班接电话、听音乐、上班睡觉、脱岗、礼节礼貌等违纪现象都进行了罚款处理。2、按制度规定做到了各部门每天的早会，每周的例会，每月总结会，每季度业绩总结颁奖会的按时召开。并按规定在每月15日、30日还进行了全公司的清洁大扫除。3、公司还安排指定的讲师由公司销售总监耿勇同志对新进员工不定时地进行培训，有意让新进员工在短时间内从一个门外汉变成一个优秀的头脑灵活的专业房产经纪人。二、在福利待遇方面：公司为了引进更多的专业人才，招贤人，用准人，留住人。从原来的几十个平方的办公室扩大到了现有的几百个平方的办公室。为了稳定

11、员工的思想，激发员工的工作热情，增光员工活力和蓬勃发展的朝气，使员工能互相帮助，致力于团结拼搏的精神，我们公司在近几年来不惜血本地投入了广告，网页，人员的扩充和软硬件的配备。1、给每位员工配置了统一的制作的服装，领带，皮包和小灵通，并且给每位员工每月报销电话费，同时还报销一定数额的广告费。2、为了激发员工的工作积极性，公司对优秀员工和月、季度业绩冠军在季度总结会上颁发一定不同数额的奖金。3、公司经常还投入一定的资金，组织全体员工进行户外集体活动。如登山、打蓝球、羽毛球、在一起喝茶聊天，猜谜语等。另外在每个节假日还组织有奖比赛活动，如猜谜语、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、扑克等娱乐活动。4、为了

12、让每位员工能安心工作，只要职员在工作内外上（不管是公事、私事）遇到了困难和麻烦事件，公司尽可能地帮其解决，尽可能让员工没有后顾之忧。三、在销售管理方面：为了让全体销售员工能理解和懂得自己身上肩负的着的重任，作为一个房产经纪人来说，本公司的门面公司的窗口，一言一行都代表了一个公司形象，所以公司要求每个销售人员必须提高自身素质和综合素质能力，高标准、严要求地加强专业知识和专业技能，更重要的是要牢固树立强烈的事业心，高度的责任感和团队精神。1、公司要求各部门能长期保持早会的按时召开，早会的目的是了解房源、寻找客户沟通思想和工作，汇报当日的工作重点和次日的工作计划和安排。2、公司要求人事行政部及时扩充

13、业务人员和增补销售文员，一切为销售服好务。并要求每天安排值班人员、和总台人员，在网络上多查找房源，按规定接待客户、做好登记，因为现在房产这个行业是在受市场的变化而变化，而我们公司必须要求业务员要有敏感的嗅觉，来迅速的捕捉住每一个机会。毕竟社会在进步，我们肯定也要与其并进，不能落后于行业之中。所以希望各位销售人员树立坚定的信心和顽强拼搏精神多开单，做出更好的业绩来。四、20_年的工作计划：1、重点抓好人事行政管理工作，及时招聘新员工，并要在5月份前必须招40名业务员，成立两个分部。2、要求各部门工作要团结一致，做到分部不分家，齐心协力，扭成一股绳，劲往一处使来提高公司所下达的销售任务。3、要求各

14、部老员工对新进员工实现传、帮、带，并要求各部经理和优秀员工针对好的业务员重点扶持及早多开单。4、在品牌、形象、礼节礼仪、卫生、销售上百尺竿头、更进一步，并要求做到三满意：公司满意、客户满意、个人满意。最后祝愿公司全体员工节日快乐、身体健康，万事如意！祝公司在新的一年里更加辉煌！生意兴隆！财源广进！行政工作总结 篇3长处总结：1、懂得维护与制造院内温馨的情况，给客人以舒适温馨感;2、用规范的礼仪款待客人、细心办事客人;3、针对早晚预约表的宣布、以及各类报表的制作，能实时群内对接;4、针对不合类型的客户不合问题能机动随机应变;5、与各部门之间默契共同;6、对坐诊大夫贴心办事(像茶水、口味爱好、办公

15、区域习惯都能做到察观过细，对照了解);7、日常的采购和报销无毛病，服务情照样对照细心的，嘿嘿!缺点总结：1、戒急戒燥，个人感到有时候心情等原因导致对照暴躁，这样多若干少会影响工作状态;2、个人修养有待进步，目前的状态固然不是分外好，但还不是本身所等候的;3、自身工作态度、积极性固然对照认真，然则没有影响力，没有达到影响身边人的后果。话说行政人事：人本家儿要以人为中心，以智美所有员工为中心，办事于智美所有员工。主要工作内容我就略结一下个人管见：1、为员工提升做筹划、指导、让员工在提升方面没有绊脚石;2、通过各类渠道雇用、多种方法培训，为智美随时筹备后备军，添砖加瓦;3、绩效提成、薪酬盘算，让智美

16、的每位员工获得相应有的报酬;4、员工证件的注册，确保每位同仁能顺利安心入职工作;5、过细入微的体察每一位员工的日常，做到工作上的关系，心里上的关系，生活上的关切，随时控制每位员工的状态，并提前做好员工突发变乱预案以应急。行政主要以事为中心，用事来说话，员工的福利报酬(逢年过节的礼品、诞辰祝福等)、办公区域的采购(如何用最少的本钱购买到最实惠的器械)、日常会议的看护等等。信心满满之20_年筹划：1、20_年在生活和工作中做人人的小太阳，用自身的切身实际行动带给人人正能量，让工作气氛更融洽、更积极、更阳光;2、与同事相处中，做最好的本身也同时注意控制说话技术、风趣诙谐一点;3、增加两本关于行政人事

17、治理类的册本，让本身尽快熟悉了解控制行政人事上的工作流程;4、其拭魅这里照样说关于行政人事上的计划，希望本身的眼界能坦荡一点，做到真正的走出去，想挑战一下本身内心憧憬的工作岗位人事行政工作，也恳请领导能给这个机会，让我在这个工作岗位中能替领导分忧担责。行政工作总结 篇4200x年上半年以来，行政科紧紧围绕公司中心开展工作，通过全科员工发扬务实苦干，开拓奉献的精神，我单位圆满完成各项目标任务，为一线员工真诚服务，真正把后勤服务工作摆到重要位置，赢得了上级领导和广大员工的一致称赞，现结合我单位的工作实际，将上半年来的工作总结如下：1、今年以来我们行政科始终把安全工作作为全科的重点工作来抓，认真贯彻

18、集团公司、双龙公司安全一号文，做到安全有保障，服务跟得上，上半年工作总结之行政科工作总结。并从严制定防火、防盗、防食物中毒、防洗澡水烫伤人、防幼儿摔伤和防机电事故等规章制度，在实际工作中坚持每月定期对辖区内的防火安全检查、环境卫生综合大检查，做到发现问题及时解决处理，让隐患消灭在萌芽状态。同时教育员工搞好自保、互保、联保，确保安全水平不断攀升。上半年以来，全科未发生一例安全事故。2、行政科二队在上半年成绩突出，圆满地完成了各项工作任务。全队职工能够在各自的岗位上，尽职尽则，埋头苦干，保证了员工的洗浴、茶水供应以及公司工业广场卫生整洁，并顺利地迎接了多次的检查，另外，上半年在公司领导的大力支持下

19、，行政科对茶炉房进行了改造，安装了两台烧气式的新型锅炉，经过两个月的试用，效果很好，该茶炉的使用不仅为公司年节约资金约5万元，又为环境保护做出了贡献，省时省力省钱，方便了员工喝开水，结束了40多年茶炉烧煤的历史。双龙公司员工餐厅经过改造以后，在今年元月一日正式启用。改造后的员工餐厅窗明地净，环境干净，整洁，饭菜品种繁多，服务态度热情周到，彻底改变了原有大食堂的“三差”现象。使用就餐卡刷卡就餐，这对我们的管理是一种新的考验，经过培训，我们食堂员工在较短的时间内掌握了刷卡的工作流程，为了方便广大职工在开业初期能正常就餐，每天早上4点多便来到食堂售饭卡，一直跟班到晚上11点多才能回去，可是她们不叫苦

20、不叫累，在经营过程中未出现差错，受到了领导和职工的好评。员工餐厅在食堂所有员工的努力下，从开业至今，一直得到较高的职工满意度，我们以实际行动实践了“您的满意，我的标准”的服务理念。3. 单身宿舍始终保持室内外卫生整洁，茶水供应正常，制定切实可行的管理制度，加强劳动纪律，分工明确，责任到人，针对人员少的情况，及时调整人员，加大工作量，加强现场管理，发现问题及时处理，定期为员工拆洗被褥，保持了住宿员工的居住质量，控制用电用水，防止浪费现象，发现有乱接电现象及时处理，杜绝电炉和大功率用电器的使用，加强员工安全教育，提高员工的自主保安意识，上半年以来未发生任何安全事故，同时严格宿舍门岗的管理，防止了闲

21、杂人等入内，发现可疑人员及时询问，保证了住宿员工的安全。幼儿园，在全体教师的齐心努力下，实行民主管理，开展合理化建议活动，上半年以优质的服务，科学的教育，得到了家长和领导的一致认可。今年上半学期，幼儿园共招收了九个班级，在教学中教师们充分丰富教学内容，调动幼儿的学习兴趣，培养幼儿的自信心，同时举办了各种活动，为幼儿们充分展现自我搭建了平台，受到了家长们的称赞，特别是在今年手足口病的传染期，幼儿园积极开展手足口病防治工作，成立了以园长为组长的防控工作领导机构，采取有效措施，明确职责和任务，落实专人负责，将防控工作真正落到实处，认真对教室环境、玩具、桌椅以及厕所进行重点打扫，消毒浓度加倍，每个教室

22、还配备了温度计，可以随时掌握孩子的身体状况，切实保障幼儿的健康。4、关于计生、青工、关工委、综合治理方面的工作：我们单位始终把计划生育工作列入议事日程，不断加强对适龄青年的晚婚晚育教育和育龄妇女的避孕知识的教育，建立人口档案，加强信息反馈，按时发放药具，截止到目前，全科无一例违反计划生育的人和事。我们根据关工委的安排，在全科范围内，开展了五心教育，教育员工要关心他人，搞好窗口和岗位服务，重点放在幼儿园，要求我们教师除了抓好教学，还重点培养孩子的能力，有的放矢地开展多项活动，举办了家长学校，与家长一起做好幼儿的教育工作。综合治理至关重要，在年初我们就制定了综合治理计划，在全科员工中加强综合治理的

23、宣传教育，做到人人守法，超前防范，科、队、班实行“军令状”，层层把关，未出现火灾等事故，综合治理工作得到了加强和巩固。女工工作也不示弱，开展了妇女协安活动，和掘进一区结成了联谊单位，和他们一同举办了丰富多彩的联谊会，在端午节时为他们送去了亲手包的粽子和茶叶蛋，并开展了安全宣教活动，把温暖和安全嘱咐送给了一线员工。行政工作总结 篇5回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、

24、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免

25、后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、协助工作：协助部门

26、经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、学习到的知识：作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。四、下半年工作计划面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级

27、交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。行政工作总结 篇620_年即将结束，在即逝的一年里，武汉华侨城在发展的道路上又迈进一大步，作为行政部门的一员我肩负着公司的文件发放签收报刊的发放会议室的会议安排与管理各部门的出差票务预订等工作，看着公司各项基础管理得到不断加强与完善，我的内心无比激动。虽然我加入公司的时间不长，但我却深深体会到了华侨城这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策：爱岗敬业，具有强烈的责任感

28、和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作的，行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。(1)协助同事做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。(2)做好了各类公文的收发工作，每天按时把报刊、公函、及时分发到各部门及个人。(3)做好会议室的会议安排和管理工

29、作，协调好各部门的会议时间并进行合理协商。(4)认真、按时、高效率地做好领导及总监交办的其他工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工做按时加班加点，保证工作按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效益高，同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了

30、一定的进步有成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。行政工作总结 篇7桥头镇位于贡井城区西部近郊，距贡井城区_公里，全镇幅员面积29.51平方公里，辖7个村、1个社区、82个村（居）民小组，总人口_258人，其中农村人口14452人。近几年来，我镇在区委、区政府的正确领导下，全面推进依法行政工作，努力建设法治政府，为保障和促进我镇经济社会和谐发展发挥了重要作用。现将我镇开展依法行政工作的情况汇报如下，不当之处请批评指正。一、主要工作情况我镇的依法行政工作可以用五个三来概括，即落实三个加强、完善三个机制、转变三个职

31、能、履行三个职责、坚持三个深化。（一）落实“三个加强”，推进依法行政执法工作我镇充分认识到推进依法行政工作的必要性和紧迫性，把依法行政作为政府运作的基本准则，把推进依法行政、建设法治政府同加强政府自身建设紧密结合在一起，把依法行政工作作为政治文明建设的重点内容，纳入年度工作目标考核体系。将依法行政工作列入党委政府工作的重要议事日程。1、加强了对依法行政工作的领导，成立了以镇长为组长，各分管领导为副组长的桥头镇依法行政工作领导小组，明确了镇长为推进依法行政工作的第一责任人。领导小组定期召开会议，研究部署依法行政工作，组织专项检查，做到六有，即有组织、有计划、有制度、有方案、有检查、有总结，形成了

32、主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、专门班子全力抓的工作格局。领导小组下设办公室，由党政办主任兼任办公室主任，负责全镇依法行政日常工作。2、加强了权责的落实，按照谁主管、谁负责原则，将责任目标细化到分管领导、到部门、到人头，层层负责，分级负责。把依法行政工作纳入三个文明建设考核，实行一票否决。3、加强了检查和考核，镇政府与各单位主要负责人签订法制工作目标责任书，将依法行政工作目标任务细化，分解到有关党政成员、单位和个人，并严格考核奖惩，建立起横向到边、纵向到底的目标责任体系，形成了职责明确、齐抓共管的工作机制，极大地调动了各级抓好依法行政工作的积极性和主动性。（二）完善“三个机制”，监督约束行政执

33、法行为1、完善行政执法的监督约束机制，凡涉及重大公共利益和群众切身利益的决策事项，都进行了听证，建立健全了公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政决策机制。一是强化人大监督。镇政府一年至少两次向镇人大报告依法行政工作，自觉接受人大监督，虚心听取其对法制工作的意见和建议。二是强化专门监督。成立了由镇党委副书记、纪委书记任组长的依法行政工作监督小组，定期不定期检查依法行政工作。三是强化社会监督。定期召开座谈会，听取群众对机关工作人员的意见和建议；在镇纪委设立行政效能投诉和举报电话，随时接受群众的举报和监督；对群众反映的问题，镇依法行政工作监督小组认真调查、核实，及时作出处理。2、完善防范化解社会矛

34、盾机制。建立了村、包村干部和镇三级排查网络，落实了小事每天报、大事随时报、无事零报告的信访反馈制度，使每一件纠纷、每一个矛盾、每一起案件都能结处、结服。同时，切实加强基层调解组织建设，立足发挥其在化解矛盾中的作用。对群众反映的问题，实事求是地查明情况，分清性质，综合运用法律、政策、经济和思想教育等手段，依法、依纪、依政策处理，较好地维护了社会稳定。3、完善行政执法责任追究机制。按照谁主管、谁负责的原则，对超越权限和违反法定程序造成重大损失的行政执法行为，严肃追究有关领导和执法者的责任，有效地避免了行政执法的随意性和盲目性。（三）转变“三个职能”，创新改革管理体制为适应新形势的需要，根据乡镇政府

35、职能实际情况，我镇在经济发展、公共管理和社会服务三项职能上努力实现三个转变。1、经济发展职能变主角为导演。一是从经济目标优先向社会目标优先转变。政府在确定发展目标时，以社会均衡发展为目标；二是从投资型政府向公共服务型政府转变。加大政府对农村基础设施建设、人畜饮水、农田水利建设和公共卫生服务的扶持力度，特别是加大镇村公路的养护力度，切实改善路段交通状况；三是从经济建设的主导者向引导者转变。对经济的管理从微观转向宏观，从直接转向间接，从主要依靠行政手段转向综合运用经济、法律和行政手段，还自主权给企业和农户。2、公共服务职能变配角为主角。改变政府公共服务欠位的状况，解决公共产品短缺的问题。一是把增加

36、农民收入作为全面推进农村小康社会建设的根本出路。在农业结构调整上，鼓励、引导农民根据市场需求调整种植结构。政府更多地向农民提供农产品的市场信息和技术服务，以增加农民的经营收入。二是调整财政资金的使用方向，更多地转向农村公共产品的供应上。如增加农田基本建设、农业科技推广、农村贫困群体的社会救助，农村道路建设等方面的投入，真正解除农民的后顾之忧，促进农民生产和生活环境不断优化。3、社会管理职能变管理为服务。主要是变全能政府为有限政府，变大政府为小政府。按照市场能解决的，政府不干预；民间能负担的，政府不包办的原则，明晰政府事权，主要管市场管不了且无法管的事情，把不该管的事交给企业、社会组织和中介机构

37、，从过去管农民转到服务农民上来。（四）履行“三个职责”，提高行政执法效能1、坚持高效便民，严格依法实施行政许可。本着公开透明、高效便民的原则，严格按照法定权限、范围、时限实施行政许可，成立了镇便民服务中心，将群众到政府的应办事项集中到一个窗口集中办理，公开办理集镇建设规划审批、农村宅基地使用证审核、二孩生育证审核等由镇政府审批的行政许可事项。实行了代办、协办、咨办制度，实现了进一家门，办全程事。健全完善了便民服务代理制度，成立了镇村两级代办员队伍，建立起覆盖全镇的便民服务网络，使群众小事不出村，大事不出镇。印制了政务公开手册，加大政务公开力度，扩大群众知情权，接受群众监督。2、坚持合法合理，正

38、确履行行政处罚权。按照合法行政、合理行政的要求，认真履行在镇村规划建设，镇容和环境卫生管理，人口与计划生育管理，农村集体资产管理和农村义务教育管理等方面的行政处罚权，依法开展行政执法活动。我镇近两年来坚持了一年一次的行政执法专项检查活动。3、坚持问政于民，实施依法决策、科学决策。切实把维护人民群众利益作为政府工作的根本出发点和落脚点，通过举行座谈会、听证会、论证会、农村干部座谈会、村民代表座谈会，发放问卷调查，外出学习等多种形式，多渠道听取群众意见，集中民智，反映民意。对涉及经济社会发展的重大问题以及专业性较强的决策事项，我们还事先组织专家进行论证，确保决策的合法性、可行性。如在城镇建设方面，

39、我们邀请市乡规划设计院编制了小城镇总体规划和环境规划，邀请专家进行了评审，并经上级政府批准，严格按照规划组织实施建设，确保了城镇建设的高起点、高标准。（五）坚持“三个深化”，进一步完善社会自治功能1、深化以党组织为导向，村级公共事务服务管理组织和集体经济组织两轮驱动，村委会、议事会、监事会共同治理的一轮导向、两轮驱动、三会合治村级治理机构的自治机制。充分尊重群众意愿，民主商议决定基层事务，构建了在党组织的领导下，以村民自治为核心，社会组织广泛参与的村级治理机制。2、深化三务公开。将党务、政务、财务公开内容、形式、时间进行统一规范。并建立群众监督机制，对好的建议、意见予以采纳，同时将信息反馈群众

40、，做好沟通工作，接受群众的监督。3、深化法制宣传教育。精心组织各种形式的普法教育活动，积极开展法制宣传教育，积极营造学法、守法、依法办事的良好环境，逐步形成了与建设法治政府相适应的社会氛围。二、工作成效：主要体现在五个“明显突破”1、提高了领导干部依法决策能力和依法行政水平，制度建设方面取得明显突破各级领导干部带头学法用法，法制观念和依法管理意识明显增强，在重大决策的论证和重大政策出台时，都要先请法律顾问把关，在管理经济和社会事务方面，自觉转变领导方式，基本实现了从注重依靠行政手段向注重依靠法律手段管理转变。全镇在重大项目建设中严格按照招投标规定规范操作，无一起违规违法事件发生。2、切实转变政

41、府职能，政府权力公开透明取得了明显突破近年来，桥头镇进一步推进政务公开，推行为民服务全程代理制，凸显政府的公共服务职能，加强了就业再就业服务、农村五保户供养和下岗职工、城乡低保人员等弱势群体的医疗救助，完善了相关制度。同时进一步规范行政执法行为，要求全镇工作人员牢固树立法制观念，行政工作总结 篇8转眼间_年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的工作总结如下：一、工作中所

42、取得的成绩：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了

43、一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有1x人。（2）具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。（3）草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到最大化利用，达到经济效益与环境效益

44、的和谐与统一。共处理了50多项废旧物品。（4）协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。（5）完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。（6）做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外租宿舍。（7）完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保

45、证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。二、不足和领悟：1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级

46、保持一致。3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。行政工作总结 篇920_年因公司规范化管理的要求，行政部的主要工作，就是从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。转变体现为以下3个方面：(一) 制度建设行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等，内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。(二) 组织设置与人员到位20_年，行政部的各岗位有了更专业化

47、的分工，使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。(三) 各项工作逐渐步入轨道受制于人员到位、制度适用性等因素，管理工作虽然在20_年中就有体现，但作为一项制度，直到今年才可能开始进入实施，春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。二、存在的困难与不足(一) 困难：1. 行政部较频繁的人员流动，带来工

48、作不连续的问题。1) 自进入新址以后，行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断，如公司更名等。2) 办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。2. 负面影响延续的问题。1) 行政部前期没能进行系统的管理，积累的一些矛盾被沉淀了下来。2) 以前遗留的不良的工作作风，还有阴影。3. 公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待，还不习惯其履行考核等管理职能。2) 公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。4. 现行及试

49、行制度本身尚待完善，由此引发的问题。单纯这一项并不构成严重困难，但在前述几项的共同作用下，此项容易成为引发矛盾的导火索。(二) 不足：1. 行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。1) 部门关键岗位，职业相关性方面，要么初入职场，所有工作都需要指导进行，要么缺乏专业素质，这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。2) 置换现有人员，以目前的条件，在时间成本及精力成本上均需较大投入，一时也无必要。2. 团队建设、内部管理尚有不足。1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强，但还

50、需进一步加强。2) 行政部内部管理，如车辆、文件传递等，仍有提高的余地。3. 责任心、责任感有待进一步加强。1) 行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。2) 部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，加之年龄结构普遍偏低，责任意识的培养将是长期的工作。4. 服务意识与服务水平尚待提高。1) 目前部门个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解有待提高的问题。2) 服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。三、改进措施及下一步工作(一) 改进措施针对前述的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教

51、，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。(二) 下一步的工作下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：1. 努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2. 以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。3. 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献

52、身精神，增强企业凝聚力。4. 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。5. 以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。6. 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。7. 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。四、小结公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理，行政部在其中的作用首当其冲。困难是存在的，现实的，难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大

53、的过程中整体提升!20_年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！行政工作总结 篇1020_年，行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司20_年度的各项工作，取得了一定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将20_年行政人事部工作总结如下：一、团队及企业文化建设思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认

54、识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，充分做到人人有事做、事事有落实,同时下大力气强化了员工全员的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动，组织员工进行爱卫生爱护园区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。二、培训管理根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参加培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分掌

55、握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。三、行政工作（一）、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好三个服务,即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极

56、热情不越位。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。（二）、规范流程、优化制度，完善企业行政体系1、制度管理：20_年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。2、资产管理：公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。3、文书档案管理：20_年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档