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文档简介
1、招商银行:一网通网盾安全体系案例背景:随着互联网电子商务的发展,网上交易、转账,账务管理需求的个人和企业用户,使用网上银行的比例分别持续增长,网银安全问题日益受到关注;招商银行于2001年在全国率先推出网上银行,抢占了市场先机,拥有一定市场知名度。招行创新推出了“一网通网盾安全体系”,进一步增强了网银安全性和完善了各项功能。目前,招行网银的安全性、稳定性、全面性及便捷性在业界都属于领先地位。招商银行“一网通网盾安全体系”最大限度地保障了用户的资金安全,成为用户安全使用网上银行的坚强盾牌。网银安全贯穿整个电子银行网盾安全+网上支付10周年活动,结合2008红动中国主题,做了对应的“网络生活 红动
2、中国”的主题宣传,并取得非常好的效果广告目的:1、为了向现有用户传达招行网银的安全、稳定、便捷等特点,同时吸引新用户开通网银专业版,本期活动重点强调招商银行一网通网盾安全体系 八重防御,掌控安全:1、专业版系统 - 网银安全避风港2、五彩“优key”- 网银安全守护神3、限额控制 账户资金防护墙4、保护期新用户的安全岛5、密码安全控件 账户密码铁将军6、“一网通网盾”安全软件 虚假网站露原形7、动态验证码 网上冲浪无忧虑8、交易短信和邮件通知 账户变动及时雨2、通过互动游戏以及安全贴士,对操作网银的用户进行教育,使其使用网银注意自我防护,安全操作。创意说明:根据要求:在强调网银安全的同时不能太
3、高调,只能通过互动活动形式传导网盾八重防御安全防护。针对用户在使用网银大众版和专业版的场景,更多的偏向于个人电脑,如家庭、办公场景,我们想到用一个限时找寻8个对应网盾“八重防御”的标识物,结合答题,拼接成招行一网通网盾的标识。游戏物品对应关系1.手 机 短信及时通2.贴纸 动态验证码3.u 盘 u-key 4.光 盘 网盾软件5.显示器专业版6.日 历 保护期7.钱 包 限额控制8.键 盘 密码控件通过探秘网银安全、互动答题,网盾八大特点、网盾标识、安全常识、带有网盾标识的壁纸、屏保下载等环节设定,整个活动强化网银安全的相关知识,并且结合游戏顺利完成过关后,后台设定了每天参与活动的前2万名用户
4、,有qq兑奖码赠送,可以到腾讯的兑奖平台进行兑奖,有q币,红钻、蓝钻等等奖品;同时结合网盾八大安全防御措施,制作了对应的flash短片进行传播,短片的创意是将网盾结合中国功夫巨星,虚拟的李小龙造型,运用八大安全措施对应八大防御招式,对抗外敌,并且虚拟了网络罪犯,如钓鱼网站、黑客等,面对骚扰,进行对应的防御,达到“习武强身健体”,网盾安全防范于未然的暗示。八大招式:1、万法归宗: 专业版系统 - 网银安全避风港 2、五彩守护五彩“优key”- 网银安全守护神 3、坚实盾牌: 限额控制 账户资金防护墙;4、风暴之心保护期新用户的安全岛 5、横刀立马: 密码安全控件 账户密码铁将军 6、火眼金睛“一
5、网通网盾”安全软件 虚假网站露原形 7、润物无声: 交易短信和邮件通知 账户变动及时通 8、纵横捭阖动态验证码 网上冲浪无忧虑活动效果统计:1.通过2008年4月-6月的网盾安全专项投放以及后续与网上支付10周年整合成为网络生活红动中国2008年7月-12月底的宣传,整体活动共达到: 130430000个曝光, 416839个点击;2. 从2008年4月28日的推广开始截至2008年5月25日,网盾网站的的后台用户访问数为:635379,qq兑奖码兑换数:616101;截止到6月20日,后台系统qq兑奖码数据120万已经兑换一空,后台统计到访问用户:1494837人参与网盾探秘游戏互动(每天限额前2万名游戏过关用户有领取qq兑奖码资格)。后续增加了200万qq兑奖码,在后续的网银推广中,从产品,支付促销活动,网银安全进行整合,
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