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文档简介

1、在xxx国际贸易有限公司实习报告班 级:姓 名:学 号:指导教师:总评成绩:日 期: 摘要 本人从2011年3月1日开始在xxx国际贸易有限公司业务部实习。北京xxx国际贸易有限公司由德国eiron公司和巴西infinity公司合资设立在国内的办事机构,作为两家国际公司在中国的窗口公司。公司在中国市场以钢铁产业上下游服务为目标,充分发挥拥有终端客户的经营优势,凭借专业化经营,稳定的货源,为国内钢铁公司、国外钢铁需求商提供全方位的服务。公司位于北京市高档商业办公区域cbd商圈。主要从事拉美大宗原材料向中国的进口及中国钢铁产品、焦碳出口业务。涵盖铁矿、锰矿、金矿、钢铁制品、糖、酒精、大豆等等。在巴

2、西、墨西哥、委内瑞拉、智利等国家拥有自己的矿山与甘蔗加工厂,每年向欧洲及亚洲的多个国家出口三千万吨铁矿石,每年向中国市场出口的铁矿石1000万吨以上。公司客户遍及欧洲、东亚、中东、南美、南非,在中东的沙特吉达港、阿联酋的迪拜港,南非的德班港、伊莉莎白港拥有专业物流仓库,是中东最大钻石公司迪拜蓝玫瑰钻石公司的唯一供货商。在这八周的实习过程中,我完成一系列相关贸易业务员工作:第一,进入实习单位进行实习,在此基础上完成了实习周志。第二,经过两个月的实习,独立完成毕业实习报告。第三,根据单位销货记录和进货记录,经过认真仔细的分析,提出最佳进货批量。第四,完成了制单、跟单以及客户联络等业务工作第五,在实

3、习的过程中发现问题,并且提出解决问题的方法,提出一系列对单位有利的建议。这些与我们的专业非常契合,因此从中获得了宝贵的实践经验。在实习过程中,我将平时在课堂上掌握的专业知识和实际情况相结合,同时巩固并且加强贸易知识在实践中的应用。下面我将按时间叙述在此期间的主要经历。 目 录一、实习之初体验(一)难熬第一周(二)迎难而上第二周二、进入工作状态(一)从头做起(二)做人做事(三)理论与实践三、跟单工作四、实习体会一、实习之初体验 一号的早晨让我充满期待,充满幻想,感觉马上就要成为一名上班族,每天穿梭于办公楼中,意气风发。所以早早的起来,一切准备好便出发了。(一)难熬第一周这周开始了我期待已久的专业

4、实习,经过上学期的出国考试复习,能真正上手做点社会实践,尽管早早结束我的寒假,但我觉得算是一个休息了。这周是我实习的第一周。有太多的感悟和想法在心头。我从六岁开始进入校园,弹指16年。在过去的十六年里,我需要做的就是每天拿着书本去上课,按时完成学校里的任务,在考试的时候尽量拿个好成绩。生活看似单调,其实幸福而充实。不需要考虑生存的压力,不需要顾虑领导的法眼。但是每个人都不可能永远生活在学校这座象牙塔里。2011年2月28日,在我寻觅到我的第一份工作的后,我步入了一个由学校走向社会,由学生走向员工的过渡期。这周我主要就是看。其实不能小看了这个看,看就是学。这个看的过程就是学的过程,眼里有活不说,

5、与在学校老师教授课程不同,这边更需要自己去琢磨,去联系去举一反三,这就是自己运用实际的难处所在。师傅给我简单的介绍了公司的一些情况,以及我实习期间需要学习的东西,首先就是了解公司产品和销售渠道。只有对公司的产品了如指掌之后,才能做一些诸如回复信函的工作。还有,由于公司比较小,所以有些事情要员工自己亲力亲为,像是整理文件、传递文件等等杂活都要做。虽然这是些杂活,但小中见大从中可以看出一个公司的日常管理情况,并能锻炼自己踏实工作的心态。我知道实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上

6、根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。(二)迎难而上第二周进入了第二周,这周我的任务还是熟悉产品。新人最重要的是要会学习、善于观察。工作了这几天,经理对我的表现还算比较满意,对我工作中的应注意的事项进行指点。这回做的是在网上寻找客户与客户进行网上交流,主要使用阿里巴巴平台寻找客户。我在网上发盘时遇到了一个客户,他对我公司产品很感兴趣,与我进行了深入交流,我发现自己的英语尤其是一些专业词汇不够用,在与客户交流过程中也觉得自己也越来越进步了,知识面也拓展了,更能专注和了解自己所买的产品了。在实习操作中我能深刻体会到英语

7、在其中的理要性。相信机会不是任何人都能碰上的,不过有句俗话说得好:永远做好准备!既然我们不知道什么时候会有好的机遇,那么就时刻做好准备,在它来的时候紧紧地抓住它。不要抱怨自己的工作没有发展潜力,我的一位同事说:“任何一段工作经验都是我宝贵的经历。”更何况我们应届毕业生连工作经验都没有,珍惜自己的工作经历,在自己的岗位上尽可能锻炼自己。一味地抱怨工作不尽人意也不会有好的工作找上门来。每天我都这样告诉自己,告诉自己摆正心态。所以无论多么细微的事情,我都尽自己全力去做好!二、进入工作状态(一)从头做起 经过前段时间不断寻找客户的经历,我居然没有成功过一次,很是失望灰心,工作也没那么专心了,打起了混日

8、子的念头,后来老板发现我工作中散漫的态度,及时提醒了我并告诉我外贸工作并不是想象中的那么容易,应该正视现实认真工作要安下心来切莫心浮气躁。通过老板教导,我又从新燃起了工作热情,摆平了心态。我决定从头开始!(二)做人处事通过这几周的实习,我不但学了不少理论和专业知识,同时,在为人处事方面,我感觉自己也有很大的进步。我发现在人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚,其次是沟通,再次是激情与耐心。一个人可以伪装他的面孔他的心,但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力,时时都要巧妙运用,认识一个人首先要记住对方的名字,了解一个人则要深入的交流,而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰

9、,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情,愿为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致对待工作,做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进,为人处事起来才得心应手。(二)理论与实践跑单的过程中我也学到了不少:国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减

10、少经济损失三、跟单工作体会第四周开始,我真正的开始了跟单业务员的工作。我知道了一些基本的单证程序,有些原来在课本上或者实训课程上学的知识还是很实用的,让我感觉上手很快,在单据制作过程中,每个单位是有自己固定的模式,有些东西当然是课本上无法学会的。我认真的研究了海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、所学的。这些单据大大加强了我的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进

11、一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。四、实习体会通过此次实习,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在此期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。这次实习,让我学到了很多课本上学不到的知识,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛人,人生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个困难!我总结了几点,提醒自己要进步,首先,你的技术水平要强;第二,逻辑分析能力;第三是交际沟通能力,真正与人共事的能力;第

12、四是准确的洞察力,从多种问题中把握其核心的能力,它迫使你抓住问题的实质而不是表面;第六是随机应变的能力;第七是经常自我反省,自我控制;第八是多读书,多思考,多实践;这些条说来简单可是真正做起来还要经常积累经验。在和公司其他部门沟通协调的过程中,我学会了“忍耐”,一项工作的完成需要很多部门的协力,但并非所有的部门都会配合地去完成任务,这时必须要忍耐,静下心来想想,通过什么方式才能赢得别人的认可和支持。这样一来,我处理问题的能力和处理人际关系的能力都得到了提高。在公司领导的指导下我还学会了一些商务礼仪,在这两个月的实习经历中,我学到了很多在课堂上学不到的宝贵知识,真是受益匪浅。但是与客户沟通的能力还欠佳,遇到紧急状况,无法冷静地处理,这些还需要我在日后的工作中不断改进和完善。实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取

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