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文档简介
1、公司后勤部岗位职责第一章 总则 第一条 为规范公司后勤岗位管理工作,使各岗位工作人员各司其职,提高工作效率,特制定各项岗位职责。 第二条 本规则适用于公司后勤部相关岗位工作的管理。第二章 各具体岗位职责 第三条 总务部职责 (一)制定本部门工作计划,明确本部门人员岗位职责,安排好节假日工作。 (二)负责公司环境卫生与保洁工作。 (三)公司设施维修(门窗及玻璃、门锁、钥匙、下水道疏通、厕所设施等),消防设施维护。 (四)电器电路维修、抄报水电表,确保安全用电,行政楼电梯维护与年鉴。 (五)固定资产登记与管理0 (六)公窝、商住楼房的安排及管理; (七)员工生活用品、宿舍、办公室卫生工具等后勤物资
2、采购发放; (八)员工簿本、办公文具用品的统计、采购与发放; (九)办公设备、宿舍设备的配置与调整; (十)每日督查职工出勤、卫生保洁情况; (十一)认真完成后勤部领导交办的其他工作任务。 第四条 后勤部服务中心管理员岗位职责(一)服从后勤部领导的指示和命令;(二)当班期间要保持得体的仪容仪表;(三)在服务中,使用文明用语,端正服务态度,礼貌对待员工,不怠慢(四)严格按规定时间上下班,不迟到、不早退、不旷工;(五)服务中心不准存放个人物品;(六)不在服务中心抽烟、吃东西;(七)不得在上班时间打瞌睡、聊天;(八)严格遵守轮班、换班制度,工作期间不擅离工作岗位,不准串岗;(九)工作认真负责,不得消
3、极怠工;(十)严格收费标准.不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;(十一)不得随意拿取商品部的任何商品和赠品;(十二)禁止收取现金;(十三)珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;(十四)诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;(十五)不准利用职务之便用电脑玩游戏或做与工作无关的事情;(十六)负责服务中心的卫生秩序,保证有一个良好的服务环境;(十七)因工作失误造成损失由个人承担;(十八)在服务中心检到物品要及时汇报并妥善保管。(十九)其他分内的工作。 第五条 后勤部经理岗位职责 (一)执行上级的命令和指示。 (二)全面负责行政后勤部的工作。 (
4、三)负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。 (四)严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出,每月向公司汇报费用的使用情况。 (五)负责司机、保安员、保洁员制度执行情况的监督检查,宿舍管理、卫生管理,并作好记录。 (六)负责公司员工的考勤管理工作。 (七)负责公司福利及办公用品的采购,发放等工作。 (八)定期检查食堂卫生炊具物品管理工作,定期检查易燃易爆品,保证安全。 (九)每年15月份办理公司资质年检。 (十)负责做好与有关业务单位和公司有关部门的沟通、协调工作。 (十一)定期组织部门人员培训。 (十二)树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。 (十三)做好员工的
5、政治思想工作,关心员工生活。 (十四)做好副总经理安排的其他工作。 第六条 行政后勤部主管岗位职责 (一)尊重领导,团结同事,执行上级的命令和指示,积极配合后勤部经理的工作。 (二)着工服,穿着整齐,保持良好的仪容仪表。 (三)当班期间,要坚持依法、文明值班,处理各类间题既要敢于坚持原则、按章办事,又要讲究策略、机智灵活,果断冷静,边处理边汇报。 (四)模范带头,不迟到、不早退、不擅自脱岗、离岗,禁止于与工作无关的事情。 (五)当班期间,集中精力,坚守岗位,尽职尽责, (六)积极协助宿舍管理员、保安员的工作,搞好宿舍的管理。 (七)负责督导、检查宿舍管理员、保洁员、锅炉工等人员的职责落实,发现
6、问题及时处理。 (八)当班期间,勤巡视宿舍情况,发现安全隐患及时汇报。 (九)经常与员工沟通,了解员工的思想状态,做好后勤部员工的思想工作。 (十)在管理中,讲究方式方法,即要关心员工生活,又要讲究原则,充分调动员工的工作积极性。 (十一)勤观察、勤询问,了解员工在宿舍的动态,发现问题,及时向上级汇报。 (十二)合理编排班,并做好员工的考勤。 (十三)完成领导赋予的其他工作。 第七条 后勤监督管理员岗位职责 (一)根据公司后勤服务管理规定和协议,定期、不定期对执行情况进行现场检查、抽查、考核和监督。 (二)协助领导制定对后勤服务各经营单位的考核办法和奖惩办法。 (三)根据有关规定,对后勤服务经
7、营中收费范围、价格标准等进行核定。 (四)负责对检查、考核结果进行资料整理,意见反馈和处理意见报送等工作。 (五)负责收集员工关于后勤建设和发展工作的意见及建议,做好后勤服务来信、来访接待工作。 (六)完成领导交办的其他工作。 第八条 文印室工作人员岗位职责 (一)热爱本职工作,注意服务态度,努力钻研业务,不断提高印刷质量。 (二)质量要求:印刷字图清楚,部位适中;卷面布局合理,美观清洁。 (三)注意节约,既要保证工作需要,又要节约用纸。 (四)按时交件。 (五)应注意保密,妥善保管,若有泄密现象,要追查责任。 (六)油印份数,应力求准确。 (七)加强对机器的保养,及时进行报修或替换; (八)
8、经常保持室内整洁。 第九条 财产管理员岗位职责 (一)严格执行公司财产管理制度,负责公司的财产管理、保养和维修工作。 (二)建立财产账目,各类财产的增减要及时记人财产账,做到账账相符,账物相符。 (三)验收公司采购的行政设备及办公用品等,做到发票品种、规格数量与实物一致,拒收伪劣产品。 (四)认真做好物品的进出登记手续。领用物品必须凭条发放,对办公用品及低值易耗品均应有详细收支账册,每月末要分类进行总算盘点。 (五)保管好库存物品,检查物品的完好率,及时清理仓库库存物品,随时通报库存情况,既要保证供应,又不能过多积压。 (六)建立财产报废制度,并按有关手续、程序办理。 (七)不得擅自出借公司财
9、物,经领导批准出借的财物。应办理好手续,及时催收外借物品,负责索赔损坏的财物。 (八)每半年至少一次进行清盘、核对,以保证账账相符,账物相符。 第十条 会计岗位职责 (一)协助总务部门管理好公司的经费和预算外资金的收支。 (二)认真学习、贯彻、宣传会计法,按照上级规定的财务制度和开支标准,严格管理公司的经费开支,要坚持原则,敢于提出意见。分清资金渠道,合理使用经费。 (三)认真执行公司预算计划,了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助有关部门合理使用各项资金。 (四)复审一切收支凭证,及时结算记账,对经费使用情况和存在问题要经常向主管领导汇报。 (五)按规定编制月、季、年度报表,做到准确、
10、及时、完整。根据年度报表决算,提供财务执行情况的各种资料与数据。 (六)保管好财务凭证、账册,及时进行整理、装订、归档。 (七)帮助财产保管员,做好财产账的设置、登记工作,做到账账相符,账物相符。 (八)协助出纳工作,及时处理一切暂收、暂付款项。 (九)及时做好收据的销号工作。 (十)做好财务的各类统计工作,负责员工各类保险。 第十一条 出纳岗位职责 (一)负责管理公司行政经费、预算外资金,支票托收、凭证、有价证券的收付工作。 (二)按照上级规定的财务制度和开支标准,认真审核各项报销凭证,将符合财务制度和开支标准的平整逐笔登账、报账,掌管公司预算内外的库存现金和银行存款。 (三)设置银行日记账
11、,现金日记账,日结月清,定期与银行对账,做到准确无误。 (四)严格执行现金管理制度与银行结算制度,每天结账,领取或收交现金数额较大的应有专人陪送,对暂付的现金、支票要按规定催促有关人员及时报销结账。 (五)保管好库存现金和支票、收据、图章等。每天下班交,必须将它们放人保险箱内,并随身携带钥匙。保险箱内的现金不能超过规定数额。 (六)配合会计及时结报现金及银行收付款项等工作,会同会计做好收据销号工作。 第十二条 门卫人员岗位职责 (一)作风正派,责任心强,熟悉业务,服从公司安排,严格执行各项规章制度,认真维护公司秩序,做好治安保卫工作。 (二)提高警惕,保卫公司安全,不准危险品、有害物品进入公司
12、。 (三)按作息时间表执行好开关门制度,对进出人员发现疑点应及时查询,禁止闲杂.人员进出公司,来访人员应予登记。 (四)门卫人员应相互照应,尽量保持同时到位,以确保突发事件处理有力、有效。 (五)不擅离职守,传达室内确保24小时有人值班,绝不允许出现缺岗、误岗现象。 (六)工作中遇到疑难问题应请示。 (七)平时应保证门卫室及门前的卫生整洁。 (八)节假日要协助行政值班人员搞好公司安全工作。 (九)完成部门领导安排的其他工作任务, 第十三条 公司监控室管理员岗位职责 (一)作好安全监控及其他监控范围内的工作,发现异常情况必须及时汇报。 (二)严格按规定操作步骤进行操作,密切注意监控设备运行状况,
13、保证监控设备正常运行,不得无故中断监控,删除监控资料,除监控管理员外,其他人员不得随意操作监控设备,包括查阅监控录像资料。 (三)监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。 (四)监控室要保持卫生整洁,保持室内干燥,设备、布线排列整齐,不得大声喧哗、吵闹,要保持环境的安静。 (五)严禁非监控人员进人监控室,不准向非工作人员介绍监控范围和效果。 (六)监控室内严禁烟火。禁止吸烟,以确保安全。 (七)监控室责任人要每天巡查公司各监控点,发现有价值案件线索、打架、斗殴、盗窃、火灾等另存人移动硬盘中保留,并作好标记,为公司有关部门破案提供有效线素。 (八)监控设备系统发生故障时,应及时报告安保科,对一
14、般的设备故障力求自己解决,不能解决的报请公司或专业维修部门及时维修。 第十四条 维修人员岗位职责 (一)树立全心全意为公司领导、员工服务的观念,以积极主动的工作保证公司的正常用水用电,保证常规物品的及时维修正常使用。 (二)负责公司电器设备、水阀的保养维修,定期认真检查全公司水、电输送线路,做到安全用电,节约用水。 (三)协助相关部门做好水、电的调整、安装工作。 (四)团结协助,有分有合,及时做好损坏门、窗、灯具的维修,及时疏通堵塞的下水道。 (五)坚持原则,节约原材料,重视废旧利用,装新换新一律由后勤部领导同意后方可执行。 (六)完成部门领导安排的其他工作任务。第十五条厨师长岗位职责(一)尊
15、重领导,团结同事,执行上级的命令和指示。(二)着工服,穿着整齐,保持良好的仪容仪表。(三)模范带头,不迟到、不早退、不搜自脱岗、离岗,禁止做与工作无关的事情。(四)当班期间,集中精力,坚守岗位,尽职尽责,(五)根据季节,控制成本,合理制定员工餐的食谱。(六)依据食谱,每天拟定采购清单,并上报采购部。(七)负贵厨房食品的验收,发现质量间题,退回并上报领导。(八)负责督导厨师的工作。(九)负责做好卫生防病工作,确保食品的安全。(十)负贵督导员工清理餐厅的卫生,做到无杂物、无污迹、无水迹。 (十一)负责做好厨房人员的思想工作。在管理中,既要讲究原则,又要讲究方式方法,关心员工生活,充分调动员工的工作
16、积极性。 (十二)负责电器设备、煤气房等的检查,防止出现问题。 (十三)负责餐厅设备的报修。 (十四)每月进行一次菜品研究,提高菜品质量。 (十五)合理编排班,并做好员工的考勤。 (十六)完成领导赋予的其他工作。 第十六条卫生保洁员职责 (一)树立全心全意为公司领导、员工服务的观念,努力搞好公司的清洁卫生工作。 (二)每天完成卫生责任区的打扫、保洁。 具体要求为:每天上下午各打扫一次; 地面(含绿化带内)无纸屑、杂物,墙面、栏杆、玻璃窗无污迹、无积尘; 厕所无垢无臭、无积水,墙面无污迹、无积尘。 (三)根据后勤部门的统一布置,定期喷洒药物,除害灭虫。 (四)完成部门领导安排的其他工作任务。 第
17、十七条 司机岗位职责 (一)必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。 (二)爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常擦洗,检查车辆。 (三)司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆。以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 (四)出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 (五)司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私
18、自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。 (六)出车在外或出车归来停放车辆。一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。 (七)不准私自用车,不准疲劳驾车,不准开车吸烟。 (八)司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。 (九)司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车包括高速、追尾、争道、赛车等)。 (十)公司用车时,要准时出车,不得误点。出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人签字确认。 (十一)上班时间内司机未被派出车的,应随时在车内或者车
19、周围活动等候出车。不准随便乱窜。 (十二)司机所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交领导审核签字,再交总经理签字,方可报销。 第十八条 考核信息统计员岗位职责 (一)负责对后勤服务资料信息收集、整理、登记、立卷建档等管理工作。 (二)负责后勤服务方面文件收发、传阅、催办及网上咨询。负责后勤服务电子信箱、意见收集、处理和答复等工作。 (三)做好后勤服务管理相关会议记录工作。 (四)做好后勤服务管理新闻发布、宣传报道等工作。 (五)协助相关部门办好后勤服务管理简报工作。 (六)完成领导交办的其他工作。 第十九条 后勤协调工作岗位职
20、责 (一)贯彻、落实国家的有关政策和决定。 (二)定期参加协调办公室召开的后勤社会化协调会议。 (三)定期召开员工管理委员会会议,收集并反馈员工意见,建立情况信息报告制度,特别是重大情况及时报告。 (四)协调好与工商局、环保局、街道、卫生监督机构、居委会等的工作关系。第三章 附则第二十条 本规则由公司负责解释、修订。第二十一条 本规则自下发之日起实施。 1、明确制度的制定目的及适用范围。如规定为规范公司后勤岗位管理工作,使各岗位工作人员各司其职,提高工作效率,特制定各项岗位职责。参见上文第一、二条。 2.明确总务部职责。如规定制定本部门工作计划,明确本部门人员岗位职贵,安排好节假日工作。参见上
21、文第三条。 3.明确后勤部服务中心管理员岗位职责。如规定严格收费标准,不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜。参见上文第四条。 4、明确后勤部经理岗位职责。如规定负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。参见上文第五条。 5、明确行政后勤部主管岗位职责。如规定尊重领导,团结同事,执行上级的命令和指示,积极配合后勤部经理的工作。参见上文第六条。 6、明确后勤监督管理员岗位职责。如规定根据公司后勤服务管理规定和协议,定期、不定期对执行情况进行现场检查、抽查、考核和监督。参见上文第七条。 7、明确文印室工作人员岗位职责。如规定热爱本职工作,注意服务态度,努力钻研业务,不断提高印刷质量。参见上文第八条。 8、明确财产管理员岗位职责。如规定建立财产账目,各类财产的增减要
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