综合部2014年工作总结

1、2021/3/10讲解：XX1 2014年综合部年度工作总结 日期：2015.2.10 汇报人：刘风云 2021/3/10讲解：XX2 2014年工作总结 2012014 4年转眼过去，不知不觉迎来了新的一年年转眼过去，不知不觉迎来了新的一年2012015 5年。回顾年。回顾 2012014 4年，综合部围绕年，综合部围绕体系文件、体系文件、人事、行政、后勤人事、行政、后勤、工厂基建、工厂基建 ”等等五五大职能做好各项工作。大职能做好各项工作。 一年来，综合部在公司一年来，综合部在公司、工厂、工厂领导的指导下，在各部门领导的指导下，在各部门同仁同仁的的 大力支持下，经过大力支持下，经过部门员工

2、部门员工的共同努力，发挥团队协作、充分的共同努力，发挥团队协作、充分 发挥好承上启下、联系左右、协调各方的作用，基本完成公司发挥好承上启下、联系左右、协调各方的作用，基本完成公司 下达的各项工作任务。下达的各项工作任务。 为总结经验，找出克服不足之处，促进为总结经验，找出克服不足之处，促进本本部部 门各项工作门各项工作在在20152015年年再上一个新台阶，再上一个新台阶，现现将将2012014 4年度年度 全年工作全年工作按以下按以下总结汇报如下：总结汇报如下： 2021/3/10讲解：XX3 第一章 综合部部门工作汇总 2014年综合部工作总结 第二章 工厂体系工作汇总 2021/3/10

3、讲解：XX4 华柏阳光人员分布图华柏阳光人员分布图 2021/3/10讲解：XX5 第一章 人事、行政、后勤、基建工作汇总 一、一、人事工作人事工作 1 1、工厂总人数分布如下：工厂总人数分布如下： 2021/3/10讲解：XX6 2 2、工厂各部门人员分配比例工厂各部门人员分配比例 0 5 10 15 20 25 综合部品管部仓储部生产部 12 11 12 22 5 6 9 15 3 0 2 0 在职 新进 离职 2021/3/10讲解：XX7 12, 21% 14, 24% 22, 38% 10, 17% 本科 大专 中专（技）、高中 初中 3 3、 工厂员工学历分析与占比工厂员工学历分析

4、与占比 2021/3/10讲解：XX8 4 4、员工员工年龄分析与占比年龄分析与占比 0 2 4 6 8 10 12 综合部生产部品管部仓储部 1 11 9 2 6 9 2 9 5 2 0 1 18-30 30-45 45-60 2021/3/10讲解：XX9 5、人事、培训工作汇总及分析、人事、培训工作汇总及分析 根据以上图表表明：根据以上图表表明： 工厂今年根据公司的发展，工厂今年根据公司的发展，20142014年度招聘新员工年度招聘新员工3535人，招聘新员工占人，招聘新员工占 总人数的总人数的61.4%61.4%。进行体检计。进行体检计5656人，在职：人，在职：1919人，入职：人，

5、入职：3535人，离职人，离职2 2人；人； 新增社保新增社保2525人，退保人，退保4 4人。整理人事档案人。整理人事档案5757份，确保一人一档。份，确保一人一档。 工厂招聘按文件要求进行招聘，在学历、年纪上进行筛选，据统计工工厂招聘按文件要求进行招聘，在学历、年纪上进行筛选，据统计工 厂本科学历厂本科学历1212人，大专学历人，大专学历1414人，中专学历人，中专学历2222人，初中学历人，初中学历1010人。中专以人。中专以 上学历人员占总人数上学历人员占总人数84.2%84.2%。年纪。年纪18-3018-30岁计岁计 23 23 人，人，30-4530-45岁计划岁计划2626人，

6、人，4 4 5 5岁以上计岁以上计8 8人，人，18-4518-45岁人员占总人数的岁人员占总人数的86%86%。以上数据说明人员均符合招。以上数据说明人员均符合招 聘要求。聘要求。 本年度组织培训共计本年度组织培训共计4141次，内部培训以三体系文件为指导文件，进行次，内部培训以三体系文件为指导文件，进行 质量、环境、安全进行培训。质量、环境、安全进行培训。 其中内部培训其中内部培训3737次，外部培训次，外部培训4 4次，外训：安全次，外训：安全2 2次（外请老师及相关次（外请老师及相关 人员参加安全培训），技能培训人员参加安全培训），技能培训1 1次，并取证。次，并取证。 2021/3/

7、10讲解：XX10 二、行政、后勤、基建工作 本人刚汇报的工作是按工厂各部门的人事工作汇报，现就综合部部门工 作时行汇报： 综合部目前人员分布：实际共计10人：其中保安4名，食堂1名，清洁1名， 采购1名，人事行政专员（体系专员）1名，现场管理1名（9月24号入职）， 部长1名。 本年度工厂未发现盗窃案件，4名保安不仅确保工厂安全，同时也兼备 工厂厂区的环境卫生及工厂垃圾的清运工作，给员工创造了一个干净的活动 厂区。 食堂及清洁人员，在工厂人员不断增加，未增加人员，两个协作的情 况下，保质保量确保员工吃饭事宜及宿舍楼的清洁工作。 采购人员，在订单与生产线增加的情况下，确保物资采购的及时性， 同

8、时也能及时处理票据。除此之外，确保工厂的水电费的统计、交纳及员工 上下班的接送工作。 2021/3/10讲解：XX11 二、行政、后勤、基建工作 人事、行政（体系）专员，协助部长进行人员招聘，面试，复试及入职 手续办理。及时完成离职员工的离职手续的办理。确保新员工的社保及医保 卡的办理。统计工厂人员加班、考勤、薪资的核算。食堂费用的核算、统计 及菜单的安排。确保工厂食堂帐务的结算及工厂备用金的管理。保安人员的 管理及工作的安排及工厂培训、会议、接待工作等。 本年度除此工作外，增加体系的日常工作，协助金老师、邓厂长处理体 系所有文件的处理及检查、统计工作。 综合部长，人员招聘、面试、复试、信息核

9、实、员工资料的更新及员工 档案的建立，员工劳动关系，三体系管理、季度奖金统计工作、员工体检工 作。工厂相关政府部门关系的维护、宿舍管理、厂房出租、工厂基建工作。 本年度完成基建工作计14项。其中工厂基础建设8项，工厂土方回填、绿化、 篮球场、车棚、车位建设、工厂水井、电井的改造，消防器材的检验、宿舍 楼、办公楼外墙的粉刷。生产基建计4项，配电房增容、2号线沉降池的建设， 生产线环评验收及排污许可证的办理。其它2项，仓储部叉车的租赁及原料 倒包事宜。 2021/3/10讲解：XX12 三、工作中存在的问题及改进措施、落实时间 根据以上汇报，大家也感受到综合部人员不多，工作杂乱，在这么多工作的情况

10、 下，基本上已较好的完成的工作任务，但是还是存在很多不足的地方，经部门人员 对工作的总结及分析，本年度的工作中确实存在不尽人意的地方，现将总结如下， 也正是我们明年需要改进提升的地方，现将问题及改进方法、时间汇报如下： 1、门房工作：本年度由于东方海外的人员、车辆进出频繁，门房管理制度中对 于人员进出进行登记，并出示工作证方可入厂，此项工作没按文件要求进行执行， 没做好的最大原因是管理问题。改进措施：所有在职员工发放厂牌（老员工已发放， 新员工补发），出入必须按规定放行。此工作于2015年3月20号以前整改完毕。 2、食堂工作：由于人员增加，食堂桌椅现有数量不能满足全部吃饭人员就餐， 3月20

11、号以前完成此项工作。 3、宿舍工作：根据元月份对工厂人员进行综合部工作调查，员工提出同宿舍员 工由于上班时间不同（倒班），对于休息有影响。除此之外，综合部还有需要改进 的地方，宿舍清洁工具的配备、澡堂太少、4楼员工无晒衣服线设施、空调的配置。 对于以上问题，解决方案如下：对宿舍人员进行合理调整、增加4楼晒衣设施， 每层楼配置并设立固定存放共用托把、扫把及簸箕，供大家使用。 2021/3/10讲解：XX13 三、工作中存在的问题及改进措施、落实时间 统计建设澡堂，增加热水器数量及空调的数量。以上工作除澡堂及空调 的事宜在2015年5月份完成外，其它改进工作于3月底全部完成。争取给大家 创造一个干

12、净、舒适的休息场所。与此同时综合部会加强宿舍安全、卫生的 管理，对于不遵守宿舍管理办法的员工进行处罚或取消入宿资格。 4、同时加强员工培训及员工业余活动的组织工作，在各方面工作进行 提升，把工作做细做精。 以上工作请全体员工进行监督，同时也请各位员工支持与配合，综合 部为大家保驾护航，把工作做得让大家满意，达到共赢 。 2021/3/10讲解：XX14 第二章 体系工作汇总 三体系工作汇总及分析如图：三体系工作汇总及分析如图： 2021/3/10讲解：XX15 2014年,在王总的重视与布署下，金老师的大力指导下， 各部门部长及全体员工的努力下,改版新的指导性文件 管理手册部门工作手册员工手册

13、。自文件的形 成下发后，各部门分别组织了文件的培训学习，并以文件 指导开展生产工作，各部门严格执行公司各项质量、环境 职业健康安全目标，按计划基本完成了公司年度目标。本 年在10月份组织一次内部审核，11月份接受中质协认证公 司的一次监督审核，同时也接受了三家第二方审核，工厂 圆满的结束审核，而且一致得到好评，这就是我们这将近 一年的最大改变与成绩!体系运行工作目前还有很多不尽 人意，但它是符合公司和标准要求的，俗话说“冰冻三尺 、非一日之寒”。同样体系的推行工作也需要日积月累、 持续改进才能不断的进步和发展，所以我们应该认认真真 的发现我们当前存在的问题，并不断自我改善和提升！ 2021/3

14、/10讲解：XX16 核心内容 一、公司的年度目标指标完成情况见邓厂长详细汇总 二、2014年工厂过程审核按照如下模式实施循环 。 2021/3/10讲解：XX17 新文件下发实施后，各部门按照文件要求，逐 步完善了本部门所需的记录表格、建立了部门文 件清单及下月初文件归档；6、7、8、9、10月份 厂部组织各部门分别针对日常工作记录、现场安 全、人员培训、环境的监督检查等进行过程审核 ，厂部每月不定期组织各部门负责人进行过程审 核，追踪，将本次审核发现的不合格项限期及时 监督整改，下次审核进行追踪。不符合项扣款金 额共计：922.5元。6-11月份不符合项数见表： 厂部过程审核情况总结 20

15、21/3/10讲解：XX18 通过以上图标，工厂在过程审核出现的问题点和不 符合项逐渐减少，相关主要问题点也在减少。 过程审核情况分析 2021/3/10讲解：XX19 内审： 2014年度10月组织内部审核，审核出轻微不符合项13 项，没有严重不合格项。各不符合项在都在内审末次会议 结束后以书面形式发送不符合报告至相关责任部门，要求 各责任部门限期采取纠正措施进行纠正并已整改关闭。通 过内审，反映出各部门管理体系比较重视，树立了各项工 作的开展严格按照有关程序文件和作业指导书的规定执行 的意识。 内部审核及三方审核 2021/3/10讲解：XX20 外审： 2014年11月，第三方中质协认证

16、公司对我司进 行的监督审核，在为期两天的审核中，审核老师 分别对我司的六个部门进行审核，在审核过程中 共提出2个轻微不符合项，18个建议项，目前不符 合项已采取纠正措施并关闭，建议项的各相关部 门也都已结合自身实际情况进行改进。 内部审核及三方审核 2021/3/10讲解：XX21 体系推行存在的问题及改进建议 通过一年管理体系的具体执行，各部门在过程审核中出现的问题点和不符合 项逐渐减少，内审、二方审核、三方审核的不符合项都给予关闭，可见我司管理 体系在遵循“PDCA”式的发展规律不断地改进，逐步走向完善，虽然我们在体系 工作上取得很大进步及成效，但是管理体系工作目前仍存在不足之处需改进： 1、各部门数据分析和持续改进有待加强，各部门目标指标未达成时后期跟 踪落实工作做得不完善，请各部门部长在2015年内目标指标进行细化，提供核算 依据及核算方式，对于未达到的目标指标进行原因分析并制定改进方案及落实时 间，厂部监督，综合部进行跟踪，反馈、落实； 2、有个别部门对体系认识需加强，部分文件规定事项没有认真执行下去或 者执行有偏差，请各部门部长及时对文件进行更新或修改，务必做到按文件规定 进行操作； 3、内审员审核经验欠缺，审核水平是公司体系推行的最大问题，虽然内审 员