物业管理公司规章管理制度和相关表格大全

1、财务科制度一、贯彻执行党和国家的各项财经政策， 法令和规章制度， 贯彻执行财政部门制 定的具体会议制度和成本核算办法，加强成本核算和管理。二、科长按期组织编审财务计划和会计决算报表， 定期上报， 对各项财务指标组 织测定、分期考核， 并协助领导和有关部门召开经济活动分析会， 及时向领导提 供本单位的经济活动情况，为领导当好参谋。三、编制汇总财务会计报表，保证数字真实，容完整，账表一致，在规定的时间 及时呈报有关财务报表。四、按财经制度和成本开支围及费用标准复审原始凭证和编制记账凭证， 正确使 用会计科目，按会计制度设置账户，及时正确地记账、标账、对账、清账。五、严格执行现金管理制度和现金使用围

2、， 遵守银行结算制度， 现金银行存款按 时间顺序逐笔登记，每日结出余额现金当日核对， 银行存款月终必须与银行核对， 做到日清月结。六、现金管理不允许白条抵库， 不经领导批准， 不能擅自借款， 票据（正规发票） 报销必须有领导签字， 经会计审核后方可报销。 妥善保管有价证券和支票、 结算 凭证、空白收据和有关印章，确保财务工作安全运行。七、各项经费使用，按主管局规定的标准支出：1、经费中的福利开支，由财会和办公室提出，经公司领导班子会研究，主管财 务领导批准支出。2、经费中的公务费、办公费、邮电费、水电费、公用取费、旅差费、油料费、 修理费、招待费和业务费、印刷费、复印费、会议费等由财务核算，主

3、管领导批 准支付。八、财务人员要认真执行会计条例，严格财务制度，严密审批手续，财务要 事及时向领导汇报，做到领导心中有数。质量保证制度一、坚持质量第一、用户至上，质量第一、用户至上是公司坚定不移的口号，物 业管理服务以其特殊性， 直接关系到用户的切身利益， 所以在工作中应自始至终 地把“质量第一、用户至上”作为质量保证的基本原则。二、以人为核心，人是质量的创造者，质量控制必须以人为核心，把人作为控制 的动力，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，树立质量第一的观念，提 高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保管理质量、促服务质量。三、充分调动全公司职工关心服务质量中，注重服务质量的积极性，

4、奖优罚劣， 鼓励先进，督促后进。四、严格按照物业管理人员职业道德标准来规员工， 认真学习， 从服务质量上下 功夫，在实践中不断总结经验，改进工作，把质量管理工作不断推上新台阶。考核制度为了及时地掌握每个员工的动态，公正、合理地评价员工，从而为员工的奖励、 晋级、调整、升迁提供客观依据，公司建立正常的人事考核制度。 考核分试用期考核、平时考核及年终考核。1、试用期考核聘任员工试用期满由试用部门负责考核。如试用部门认为有必要延长时间或解 雇，应附试用考核表，注明员工表现事实情节，报主管领导和总经理审批，延长 试用期不得超过 3个月。如试用部门认为可予转正， 应附转正申请表、 定级审批 表，报主管领

5、导和总经理审批。2、年终考核（1）年终考核于每年 12月底举行，考核年度为 1月 1日起至 12月31日止。（2）有下列情况者不参加考核： 试用期人员； 停薪留职人员； 待岗人员。（ 3）公司年终考核将相关知识笔试与评议的技能测试结合起来对员工的德、 绩、 能、勤分细目考评，以各细目分数评出等级。XX物业公司奖惩制度一、一切工作人员， 对其所分管的工作， 要做到忠于职守、 尽职尽责、 竭尽全力， 决不允许讲条件，要加班。二、上、下班严禁迟到、早退，如发现一次扣 0.5 天工资。发现二次，扣 1.5 天工资。三、如工作需要，一切人员禁止在早晨或中午喝酒。酒后不准上岗。发现一次停 止工作三天，发现

6、二次扣发当月工资的 50%，发现三次停止其工作，发基本生活 费。四、工作期间，严禁乱串，玩扑克等一切与工作无关的事情，如有时间可学习业 务知识或看报，不断充实自己。五、严禁工作人员在八小时之经营第二产业，如有发现停止工作。六、讲文明、懂礼貌，严禁打仗闹事。提倡文明用语，杜绝脏话。打仗一次扣发 当月的工资，发现两次停止工作。七、严禁赌博，如被公安机关处理， 干部则免去其职务， 工人则停止二个月工作。八、允许正常监督或批评，但决不允许无中生有，或诬告，对造谣诬告者，经查 实停止其工作。九、严禁在公共场所吐痰，扔烟头废纸，大声喧哗。对办公地点的水、电、开关 要及时关闭。员工办公制度一、上下班实行签到

7、制，迟到、早退各扣 2.00 元。迟到、早退超过 20 分钟扣半 天工资。二、一个月迟到或早退超过两次扣半天工资。三、请假半天以上必须提前告知，并安排好自己的工作，可以找人代替，但出现 后果自己负责。 （如公司来检查卫生搞的不好，垃圾车旁有垃圾杂物，取自行车 管理人员不在等）四、上班时间必须坚守自己的岗位。如检查不在岗，则按未上班处理，扣半天工 资。五、在工作中必须按质按量达到要求， 完成各自职责。 不能胜任本工作或业主反 映较大意见者，管理处有权作出辞退或上报总公司。六、上班时间不得闲聊、大声喧哗，严禁向业主索取财物等不良现象。七、公司的工具或办公用品不准外借或私自拿走。档案资料管理制度一、

8、重视档案资料的整理及管理工作，设置专职人员进行专业化管理。二、办公室根据“档案管理目标责任”要求，按期、按年、按月、按时将公司各 项年度方针、工作目标、各项工作建立档案，指派档案管理人员详细分类，进行 归档。三、档案资料员工作职责1、负责做好收件登记、编号、运转和检查未归档文件的催办工作。2、按规定及时、正确地办理各种资料的动态注记。3、按时收集好各类档案资料，不散失，不遗留，做好立卷归档，分类要准确， 装订要工整，符合立卷标准。4、及时制订工作计划和做好年终总结，特别是要做好为领导提供各种资料的参 考、查找工作。5、严格执行查阅资料的规定办法和资料纪律。6、妥善保管好各类档案资料，严厉杜绝由

9、于个人疏忽或麻痹大意而使档案丢失 及由于档案室温度不适而受潮或干燥造成的损失。四、公、检、法部门或房管部门和上级主管机关因办案需要，需查阅有关房产资 料，按规定凭介绍信查阅。五、律师事务所要有关了解当事人资料的， 同样按其介绍信并出示 “聘请律师合 同书”为准，由资料员代为查阅， 并根据不同情况采取口头或书面方式给予回复。维修人员规章制度一、严禁酒后上岗，违者扣发 100 元工资，并予以通报处分。二、严禁上班打麻将、扑克、游戏机等娱乐活动，违者扣发 100 元工资，并给予 通报处分。三、严禁在正常上班时间吃零食、吃饭、喝酒，违者扣发 50 元工资。四、抢修工作在人员不足情况下，电工、司机协助维

10、修工工作，维修工也要协助 电工工作。对故意拖活、压活行为扣发当事人 50 元工资，并视情节轻重调离抢 修中心。五、严禁维修用车为私人所用（主管领导同意除外），一经发现，司机调离其本 职工作岗位。六、对不按时上班、下班，与业主发生口角的，发现一次扣发 50 元工资，连续 三次，调离抢修中心。七、正常上班时间不准看电视。一经发现，处当事人 50 元罚款。八、对出车致使车辆损坏的，根据责任，由责任人按责任按比例分摊维修费用。 对车辆要及时保养，如果人为保养不及时造成损失由当事者负责维修。九、维修工要对维修器材、工具经常性维修养护，熟练掌握其性能，并实行专人 负责，谁损失谁赔偿。十、不经主管领导、主任

11、、副主任书面批准，擅自串岗，扣发双方每人 20 元工 资，连续三次，调离其工作岗位。十一、在维修过程中，用料要坚持节约原则，不许私自拿料送人或自用，一经发 现停止其工作，并扣发当月工资。 对参与造假的物业管理处主任及相关人员同等 处罚。对敢于举报的物业管理处和个人给予 500 元奖励。十二、凡出现以上情况，主任负 20责任，副主任负 10责任，按责任比例扣公司所管辖小区业主意见反馈制度为进一步推行政务公开制度， 保证物业管理正常运营， 充分发挥各科室、 各部门、 各物业管理处职能作用，促进我公司廉洁高效运作， 切实提高窗口单位服务质量， 加强群众监督和社会监督，特制定如下群众意见反馈制度。一、

12、企务公开领导小组指定专人到所属各小区收集住户意见， 并归纳整理， 由小 组会议审议，每月一次。二、小组每季派人员到各科室、各物业管理处征求职工、住户意见，了解各部门 的总体工作安排及阶段性部署落实情况， 反馈对公司党政领导班子、 部门负责人 的意见，并归纳整理，按季向企务公开领导小组汇报。三、经理、部门负责人、各物业管理处主任、各科长的职责公开，并建立经理 接待日制度，按照物业管理部门的行业特点，进行接待职工、接待住户的划分， 每月一至两个接待日，接待容、处理结果公开，并填写在企务公开栏，切实做到 事事有回音，件件有结果，便于群众监督，杜绝上访事件发生。四、公司所属的各物业管理处每半年填写一次

13、问卷调查表， 将反映的企业行风等 各种意见汇总， 把各管理处测评表中综合满意率按百分比降序排列， 填写在综合 统计表中存档，供领导决策。五、建立企务公开档案，长期保存备查。XXX物业公司社会服务承诺制1、急修、跑水、下水堵塞接到报修后第一时间赶赴现场，室照明电修发生障碍 接到报修当时检修。2、维修工、电工 24 小时值班，遇到情况请拨： 8215369，随叫随到。3、小件维修实行无偿安装服务。4、收费标准公开， 严格执行市物价局规定的收费标准， 监督：8293750（工商局）5、保证小区上下水、电畅通，保证公共环境卫生清洁。6、岗位纪律公开，不允许向业主吃、拿、卡、要，接受业主馈赠，刁难业主，

14、 做到优质服务，便民不扰民，活完场地清。7、维修服务保证业主满意，使用文明用语。8、创造美化、净化的人居环境。XXX物业公司便民利民具体服务措施一、小区车棚负责免费提供打气筒。二、免费为孤寡老人、军烈属代购粮、油及生活用品。三、免费代管临时寄存小件物品（不超过 24 小时）四、有偿代缴费、水电费、取暖费等固定交费事宜。五、为业主提供有偿开锁服务。六、设 24 小时便民维修： XXXXXXX。X维修回访制度1、小区物业管理处根据报修单，安排人员对维修服务进行回访，回访率不低于 30%。2、回访时间安排在维修后一星期之。其中：安全设施维修二天回访；漏水维修 三天回访。3、回访容：（1）实地查看维修

15、项目 （2）向在维修现场的业主（住户）或家人了解维修人员服务情况。（3）征询改进意见和建议。（4）核对是否收费情况。4、对回访中发现的问题， 24 小时通知维修人员进行整改，并再次进行回访，直 至业主满意。24 小时值班制度1、严格值班时间，严禁擅离岗位，无故脱岗、漏岗。2、严禁值班睡觉，看书、报、小说，聚众聊天、打牌、下棋、听音乐，做与工 作无关的事情。3、严禁交接班不清楚，相互推卸责任。4、严禁在值班登记表上乱涂画、撕扯，不认真记录。5、严禁值班时间使用值班聊天，讲些与工作无关的事情。治安保卫制度为了加强小区的安全管理工作， 保证住户的生命财产安全， 为广大业主提供一个 舒适、满意的生活环

16、境，特制定严格的治安保卫制度：1、严格遵守、执行国家的法律法规、政策。2、熟悉和掌握整个小区，部地形、地物，认真履行自己的职责，发现问题及时 通知负责人解决。3、对外来人员及车辆必须问明情况并加以记载，发现可疑人员要及时查问，发 现可疑情况及时报告。4、提高警惕，防止各种事故发生，特别要注意防止火灾、盗窃、抢劫、破坏、 治安灾害事故的发生。5、禁止易燃、易爆、危险物品进入小区，排除小区的不安全因素，特别是高空 坠物、车辆漏油、异常响声、异味、烟雾、不正常的亮光等，防止意外事件的发 生。保洁员工作制度一、每周一彻底清扫小区路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要保持 小区环境卫生整洁。二、每

17、隔一天拖、扫楼道一次。 （ 包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道 灯、窗台等 ） 。三、楼道玻璃保持清洁、透明。四、小区墙、柱、门等无广告纸。五、楼后地面要保持清洁 （不能有砖头、 粪便等） ，责任区如有建筑垃圾要及时清 理。六、小区有其它劳动也要参加，同时要保证本职工作及时完成。七、推灰人员必须保持垃圾车清洁，每周必须彻底洗刷一次。八、垃圾车停放点四周要保持干净，地面有污垢或油渍要及时洗刷。九、以上制度保洁员必须严格遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主 反映一次对责任人罚款 20 元，累计 3 次，自动离岗。公用部位使用和卫生制度小区公用部位即楼道、楼区公共道路、花坛空地等，是归

18、居民公共所有的，同时 也是小区建设的一项重要容， 为了保持公用部位在公共使用中的整洁、 完好，为 小区居民创造良好的外部环境，特制定本制度。一、保持公共楼道的清洁1、不得在楼道乱堆、乱放物品。2、楼道走廊保持清洁、无废纸、废物、痰迹等。二、楼区公共道路、公共设施的使用1、不得在公共道路等公共使用部位违章私搭乱建。2、不得在公共使用部位乱贴乱画。3、不得在垃圾箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。4、不得对公共配套设施进行破坏。三、公共部位的花坛、绿地等的使用1、不得毁坏花坛、践踏草坪。2、不得乱砍乱伐，攀折树木、花草。3、保持花坛、绿地的整洁，不得乱扔、乱倒物品入公共绿地，四、小区居民要共同爱护公用使用

19、的部位， 保持公用部位的整洁， 如有违反公共 使用制度的，小区管理处将依据情节轻重给予处理。物业消防管理制度为了加强物业消防管理工作，贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，使物业 管辖围的住户人人都遵守消防法规， 做好消防工作， 保证一方防火安全， 特制定 消防管理制度。一、严禁损坏、挪用消防器材，禁止将消防水做民用。二、严禁占用、堵塞小区的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口，严禁损 坏任何消防设备及防火开关。三、小区严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。四、各装修单位应严守防火规，凡属危险作业应由管理处批准，严禁乱接、乱拉 电线等违章行为的发生。五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。 最

20、后离开离间前， 检查并保证所有火 源已熄灭，并把全部还在开动的电器关闭。六、尽量避免让儿童、老人单独在家。为保证安全，如有需要可与小区物业管理 处联系。七、各住户必须严格遵守消防管理制度， 如有火灾发生应及时报警， 并在保证安 全的情况下协助灭火工作绿化管理制度一、爱护小区的花草树木，任何单位和个人不得随意侵占、破坏公用绿地，不准 攀爬摇晃树木及建筑小品、损坏花草树木等。二、严禁践踏草坪或在草坪上放养家畜和宠物。三、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥，并修理枯病枝、伤 残枝等，更换已死苗木，按期浇水。四、不得往绿地上扔废弃物和倾倒污水等， 不得有树木及建筑小品上拴铁丝及绳 索晾晒

21、衣服、被褥等。五、不准在绿地或绿地两侧设置营业摊床和以任何理由占用、 改变绿地用途； 不 准因利用住宅开设食杂店而使绿地遭到损害，由此而引起的后果由经营者负责。六、不准在绿化围通行、停泊车辆，堆放物品。七、不准在树木上及绿化带设置广告牌。机动车停车场管理制度一、进入物业区域的车辆必须服从物业管理公司的管理。二、凡住户之机动车一律不能停放在非指定停放的位置。 对违章停车者， 物为管 理处将给予处罚。三、业主（或租户）长期在物业区域地面停放车辆，必须在物业管理处办理定位 立户手续，将车停于指定车位，并凭证出入小区，按月交纳车费。四、机动车停车场严禁吸烟，随车严禁存放易燃、易爆及其它危险品。五、不得

22、在停车场和小区围洗车及清扫车上的杂物于地面， 漏油、 漏水车辆不许 进入停车场。非机动车车辆管理制度一、业主（或租户）需要保管自行车、摩托车须先到小区管理处办理立户登记手 续，领取存车牌，挂于车上，凭此享受按月收费待遇，由车棚管理人员查收，未 挂牌车辆作临时停车对待。二、在车棚存放车辆后务必立即领取“存车牌”，并详阅“存车须知”。三、自行车、摩托车必须存放在指定位置， 未按规定存放， 造成损失， 责任自负四、要尊重车棚管理人员的工作，服从其管理。五、车棚管理人员对于所保管的车辆随时整理、 检查，做到排列有序、 摆放整齐六、车棚管理人员的工作受各位住户的监督， 其任何失职行为住户均可向物业管 理

23、处反映。装修管理规定根据国家建设部关于异产毗连的有关规定， 请业主明白您的产权容不是一个独立 的整体，而是由部面积、空间、公共面积、财产份额和毗连关系构成，对于您的 房产的二次装修将根据 住宅室装饰装修管理办法 进行严格的管理， 同时为确 保您的权益，特制定本规定：一、装修围 业主应当严格按照 住宅室装饰装修管理办法 中规定的装修围和要求进行室装 修、维修。二、装修队的选择 1、业主必须选择有装修资质的施工队。2、物业管理处将对业主选择的施工队的资质进行审查。三、装修申请业主在规定围要进行室装修时， 必须向物业管理处提出申请并领取 装修申请表 一式二份。四、装修审批1、业主必须如实填报装修申请

24、表各项容，于确定的装修日期前3 天携带装修设计图纸，报物业管理处，同时交纳装修管理按金（每平方米20 元），管理处将在收到审批表后当天给予批复。2、业主收到批复后应当带选定的装修施工队负责人到物业管理处办理施工队进 场手续方可进场施工。五、施工 1、施工队必须按照被审批的图纸和方案进行施工，不得有任何更改。2、施工期间，业主进行现场监理并保证装修施工队严格遵守住宅室装饰装修 管理办法的规定，按规作业、文明施工。3、装修期限：中小工程为 30天，较大工程为 45天，最长不得超过 60 天。4、施工时间：每天施工时间为上午 8：0011：30，下午 14：3020： 00。5、装修施工用电不得超过

25、该住宅单元的装表容量， 严禁擅自乱按、 乱拉电源线， 否则造成的一切后果由业主承担。6、管道液化气设施和燃气用具（必须符合国家标准）的安装、维修、拆移、改 装必须由持有专业书的单位施工，业主不得自行安装、拆除、改装。7、空调机应按管理处统一规划的位置安装，不得破坏楼宇结构、空凿墙体、破 坏外观。8、施工过程中要注意垃圾袋装化，清运费用由业主承担。9、不得随意改变窗户、阳台、进户门的色调，不得改变阳台的用途。六、验收 1、装修工程完工后，业主和施工队负责人共同向物业管理处申请查验。2、隐蔽工程必须在隐蔽前进行验收。如未验收，管理处可拆除隐蔽部分遮挡再 进行查验。3、完工验收合格后，由物业管理处人

26、员在装修申请表上验收栏签名，验收 不合格，限期改正，再进行复验，直到合格。4、装修验收合格并在一个月后，经物业管理处复验确定工程无明显质量问题， 将按金退回业主或施工队。电气维修管理规定一、电气维修人员必须持上岗证， 严格按照国家建设部颁发的标准 电气安装工 作规程作业。二、在进行电气维修时维修人员应戴好安全防护用品， 配备绝缘良好的电工工具。 三、维修和保养电气设备时，应按要求做好保证安全的组织和技术措施。四、维修班班长在分配工作的同时向维修人员说明工作中的安全注意事项， 并在 工作中检查监督执行情况。五、一般情况下，尽量避免带电工作，若因特殊需要而必须带电作业时，应装设 隔音挡板，并有专人

27、监护。六、在一经分闸即可送电到工作地点的形状和刀闸的操作把手上， 应悬挂 “禁止 合闸，有人作业”的标牌。配电房管理规定一、配电房是供电系统的关键部位，设专职电工对其实行 24 小时运行值班，未 经许可，非工作人员不得入。二、值班员必须持证上岗，熟悉配电设备状况，操作方法和安全注意事项。三、值班员应密切注意电压表、电流表，功率表的指示情况，严禁变压器空气开 超载运行。四、经常保持配电房地面及设备外表清洁无尘。五、经常保持配电房消防设施的完好齐备， 保证应急灯在停电状态下能正常使用。六、做好配电房的防水、防潮，堵塞漏洞，严防蛇、鼠等小动物进入配电房。停水及事故处理方案水是人们生活中必不可少的，

28、人们一天也离不开水， 正常情况下， 物业管理企业 必须保证供水。若因管理维修等原因造成停水，应当提前通知，使产权人、使用 人有所准备， 因市政管网停水时， 维修抢修中心应立即通知管理处， 管理处与市 政供水部门联系。如发生跑水、漏水现象，应采取如下措施： 1、检查漏水的准确位置，并在许可能力下，立即设法制止漏水，如关上水阀等。 若不能制止时应立即通知维修抢修中心， 在抢修人员到达前须尽量控制现场， 防 止围扩散。2、观察四周环境，利用现有设备工具，设法清理现场。3、通知清洁人员清理现场积水，检查受影响围，通知受影响住户。4、日常工作中，应留意渠道是否有淤泥、杂物或塑料袋，随时加以清理干净， 以

29、免堵塞。共用设施、设备保养规共用设施、 设备是指业主共同使用的上下水管道、 落水管、照明灯具、垃圾通道、 天线、水箱、水泵、电梯、避雷装置、消防设施以及道路、窨井、化粪池、垃圾 废物储存设施、 绿化地等。 共用设施、设备保养是物业管理公司对所管辖围物业 的附属设备所进行的常规性的养护工作，应遵守下列规：一、卫生和水电设备的日常性保养。 物业管理公司要负责管区围的计划养护、 零 星报修和改善添装任务。 零星损坏的卫生、 水电设备一般应按物业管理公司规定 期限及时修理，人为损坏则要由住用者自费修理。二、上下水管道、化粪池等设施的维修养护。上下水管道发生故障必须急修时， 由专业人员负责， 随叫随到进

30、行抢修并定期维护。 化粪池由专人定期清掏， 进行保养。三、消防设备的日常性保养。对消防专用水箱一般在规定期限调水、放水，以防 止出现缺水、阻塞、水质腐臭等现象；消防泵也应采取定期试泵的措施。四、其他特种设备的日常性保养。 对其他特种设备， 按季度专人负责维修、 管理、 养护。共用设施、设备维护人员操作规程共用设施、 设备是指业主共同使用的上下水管道、 落水管、照明灯具、垃圾通道、 天线、水箱、水泵、电梯、避雷装置、消防设施以及道路、窨井、化粪池、垃圾 废物储存设施、 绿化地等。 共用设施、设备保养是物业管理公司对所管辖围物业 的附属设备所进行的常规性的养护工作， 共用设施、 设备维护人员应遵守

31、下列操 作规程：一、设备的日常维护保养是以设备操作人为主，主要是对设备实施清洁、紧固、 调整、润滑、防腐为主的检查和预防性的保养措施。二、操作人员定机保养，做好班前交接，了解设备运行情况，检查设备各部位的 清洁和润滑，空运转检验各系统安全装置，正常后方可投入使用。三、操作中要集中思想， 合理使用设备， 严格遵守设备操作规定和安全操作规程。 发现小故障及时排除，及时调整紧固松动的机件。四、下班前一般须留一定时间对设备进行清扫、擦拭、注油、整理、润滑等。五、专业维修人员的巡回检查， 主要是检查操作人员是否合理使用设备， 机器运 转是否正常，督促操作人员日常保养，制止违章操作行为。在遇到一般故障时，

32、 帮助操作人员及时处理、排除。物业管理物业交接目录序号资料名称备注1物业移交验收表2房屋及公用设施等移交验收交接表3小区管理资料移交表4规划验收资料移交清单5建筑资料移交清单6经济指标一览表7园林绿化资料移交清单8公用机电设备验收单9小区设备房钥匙移交清单10小区住宅钥匙移交表11给排水系统图纸目录12小区施工许可证清单13小区公用场地移交清单14小区管理用房移交接管一览表15水、电、消防资料移交清单16房屋接管验收表17设备/ 设施接管验收记录表18设备/ 设施接管验收记录表19管理用钥匙移交清单20房屋接管 （公用部分 ）验收记录表21各部门人事变动报表22工资表23普通管理人员考核24机

33、电设备基本情况记录表物业名称开工日期竣工验收日期接管验收日期建设单位设计单位施工单位监理单位占地面积建筑面积移交容房屋产权清册份供水供电合同份配套设施/ 设备/ 场地/房屋产 权清册份住宅质量保证书和住宅使用说明书份移交顾客房屋钥匙户、 把/ 户土地使用权出让证明份移交管理用钥匙套地界界桩放点报告份小区规划图建设用地规划许可证份竣工总平面图套建设工程规划许可证份单体建筑竣工图套建筑物命名、更名审批资料份单体结构竣工图套施工许可证份单体设备竣工图套建筑执照份给排水竣工图套工程竣工验收备案证明份电气竣工图套工程规划验收合格证明份绿化竣工图套消防验收合格证明份室外地下管网竣工图套环保达标验收合格证明

34、份道路、停车场竣工图套电梯（扶梯）合格证明和准用文件份户型平面图及水电线路图套民防工程竣工验收合格证明份设备订货合同、合格证、随机 使用说明书、检验报告、随机 用工具清单套燃气工程竣工验收合格证明份所有设施设备安装、 测试、验 收记录。套隐蔽工程等竣工验收合格证明份售楼资料及规划要点份移交意见：接收意见：移交单位签名盖章：接收单位签名盖章：、物业移交验收表、房屋及公用设施等移交验收交接表工程名称 :开工日期:竣工验收日期 :评定等级:接管验收日期 :物业管理单位 :交接日期 :设计单位:建设单位 :监理单位 :施工单位 :结构类型:建筑面积 :层数:移交房屋住宅区公用设施、设备及公共场地房屋清

35、单份公用设施清单钥匙发放户数户，每户 套公用设备清单单体建筑竣工图套公共场地清单单体水电竣工图套绿化竣工图单体设备竣工图套室外竣工图住宅区规划图套其他附属技术资 料住宅区竣工总平面图套其他容其他附属技术资 料套其他套交接意见：移交单位签名盖章：接收单位签名盖章：（房产发展商）（物业管理单位）三、小区管理资料移交清单收资料移交清单辰ny i vr昌m upUiii5内容份页內容份页61 用地规划许可证14配套缓建或取消的批文7用红线图及批文82建设用地通知书9附图及批文10迪3用地批准书.附图及批文（三）L验线册114土地便用证建2建筑管理验收合格证121.规划设计要点管313匚）2规划方案批文

36、及附图L建筑竣工验收证明书143.规划方案修改批文及附图（四）2道路竣工验收证明书154.报建审核书3质量等级评定表165四至图验4.地下防水验收签证LT规6.单体报建图5消防竣工验收证明书187消防审核意见&施工中重大问题处理198人防审核意见及附图收7.园林绿化竣工验收证书209.煤气报批审核意见及附图8 人防地下室验收证书2110户外管线审核书（平衡图）伍）22划11建设工程规划许可证说2312电讯工程批文及附图明24建房售房改变结构25C面功能补报建手续26移交方；接收方；27经亦签字：经井签字：Ofiff.BR五、建筑资料移交清单小区名称 移交楼自编号 名称数（三）综合数据设 计竣

37、工（一）图纸1首层建筑平面图（1）住宅 总面积 m 2 总投资： 万元 开工时间： 竣工时间： 施工单位：2标准层建筑平面图3非标准层建筑平面图4天面建筑平面图5天面防水大样图6地下室建筑平面图（2）道路： 面积 m 2 总长： m 投资 万元 竣工时间： 施工单位：7下水池建筑图8上水池建筑图9道路图10（3）配套设施：总面积m2总投资万元公厕 m 2 垃圾站 m 2 工具房 m 2 环卫用房 m 211（二）1建筑竣工验收证明书 份 页2道路竣工验收证明书 份 页3质量等级评定表份 页4地下防水验收证明书 份 页5施工中重大问题处理 份 页验收6居委m2派出所m2停车场m2单车棚m2托幼、

38、学校用地面积： m 2 建筑面积 : m 2 竣工时间：施工单位：移交方：省 XX房产开发公司工程部经 办签字：年 月 日接收方： XX物业管理公司 经办签字：年 月 日六、经济指标一览表名称数量名称数量总规划占地面积室外消防栓个总规划建筑面积室消防栓个建筑占地面积高压配电房间建筑容积率道路面积停车场面积低压配电房间车位数量个变压器房间大厦主线最大限额KVA水泵房间备用发电机最大发电量KW空调机房间梯灯盏电梯机房间楼层总数层电梯部大厦总高度电表房间七、园林绿化资料移交清单小区名称 移交楼自编号容数容设计竣工（一）1总平面图（四）1 绿化面积：图2园林建筑图综M2纸3喷淋地下布管图合2 园建面积

39、：4照明系统图数M25照明地下布管图据3 设计单位：6广播地下布管图4 施工单位：75 投资：8万元96 竣工时间：（二）1报建资料份页7 乔木：批2验收资料份页株文3品种：4 灌木：5丛 品种： 绿篱： 米 品种： 草皮： M2 品种：6（三）其它注：资料均可采用复印件。移交方：经办签字：年月 日接收方：经办签字：年月 日八、公用机电设备验收单设备名称：规格型号：安装位置：生产商：出厂时间：竣工验收日期：接管验收日期：设计单位：施工单位：建设单位：监理单位：占地面积：建筑面积：开工时间：年月日完工时间：年月日保修期起计至终止时间： 年 月 日至 年 月 日验收类别 验收容配套资料订货合同份使

40、用说明书份合格证份检验报告份竣工图验收记录设备安装测试记录份随机用工具清 单份设备房环 境/ 设备外 观天花墙壁地面照明应急灯安全措施减震噪声门窗通风详情记录：符合要求画“”，有缺陷画“”，无此项画“ - ”，增加项补填。试运行情况现场实测技术性能及数据：初验：存在问题复查、验收结论（整改情况）：验收人签字栏设计单位：监理公司：房地产公司工程部：施工/ 移交单位：接收单位：钥匙移交： 把移交人： 年 月 日接收人： 年 月 日说明： 1、大型设备可作更详细补充记录。 2 、本记录经双方盖章签字后可作为 验收凭证， 施工凭此表至建设单位办理结算手续 （未办理接管移交的， 开发商有 权不予办理结算

41、）九、小区设备房钥匙移交清单编号：序号设备房名称钥匙数量备注发电机房变电房配电房水泵房 1水泵房 2水泵房 3水泵房 4水泵房 5水泵房 6电梯机房 1电梯机房 2电梯机房 3电梯机房 4电梯机房 5中央空调机房风机房闭路监控室高低压房移交单位：接收单位：经办人：经办人：年月日十、小区住宅钥匙移交表编号：序号房号钥匙数量备注移交单位：接收单位：经办人：经办人：年月日年 月 日十一、给排水系统图纸目录编号：序号名称编号备注移交单位：接收单位：经办人：经办人：年月日年 月 日十二、小区施工许可证清单编号：序号名称数量备注移交单位：接收单位：经办人：经办人：年月日年 月 日十三、小区公用场地移交清单

42、编号：序号场地名称面积场地位置配套设施产权归属备注移交单位：接收单位：经办人：经办人：年月日年 月 日十四、小区管理用房移交接管一览表编号：序号用房用途面积位置产权归属备注移交单位：接收单位：经办人：经办人：年月日年 月 日十五、水、电、消防资料移交清单小区名称:移交楼自编号一、图纸数一、图纸数设计竣工设计竣工1。给水系统图11各类二次接线图（一）2排水系统图12自发电配电系统图给3首层给排水平面图13发电设备平面置图排4标准层给排水平面图14机组及配电柜接线图水5非标准层排水平面图15户外路灯布线图6天面给排水平面图（三）1机房设备布 置图7地下室给排水平面图电梯2控制线路图8泵房设备布置

43、图3电气接线图9生活泵电气接线图4井道图10户外给水管网图1设备平面布 置图11户外排水管网图（四）2喷啉管线图1. 户外布线图消3自动报警系 统图2总配电系统图防4自动报警接 线图3电气设备平面布置图5通风排烟电气接线图4楼干线系统图6消防泵电气接线图5首层电气平面 图7喷啉泵电气接线图6标准层电气平面图81211 控制线路图7非标准层电气9报警点分布平面图平面图8变压器接线图9高压配电柜接线图（五）其10。低压配电柜接线图它十六、房屋接管验收表编号： VKWY7.5.4-S01-F2版本： C/0表格生效期 :2005 年 2月 1日 序号：物业名称房号时间年月日电气类电源箱电表接线盒灯具开关插座排气扇门铃详情记录：建筑类大门、房门、落地 门、猫眼、门锁、 门碰等墙面天花地面窗户窗台衣柜厨柜镜子台面衣架 毛巾架阳台 护栏楼梯详情记录：给 排 水 类浴缸、洗手盆、花 洒、链堵等座便器 水箱配件热水器给水管表阀洗菜 盆水龙头地漏单元门详情记录：居家报警键盘门磁紧急按钮煤气报警器红外探测器