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工程施工阶段顾客满意度调查表 （顾客单位盖章）:您好！请根据您掌握的实际情况作选择，在符合栏画 “” ”谢谢合作！ 记录号：QES-CJRB 31-01 项目名称：己开工时间（长）: 序号 调查项目 调查结果 满意 较满意 不满意 1 与顾客、监理的沟通 2 工程质量 3 工程进度 4 项目部人员素质 5 施工设备配置 6 进场材料质量 7 施工工艺水平 8 现场工序控制 内业资料 w履约能力 对顾客、监理提出问题的整 11改 您的意见、建议、要求和希望 顾客方代表/时间：回访人时间/： 工程施工阶段顾客满意度测量表 记录号QES-CJRB 31-03 项目名称:己开工时间（长）: 骨口. 序号 调查内容 加权评分 评定Ai权数eg x Bi Bi 满意 较满意 不满意 （1分） （0.8 分） （0. 6 分） 与顾客、 监理的沟 2 工程质量 20 工程进度 3 16 4 项目部人员素质 9 5 施工设备配置 4 6 进场材料质量 8 7 施工工艺水平 8 8 现场工序控制 6 9 内业资料 10 履约能力 10 5 11 对顾客、监理提出问题的整

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