暴雨应急方案概述

1、文档仅供参考暴雨应急方案概述紧急状态概述一、定义 紧急状态是指在日常工作或生活中发生或出现的一些不利的环境 或事情 ,其的出现可能对人员造成伤害 ,对财产造成损失 ,对环境造 成破坏 ,对正常的秩序形成负面影响。紧急状态的出现造成的不利 影响 ,其影响的范围和深度是不可确定的。对此,物业公司应确保在发生紧急情况时 ,能够以最快的速度在最短时间内控制事态的发展,对已造成损失的事件将损失减少到最低程度。二、分类 紧急状态的表现形式复杂 ,对各类紧急状态的控制方法、物资准 备、控制流程均按实际发生情况作出决定。现对紧急状态进行如 下分类: （一 ）根据影响的程度分为重大紧急情况和一般紧急情况两类。

2、重大紧急情况是指有很可能对人员造成生命危害或财产造成巨大 损失的情况。如 3 号及以上级别的台风、犯罪团伙的突然袭击、 火灾、特大水灾、煤气泄露、地震等。一般紧急情况是指对人员造成生活或工作上不便,可能对身心造成一定伤害的事故。如停水、停电、电梯困人、消防警报等。（二 ）根据状态原因可将紧急情况分为人为事故、机械事故和自然 事故人为事故是指因人员违规操作、大意疏忽、蓄意破坏及执行命令 等直接与人员有关系的事故。如停水、停电、盗窃、抢劫等。 机械事故是指因机械磨损、震动、位移、锈蚀、受力不均等原因 造成的事故。给水管爆裂、下水溢流、房屋结构性损坏等。自然事故是指气候、环境等因素影响造成的事故。如

3、台风、地震 等。（三 ）根据控制能力可分为受控状态事故和非受控状态事故。 受控状态事故是指紧急事故的发生后在公司范围内能够控制的事 故。如事故性停水电、电梯困人等。 非受控状态事故是指紧急事故的发生后在公司范围内能够不可受 控的事故。如政府命令性停水电、台风、暴雨等。三、控制 对紧急状态的控制分为两个层次 ,一是公司级别的规定。在 综合 服务手册 的应急方案中列举紧急状态的各种情况及相应的预防和 处理措施。二是管理处根据要求并结合实际情况制订紧急集合和 消防演习方案 ,纳入管理处工作手册。方案要求职责与权限落实到 每个岗位 ,并对全体员工进行培训和模拟训练。组织信职责与权 告的批准和相关责任的

4、断定。公司总经理为安全委员会负责人。1、安全委员会是负责公司安全体系的最高机构,负责重大事故报2、品质管理部负责人为事故和机械事故的诊断,编制预防措施 ,检查管理处安全工作的实施。管理处配合相关工作。3、安全小组负责一般事故报告的批准和相关事故报告的编写。4、各基层组织负责巡查、预防和事故的发现、确认,并执行有关规定。5、组织各环节的沟通必须顺畅、及时,相关单位负责人必须保持随时能够与上下级的联系。应急物资准备一、定义 应急物资是指在紧急状态下人员为了将损失或影响减小而使用的 物品和材料。公司处理、应付紧急状态的准备工作中应急物资的准备是必不可少的环节 ,应急物资在公共设施、设备既定的前提下,

5、操作人员使用得当能够将紧急状态造成的损失减少到最低。二、分类（一 ） 应 急 物 资 按 紧 急 状 态 的 使 用 功 能 分 类 如 下 :1、工具类 :扫把、水桶、铁锹、拖把、铁丝、扳手、老虎钳、螺 丝刀、电筒等2、警示类:警示标牌、围合板、围合线、雪糕桶等62020 年 5 月 29 日3、监测类 : 噪音计、秒表、万用表、摇表、水表、电度表、尺子4、消防类 :消防斧、消防钩、消防桶、消防沙、消防服、防毒面 具、灭火器、水龙带、水枪等5、防护类:木桩、绳子、沙袋、软垫、抹布等 6 、 医 药 类 : 红 药 水 、 碘 酒 、 创 口 贴 、 纱 布 、 绷 带 等 7 、 通 讯 类 : 对 讲 机 、 应 急 电 话 及 电 话 号 码 等 8、防身类:警棍、腰带等 9、客户信息类 :客户为医生、护士等救援性人员的名单和联系电 话等 （二 ） 应急物资按照其正常使用情况分为常见型、应急型两类。 常见型的是指在公司日常活动中使用的物资,属于消耗类一种。平时在各岗位上保存和使用。这类物资的使用不需要经过特殊的培 训。 应急型的是指在公司日常活动中很少使用的物资,为安全准备的物资。如消防系统的物品。平时存放在固定的有一定防护的地方保 存。该类物资的使用需要经过培训或演习训练。三、控制 常见型应急物资的储备状况应由相应的岗位根据实际情况进