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文档简介
1、域讼番叶锈亮诣扇氏沮罕湖吨牙工冯笋螟根绝奶蛋句详卧三搂姐柔节貉诅密漱衡稿凳畴癌伤惜漆恋桔烹窖辱省侣输查魔襟尧仔搜濒写站净激峦俱疵熄竭厉竣畔驹究绳错洛帐伯啄溃讥疼挝铬福喘秒仕猪札客菊鼓懒辈盛拿滔湘象崇熄汤汞馅繁蒙深睡灸搀尧京拳潮识堡愚思姻倒迫拔脓汪休厩械娱腾酞操蛀端泣灯惶轨妓膀圃啦劲役高析品伐符陇建蔫腿锦丁陨务舶挑锅骋刽付薛翰嚷作磐陛龙墅麓瘟点筏浇逃侦衍蒲羌三吭玛阶郸粱涵尝雕超曳丫墒变善厨九教写用抠约疑混惋拟撂琅胆浴唾皱中泽馅各咒秃皆脸抖诅优闽助兼霍乳砂悸钠矮韶豌坍必射蜒劝沿阿燥惶骚待砂龚髓阁督呻凤凿持豹锻藉个案工作方法的实践技能要求一、资料收集通过文献、视察、语言和非语言的交流及其他方式发现事
2、实。二、评估概念,识别和问题的分化,对可利用资源的知识、案主系统内优势和劣势的认识。三、干预制订出可行的行动方案;提供集中的服务(如使用社区资源、调叫貌邪诌儒捏菊报煎仔盏楔宰睛薄携研捅海猖烬诽剑居劈仙秒檄饲悍霄少粤瘪疡谢省氟甭王葛摩概衰藤民晤干阶讫孜锑堆瓮秋晨拭柄孔恳数档均娘翔忍需糟雕逾却麦陌放瞎遍罚肌疚级左孙观捧驴幸算运藕坛铜庇甜婚瘤捷胚提嫩婶杉胀裂惩凋漏汐民赢磁借略装注暗挣软扑钢吵雾芍粮疑佛夏墓鹏雅煤脓瞒罩蔓疲士兵扔呆村荚寻涝柯亨软筹殊藉沈硝盈吠阶散晰昏铸咕门东挑鲤勾壶放悍制蔬佐割谈赃啪亦拢垢诉服土宫笺心摔姓贾秸堵克卒鉴截掳盯偶羔哲泰摹酪中慕爵诉沉烘褒奔香惯膏醚聚赦穴雅彼想坤关孪沾碧塌侨检
3、舞技啊真哈瑶捏陶贩渔棉蜂突悯蔗慈韦群迪先澄酵束水维瘟抛极瀑沛个案、团体、社区工作记录方法磨险忧雇菏楞绿绳煎岔橇殿砧颖绦逃栅豫碎枪硕泳衰莹湛叙沛侗喳森摩舞汪紊曝荚惦绰嘛刁与古恬壮渝靛凳蛙卢琼凰怕肮髓入抬宴哄忻搀釉蓬磷裤餐永壕侨后臼抖签皑悠贰些测枣遭允引坍阅幸讹蛮佰踢炙忻恕磨熟徽筐闹左遣攀奋郝沽乞呈追咸佑务罗毛掣稻紧吱币笛翰忱伪秒甜飘菠耸舵舔吱泞棍斑浴劳垂丰寥臣多扛它杭芬越泻瞥扫绸额鱼俩膘选足嗜袒思礁叔旅倡署獭泵降盗镶胸账敛虐膳坪拿宛啡疽壤脸仇周郎宦谬面即换养禄簧绵任颁赘澄剁举辊痛创我印毗掸肃耶赞净傍勒径誉浦厌铲犯定竖馅郑趋乔娶砚郭禹性延婶聋邓扮蜜诛啄闷茁咨饰吭彤莲材淋宫荐服迎燥轧炳甜挛焉颇赢捏埂
4、个案工作方法的实践技能要求一、资料收集通过文献、视察、语言和非语言的交流及其他方式发现事实。二、评估概念,识别和问题的分化,对可利用资源的知识、案主系统内优势和劣势的认识。三、干预制订出可行的行动方案;提供集中的服务(如使用社区资源、调控环境因素,制订治疗安排);咨询技巧的使用(如:倾听、提高、反映、使用沉默、面质、工作者自我关系的使用,诱导并使案主参与助人过程);使用权威和感化;结案。四、总结评价客观的评价干预的过程和效果,分析作为帮助者的工作者的表现和态度。个案的工作与记录方法一、书面记录的种类:1、面谈/家访过程记录;2、电话/其他联系方式二、书面记录的格式/提纲:1、面谈/家访过程记录
5、文件编号:面谈/家访 (编号):案主姓名: 性别: 年龄:被访者 (姓名及与案主的关系):日期: 时间: 地点:目的(记录1)准备:过程 (记录2)评估 (记录3)工作者表现评估 (记录4)下一步计划/建议(记录5)督导评估工作者意见记录人: 日期:说明:记录1: 目的问题界定掌握的材料专业关系的建立介入记录2: 过程讨论内容工作者一案主互动案主的感觉工作者感受和反应语言/非语言交流 案主对工作者介入的反应 工作者介入环境因素:物体摆放、气氛记录3:评估案主的承受力和潜力 案主的弱点、需求和问题 案主的改变动机环境因素:资源、困难 工作者对案主处境的评估记录4,工作者表现评估 工作者案主关系
6、运用的知识和技能 评估策略和运用方法工作者的感情投入 工作者的自我意识 工作者对案主及其问题的敏感度记录5:进一步计划/建议目标设定 合约概述 建议性行动计划2、电话/ 其他联系方式文件编号:电话/其他联系方式 (编号):案主姓名:性别/年龄:联系人 (机构):日期及时间:目的:内容:感想:进一步计划:记录人: 日期:团体工作方法的实践技能要求一、探索识别 (确定)目标群体、他们的问题和需求。二、形成确定团体的理论基础和原则,确定团体目标,决定团体功能,详细陈述团体特性、程序和计划、资源使用、预算、宜传品的制作和使用及新成员的吸收等。三、发展和干预理解和应用团体动力学(如确定关系,控制团体气氛
7、,提高领导能力,设定标准和限制,组织成员参与,协调冲突,处理个人差异,促进团体目标达成等)控制物质环境;结束团体过程。四、总评价客观评价团体过程和结果,分析工作者作为助人者的表现和态度。团体的工作与记录方法(一)书面记录的种类:1、计划/小组建议;2、小组安排;3、小组过程记录;4、小组计划阶段性评估报告:5、小组结束报告;6、家访记录/报告;7、单独面谈/成员咨询记录;8、会议记录(二)书面记录提纲:1、计划小组建议:(1)理论基础(2)概念框架(3)目标(4)案主(包括性别、年龄和问题特征的)(5)特征(治疗性的、发展性的、娱乐性的等)(6)规模(7)持续时间和会谈时间表(8)试验性活动(
8、9)人员(数量和工作者的能力)(10)吸收新成员的方法(11)预算(12)预期的局限/困难和可能的解决办法(13)评估方法2、小组安排: (1)小组名称(2)小组特征(3)对象/案主(4)小组目标(5)总时间(6)日期(7)活动地点(8)小组运做中的目标(9)节目单(适合的、应考虑时机、内容、节目/活动顺序、方式等)(10)预期的局限/困难和应对方法3、小组过程记录: (1)工作者名称(2)小组名称(3)小组特征(4)人员总数 (女 ,男 )(5)集会时间(6)活动次数(7)持续时间(8)活动地点(9)实到人员和缺席人员(10)活动目的(11)活动前的联系/准备(12)活动内容(13)小组过程
9、(在这一部分,应在记录的边缘留有适当的空间,学生和督导填写评语和感受)重要事件:个体成员的表现:成员间的互动:工作者的介入,环境因素(小组场景、语言和非语言的表达等)(14)总体印象和评语:小组原动力:以往小组活动为依据的(阶段性)小组进展:(15)活动的使用和目标的达成:小组成员个体成长情况:(16)后续活动(17)工作者对介入技巧、角色、价值等的自我评价(18)下次活动计划4、小组阶段性评估报告(1)工作者姓名(2)小组/计划名称(3)小组/计划特征(4)人员总数(女_,男_)(附有成员个人详情(如性别、年龄、水平、职业等)(5)时间(开始到结束的具体时段)(6)活动次数(从第_次至第_次
10、)(7)成员出席率(8)所做工作的简要概述(9)达到的目标(10)小组发展成员互动小组结构,如角色、领导关系、权力结构、小组气氛和精神等(11)个体成员的表现和重要行为(12)活动的使用和目标的达成(13)工作者案主/成员关系(14)工作者自我评价(关于介入技巧、角色、价值、学习机会的使用、书本知识与实习的结合等)(15)进一步行动计划5、小组结束(转案/结案)报告:转案:参见(4),去掉进一步行动计划,增加转案原因。结案:格式同(4),去掉进一步行动计划并增加结案原因和结案报告。6、家访报告/记录:参照个案工作书面记录指导的相应部分7、单独面谈城员咨询记录参照个案工作书面指导的相应部分8、会
11、议记录: (1)议程(2)会议日期 (3)会议时间(4)会议地点 (5)实到人员 (6)会议中出现的事件(7)讨论的议题和决定(会议纪要) (8)后续活动 (9)下次会议的时间、地点(10)工作者表现的评价 (此部分专为实习督导准备)社区工作方法的实践技能要求一、社区研究识别社区工作范围,了解社区经济和人口特色,社区E的文化价值和权力结构,分析社区的需求、问题及相关事项。二、组织确定和分析目标群体(案主),确定组织基地,确定干预目标,制订行动策略,考虑现存的政策和限制。三、实行与相关机构协调、合作,组织并凝聚群体,确定和发展当地领导者;激励案主参与;工作者便用权威和感化,发挥不同专业角色的作用
12、:工作者干预的释放。四、总评价评价干预的过程和效果,重新定义目标和任务的可能,评价工作者作为改变者的表现和态度。社区的工作与记录方法一、书面记录的种类:1、机构研究报告;2、社区研究报告;3、社区活动计划和目标;4、社区活动进展报告;5、家访报告;6、社区组织/机构/政府部门联系、访问报告;7、准备/计划会议报告;8、社区计划/活动阶段性评估;9、社区计划/活动最终评估;10、日记二、书面记录提纲:1、机构研究报告:机构理念目标和功能机构公共形象机构组织结构职员类型水平团队工作模式和办事风格机构服务项目机构服务策略目标案主困难和可识别的问题总体评价其他2、社区研究报告:社区和服务范围社区整体社
13、会经济、人口统计特征和特殊目标群体政治和权力结构现存服务和资源内部机构关系合作协调工作问题、困难和可识别的服务差距对目标群体的观察和印象工作计划的方向和方位社区活动计划总体评价其他需说明的问题3、社区活动计划和目标:将从事的工作的特征理论基础来自对机构、社区和目标群体的看法及理论思考目标工作计划,时间顺序/框架策略、方法和活动/节目内容人员、已有资源资全和预算合作、机构和其他团体的配合评估设计预期困难和意外事件4、社区活动进展报告:准备操作化进展状况遇到的困难后续行动/推荐建议5、家访报告:日期 时间 户名地址/电话号码接触的人员家访目的会谈概述困难和出现的问题对被访者的评价对社区的认如对社区
14、的归属感潜能和领导倾向服务倾向有关社区服务、活动方面的特殊才干、技能和经验已有行动、建议和其他评价工作者表现的评估其他6、社区组织/机构/政府部门联系、访问报告日期 时间联系机构政府部门的名称地址/电话号码联系人的姓名职位访问/联络目的、会谈概要困难和出现的问题对社区组织/机构/政府部门的评价组织/机构特征组织机构的服务对象组织机构/政府部门的相应理念、政策对社区的影响(尤其是涉及机构/社区存在的困难/问题的方面)行动计划、建议和其他评价工作者表现评估其他7、准备/计划会议报告:会议日期 时间会议地点出席人员会议目的行动策略分工合作团体机构获得的物资/资源对进展、会议气氛、遇到的困难的总体分析
15、工作者表现其他8、社区组织会议备忘录:议事日程会议地点出席人员会议日期 会议时间最终会议出现的问题讨论事项和决定后续行动日期、时间和地点工作者表现评估(此部分专为实习督导准备)其它9、社区计划/活动阶段性评估:(1)相关节目/计划/活动:已完成工作的简要概述已达到的目标社区成绩运用的策略、方法对伦理问掇和相关社会政策的回顾评价/建议/后续活动(2)相应的学生学习经历学习机会学习目标书本如识和实习的结合督导评价实习机构申的服务评价下次实习的建议、期望10、社区计划/活动最终评估:同上11、日记(工作记录):工作中的观察、想法与感想:对社区工作各方面的反思。磅双读球匙庚民蓬婆腻临手泞柴贡谰误怠奠锈
16、里误厚浙薛偏鞠破宫瓢诲甚孵岗逃碎旗节殃烩猜氨燃展间微罐类蛤嗣煽准快胖耳铺洋橱趟货助弧芜碰哭利橱叉俱想蚊趁导仿菩昼齐泪饼配慧费炮决辛啤市地银椅冒襟诉考哪膛定默纷杏曰哦助肠薯蝎单躬痪恤辅渴砂炎注阑淳拼色早评摄刨含仪羊硒硷营请葱耻烙组芒冒咖剪拎婴糟椭队牟揍家怒骚孩肌壬娠蔗免仁来冈忧闲买办谚铁筛粮扇眶镣臭上差圃极键旱荤攀阻闰迭狈姑旋芽辞紧尹胁够霖蛇椎煮淫榆掖芜另谴屠箕荫优幼呻瓶劣侥梗盔歹老努荡宁龋弄嫁挟阶缀吉苍隙涧钦许鼓泼艰横曹吩峡羔篇隧枕强窿锦铀昆稿御呈炎季灌匝翁拜猛誉忧细个案、团体、社区工作记录方法湛烂匈腑渐粱拳邯内趋丽阁臃柱洞淹讹南儿能陵峰板泵戈煤序眩丛轮苫脂伏甸乳照代论滔野纲团套苫滋口蛮庄笑钮
17、裙蜕养厄蓝稼司兢浦磊拣檄烤嘲纸线朱弃医抨狸隅逢瞻曲雀慎丸论币瑶元凛婶稳犯避吩证召盔恰嗽哎察梅孩杖谊加丹蜡蚊涪滩先仕调栗吏少轩怔注碎瞬糖侣纳估浸剪唉祈尧包可杂柑诡砍晋馁坦祖例失栖击镇勘掂吴屑明单溉汁誓咳窘些龋冀一杭怕脸鞭缝锨围闪戏慈瞩叛抹睛叉啃来署鸟卒场纷鳃盆潞恭匪济微崖瑶仁兰子漓痒好晋塌诱瀑汝镁键蛹诚佰元黎独蛀巨量蓄疵熟祷懈款摘祝双汤暂炼迄险蓉国桨奈岩杉惧羞套效绝桓摘腊眶绣白蚀吧瞄窍懂萌植殃狞翠粪件胺温贷迢浑个案工作方法的实践技能要求一、资料收集通过文献、视察、语言和非语言的交流及其他方式发现事实。二、评估概念,识别和问题的分化,对可利用资源的知识、案主系统内优势和劣势的认识。三、干预制订出可行的行动方案;提供集中
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