销售实习报告模板

1、销售实习报告模板销售实习，销售专业同学非常重要的一步，在实习中提 升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键 的，迈好这一步， 是步步高的前提。 好的开头是成功的一半。 下面提供销售实习报告模板 , 欢迎阅读 ! 销售实习报告模板一 在 * 服装店实习共计快一年，从学 校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品 知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生 . 于是我从对的产品 开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈 列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直 接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创， 直接的

2、让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门 店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一 起来。八月份的厦门，这几天天气比较暖和，只有了解产品知 识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上 的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾 客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是 完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成 为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一 组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来， 但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟， 就更能抓住部分客户的心理。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是

3、相通的，只是 销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如 何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出 如下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态， 就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种 积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己 得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时 间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们 的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能 让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们 的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素 质的提升，也是品牌提

4、升的一个重要的标志。精神状态好的 好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力， 才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感 觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让 我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。32在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在 顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的内衣拿给顾 客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长 把中号的内衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣 号是小号， 34 号是中号， 36 号是大号就是这么

5、一点小小的 产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会 和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品 知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销 售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性 格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们 就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创 造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然 后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的内衣。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是 轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客 把穿在身上的内衣整理好

6、来，让顾客感觉到他很受尊重，一 种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人， 才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内 衣做出了一个很中肯 的评价，然后将这件内衣如何搭配告 诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样 的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一 个购买的理由 , 于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售 技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的 销售业绩一定会有所提高的。销售实习报告模板二 为期 3 个月的实习结束了，在这三 个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社 会

7、有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识， 受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首 先介绍一下我的实习单位：一 . 实习单位概况1. 实习单位性质：福建七匹狼实业股份有限公司属私营 实体。创建于 XX 年 7 月，其前身福建七匹狼制衣实业有限 公司成立于 1990 年 6 月。2. 实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标 准设计和建造，可年产各类服装 200 余万件。集团固定资产： 8。5亿元。员工 3800余人。目前已拥有 1000 多家专卖店 （厅， 柜）3. 实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居 龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从 95 年起

8、，公 司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占 有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4. 实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟， 酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装 系列而著名，主要为男仕茄克，西装， t 恤，领带，袜，皮 鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为著名，素有“茄 克之王”美誉。5. 实习单位的主要生产或业务流程： 公司销售模式为自产自销。公司拥有，上海，日本三地 优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款 式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料 统一裁出， 交由生产车间大量生产， 货品亲自由各店长选购， 由仓库发货到

9、各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外 单，全部出口。专卖店流程：营业前准备换工作服，佩带工牌，检 查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参加晨会 营业开始准备营业陈列组合规划接待顾客 迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品 核实开标核对单据包装商品交付商品其 他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核 环境卫生例会组织环境清场6. 实习单位的经营管理特点与利弊 集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开 发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环 境; 注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提 高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激 励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造

10、性，以最大限度 地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契 合。利弊 利：品牌优势，营销络优势，管理团队市场经验丰富优 势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优 势，客服优势。弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装 企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱， 造成公司在诸如资本运营，人力管理等方面的人才不足。二 是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销 售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能 不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高 后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活 动，这将导致公司的经济利益受

11、到严重伤害。四是消费群体 单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20 55 岁，其 中以 30 40 岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰 相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新 的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色 的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配 服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主 的“上帝”意识，如此一来， 能够拥有相当可观的消费群体， 也更有利于宣传自己的品牌形象。二 . 本次实习概况1. 培训及参观公司总部和工厂 最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服

12、 工业园占地面积达 11 万多平方米，是集服装开发生产，仓 储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为 境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保， 废气，废水，废气物， 噪音的排放全部达标。 在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的 课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进 行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步 了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的 感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切 切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定 与激励。在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产

13、管 理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向 公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决 办法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生 着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部 分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大 流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题 讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等 ; 并熟背了产品的色 号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加 深了我对七匹狼男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力 和向心力。 看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有 所成就的榜样，看着

14、搞实业的人无论从领导到普通工人都一 样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我 们是最优秀的， 我们是最优秀的团队” 是直观诠解。“诚信， 求实，敬业，奉献” ，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代 表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换 为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻 牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作， 警醒着勿忘前进的人们。2. 三个月的终端实习 （ 即我的实习经历 ） 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程， 熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每 2 个月调配一次店， 前 2 个月我被分在泉州店 ; 第 3 个月被分在厦

15、门禾祥店 两个差距最大的店。现在分别介绍一下这两个店的基本状况 泉州店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是 处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有银行，中旅， 商业街等我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关：1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇 本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌， 充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名 品牌，自然是购买者众。 2 、把握“客流”就是“钱流”的 基本商业原则： 在车水马龙， 人流熙攘的热闹地带开店， 川 流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提 供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩

16、。厦门店的面积是泉州店的 3 倍多，商品相对泉州店也 要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本 处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属 于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领 们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌; 而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏 贵，最便宜的一件衣服也要花上 200 多，所以大多数也不会 购买; 偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见 店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门 此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞 争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导

17、 致厦门店的业绩很低的原因。 在泉州店的两个月里，工作 的节奏十分紧张，上班时间分为早班 （ 上午 8：40 到下午 5 点） ，晚班（下午 3点到晚上 12）和 c班（晚上 7点到 10点）， 迟到一分钟要扣掉 1 元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马 上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后， 我对服装的尺寸、 颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。 每天高峰期是下午交接班 3 点和晚上 9 点的时候。人流量最 多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。 每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天 的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那 段日子真是

18、即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服 装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客 的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比 较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备 有针对性的服务。 而且年前每个人都会购买新衣， 进店的人， 都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的 向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问 和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经 常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点 多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己 保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地 为每一位顾

19、客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴 趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的 服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购 买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着 赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里， 店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我 们店这个月 120 万的业绩达标后， 大家很欣慰， 因为每天 像 打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天， 虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。在 泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我 真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉 州店

20、中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长 表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很 多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让 我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限， 就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月 业绩第一的辉煌成绩。在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行 “绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场 中推广健康， 休闲，回归自然， 绿色环保的空间和服务理念。 这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的 配置，光线的颜色， 再到店堂产品的搭配， 音乐气氛的营造， 优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂

21、里大家的气氛非常活跃，服装也比泉州店齐全，款式新颖。但是这一活动并没 有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑 中 恰好是年后淡季，生意更冷淡。销售实习报告模板三 20xx 年 3 月底开始在广州市白云区 黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是络 销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩 LG卷材地板系列。 通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识 及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。一、实习目的通过这段时间的实习 ,让自己认识社会 , 接触认识络销 售的具体工作 , 拓宽了自己的知识面 , 培养和锻炼了自己所 学的基础理论 , 基本技能和专业知识 , 增强了独

22、立分析和解 决实际问题的能力 , 把理论和实践有机结合起来 , 为毕业后 走上工作岗位打下较为坚实的基础：1. 通过络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地 了解电子商务相关工作的意义，理解各种络营销方式的应用， 熟悉了企业电子商务及络营销的应用，使自己对电子商务相 关工作有一个较全面的感性认识。2. 通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的络营 销方法，并进一步消化和深化已学到的络营销理论知识。3. 通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解 决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。4. 通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力， 培养实事求是的工作作风，踏踏实实

23、的工作态度，树立良好 的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广 方法;6、通过从一些络营销案例中吸取经验，掌握络营销的 方法及其应用，为以后的络营销实践工作做准备。二、实习时间20xx 年 3 月底至今三、实习地点 广州市白云大道元下田工业区 821 号四、实习单位和部门 广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部 公司现有销售人员、工程技术员共 8 名。专门批发世界 名牌南韩 LG卷材地板系列。 主要产品型号为巴利斯、 优耐、 彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。 质量第一、 用户至上、 优质服务是本部的最高宗旨 ! 总公司为澳门银辉贸易有限公 司。经南韩

24、 LG化学公司授权为珠海 . 澳门. 中山之进口卷材 国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习， 于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石 昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次 在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对 公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应 期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景 等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从 中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工 作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样 处理日常工作的事务等。几天之后我基

25、本熟悉产品了，所以 就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通” 会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任 务。2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里 面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就 由我自己承担了，帮公司设计了：(1) 、 LOGO使( 用 PS及 CDR等工具 )(2) 、宣传语： LG 地板展示现代时尚美感，享受您的每(3) 、 BANNER广 告等等3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在上直接使用别人的，然 后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间， 但是前提是要别人拍摄的好。4、处

26、理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了， 这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息 的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会 给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度 那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供 应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发 现，早上九点之前和晚上 8 点多这个时间段将供应信息重发 一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实 公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而 已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应 信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但 是重发信息要控制好重发的频率， 每天两次， 最能达