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文档简介

1、新聘应届毕业生入职培训计划任何一次成功的培训,都和周密的安排、充分的准备、细节的把 握分不开,应届毕业生入职培训也是如此,就过程来说,高校毕业生 入职培训可以分为准备阶段、实施阶段、后期跟进和评估阶段三个部 分。准备阶段准备充分,培训就成功了一半。所以,培训组织者是否在准备阶 段考虑周全,计划详细是非常重要的,这个时候,一份详细周全的培 训实施cps(项目推进时间表)可以帮助自己把握住准备阶段的每一个 细节。cps的制定可参考如下:高校应届毕业生培训实施cps项目内容 周期(天)起始时间 完成时间 部门 直接责任人 部 门负责人备注、培训前准备最终确定学生入职人员名单培训场地布置二、培训事项安

2、排确定具体参与培训人员确定培训时间、课程、执行方案完成培训教材的制订审核工作最后确定培训工作安排事项三、培训实施入职培训学生接待、食宿安排入职培训执行四、评估学生入职培训执行总结报告五、分配培训学生上岗分配上岗培训的确定在准备阶段,需要做好及注意以下几方面:1 、协调沟通非常重要。做好 cps之后,组织召开参与部门专题会议,明确各自分工,介绍本届所聘毕业生的基本结构和情况,了解 参与部门对毕业生培训的思路,进行疑难问题解答等。与会人员最好 是部门经理,也可以是由其指派的部门人员,在会议结束时,由各参 会人员共同会签cps,确认各自职责。2 、关注培训教材的准备,培训组织者必须和授课讲师充分沟通

3、, 因培训对象的特殊性,教材也不能一成不变,培训讲师需要对教材作 进一步的检讨,培训组织者根据学员情况进行一定的指导。 最后形成 的教材要尽量详实、能切实帮到学生未来的工作,避免空洞、务虚情 况的产生。3 、培训场地需要进行一定的布置。将企业口号、欢迎、励志标 语用醒目的方式表现出来,营造良好的学习氛围。4 、不要忽视了对接待人员的培训。学生对企业的第一印象非常重要,接待人员作为企业的第一个窗口对学生心态的影响力不容忽视, 接待人员的语言,体姿、着装应干净、利索,具备真诚的微笑,解答 学生问题时注意分寸和尺度,不带个人色彩。笔者就曾经遇到因为接 待人员态度不好,处理不当,没有正确对待学生刚到新

4、地点的陌生感,导致发生学生因这一原因在培训中途离开公司的恶劣事件。所以,对 接待人员必须规范并统一其言行,形成能表现企业文化风范的一道窗 口。5 、着重学生的住宿和饮食安排。依企业情况而定,但不能太简 陋,适中即可,提前预定、确认、并在通知学生报到时要求其着装、 行李装备等,以配合企业形象与培训需要。6、最后检核。在培训开始前三天,培训组织者要对整个过程进行一次梳理,查漏补缺,再一次和每位参与培训的讲师确定时间,防 止意外事情的发生。实施阶段在做好了充分的前期准备之后,就可以依据课程的安排进行实施 了,首先要强调的一点是:课程的编排上要时间紧凑,不让学生受到 太多的杂念干扰,要有一定的强度,使

5、学生印象深刻。课程编排参考 如下:培训时间表 培训安排 负责人/培训师日08:30-17:30员工接待,安排住宿及熟悉环境19:00-21:30培训预备会议(整军、整仪)x 月x日08:30-09:30培训动员、领导讲话09:40-11:20往届毕业生个人发展座谈13:30-16:30公司企业文化16:40-17:40军训19:00-21:30演讲赛、提交当日心得体会x 月x日08:30-11:20入职培训课程13:30-16:00入职培训课程16:10-17:10军训19:00-21:30室内团队游戏、心得体会点评x 月x日08:30-11:20入职培训课程13:30-16:00入职培训课程

6、16:10-17:10军训19:00-21:30新老员工篮球联谊赛x 月x日08:30-11:20入职培训课程13:30-16:00入职培训课程16:10-17:10军训19:00-21:30辩论赛、提交整体培训心得体会x 月 x 日 08:30-11:20 参观13:30-17:00阅兵考试19:00-21:30与新老员工的联谊晚会x 月x日8:30安排返回在培训实施阶段,需要做好及注意以下几个方面:1 、在培训开始前一天晚上,召开由培训学员和培训组织者共同 参加的培训预备会议,通过培训预备会议,可以相互认识,约束学员 培训纪律,形成有组织有纪律的团队,培训预备会议可以参考以下几个流程:(1

7、)点到;宣布公司纪律;下发整体培训安排表并答疑;自我介绍;(5)竞选班组长(竞选演讲的形式,举手参加,候选人有10分钟准备时间,每位候选人演讲不能超过 5分钟,由其他人员举手表决,得票最多的为班长,其次按票数多少选择依次为各组组长,等候分配)。以后整体学习由组长向班长报告,班长向培训组织者报告,团队开始形成;(6)学员分组,确定各组口号、组名、组歌,分配组长各组进行士气展现;(8)公布培训安排中的演讲赛和辩论赛的相关事宜, 要求大家早做准备;(9)预备会议结束。2 、在培训的第一天上午,安排培训动员,由领导致辞并安排主 持人进行串场,领导致辞要热情洋溢,中肯,有勉励也有期望和要求。动员结束后,

8、安排有代表性的往届毕业生谈自己在企业中的发展情况, 这一环节要注意的是,往届毕业生应是在企业发展良好, 服务时间较长且具备定口才的人,比如说销售经理,主管等职务的员工。3 、入职培训课程可以依据企业需要而定,可以包括(1)企业发展 历史、组织架构、发展远景、学生职业生涯规划(2)营销基础课程(3)企业基本礼仪、办公室规定、企业基本组织架构(4)企业品牌或产品介绍等等。4 、培训第一天的演讲赛可以由组织者自选题目,重点是考察学 生在压力环境下的口头表达能力和个人魅力。 演讲赛组织者需要在开 始前进行适当的气氛调节,暗示学生演讲赛是一个展示自我的机会, 鼓励学生把握机会,调整心态,积极参加,培训实

9、施者要能对每位演 讲者的表现要进行一定的点评,告诉他的优劣所在。笔者就曾经有过这样的案例:在培训前一天告知学员演讲赛每人都要上台演讲,在4位学员演讲结束后,我们临时改变了方式,不点名,自己主动,目的是考察学员在计划改变时的应对措施和对工作主动进取的态度,由于 事先心态调整和暗示到位,学员争先恐后上台,培训老师点评深刻中 肯,演讲赛取得圆满成功,给所有学员留下了非常深刻的印象。4 、如果有条件,一定要对学员组织军事训练。军训的目的是通 过高强度的体力消耗项目,使学员的组织性、纪律性、团队意识得到 很好的锻炼。军训教官可聘请,也可由自己担任,在军训项目中引入小规模的户外培训拓展项目是个很好的办法。

10、需要注意的是,军训一 定要强度高,重点加强训练的严肃性和纪律性,如有可能,让军训成 为学员终生难忘的一次经历。千万别流于形式,否则,就和原来的目 的背道而驰了。5、组织一场新老员工篮球联谊赛被证明是非常有效的。通过篮球赛,新老员相互交流,互相比拼,体现彼此的团队意识,费用少, 对新老员工都能起到一定的激励作用。同时,学员经过几天的学习, 适当放松一下大脑,缓解压力,也会对其今后的培训和发展起一定作 用。6 、现阶段,应届毕业生普遍表现出眼高手低,心高气傲的现象, 低层的工作不愿做,高阶的工作做不了。在培训初期会表现得比较明 显,所以培训组织者要能时刻把握学员心态的变化, 在适当时候给予 心理辅

11、导,鼓励。有松懈、自满等情绪的时候,培训老师可以通过课 后点评、下到宿舍面谈等方式,及时进行沟通。和学生谈理想、谈工 作中会遇到的问题、谈压力下应该如何应对、谈在工作中如何处理同 事关系、谈企业行为规范、谈如何学习等方面的内容。笔者之前进行 的应届毕业生入职培训,基本保证在一天中有2个小时的心理辅导过 程,很好的约束了学生纪律,调理了学生心态,保证了学生培训按预 定目标进行。7 、在培训期间,要求每位学员在一天课程结束后写出每日培 训心得,目的是加深学生对培训的印象,提咼学生梳理知识,自我 总结和检讨能力。培训组织者可以在晚上抽出半小时时间进行部分文 章的点拼,写的好的要求上台朗读,写的差的也

12、要点名批评并给出指 导意见。一般来说,学生第一天的培训心得绝大部分都会比较空洞, 普遍存在记叙式情况。点评时,要重点强调培训心得需要的是在 学习过程中的感想,而不是描写培训是怎么发生,怎么结束的。8 、培训课前的纪律约束是非常重要的。在培训预备会上,要求 学员以组为单位,由班长带队整齐排列并提前 10分钟进入培训室,坐好之后,按要求起立并由班长带领齐声朗诵企业口号,鼓掌上课, 鼓掌下课。同时,对“起立”“坐下”进行规范化训练,使之有一个很 好的精神面貌展现给企业,同时,可以很好的“打磨”学生的“棱角”。9 、最后的联谊晚会是由学员利用课余时间自编自导的,这样就 给予学员更多的自由发挥空间。培训

13、组织者只负责提供场地、道具和 邀请公司部分领导和员工共同观看演出的组织工作。晚会最后可以安 排一段迪士高,从而拉近新老员工之间的距离。10 、学员在培训结束后将要踏上工作一线的,在整体培训结束后, 可以安排所有培训学员和老师、 公司领导一起参加培训结业晚宴, 通 过晚宴,鼓舞斗志,增进友谊,可以取的很好效果,晚宴不用太高档,般就可,酒水要足,同时培训组织者要注意把控全局,避免出现意 外情况。后期跟进和评估阶段培训结束后,要有一定的效果评估和跟进措施,在进行效果评估 和跟进的过程中需要注意以下几个方面:1 、培训的效果评估主要以学员培训表现、学员提交的整体培训 心得为依据编写培训总结,在培训总结中除对培训过程进行描述之外, 重点是培训经验、存在问题和改进意见。通过总结,培训组织者可以 自己梳理整个培训过程,找出自己的不足和培训案例,为今后的培训 打下基础。2 、在学员进入工作岗位之后,要有定期的电话沟通或者述职面谈,了解其在工作中的真实情况,在从业心态和方法上有针对性的给予指导。一般的跟进的时间阶段为1个月、3个月、6个月、1年等。我们体会到,要做好一次高校应届毕业生入职培训, 和企业领导 的高度重视是分不开的。培训组织者也需要全身心的投入其中, 虽然 很累,

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