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文档简介
1、20XX年物业管理处作计划20XX年,市物业处党总支继续坚持以“七大”精神为指针,以“改善人居环境,构建和谐物业”为宗旨,深入贯 彻落实市委十届六次、市人大十四届一次会议精神,以不断 强化物业四级网络建设,提高物业企业服务水平为切入点, 逐步实现物业管理精细化、管理服务人性化、行政监管法制 化、行业自律经常化,推动我市物业管理工作又好又快发展。经处党总支研究决定,在20XX年上半年要重点抓好以下几 个方面工作:、加强思想政治工作力度, 在物业企业中组建党组织,充分发挥共产党员在物业管理服务中的先锋模范作用。要在 有规模的物业企业中建立党组织,推行“行业管理与社区联 建相结合”的模式,打造一支适
2、应物业工作发展需要,特别 能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的物业管理工作者队伍, 推进党的工作向物业管理延伸,促进物业管理工作向前发 展。要求有一定规模,符合组建党支部条件的物业服务企业 于3月10日前将企业员工总数、党员人数上报处组宣科备案。、要继续加大行业宣传、提升行业社会地位、推动行业精神文明建设。要继续加强物业“四级网络”的自身建设,进一步转变工作作风,实现“五个必须做到”、“十到现场”的工作要求,塑造物业人良好的社会形象和精神风貌;要继 续大力倡导物业服务企业“培育五种心态、树立五种精神、 做好五种服务”,树立“值、优、好、亲、诚”的服务理念, 打造“三个五”的营口物业服务品牌。三、继
3、续深入、扎实、系统地开展物业管理系统化建设工程。对于市内已建立起来的物业四级网络,要逐步建立管 理的长效机制,充分发挥各自优势,形成良性互动。对于市 中心区外的两个县级市、两个区的物业管理网络化建设,要 加大工作力度,争取利用半年时间全部组建起来,实现全市 物业“四级网络”的全覆盖。四、从20XX年1月1日起,物业四级网络对我市物业服务企业实行百分考核,量化管理,考核评比结果将作为评 先创优的重要依据。为扎实开展物业服务企业的考核工作, 市物业处于2月27日举办区、办事处物业办工作人员业务 培训班,针对考核内容、评分标准、检查办法等进行重点培 训。五、贯彻落实财政部、建设部 20XX第165号
4、令文件精神,于3月1日出台实施营口市住宅专项维修资金收取标 准。六、开展物业用房普查工作。办事处物业办牵头。对辖区物业服务企业物业用房现状进行普查,要求于3月末,将 普查结果汇总上报市物业处资金管理科。市物业处负责登记造册,办理房照。七、市物业处拟于 4月中旬举办小区养护、维护经验交流现场会。要求办事处物业办于3月15日前将表现突出, 工作出色的小区、社区、业委会志愿者事迹材料上报处政策 指导科。八、搞好供暖质量信得过单位评选活动。要求市供暖办依据评选方案,综合日常考核、市民投诉、反馈情况,于月底提出拟选名单,经媒体公示后,于4月初表彰九、以“构建和谐物业”为宗旨,不断完善沟通平台,富小区文化
5、生活。市物业处拟于五月中旬,举办小区摄影 展,要求各物业服务企业按照参展的具体要求踊跃参加;拟 于六月中旬,举办家庭趣味运动会,要求办事处物业办牵头, 认真组织、周密安排。、举办物业服务技能表演观摩会,不断提高我市物业服务队伍整体水平。市物业处拟于 5月末,组织物业服务人 员深入到在保安、保洁、绿化、维修等方面服务比较好的住 宅小区现场观摩、交流经验。、深入开展争先创优活动,充分发挥典型示范推动作用。认真做好 20XX 20XX年度“佳物业服务企业”、佳社区”、“佳业主委员会”、“百名物业先进工作者”的评选表彰工作,要求办事处物业办切实履行职责,加 大对辖区内物业服务企业、业主委员会、社区的日
6、常考核,并综合考核情况,依据评选条件,于6月底提出初选名单,上报区物业办,经区物业办初审通过上报市物业处。 盖州市、大石桥市、老边区、鲅鱼圈区物业办也要积极参与此项评选活动。推荐上报工作于7月10日截止,市物业处拟于 9月初进行表彰。XX市物业管理处20XX年,市物业处党总支继续坚持以“七大”精神为指针,以“改善人居环境,构建和谐物业”为宗旨,深入贯 彻落实市委十届六次、市人大十四届一次会议精神,以不断 强化物业四级网络建设,提高物业企业服务水平为切入点, 逐步实现物业管理精细化、管理服务人性化、行政监管法制 化、行业自律经常化,推动我市物业管理工作又好又快发展。经处党总支研究决定,在20XX
7、年上半年要重点抓好以下几 个方面工作:、加强思想政治工作力度, 在物业企业中组建党组织,充分发挥共产党员在物业管理服务中的先锋模范作用。要在 有规模的物业企业中建立党组织,推行“行业管理与社区联 建相结合”的模式,打造一支适应物业工作发展需要,特别 能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的物业管理工作者队伍, 推进党的工作向物业管理延伸,促进物业管理工作向前发 展。要求有一定规模,符合组建党支部条件的物业服务企业 于3月10日前将企业员工总数、党员人数上报处组宣科备案。、要继续加大行业宣传、提升行业社会地位、推动行业精神文明建设。要继续加强物业“四级网络”的自身建设,进一步转变工作作风,实现“五个必须
8、做到”、到现场”的工作要求,塑造物业人良好的社会形象和精神风貌;要继 续大力倡导物业服务企业“培育五种心态、树立五种精神、 做好五种服务”,树立“值、优、好、亲、诚”的服务理念, 打造“三个五”的营口物业服务品牌。、继续深入、扎实、系统地开展物业管理系统化建设工程。对于市内已建立起来的物业四级网络,要逐步建立管 理的长效机制,充分发挥各自优势,形成良性互动。对于市 中心区外的两个县级市、两个区的物业管理网络化建设,要 加大工作力度,争取利用半年时间全部组建起来,实现全市 物业“四级网络”的全覆盖。四、从20XX年1月1日起,物业四级网络对我市物业服务企业实行百分考核,量化管理,考核评比结果将作
9、为评 先创优的重要依据。为扎实开展物业服务企业的考核工作, 市物业处于2月27日举办区、办事处物业办工作人员业务 培训班,针对考核内容、评分标准、检查办法等进行重点培 训。五、贯彻落实财政部、建设部 20XX第165号令文件精神,于3月1日出台实施营口市住宅专项维修资金收取标准。六、开展物业用房普查工作。办事处物业办牵头。对辖区物业服务企业物业用房现状进行普查,要求于3月末,将 普查结果汇总上报市物业处资金管理科。市物业处负责登记 造册,办理房照。七、市物业处拟于 4月中旬举办小区养护、维护经验交流现场会。要求办事处物业办于3月15日前将表现突出, 工作出色的小区、社区、业委会志愿者事迹材料上
10、报处政策 指导科。八、搞好供暖质量信得过单位评选活动。要求市供暖办依据评选方案,综合日常考核、市民投诉、反馈情况,于月底提出拟选名单,经媒体公示后,于4月初表彰。九、以“构建和谐物业”为宗旨,不断完善沟通平台,丰富小区文化生活。市物业处拟于五月中旬,举办小区摄影 展,要求各物业服务企业按照参展的具体要求踊跃参加;拟 于六月中旬,举办家庭趣味运动会,要求办事处物业办牵头, 认真组织、周密安排。、举办物业服务技能表演观摩会,不断提高我市物业服务队伍整体水平。市物业处拟于 5月末,组织物业服务人 员深入到在保安、保洁、绿化、维修等方面服务比较好的住 宅小区现场观摩、交流经验。、深入开展争先创优活动,充分发挥典型示范推动作用。认真做好 20XX 20XX年度“十佳物业服务企业”、佳社区”、“佳业主委员会”、“百名物业先进工作者”的评选表
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