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文档简介

1、为全面推进“一小时义工”暨城市管理文明劝导志愿服务活动, 现印发该城市管理学习资料,各单位部门要利用周一夜学时间或其他 各种形式组织广大在职人员及党员干部深入学习, 了解和把握城市管 理方面的基本内容。一、浙江省城市市容和环境卫生管理条例与浙江 省城市道路管理办法是我省城市市容环境卫生管理重要的 参照法律法律规范,是为了加强城市市容和环境卫生管理, 保障城市道路完好,建设整洁、优美的城市环境,促进精神 文明和生态文明建设,结合浙江省实际而制定,其中就市容 管理与环境卫生管理做出了明确规定。下列行为应及时制 止:1、擅自占用城市人行道、桥梁、地下通道以及其他公共场所设 摊经营、兜售物品。2、擅自

2、超出门、窗进行店外经营、作业或者展示商品。3、从事车辆清洗或者维修、废品收购、废弃物接纳作业的单位和个人,未采取有效措施防止污水外流或者废弃物向外洒落,污染周围环境。4、在街道两侧和公共场地堆放物料,搭建建筑物、构筑物或者 其他设施。(因建设等特殊需要,在街道两侧和公共场地临时堆放物 料,搭建临时建筑物、构筑物或者其他设施的,应当征得市容环境卫 生行政主管部门同意后,按照有关规定办理审批手续。)5、在城市道路、公园绿地和其他公共场所的护栏、电杆、树木、 路牌等公共设施上晾晒、吊挂衣物。6、不符合市容市貌标准或未按依法批准的要求设置户外广告设 施以及非广告的招牌、电子显示牌、灯箱、画廊、条幅、旗

3、帜、充气 装置、实物造型等户外设施(以下统称户外设施),7、在树木、地面、电杆、建筑物、构筑物或者其他设施上任意 刻画、涂写、张贴8、未采取密闭、全覆盖、清洗等措施在城市道路上运输砂石、水泥等散装货物、液体、垃圾、粪便等车辆,泄漏、散落和带泥运行。9、在城市建成区内饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家畜家禽和 食用鸽。(因教学、科研等特殊需要饲养的,按照有关规定执行。)10、随地吐痰、便溺;乱扔果皮、纸屑、烟蒂、饮料罐、口香糖、 塑料袋等废弃物;乱倒生活垃圾、污水、粪便;在露天场所和垃圾收 集容器内焚烧树叶、垃圾或者其他废弃物;二、文明劝导人员应当举止端庄,谈吐文明,精神振作,姿态良好。外出时,必须

4、遵守公共秩序和交通规则,遵守社 会公德,自觉维护文明劝导人员的形象。执法时坚持教育与处罚相结合,先教育后处罚的原则。执法时坚 持实行首违不罚原则,处理违章切实做到“三先一慎”,即处理违法 违章前先敬礼、先说教、先帮忙、慎处罚。不准办人情案、关系案, 不准为违法单位和违法者开脱责任,隐瞒实情,出具伪证。不准刁难、 打骂违法当事人;不准违规罚款、扣押、处理罚没物品;不准索要或 收受违法当事人的礼品、礼金和有价证券;不准参加有损公正执法的 宴请、旅游、娱乐活动。执法人员执法人员应当礼貌待人,语言文明,态度和蔼,必须掌 握文明用语,根据不同环境熟练使用,做到态度热情诚恳,表达通俗 准确:1、麻烦您,请

5、出示一下XX许可证,谢谢。2、 您的行为违反了浙江省城市市容和环境卫生管理条例, 请自觉改正。3、 您的行为违反了浙江省城市道路管理办法,请自觉改正。4、您的行为违反了城乡规划法,请自觉改正。5、您这是违法行为,请注意。6、您好!我们是相关工作人员,请支持我们的工作。7、对不起,这里不允许停放车辆,请您到指定地点停放。8、您好!这里不允许摆摊设点,您应该按规定办理手续后,到 指定地点设摊。9、您好!请不要乱扔果皮(烟头、纸屑)。10、您好!请不要随地吐痰。11、您好!请不要乱泼乱倒。12、您好!门前不准摆摊设点,请您自觉改正。13、您好!请把您的摊位摆放整齐。14、您好!谢谢您的支持。15、您

6、好!请不要在人行道上清洗车辆。16、您好!请不要在城市道路上堆放物料。17、您好!请不要乱写乱画,影响市容市貌。18、您的车辆沿路抛洒污染路面,请您做好防护措施。19、请不要妨碍我们执行公务。20、这是罚款票据,请您收好。21、请您自觉接受处罚。22、欢迎您对我们的工作提出意见。23、同志,我能帮您做点什么?24、不用谢,这是我们应该做的。25、谢谢您的合作。同时,要杜绝执勤方面的忌语,如:“我也没办法,大家混口饭吃”;“帮帮忙,不要瞎起哄”;“识相点,否则要你好看”等等。切忌用脏话、粗话、训斥话、讽刺话等不礼貌用语。“一小时义工”暨文明劝导志愿服务活动,是推进“三个十大专项”、 改善城区环境

7、的重要举措,也是深入开展“全民参与城市管理”活动、 践行群众路线的重要载体。广大干部职工和党员干部要充分学习城市 管理方面相关知识,通过亲身经历城市管理工作,增强做好城市管理工作的责任感和义务感,同时对城市管理工作提出好建议,亮出好点子,推进省级示范县城创建,营造靓丽、宜居、和谐的城市环境,想来生活,从来就不是阳春白雪的神话。光阴的陌上,总有风自八方来,或许是忧凄,也许是欢喜,无论怎样,都是岁月最真的馈赠。待到老去的那一日,偶尔有回忆念及了过往,依旧还会有初初的心动,流转了眉眼。而那一路迤逦而来的美好,一步一步写就两个梅花小楷一一日常。暖阳小窗,无事此静坐。杯盏光阴,又在指间如风轻过,回首,依

8、稀还是那年秋,低低一低眉,却已是春光葳蕤。光阴荏苒,而流年从来也不曾缺少错乱和犹疑。是否在这样一个万物复苏的季节里,一切的纷扰是非,终究会给出一个水落石出的答案。轻倚初春的门楣,且把盏清风,问心明月,让来者可来,去者可去,宿命里的拥有,一一欣喜悦纳。而我也只需以花香绕肩的美,步履从容的,走过生命里的山山水水。若说,那一程走旧的时光,已然温暖了我的眉眼。那么,在明日那个花满枝桠的清晨,我依旧愿意轻踮了脚尖,重行在与你初见的陌上,只待,与你折柳重逢。然后,在你温热的耳边,把一些前生来世的故事,反复的吟唱。只盼,你在莞尔低眉时,与我轻轻的相和。所谓素年锦时,或许就是这样的一程光阴吧。私心里常想,最好的感觉,莫过于煨一味小众烟火,暖一世红尘

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