《管理学基础》仿真试卷复习资料

1、管理学基础试卷（第四套）一、单选题（1-35 题，各一分，共 35 分。）1、 根据管理学基础知识，下面那一项不属于组织的特征。（）P3A具有明确的目标B拥有资源C组织范围D具有一定的结构2、 根据组织自身的目的可以把组织分为三大类，下面哪一项不属于组织的分类（ ）P5A私营组织B营利性织C公共组织D非营利组织3、 社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织有三个基本要素，这三个基本要素中不包括哪一项（ ）P6A协作意愿B共同目标C团队精神D信息沟通4、管理是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。对于管理定义的理解管理的本质是（ ）P11A计划B领

2、导C协调D控制5、组织职能是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分共协作关系。下面哪一项不是组织职能的内容() P12A人员匹配B组织运行C进行决策D组织监督6、根据管理学基础知识，下面哪一项不属于管理方法。（）P13A任务管理法B管理标准法C人本管理法D系统管理方法7、如果一个管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。韦伯认为管理者有三种权利，下面哪一项不是其中之一（）P19A控制权力B传统权力C法定权力D超凡权力8、亨利明茨伯格一项广为引用的研究认为，管理者扮演者十种角色，这十种角色又可以进一步归纳为三大类;下面哪一项不属于这三大类其中之一（）P

3、20A人际角色B管理角色C信息角色D决策角色9、管理学形成的标志时间是（）P29A19世纪末 20 世纪初B18世纪末 19 世纪初C18世纪D19世纪10、亨利法约尔是法国的科学管理专家，管理学先驱之一。下面哪一项是它的主要著作（）P35A科学管理理论B一般管理和工业管理 C车间管理D计件工资料11、韦伯的理想行政组织体系不具有以下哪个特点（）P36A明确的分工B人员的任用C职位的高低D职业管理人员12、组织文化的四个层次不包括（）P55A表层的物质文化B浅层的人文文化C中层的制度文化D深层的精神文化13、组织文化的功能不包括（）P56A 导向功能B执行功能C凝聚功能D激励功能14、组织文化

4、塑造的基本原则（）P57A市场定位B以人为中心C重在领导D努力创新15、影响管理道德的因素可分为外部因素和内部因素。那么下面不属于管理道德因素中的外部因素的是（）P73A早期教育因素B企业管理体制C信念因素D企业文化因素16、计划的特征不包括（）P83A目的性B首位性C效率性D确定性17、计划的种类很多，可以按照不同方式进行分类。下面不属于计划种类分类的是（）P85A按计划的层次分类B按计划范围的广度分类C按计划的多少分类D按计划的期限分类18、目标管理的实施原则有五个，其中不包括（）P94A明确性B可接受性C实际性D效率性19、目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人

5、取得最佳业绩的现在管理方法。它在实施中的关键要素不包括下面哪一项（）P95A目标展开B明确目标C参与决策D效绩反馈20、尽管目标管理有很多优点，但它也有若干缺点，但不包括（）P101A目标难以确定B太过灵活C目标短期化D对目标管理的原则阐明不够21、正确理解决策的概念，应当把握三个要点，其中不包括（）P108A决策要有明确的目标B决策要有两个以上的备选方案C决策要有计划D选择后的行动方案必须付诸实施22、决策理论根据历史的发展依次可以分为三个理论 但不包括（）P110A古典决策理论B传统决策理论C行为决策理论D当代决策理论23、按自然状态的种类来分类传统上可将决策问题分为三类，但不包括（）P1

6、14A无风险型决策B,确定型决策C风险型决策D不确定型决策24、根据管理学基础知识中战略管理的定义和要素可以归纳为几个特点但不包括（）P137A 战略管理具有全局性B战略管理的主题是企业的高层管理人员 C战略管理设计企业大量资源的配置问题. D战略管理从时间上来说没有长远性25、战略实施就是将公司战略付诸实施的过程。其中包括四个阶段但下面哪一项不属于四个阶段之一（）P145A战略发动阶段B战略计划阶段C战略运作阶段D战略售后阶段26、企业在经营战略的实施过程中，常常会遇到许多在制定战略时未估计到或者不可能完全顾及到的问题，在战略实施中有三个基本原则 不包括（）P145A本意不变原则 B适度和理

7、性原则C统一领导、统一指挥的原则 D权变原则27、战略实施模式是指企业管理人员在战略实施过程中所采用的手段。一般有几种模式 但不包括()P147A改变型B指挥型C合作型D增长型28、组织作为一项重要的管理职能，其形成和存在的基础在于，由于各种因素的限制，一个人或几个人的独立活动不能实现既定的目标因此，管理者从事组织工作的目的不包括() P154A确定责权关系，促进沟通与协调 B分配职能C构建分工协作体系，提高效率和工作质量 D组织能力的培养29、为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下几项工作。但不包括（）P156 A职能与职务的分析与设计 B部门设计C公司形象设计 D层级设计30、

8、在组织设计的过程中，还应该遵循一些最基本的原则，这些原则都是在长期管理实践中的经验积累的结果，应该为组织设计者所重视。下面哪一项不属于组织设计的原则（）P157A适度和理性原则B统一指挥原则C控制幅度原则D权责对等原则二、 多选题(36-55 题，各一分，共 15 分.) 31、组织的特征是（）P4A具有明确的目标B具有一定的结构C拥有资源D文件共享32、社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织认为有三个基本要素是（）P6A协作意愿B共同目标C物质基础D信息沟通33、从量的规定性来看是有效程度，即具有效率，意味着 正确地做事，即做好。因此，对一个有效组织的效能和效率的理解正确的是（）P9A效能是组

9、织实现他的目的和目标的标准 B效能是组织实现它的目的和目标的能力C效率是花费的资源与所产生的结果之间的关系 D效率是花费的资源与所产生的结果之间的对比34、管理的目的是()P11A有效实现目标B管理行为C协调D为实现目标服务的35、计划有广义、狭义、静态和动态的含义。下面那一个选项不属于计划的含义（）P81A是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算 B计划仅指未来可望达到或实现的具体目标C是一件事的预谋 D是想要实现的梦想36、根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分类为战略性计划与战术性计划。战略性计划的显著的特点是（）P87A战略性计划是战术性计划的依据 B长期性C整体性

10、D协调性37、组织计划过程是一个复杂的过程，是计划目标的制定和组织实现的过程。哪项是过程中的（）P89A情况分析B环境分析C拟定可供选择的方案D编制计划38、目标管理的特点有（）P93A重视人的因素 B明确性C建立目标锁链与目标体系 D重视成果39、虽然目标管理是现在最广泛的实际管理方法之一，但它的效果有时还有问题那么目标管理的缺点是（）P100A对目标管理的原则阐明不够 B目标难以确定C目标短期化 D目标短期化40、决策理论是有关决策的概念、原理、学说等的总称。决策理论根据历史发展依次为（）P110A传统管理学理论B古典决策理论C行为决策理论D当代决策理论41、定性研究是根据社会现象或事物所

11、具有的属性和在运动中的矛盾变化，从事物中的内在规定性来研究室的一种方法或角度。下面那些是定型决策的最为常用的方法（）P120A 专家调查法B名义小组法C头脑风暴法D小组讨论法42、战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略分析主要包括哪三个主要方面（ ）P136A确定企业的使命和目标B外部环境分析 C自然环境分析 D内部条件分析43、总体战略是指公司层面的战略，也称为公司战略。它是指针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导一切行为的纲领。总体战略的主要内容是（ ）P140A规定企业的使命和目标，定义企业的价值 B引导企业不断新产品，

12、开拓新市场C关注全部商业机遇，决定主要的业务范围和发展方向D确定需要获取的资源和形成的能力，在不同业务之间分配资源44、企业战略就是将公司的战略付诸实施的过程。企业战略包括（）P145A战略定制阶段B战略计划阶段C战略运作阶段D战略控制与评估阶段45、组织结构你是员工为实现目标。在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系可以分为（ ）P155A组织结构的本质是职工的分工合作关系 B组织结构的核心内容是权责利关系的划分 C组织结构的表面是组织之间的关系D组织结构设计的出发点与依据是目标三、判断题（5575 题，各一分，共 10 分）46、社会系统学派是从社会学的角度的分

13、析各组织的。它的特点是将组织看作是一种社会系统，是一种人的相互关系的协作体系，它是社会大系统中的一部分受到社会环境个方面的因素（ ）P4147、企业的社会责任的基本要求是企业要超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。（）P6848、影响管理道德的因素可分为外部因素和内部因素。外部因素的影响主要包括早期教育因素、企业的管理体制及制度因素、企业文化因素、社会环境因素等。（）P7349、提高计划工作效率的最好方法就是采用科学的计划方法。目标管理法、滚动计划法、网络计划法、运筹学计划法和计量经济学方法是目前常用的几种方法。（）P9050

14、、目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。它与传统管理方式相比有鲜明的特点可概括为：重视人的因素、建立目标锁链与目标体系、重视成果。（）P9351、头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想，对别人的建议不做评价。在完全不受约束的条件下，敞开思路，鼓励独立思考，畅所欲言，人数越多越好。（）P12152、定量决策方法常用于数量化决策，应用数学模型和公式来解决一些决策问题，即运用数学工具、建立反映各种因素及其关系的数学模型，并通过对这种数学模型计算和求解，选择出最佳方案。（）P12253、战略分析主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在

15、战略选择步骤中的具体影响因素。战略分析主要包括三个主要方面：确定企业的使命和目标、外部环境分析、内部条件分析。（）P13654、根据战略管理的定义和要素，可以归纳总结战略管理具有：战略管理具有全局性、战略管理的主题是企业高层管理人员、战略管理涉及企业大量资源的 配置问题、战略管理从时间上来说具有长远性、战略管理需要考虑企业外部的诸多因素（）P13755、组织作为一项重要的管理职能，其形成和存在的基础在于，由于各种因素的限制，一个人或几个人的独立活动不能实现既定目标。因此，管理者从事组织工作的目的在于：分配工作、确定责权关系，促进沟通与协调、构建分工协作体系，提高效率和工作的质量以及组织能力的培

16、养（）P154四、填空题（76-85 题，各 2 分，共 20 分。）56、组织设计的原则有：统一指挥原则、控制幅度原则、-、柔性经济原则。P15757、提出组织结构随着技术的变化而变化的是英国学者- 。P15958、在企业实践中，部门化的形式是多种多样的，典型的有：-、产业或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化。P16359、组织过程的最后一个要素就是 。P16560、 是最古老、最简单的一种组织结构形式。P16761、 是一种吧职能划分部门的方法同产品和服务划分部门的方法结合起来的组织形式。P16962、 是利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构。P16963、人

17、员配备的原则有： 、以战略的高度看待人员配置、实现人与工作的动态平衡。P17664、人员招聘的渠道是： 、 。65、人员培训的目标如下： 、改变态度、更新知识、发展能力。P189五、简答题（86-95 题，各 2 分，共 10 分）66、组织的计划过程步骤是？P89答：67、目标管理的实施原则是什么？P94答：68、总体战略的主要内容是？P140答：69、战略实施的阶段是什么？P145答：70、组织设计的原则有哪些？P157答：六、计算题（96-97 题，各 5 分，共 10 分）71、某施工队正在研究是否承包某项工程的问题。在该工程施工期间，天气状况可能有三种情况;天气好、天 气一般、天气

18、不 好。根据地气象资料，上述三种状况出现的概率见下表，根据资料计算，在承包该项工程期间如果天气好，则可获利 10 万元;则可获利 5 万元; 若天气不好，则将亏损 10 万元。若此期间不承包该项工程，而做其他工作，则可获利 2 万元(见下表)。试用期望值标准决定是否承包该项工程。P124自然状态概率供选可择的方案好天气0.4承包该项工程10 万元不承包该项工程2 万元天气一般0.45 万元2 万元坏天气0.2-10 万元2 万元72、某公司生产某产品的固定成本为 160 万元，单位产品售价为1200 元，若年度产品订单为 4 万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损.P12273、车辆注

19、册处与麦当劳到上午 8 点 45 分，办公室开门时，排在，马萨诸塞州车辆登记处门口常常多达 25 人。到正午时分，尤其是在临近月底之际，人们围着这座房子，排起的队伍则更长。注册处内，驾车人，在无明显标记的窗前慢慢的随着队伍往前移动着脚步。等着办理驾照和汽车注册手续。我当你终于排到队首时，办事员却常常告诉你排错队了：“到那边去，申请表，然后再到这儿来”。有时会说：“这只办理新执照，如果执照丢了，需要补办，就去下一个窗口”。顾客们常常 不耐烦地抱怨着，办事员有时举止无礼，说话不文明，甚至十分粗鲁。看上去简单的事情，可能要用 45 分钟，甚至更长的时间才能办完。等到大家为办理执照而拍照时通常已经满面

20、怒容啦。摄影师大胆尝试着让他们一展笑容，但很少获得成功。就在离这儿不远的麦当劳汉堡快餐店里，人们也在排着队。里面有几列队每一列都不长，而且队伍移动的很快。菜汤清清楚楚的写在引人注目的标牌上。柜台里的服务员自始至终彬彬有礼。如果某位顾客要的东西不能马上得到，服务员会请他在一边稍等片刻，食品做好后，会被请回到队首去取订的食品。这里的气氛友好而亲切，餐厅里的橱窗几净，一尘不染。P10、讨论题：为什么车辆注册处与麦当劳对顾客的态度有如此大的反差？如果你是车辆注册处的负责人，你将如何改进车辆注册处的工作，为什么？答案一、 选择题1-5、C A C C C6-10、B A B A B11-15、C BBAC16-20、D CDAB21-25、C BADD26-30、A ABCA二、 多选题31、ABC34、ABD32、ABD33、BC