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文档简介

1、业务员XX年个人总结范文撰写人:部 H: 业务员XX年个人总结范文个人总结范文时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完201X而迎来XX 年。我是今年XX月份加入XX大家庭的,回顾在XX的这一年的丄作、 生活历程,作为XX销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且 和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成 公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未 能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在 此将木年度接收工作以来的情况进行总结并制定XX年的工作计划。在我们XX环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到 底就是负责XX在

2、东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横 沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工 作。从今年四月进入XX开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售 公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人 员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团 队。这点,也是XX团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。从刚加入XX到XX月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去 种种,这里就不做多提。XX月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来 时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合 作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合

3、作客户在合作 中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有 合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近第2页共2页四个月中,我所负责的区域内业务基木上呈上升趋势。各渠道门店年度 销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。 当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的 工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销 售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及 进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨 具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个

4、 镇、店而的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具 销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的 潜在消费需求有待于下一步在xx年,就可以大力开发。这将是我们来 年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的 其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们XX 做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。总结部分总结回首这走过的一年,我认为自己的工作通过自己认真的态度, 不管是在市场方而还是个人能力方面都有所提升。纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现岀城市市场深挖高端产品 潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责

5、农村或城镇的业务。 厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调 控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。 不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所 接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等第2页共2页产品经过数年的使用己经频临更新换代。近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市 场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消 毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大 的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的 机遇,推出适合农村地区使

6、用的操作简便、性价比高的产品,推进农村 用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房 这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗 机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费 市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生 产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特 别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未 来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型 厨房电器将不断进入消费者的家庭。总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。很荣幸能与各位同事共同进步,

7、我也在大家的身上学到不少的知 识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但 要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员 不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务 能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很 多。所以我很感谢公司能让我在XX月份有机会去到美的工厂总部参加 美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺第2页共2页 带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总 部的KA系统终端物料摆设及岀样陈列标准化所带来的视觉享受,对于 我今后工作的开展有着莫大的帮助!个人总结范文时

8、光荏苒,转眼间201x年度工作进入到收官阶段。回首这一年的 时间里,在胶布制品分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐, 自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好 的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力, 现将201x年度的个人工作总结如下:一、工作汇报自XX年xx月份参加工作以来,在销售岗位己经供职了一年多的时 间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极思考,认真完成各项工作, 工作能力逐步提升。1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作由于刚步入新的工作岗位,无论业务能力,还是思想都存在许多的 不足。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事

9、给予了很大的鼓励和帮 助,使我有了更明确的目标。先从最基础的开始,认真学习销售岗位工 作职责,学习产品工艺,了解产品,熟悉产品,经过半年的学习,对产 品有了很深的了解。实践才是检验理论的唯一标准,201x年初去西南市场走访老用户, 开发新用户,了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访,了 第2页共2页解到目前变压器隔膜产品竞争激烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。 而对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期 跟进,开发了两家用户。通过实践,了解了市场,也发现了自身的不足, 认真总结,避免了在以后的工作中问题的出现。平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,积极

10、协 调解决用户反映的问题。2、执行公司的营销策略,做好网络建设和推广聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品,刚开始并不被大家所熟 知和接受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的营 销模式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界了解我们的产品。新的 中英文网站的建成,极大的提高了公司产品的知名度,打电话咨询的客 户纷至沓来。每天对网站进行监控,信息收集,筛选整理有价值的信息, 及时进行反馈。3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌201x年在围绕党的十八大三种全会精神和集团关于创建廉洁文化 示范点暂行办法的文件精神,分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范 点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进

11、公司廉洁文化工作的开展。 在党政领导的带领下,制作版面,补充材料,通过一系列的工作,分公 司于xx月底通过集团验收并授牌。通过这项工作,接受了党先进思想 洗礼,并明口 了要做一个堂堂正正的人。二、工作感想第2页共2页踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己的业务水平和专业 素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100 个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去 把握自己的思想脉络。首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一 切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自 在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦

12、辣。你可能遇 到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥 有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好 的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的 任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。其次,是能力问题,我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书 中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙 漠的环境里生存,而基木能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等, 决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,专业能力决定 了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的 能力,冒险精神,以及创新潜力

13、等,将直接决定工作的生命力。一个在 事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少 有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历 的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导 我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,第2页共2页 虚心接受别人的意见。三、工作目标201x年工作己经接近尾声了,在总结经验的同时,xx年的工作俨 然己拉开了序幕。xx年分公司的任务是1个亿,如何在完成全年任务中 发挥自己的光和热,成了我眼前的重点。xx年,以下三个方而是我努力 的方向。1、不断学习,提高个人的业务水平随着外贸市场的打开,与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条 件允许的情况下,提高自己的外语水平。网络还是工作的重点,做好新 品的

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