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文档简介

1、一、右健点我的电脑-属性-硬件-设备管理器-声音视频,游戏控制器,看看你的声卡是不是禁用了,把它启用.如果是问号.点声卡属性,把名字抄下来到网上找驱动. 电脑没声音可以按以下步骤来进行分析:一、首先要确认硬件没问题。你已经说了喇叭没毛病,声卡也没问题,如果你已经在其他的机器上测试过确实是完好的话,那么可以继续往下看。二、确认所有的连接线完全正确。然后将音箱电源打开,音量开关打开。三、正确安装声卡的驱动程序,如果是板载声卡,就最好安装主板驱动程序盘上提供的驱动程序。(实际上,电脑不出声,很多时候都是因为声卡驱动不正确。一般情况下,声卡驱动安装好之后,在右下角的任务栏里会有一个小喇叭的图标。)四、

2、如果肯定了驱动程序是正确安装的,那么再来看一下电脑里的音量设置。具体方法是:双击任务栏里的小喇叭的图标,在弹出的“音量控制”对话框中查看“音量控制”和“波形”两项里是不是把音量关到最小,或者被设成静音状态。如果以对话框中没有这两个选项,请点击“选项”菜单选择“属性”在“显示下列音量控制”中选中“音量控制”和“波形”两项,再进行正确设定。注意:只有正确安装了声卡的驱动程序之后才能进行第四步的设置。特别提醒:实际上很多时候,电脑不正常工作的原因都是小毛病,软故障,仔细分析,很多时候都能够很容易的解决问题的。还有就是音频设置如下:步骤: 开始-运行-services.msc(输入这个命令)-在名称找

3、到 Windows Audio-鼠标左键选中它 - 单击鼠标右键-选择 属性-常规-启动类型-自动.好了,点击应用,再确定.OK!出现蓝屏情况的原因有N种,很多朋友都只是说电脑出现蓝屏了求人该如何解决,但是只有这样的话我们也不能够分析出到底是何原因,那最好的办法就只能建议你重装系统了.现在可以告诉你一些电脑蓝屏的知识,你了解后就知道电脑蓝屏该如何解决,又或者是能从蓝屏里得出自己电脑到底是哪方面出了问题. 一、Windows 2000/XP蓝屏的原因 Windows 2000/XP采用了分层结构,它的两个层又称模式,分别为用户模式(User Mode)和内核模式(Kernel Mode),应用程

4、序是无法直接访问硬件设备的,只有借助驱动程序才能直接访问。 不过,即使NT架构再稳定,由于会由于某些原因,例如硬件冲突、硬件产生问题、注册表错误、虚拟内存不足、动态链接库文件丢失、资源耗尽等,此时可能会导致驱动程序或应用程序出现错误,严重时甚至会波及内核层。这种情况下,Windows会中止系统运行,并启动名为KeBugCheck的功能,通过检查所有中断的处理进程,并同预设的停止代码和参数比较后,屏幕将变为蓝色,并显示相应的错误信息和故障提示,由于出现这种现象时实际上就意味着死机,因此常称为“Blue Screen of Death”(BSOD),又称“STOP信息”或“停止信息”。 二、认识蓝

5、屏中隐藏的信息 Windows 2000/XP的BSOD窗口与Windows NT4以前的BOSD窗口有着很大的区别,最大的区别是NT的BSOD窗口仅包括一个通用的停止消息代码,但Windows 2000/XP的BSOD包含了停止消息和硬件消息两种类型,前者是发现一个无法恢复的软件错误时产生的错误信息,后者是发现一个严重的硬件错误时产生的错误信息。 虽然窗口中的信息看起来很复杂,但一般均由以下三部分组成: 1错误信息 在“* Stop:”至“* wdmaud.sys”之间的这段内容是所谓的错误信息,由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成,各部分的含义如下: 出错代码:STOP后面的16进

6、制数字; 自定义参数:出错代码字符的组成,由程序人员定义,一般用户很难理解; 错误符号:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 在错误符号后面,这里还显示了一个内存位置和文件名,可以了解到发生错误时的内存位置和源文件。对我们来说,其实最有用的还是前面的出错代码信息,在搜索微软知识库时将会用到。 2推荐操作 这里显示了系统推荐用户采取的操作措施和步骤,例如在安全模式下卸载程序、回滚驱动程序、更新BIOS、安装补丁等,不过大部分情况下都需要重新启动系统后才能考虑进一步的操作。 3调试端口信息 这里会显示应该如何设置内核调试器的信息,包括内存转储映像是否已写入磁盘 其实,根据笔者的经

7、验,蓝色警报中除了出错代码比较有用外,对普通用户来说,其余的大部分信息并无多少实际意义,仅供参考而已。 为调试系统的需要,Windows在系统出现BSOP错误后,KeBugCheck会自动生成一个名为Memory.dmp的侦错文件,该文件位于C: WindowsMinidump文件夹下,默认设置下,该文件的大小与系统物理内存容量一致,我们可以将该文件压缩后发送给微软的技术支持部门,以获取相应的解决方案,但该文件的容量是如此巨大,如何发送是一个大问题,因此很少有用户真正这样做。 提示:打开“系统属性高级启动和故障恢复”窗口,如图2所示,在这里可以看到“写入调试信息”的生成方式:小内存转储、核心内

8、存转储、完全内存转储、无,基于上面的分析的原因,建议在这里选择“无”。 三、处理蓝屏三部曲 虽然Windows 2000/XP的蓝屏窗口显示的信息可能各有不同,或者是硬件原因,或者是驱动程序与系统兼容性方面的问题,或者索性是应用程序的某些Bug。首先当然是排除病毒的原因,然后我们可以按照如下步骤进行处理: 第1步:重启系统 出现蓝色警报窗口时,我们首先应该考虑的是重新启动系统,大部分情况下重启系统后即可解决问题。不过,一般此时已无法通过“Ctrl+Alt+Del”热启动,而只能按下复位按钮冷启动,或者索性断电后重新开机。 进入系统时,从“控制面板管理工具事件查看器”,或者在“开始运行”框中键入

9、“eventvwr.msc”命令进入事件查看器界面,如图3所示,在这里根据日期和时间重点检查“系统”和“应用程序”中的类型标志为“错误”的事件,例如图4报告某个服务启动失败的错误。 第2步:恢复至最后一次正确的配置 Windows 2000/XP出现蓝色警报并不是无缘无故而来,NT架构的操作系统也不会乱发脾气,一般都是由于更新了设备驱动程序或者安装了某些软件而造成,有时甚至是用户自行优化系统或删除了某些重要的系统文件所导致,此时可以重启系统,并快速按下F8键,选择“最后一次正确配置”,这样会恢复注册表中HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSet项的有效注

10、册表信息,但无法解决驱动程序或文件损坏而导致的错误。 或者,你也可以尝试按下F8键选择启动至安全模式,如果能够正常进入安全模式,那么说明可能是驱动程序或系统服务的问题。 第3步:查询出错代码 记下图1窗口中的英文信息,特别是“0x0000001E”这段出错代码,然后从另外一台计算机上访问站点,在左上角的“搜索(知识库)”框中键入“stop *”,这里的“*”表示出错代码,为阅读的便利,一般当然是选择“中文知识库”,不过很多时候我们恐怕只能在“英文知识库”才能找到答案,或者也可以在Google或百度上进行搜索。 如果以上几招还是无法解决问题,也许我们应该考虑是否属于硬件方面的问题,Windows

11、 XP可以访问 2000用户可以访问 蓝屏有代码?对号入座 我对蓝屏的认为: 一、蓝屏含义 1、故障检查信息 *STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于识别已发生错误的类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂). 第三部分是错误名. 信息第一行通

12、常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用 2.推荐操作 蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息. 有时, 推荐的操作仅仅是一般性的建议(比如: 到销售商网站查找BIOS的更新等); 有时, 也就是显示一条与当前问题相关的提示. 一般来说, 惟一的建议就是重启. 3.调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘商了, 使用内存转储映像可以确定发生问题的性质, 还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商, 以及使用了什么端口完成这次通讯. 不过, 这里的信息对于普通用户来说, 没有什么意义.有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产小组

13、的问题, 会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错, 但常常它也只能查个大概范围, 而无法明确指明问题所在. 由于工厂全面被迫停止, 只有重新整顿开工, 有时, 那个生产小组会意识到错误 , 不再重犯. 但有时仍然会试图哄抢零件, 于是厂领导不得不重复停工决定(不能启动并显示蓝屏信息, 或在进行相同操作时再次出现蓝屏). 二、蓝屏的处理方法 Windows 2K/XP蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除. 1.重启 有时只是某个程

14、序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码) 2.新硬件 首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话. Windows XP的硬件兼容列表 Windows 2K的硬件兼容类别 3.新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软

15、件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们. 4.检查病毒 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查. 5.检查BIOS和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级. 小提示: BIOS的缓存和映射项 Video

16、 BIOS Shadowing (视频BIOS映射) Shadowing address ranges(映射地址列) System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲) Video BIOS Cacheable(视频BIOS缓冲) Video RAM Cacheable(视频内存缓冲) 6.检查系统日志 在开始->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项. 7.查询停机码 把蓝屏中密密麻麻的E文记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支持网站?, 在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码, 如果搜索结果没有适合信息, 可以选择"英文知识库"在搜索一遍. 一般情况下, 会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索, 往往也会有以外的收获. 8.最

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