保险公司培训计划

1、培训计划 为保险营销员和主管提供专业、 实用、有效及国际化认证的培训， 培养出高产能、 高专业、优质服务、诚信经营的保险营销员和主管团队。终身的学习阶段新进保险营销员培训计划保险营销员资格考试 A 课程产品学习 B 课程销售基础 C课程目标：目标：目标：* 通过保险营销员资格考* 帮助学员熟练掌握公司* 帮助学员熟练掌握基本试，提高及格率产品条款和保险责任描述销售技能* 帮助新人了解保保险行* 团队意识培养* 帮助学员进入市场进行业，了解公司，增强信心前期磨合* 基本习惯的培养内容：* 养成良好的工作习惯， 塑* 成功经验分享产品架构及技术术语大病险造良好心态内容：意外险内容：友邦文化及保险理

2、念介分红基础知识销售循环总论绍养老险目标与计划保险基础知识儿教险寻找客户接洽保险营销员职业道德与报帐流程销售面谈与需求分析行为规范核保知识成交面谈保险营销员资格考试保户服务异议处理产品组合与建议书讲解销售服务与转介绍安排：64 小时保险营销员执业操守对象：在公司登记参加安排： 28 小时成功第一步“全国保险营销员资格考对象： 通过“全国保险营试”的准新人销员资格考试”的新人安排：52 小时 对象：通过“全国保险营销 员资格考试”的新人保险营销员培训计划目标： 提高新人的展业能力，增加新人收入 进一步加强新人对公司的认同感内容： KASHKnowladge（知识）养老险提升训练 大病险提升训练

3、意外险提升训练 儿教险提升训练 商保如何补充社保 交单流程和晋级考核 竞赛规则和文化 附加险提升训练 万能寿险提升训练Attitude （态度）友邦 10大优势 寿险 10大真相 保险从“心”开始一展业初期心态调适Skill （技巧）SPIN行销理念和技巧 电话约访技巧 缘故市场接触技巧 陌生市场接触技巧一市场调查法 通过沟通赢得客户认同 初次面谈的开场技巧与话术 Life Cycle 需求分析 大病保险的说明技巧 分红保险说明技巧 家庭保障面谈话术 用推销来讲保险 优质建议书的制作与说明 处理 10 个常见反对问题 成交动作强化训练 递送保单和转介绍 经典推销流程点睛Habit （习惯） 推

4、销工具准备与成功展业习惯 客户管理及售后服务 时间：三个月一个周期，合计 45 小时 对象：新人班结业 6 个月以内的新进保险营销员万能寿险产 品培训UL深挖掘 产品设 计与实战销 售新产品培训推销实战班星期讲座财务规期专题 讲座目标： 掌握万能险 产品知识和 销售卖点。安排：每月 安排 1 次， 每次 7 小时 对象：销售 完 1 张意外 险或 2 张意 外险保单的 保险营销员目标：提升万能寿 险产品，设 计和实战销 售技巧安排： 每两 月安排一 次，每次小 时对象： 各级 各级保险营 销员目标： 掌握公司新 产品的知 识、卖点和 销售话术。 安排：根据 公司新产品 上市计划安 排，每次一

5、小时 对象： 各级 保险营销员目标： 掌握主力产 品话术，提 升销售技巧安排： 每月 安排一次， 每次 14 小时 对象：入司 2 月后的保险 营营销员目标： 提升推销和 经营方面的 专业技能安排： 每月 安排 1 次， 每次 3 小时 对象： 各级 保险营销员目标：* 了解财务规 划的观念* 初步掌握财 务规划的工具 与方法* 运用财务分 析的办法推动 产品的销售内容：家庭理财如 何应对金融市 场新变化 家庭财务规业务主管培训计划见习主任培训目标：* 让见习主任明确主管的 职责和自身发展的目标* 提升见习主任的销售技 能* 掌握基本的增员方法与 技巧内容： 总经理理念迈向事业 的第一个台阶源

6、源不断的客户与市场 的建市精益求精，推销升级 增员标准流程和基本话 术星星之火可以燎原意 外险成功的事业规划迈出 成功的第二步安排：10 小时 对象：见习主任划分析与方法 理财工具介 绍及分析家庭财务规 划报告制作与 实务理财案例分 析安排： 每季度 一次对象： 各级保 险营销员业务主任基础培训业务主任在职培训目标：目标：* 让主任了解主管的职* 帮助学员确立合理的业责，成为一名好主管绩目标和事业规划。* 推销和增员技巧的再提* 让主任学会如何建立和升发展一支优秀的团队* 掌握辅导的要点及相关* 进一步提升主任的增员工具的运用技能* 提升主任的销售技能内容： 时问管理内容：推销升级目标市场如何

7、做个好主管 - 主管的开发职责如何做有效的辅导单位建立与发展增员约访与搅动如何利用意外险进行直目标与计划我的晋辖组的管理级计划成功的事业舞台规划增员面谈安排：17 小时，封闭式培辅训的基本概念训第二批客户的开拓对象：正式主任，且通过业深耕与广耕务主任基础培训安排： 14 小时对象： 晋级后的正式主任业务襄理基础培训业务襄理在职培训友邦杰出主管培训课程 TEAM培训目标：目标：目标：* 掌握制定有效经营计划* 明确自身的责任与使命* 帮助业务经理建立一套的方法* 进一步了解晋级考核制系统的经营模式* 进一步提升增员、 训练、度* 使业务经理明确团队发辅导的技巧* 基本掌握业务发展工作展方向* 针

8、对案例进行讨论和分的各项技能* 进一步提升团队经营的享* 明确如何扮演襄理的角技能增员、 辅导、绩效色管理等内容：* 落实计划，达成目标有效的经营计划内容：增员内容：规划成就训练业务襄理的责任与使命团队建立辅导业务襄理的时间管理人才建设成功分享AIG LEADERSHIP达成目标业务襄理做好行政工作行动主导安排：27 小时， 封闭式单位运作实务培训通过意外险提高单位活安排：每月一天，共 5 个月对象：正式业务襄理动率完成如何达成业务经理的晋级目标安排： 14 小时对象： 正式襄理对象： 正式业务经理区处经理基础培训区处经理在职培训卓越经理人培训课程 PPM培 训目标：* 掌握区处经理应具备的

9、各项基本管理技能为晋级 处经理做充分准备内容： 区处经理的职责和挑战 目标与规划 单位经营绩效的管理 单位的培训规划 人力发展规划与活动举 办 业务活动的规划和举办 区处经营的行政概述安排： 20 小时，封闭式培目标：* 深入掌握区处经理基础 培训中之重点内容，并能 熟练运用内容： KRA案例研讨 业务行政 活动的设计与推动及其 目标达成 展会的规划与举办 成功会议的规划与主持 团队沟通与激励 衔接训练与辅导 如何有效运用 PA经营 团队目标：* 帮助营销主管建立一套 系统与经营模式* 创建与维持高效力、 高品 质的营销团队内容：规划期望的结果增员赢家培训与发展督导与评估有效沟通激励与领导市场

10、营销谨遵职业操守训对象：正式区处经理安排： 20 小时对象： 正式区处经理安排： 60 小时，封闭式培 训对象： 正式区处经理增员专修班训练辅导专修班目标：* 帮助学员了解增员的意 义，掌握增员的 基本方 法，了解增员的渠道和步 骤，学习运用增员工具并 掌握相关话术； 明确组织 发展的意义和利益，进一 步提升增员的技巧。内容： 增员的意义 组织与事业发展 增员的渠道与接近技巧 利用增员来进行增员面 谈增员四渠道甄选安排： 按参训对象不同分 为初级班和晋 阶班 初级班：每季度安排一 次培训，每次 8 小时 晋阶班：每年 2-3 次， 每次 8 小时 对象： 初级班：业务主任 晋阶班：业务襄理（含） 以上职级业务主管目标：* 全力提升各级主管的训 练辅导技能，保证其团队 健康发展，从而提高组员 的定着率。内容：理念分享 业务主任如何辅导组员 业务主任如何训练组员 训练的主要内容安排： 按参训对象不同分 为初级班和晋阶班 初级班：每季度安排一 次培训，每次 8 小时 晋阶班：每年 2-3 次， 每次 8 小时对象：初级班晋阶班 业务主任（直辖组人力在2 人以上） 业务襄理（含）以上职级 业务主管认证培训保险理财规划师认证 CIFP 培训目标： 加强保险理财知识，进一步提升业务水平 内容：金融理财规划流程与基础个人理财与现金规划财务报表