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文档简介

1、中山阪神电器集团组织框架及部分岗位流程权责说明空间设置工程主管成列设计平面设计文案企划商标管理推广活动方案拟定品牌管理推广视觉包装设计物料外观设计VICI设计商品陈列方案终端陈列知识季度橱窗设计质量验收费用预算审核卖场工程维护品rF.rrt 牌VI设计终端形象设计道具持续开发行政部行政主管L丿尸行政文员人力资源(主管)人事考核人事培训主管劳务关系1劳务合同薪酬福利企业文化培训业务技能培训公司发展初期,人力资源暂划归行政部门,设人力资源部主管执行华中业务经理 东北业务经理东南业务经理rtih71 1西北业务经理业务部*直销经理全国业务总监1 广周边r直销1 1L jx售后部售后部长信息部400接

2、线员回访员结算过程企划部岗位职责企划可以说是管理功能中最基本的要素, 是启动企业的引擎,是从构思到规 划到实施的全过程,是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。企划部是企业策划业务的归口部门, 是企业的决策参谋机构,其主要任务是 通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。一、企划部经理岗位职责1行政隶属上级主管:企划总监直接下属:企划主管、宣传主管、文案专员2、主要职责1)全面管理公司CIS (企业形象)系统的统一制定、设计和实施规划;2)执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案, 检查和监督方案的落实;开展公司营销企划工作,配合公司营销工作和其他各项 工作的

3、开展。接受其他部门的监督和指导;3)负责塑造品牌精神、传递品牌文化,使品牌与顾客之间建立精神层面的 深度联系;4)负责品牌的宣传与推广,制定广告策略并负责落实,提升品牌竞争力; 编制企业广告战略,编制广告营销策划方案;编制广告预算,制定广告费用的使 用管理程序并实施广告费用管理;5)负责产品的体系化建设和产品包装设计工作,制定产品包装设计标准化 体系;6)与药品监督管理局之广告管理部门,工商管理机关,广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通,配合开展相关工作,接受管理监督;对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估,及时给予调整、修 正;对各市场进行业务指导、审核、监控、

4、协调,配合各市场开展媒体投放、产 品促销等营销活动;7)建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规 范,从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象;8)构建和维护良好的媒体关系,以确保品牌传播的有效性和广泛影响力; 合理考察、选用广告合作单位,组织配合开展各项广告运作,保持密切沟通,考 评广告合作单位的工作业绩和广告效果;与广告公司协作,开展企业新产品推广、 市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动;9)领导和管理企划团队,负责工作计划,包括战略规划、市场策划、媒体 公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作;10)定期到各地

5、区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;11)负责全公司企划的业务培训及工作指导;12)制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;13)负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;14) 执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、 监督、总结,上报总监执行方案结果和执行总结;15)对全国市场情况进行调研、汇总、分析;16)负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调二、企划主管岗位职责1、隶属关系上级主管:企划经理直接下属:无2、主要职责1 )协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作 任务,抓好主管的专项业务并向经理汇报结果;2)负责视

6、觉识别系统(VI)的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;3)负责地区门店的形象设计;4)企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;5)大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;6)负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;7)对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训;8)负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;9)对各地区广告投入及规划细则、工作计划的建档管理;10)设计小组成员,参与公司的各项设计工作。三、宣传主管岗位职责1、隶属关系上级主管:企划经理直接下属:无2、主要职责1)负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案;2)制定公司总体形

7、象宣传计划及媒体个案策划,制定媒体开发利用规划细 则;3)建立与媒体的良好合作关系,为公司企业形象的提高组织系列软新闻的 专题策划;4)负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;5)对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规 范培训和创意培训;6)对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;7) 负责公司对外广告宣传的设计工作,如报纸、杂志版面,DM广告版面, 产品手册,推广单页等;8)负责公司产品的包装设计工作,监督包装的印刷质量;9)建立产品系列,健全公司丰富的产品体系,与研发部适时的开发出适销 对路的产品;10)设计小组成员,参与公司的各项设计工作

8、。四、文案专员岗位职责1、隶属关系上级主管:企划经理直接下属:无2、主要职责1)负责公司活动策划的企划工作,完成公司布置的日常工作,并向总监汇 报工作结果;2)负责公司大型活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则;3)制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例 要求;4)组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;5)按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;6)负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;7)对DM快讯主题的策划实行标准范例化;8)对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;9)负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理;

9、10) 抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结;11) 负责公司内部刊物和宣传栏的征稿、编辑、设计、制作工作;12) 负责公司大型活动的摄影摄像工作;13) 设计小组成员,参与公司的各项设计工作。五、设计小组在部门内部成立设计小组,部门经理任组长,成员为所有设计人员,负责公 司所有的设计任务,由分管该业务的人员担任临时副组长,负责组织该业务的设 计工作,该小组主要是做一些需要多人协作才能完成的工作(如系列包装设计、 VI设计、大型活动的系列设计等工作)。该小组的成立可以有效提高公司设计效 率和设计水平,原因一对于一项工作进行分工合作, 有效利用公司有限的设计资 源,原因二对于每一件设

10、计作品完成后,设计小组全体人员对该作品进行全面讨 论和评估,有效杜绝不良设计的产出。行政部工作职责一览表行政部部门职责职责细分备注1.日常办公事务管理(1) 企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制(2) 会议的组织、协调,会议内容的记录与传达在建立办公自 动化系统方面 有给予协助的 职责2.办公物品及设备管理(1) 负责制疋办公物品及设备的采购、保官、发放与使 用制度(2) 负责办公物品及设备的米购事宜(3) 办公物品的保管、发放、使用(4) 办公设备的日常保养与故障维修计算机及网络 设备的故障一 般由专业人员 维修3.文书资料管理(1) 印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理(

11、2) 企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅(3)做好文书资料以及内部信息的保密工作4 车辆管理(1) 办公车辆的调度管理(2) 安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作(3) 对司机人员进行安全驾驶教育、考勤等日常管理5.人事日常事务管理(1) 员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作(2) 对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理(3) 组织员工开展各种形式的活动6.后勤保障事务管理(1) 企业环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全 管理(2) 企业员工食堂、宿舍的日常管理(3) 维持企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施 维修(4) 企业日常安全保卫及消防管理7.涉外事务管理(1)

12、 来客接待事宜管理,包括前台接待、客人来访登记 与迎送等(2) 企业对外宣传、公关联系(3) 牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案&法律事务管理(1) 审议合同的合法性,保障企业的合法利益(2) 协助处理日常涉法事务及管理合同(3) 参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判人力资源部门职责1、负责公司劳动、工资、人事、福利综合管理工作。2、负责公司员工的招聘和调配。3、负责建立干部的工作业绩档案,组织对干部进行绩效评估工作。4、公司工资、奖金、加班费的审核及支付管理。5、建立人员、技术、信息管理档案。6、做好员工的考勤管理工作,检查各部门对公司考勤管理执行情况。7、负责临时工、外协工的录用

13、、聘用及解聘的管理工作。8、负责员工培训工作,做好岗前、素质、专业培训。9、负责处理劳务纠纷。10、完成领导交办的其他工作。人力资源部 经理岗位职责和工作标准任职部门:岗位名称:直接上级:直接下级:人力资源部部门经理副总经理人事专员劳资员岗 位 职 责1组织主持本部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划。2、组织建立人员、技术、信息管理档案。3、协助副总经理拟定公司机构设置、管理人员编制工作。4、组织对干部考评、考核,进行绩效评估工作。5、组织负责对人才选拔、培养、培训、招聘、聘用工作。6、掌握公司运作情况,合理配置劳动力资源。7、审核签发公司工资、奖金、加班费和福利。8负责组织处理劳务

14、纠纷。9、负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。10、完成领导交办的其他工作。工 作 标 准1对工作人员分工明确、团结合作,无拖拉、扯皮、推诿现象。2、对未完成或未正确履行本部门的各项工作负责。3、对所审核签发的工资、奖金、加班费及福利的正确性、及时性负责。4、对所组织的干部绩效评估工作负责。5、对本部门方针目标未及时展开、检查、诊断、落实负责。6、对所辖文件资料保管不善,造成丢失、损坏或泄密现象负责。人力资源部人事专员岗位职责和工作标准任职部门:岗位名称:直接上级:人力资源部人事专员部门经理1薪酬福利待遇的发放。2员工劳动关系:包括社会保险、劳动合同的管理。岗3、公司各岗位人员统计报表(

15、月报)。位4、负责职工之家图书室的管理。职5、负责员工招聘与配置。责6、负责招聘程序与策略、招聘需求分析。7、负责人员培训开发与实施。8负责员工档案的管理。1对各部门上报的考勤进行审核,准确录入并制作工资报表。工2、每月按规定时间缴纳社会保险。作3、每月5号前统计岗位人员月报表、工资抽查报表、行政人员考勤报表。标4、每月定期整理职工之家的书籍,并保持职工之家卫生。准5、每月对新入职员工进行培训。6、对新入职员工进行电子档案管理。业务部业务部经理职务说明岗位名称销售部经理岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级营销总监工资等级三级直接下级业务员薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职:领导本

16、销售区域内市场开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建 立长期代理商关系,树立公司品牌形象职责与工作任务:职 责职责表述:协助营销总监制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持工作 任务根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋 势定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等 反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持职 责职责表述:领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等 工作工作 任务根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行

17、组织市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的销售目标根据本销售区域特点,提出市场推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广 工作组织客户管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作组织本销售区域客户需求预测,提出预生产申请协调客户培训、退换货等售后服务工作领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款,协助财务部门完成结算工作:职 责职责表述:参与公司产品创新工作 任务根据本地区市场特点,提出产品改进、新产品开发建议参与新产品市场推广,组织新产品销售职 责 四职责表述:负责销售部内部的组织管理工作 任务负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培

18、训、考核意见参与销售管理制度的制定,检查本部门执行情况负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系监督分管部门的工作目标和经费预算的执仃情况,及时给丁指导职责五职责表述:完成营销总监交办的其他任务权力:区域营销规划建议权市场推广方案建议权权限内销售合同审批权,重大销售合同、供应合同审核权代理商选择的建议权公司销售政策建议权新产品开发建议权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权业务员职务说明岗位名称业务员岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期20

19、02年2月本职:进行市场开发,签订销售合同;跟踪订单,对客户进行售后服务职责与工作任务:职 责职责表述:协助销售区域经理制订销售计划工作任务协助销售经理制订本部门年度销售计划,制定个人年度销售计划收集和分析本销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见职 责职责表述:负责寻找代理商,进行销售区域市场代理商开发与维护工作 任务负责寻找和了解代理商信息,对代理商提出评价意见,负责拟订代理商合作协 议负责持续掌握代理商情况,保持代理商关系,做好代理商与公司间信息沟通负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议,并监督代理商头施公司 销售政策职 责职责表述:负责销售工作,完成销售目标工作 任务负责向代理

20、商传达公司产品信息、企业文化与销售政策积极争取代理商订单,完成销售目标负责组织和参与对代理商商务谈判,拟订销售合同负责协调销售合同履行中与代理商接洽,促进货款回收职 责 四职责表述:负责对销售市场的信息收集工作 任务负责协调代理商定期收集市场信息负责定期走访市场,亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信 息负责寻找多种渠道,获得销售市场相关信息职 责 五职责表述:负责销售区域市场推广工作工作 任务针对本销售区域特点,提出市场推广建议根据公司市场推广方案,负责协调和参与本销售区域内实施,并进行评价数据 收集职 责 六职责表述:协助产品创新工作工作 任务针对本市场特点,提出新产品开发建议

21、协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作,做好信息反馈职 责 七职责表述:参与售后服务工作工作任务负责参与协调代理商退换货负责参与质量问题分析,协调回收或检查代理商退换货物原件负责组织对代理商技术培训,实施简单技术培训职责八职责表述:完成销售部经理交办的其他工作任务财务部经理职务说明岗位名称财务部经理岗位编号所在部门财务部岗位定员直接上级管理总监工资等级三级直接下级管理会计、成本会计、出纳员、税务薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职:负责组织公司会计核算、财务管理工作,控制公司成本费用,分析公司财务状况职责与工作任务:职 责职责表述:协助总经理制定财务规划工作 任 务1根据公司发展战

22、略,组织制定财务规划匚参与公司重大财务问题的决策关注外部资金市场动态,及时为公司重大经营决策决策提供信息支持职 责职责表述:组织公司财务预算、决算工作 任务根据公司经营目标,组织和指导各部门编制财务预算汇总各部门预算,组织编制公司财务预算、成本计划、禾润计划根据公司经营情况,组织审核修正财务预算监督各部门预算执行情况,并及时向总经理汇报定期组织财务决算,组织制作决算报告职 责职责表述:组织公司成本核算工作 任务组织公司成本估算,提出成本控制指标建议参与公司销售基准价格制定及修订、米购基准价格制定及修订负责组织产品销售成本核算、研发成本核算、营销服务成本核算、人工成本等 各项成本核算职 责 四职

23、责表述:负责财务监督与管理工作工作任务监督产品采购与入库工作,确保入库记录与记账的真实、准确监督库存产品保管与出库工作,定期组织盘存。监督督促应收帐款的回收与检查,组织对不良债权处置组织审核所有购销合同定期组织固定资产、流动资金清查、核实负责组织税务筹划,合法纳税职 责 五职责表述:组织公司财务分析工作 任务定期组织编制会计报表定期组织编制财务状况说明书,分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力,并提出财务建议组织对公司对外投资项目的财务分析与评价,并提出财务建议职 责 六职责表述:监督指导会计、现金出纳管理工作 任务监督指导会计分类记帐,填制传票,保证各类凭证准确、真实、完整监督审核各

24、类日记账、总账、分类账填制监督公司现金存款与出纳管理职 责 七职责表述:合理安排资金运用,保证满足经营活动资金需求工作 任务负责资金预算的执仃与监督制定年度与月度资金计划负责制定信贷计划,组织资金筹措、调度及清偿组织编写财务收支计划组织编写资金运用分析报告,并定期上报职 责 八职责表述:内部组织管理工作工作 任务制定和完善财务管理的各项制度,监督检查执行情况负责公司财务人员队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见负责协调本部门与其它部门间关系,解决争议负责指导下属员工制定阶段工作计划,并督促执行负责控制部门预算,降低费用成本职责九职责表述:完成总经理及管理总监交付的其它任务权力:对公司对

25、外投资项目有评价权对公司所有购销合同有审核权对公司筹资方式有建议权对各部门提交的预算报告有提出修改意见的权力对下级上报的各种分析表、预算报表有审批权对下级工作有检查权对下级在工作中的争议有裁判权在权限范围内,有代表企业对外联络的权力有对各项费用开支的审核权对限额资金使用有批准权有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权出纳员职务说明岗位名称出纳员岗位编号所在部门财务部岗位定员直接上级财务部经理工资等级八级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职:办理现金收付、支票手续和银行结算业务职责与工作任务:J职 责职责表述:负责

26、现金收付、银行结算和记帐工作任务负责审核收付款凭证,按规定办理款项收付业务;做好库存现金管理定期盘点现金和核对银行存款对帐单,并编制“银行存款余额调节表”建立健全出纳各种帐目,及时序时登记现金和银行存款日记帐, 做到日清月结定期核对现金日记帐与总帐,保证帐帐、帐款相符职 责职责表述:办理支票手续和工资发放工作任务负责执行支票管理制度。负责复核员工工资表,保证及时正确发放公司员工新酬职 责职责表述:办理外币支付、银行结算和记账工作任务支付各种外币费用,支付进口及代理进口货款处理外汇各类银行单据根据外汇各类凭证制单登记外汇银行存款日记账每月编制外汇银行存款余额调节表及时答复业务员的各种询问出国人员

27、费用核定职责五职责表述:财务经理交办的其他工作权力:对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐和支付现金权管理会计职务说明岗位名称管理会计岗位编号所在部门财务部岗位定员直接上级财务部经理工资等级六级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职:负责公司财务分析,主管公司会计核算工作;负责应收帐款管理职责与工作任务:职 责职责表述:协助财务经理制定部门工作规划工作 任务协助财务经理制定本部门的工作规划职 责职责表述:负责全公司的财务状况分析工作 任务负责对公司财务状况、经营情况、合同执行情况进行分析并撰写分析报告负责公司业务的专项项目(成套项目)收入、成本、费用、利润分析职 责职责

28、表述:负责会计核算、财务报表编制工作 任务负责会计核算工作。确认出口销售收入,为销售部门业绩考核提供财务数据负责审核会计凭证和帐簿负责财产的清查盘点工作负责财产台帐的登记、核对、保管负责编制本公司以及外资子公司的财务报表,并上报给有关部门负责凭证、帐簿等会计资料的保管和定期归档工作职 责 四职责表述:参与预算工作工作 任务参与汇总编制各部门财务预算以及公司总预算监督销售部门销售收入预算的执行情况并进行汇总分析职 责 五职责表述:监督资金使用情况工作及时记录资金增减变动情况;按照规定编制报表,正确反映资金动态任务负责汇总、分析、编制公司资金来源运用表和差异分析报告,并定期上报配合其他会计进行有关

29、帐务处理职 责 六职责表述:负责税务筹划工作 任务编制所得税报表协助税务办理税务事宜职 责 七职责表述:负责财务部电算化会计工作工作 任务定期检查电算化系统,确保其正常运转当电算化系统出现故障时,负责联系相关人员进行处理负责公司计算机内会计数据的安全性、正确性、及时性和保密性的检查。撰写公司会计电算化系统运行总结,提出对会计软件系统的技术改进意见职责八职责表述:应收帐款管理工作 任务协助财务经理制定应收帐款管理政策负责建立客户档案,并根据帐款回收情况随时更新档案,对客户进行追踪分析登记应收帐款台帐以及其他的外汇应收、应付、预收、预付账户;负责外贸核销每月编制各客户应收帐款详细资料,并提交给财务经理及业务部门负责应收帐款帐龄分析、平均收账期分析、坏帐分析职 责 九职责表述:负责会计凭证的整理及保管工作 任务负责会计凭证的整理及保管及时催收短缺凭证职 责 十职责表述:负责外汇核销工作 任务查询出口实际收汇额,负责整理核销相关单据,交付运作支持部办理进口核销事务编制核销所需的各种单据职责 十一职责表述:完成财务经理交付的其他工作任务权力:对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐权会计凭证、帐簿的审核权没有或未被授权调阅会计档案权

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