新手卖家必知的数据实战 淘宝网卖家必备

1、1 新手卖家 必知的数据实战 风铃 淘宝数据平台 日期：2011年4月 引言：数据有什么用？ 发现问题 寻找原因 y和x1相关系数：-0.489（弱相关） y和x2相关系数：0.774（强相关） y=211.9*x2-951 业务含义：单品评分每提升0.1，销售 件数增加21件 解决问题 单品价格（x1）单品评分（x2) 单品销量 (y) 804.53 754.612 754.853 784.737 784.628 754.8102 784.720 804.842 销量急 速下降 0 50 100 150 200 250 300 350 400 9月1日 9月2日 9月3日 9月4日 9月5日

2、 9月6日 9月7日 9月8日 9月9日 销售件数销售件数 销售件数 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 质量不好 服务态度差 发货太慢 沟通不清楚 其他 百分比百分比 百分比 提纲 n你需知的3个关键数据 n如何利用数据提升业绩 n数据还能干什么？ n淘宝有什么数据？ n关于淘宝数据平台 一、3个关键数据 uv客单价客单价 转化率转化率业绩 = 网站转化率 回访者比率 积极访问者比率 忠实访问者比率 平均订货额 (客单价、价 格区间) 投资回报率访问人数 访问时间、 购买时间 访问来源 性别、年龄、 地域、频次 商品管理及组合 营销工具的使用 产品定价

3、、 笔单价 一、3个关键数据 5 4个个uv 3个个ipv uv 2个成交个成交uv 客单价=（498+398）/2=448元 ipv: item page views 商品详细页面的浏览量 uv即unique visitors， 也就是独立访问者 ipv uv:浏览过商 品详情页面的访问 者 店铺uv=店铺首页uv+宝贝详情页uv 购买转化率=支付宝成交人数/ipv uv （到达宝贝页面的人数） 二、如何利用数据提升业绩？ 提升流量 提高购买转化 提高客单价 根据行业、店铺访问高峰时段，校正宝贝上下架时 间，获得最多的订单流量 二、如何利用数据提升业绩？ 提升流量 提升流量-优化宝贝标题，提

4、升自然搜索流量 二、如何利用数据提升业绩？ 友情赠送！ 史上最牛宝贝标题编写公式！ 提高购买转化 二、如何利用数据提升业绩？ 选择行业+店铺热销宝贝，主打爆款 二、如何利用数据提升业绩？ 提高购买转化-检查店铺装修质量，提高店铺抢单能力 通过对比，如果买家点击的商品占所 有上架的商品的61%，及格了，但是 装修仍然有问题（如果你算出来的比 例低于30%，那说明你现在的装修完 全失败了，你需要重新装修），比较 好的装修一般可以让有点击的宝贝占 比达到70 %。 卖家卖家a a卖家卖家b b 二、用数据提升业绩-提高购买转化-宝贝描述 卖家卖家a： 30天销天销 量量164 二、用数据提升业绩-提

5、高购买转化-宝贝描述 卖家b： 30天销 量1021 二、用数据提升业绩-提高购买转化-宝贝描述 二、用数据提升业绩-提高客单价-关联销售 二、用数据提升业绩-提高客单价-提升客服绩效 三.数据还能干什么？ u根据客户来访时段，分时段营销 u了解客户偏好，分层营销，管理客户关系 u提升客户粘性、关联营销 u提升客单价 u预测销量，改善库存 u捕捉季节变化，紧跟市场脉动 u 四.淘宝有什么数据 商品 店铺 卖家 买家 页面 公共 商品 类目 品牌 型号 属性 店铺 类目 卖家 星级 好评 率 卖家 地域 年龄 分段 性别 买家 星级 地域 页面 类型 流量 来源 页面 位置 时间 行 业 数 据 五.淘宝数据平台 2021-5-24 定位：做中国电子商务第一数据平台 业务：数据